Сеть социальных аптек Столички (Россия, Москва) - отзывы

2

Ужасное обслуживание.

На Зоя Космодемьянских 14 ужасное обслуживание. Рядом только это аптека, уже со страхом идёшь туда, там только парень один нормальный, девки с гор спустились, хамки ещё...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Хамство и нежелание работать О ценах уже молчу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Плохо, с персоналом проблемы

Зашёл получить два заказа. Отношение кассирши поразило - сколько пренебрежения и высокомерия. Как будто это не я ей деньги даю, а она снизошла, чтобы их взять. Похоже, комплекс неполноценности, поскольку всячески старается подчеркнуть своё превосходство...
Достоинства: Отделение рядом с домом работает нормально, проблем никогда нет. Но ассортимент не такой большой, пришлось поехать в другое отделение, о чём пожалел.
Недостатки: Проблемы с обслуживающим персоналом на Новоясеневском проспекте, 32
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Сделал заказ в приложении "аптеки столички". Приложение очень удобное, сразу показывает наличие лекарств в аптеке, часы ее работы и пр. Очень скоро получил сообщение, что заказ готов, пошел в аптеку. 31 января, метель, лед, ветер...
Достоинства: Хорошее приложение для смартфона
Недостатки: Неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Приемлемые цены

На мой взгляд это одна из самых дешевых сетей аптек в столичном регионе. По крайней мере сравнивал определенные категории медицинских товаров и данная сеть была одной из самых дешевых по ним, если брать средние значения...
Достоинства: цена, ассортимент, удобство
Недостатки: незначительные сбои
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Больше там делать нечего

заказ обрабатывался более 40 минут, пришлось придти в аптеку и встать в живую очередь, получилось быстрее. Товар не продали т. к. с собой не было рецепта - наверно антибиотики вошли в разряд наркотиков, хотя до...
Достоинства: Цены
Недостатки: Политика сети Столички
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хорошие аптеки

Ой, сколько отзывов плохих. А у меня никаких проблем со Столичками пока не возникало. Чаще всего заказываю лекарства через аптеку. ру, но когда нет времени или желания ждать лишние сутки, просто оформляю заказ через приложение...
Достоинства: Множество аптек. Быстрая сборка заказа. Умеренные цены.
Недостатки: Для меня их нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 5
4

Недорогая аптека без особых излишеств

Мимо аптек "Столички" хожу на работу, встречал и в других местах. Внешне аптека самая обычная: дедушка на рекламе, значит, намёк на низкие цены и экономию. Внутри - простые "советские" витрины с продавцом по ту сторону...
Достоинства: Цены ощутимо ниже, чем во многих сетях и аптеках
Недостатки: Часто не оказывается в продаже самых простых и распространённых лекарств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
1

Обман при просьбе продать более дешевый аналог

Постоянно предлагают более дорогие аналоги. На просьбу продать более дешевый аналог нагло врут в глаза, что его нет в наличии. Пример. 31.05.2021 в аптеке по адресу ул. Бауманская 35/1с8 я попросил сотрудника (имя и фамилия...
Достоинства: Обычная аптека
Недостатки: Постоянно предлагают более дорогие аналоги лекарств. На просьбу продать дешевый - врут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Хамство в Аптеке по адресу Измайловский пр-д д.9 кор.2

Сегодня 03.04.2021 пришла в Аптеку, передо мной очередь из 3 человек, работает только одно окно. Во втором окне сиди молодой человек и занимается тем, что разбирает товар. Больше 20 минут я простояла, за мной уже...
Достоинства: Цены
Недостатки: Сотрудник хам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отказ в продаже имеющихся в наличии лекарств.

Сегодня, 16.03.2021 в 16:53, талон очереди 310, в аптеке Первая Новокузьминская 27/12 мне было немотивировано отказано в покупке: дексаметазон в ампулах, новокаин в ампулах, диклофенак в ампулах. Данные лекарства у них имелись в наличии. Вынужден...
Достоинства: Электронная очередь.
Недостатки: Бездушное отношение к покупателям.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Все более-менее до тех пор, пока дело не доходит до удовлетворения претензий клиента

Являемся постоянными клиентами сети аптек «Столички». Можно сказать, были полностью удовлетворены доступностью аптек и стоимостью товаров, на многие позиции они одни из самых низких. Конечно, сроки сбора заказа не всегда удовлетворительны, но в основном претензий...
Достоинства: Удобство заказа (особенно на старой версии сайта)
Недостатки: Отсутствие реакции на жалобы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Обман по ценам. Заказ подтверждают на одну сумму, по факту чек на дргую

Разместила заказ на их сайте. Искала максимально выгодные цены, так как пенсионеры попросили помочь купить лекарства подешевле. Зафиксировала сумму заказа, даже выписала все данные на листочек и назвала дедам, которые были счастливы от экономии порядка...
Достоинства: не нашла
Недостатки: видимость цен ниже средних на рынке; очень короткие сроки хранения заказа (24 часа)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасное отношение

Близкого родственника выписывают из онкоцентра, необходимы были антисептические салфетки (20 штук) и капли аквадетрим. Сделали заказ на сайте 6.12, пришла смс о готовности. Ближайшая аптека оказалась в 3 км, где всё якобы было в наличии...
Достоинства: Их нет (на сайте ЯКОБЫ всё в наличии)
Недостатки: Не собран заказ (при смс подтверждении), завышенные цены (на сайте ниже), долгое обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Действительно низкие цены!

Последнее время покупаю лекарства только в Сети аптек Столички. Аптеки этой сети и рядом с моим домом и недалеко от работы. Сравнивала цены с несколькими конкурентами, в том числе с социальными аптеками и цены в...
Достоинства: Низкие цены,большой асортимент,отличный сервис
Недостатки: Минусов не нашла.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
5

Разветвленная сеть аптек с адекватными ценами

В последнее время довольно часто пользуюсь услугами аптек. И вот хочу написать отзыв о своей любимой аптеке Столички. Всё, наверное, знают, что это довольно обширная сеть аптек-их можно встретить у многих станций метро и практически...
Достоинства: Адекватные цены, акции, много филиалов.
Недостатки: Не заметила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
2

Если хотите почувствовать себя человеком второго сорта - добро пожаловать в аптеки "Столички"!

Когда я регистрировалась на данном сайте полгода назад - я думала, что буду писать только отзывы о своих путешествиях... И даже не думала, что когда-нибудь буду писать настолько резко отрицательный отзыв, какой у меня получился...
Достоинства: Низкие цены на большинство лекарств
Недостатки: Хамство сотрудников и отказ продать лекарства людям без "намордников"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 15
1

Отказали в обслуживании Енисевская 17 к1

Добрый вечер.16.06.2021 сделала онлайн заказ №9050. 17.06.2021 пришла забирать данный заказ не одна, а с собакой. Зашла, поздоровалась, сказала, что у меня интернет заказ. Фармацевт мне заявила, что не будет меня обслуживать указывая на картинку...
Достоинства: нет
Недостатки: перечислены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ ! ХАМСТВО!

Добрый день. Хочу обратить внимание покупателей на аптеку по адресу Ярославское шоссе 12 к 2. НЕ ХОДИТЕ!!! выберите любую другую аптеку и тогда сможете избежать откровенного хамства продавцов и не компетентность сотрудников относительно товара. Особенно...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамство продавцов !!! полная не компетентность, не могут проконсультировать по товару
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Отсутствие заказанных препаратов, завышение цены.

Вчера 07.05.2021 сделала заказ в приложении "Аптеки Столички". Из трёх заказанных позиций подтвердили две. Вечером зашла в аптеку за заказом, она была закрыта на технический перерыв, на табличке время этого перерыва не было указанно, просто:...
Достоинства: Удобный сайт.
Недостатки: Недокомплект заказа, завышенная цена.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Откровенный обман покупателей

Сегодня в очередной раз столкнулась с откровенным обманом продавца аптеки №7-198 на Новаторов д.40, к.16 Мне нужен был Преднизолон. Женщина озвучила мне 85 рублей, потом долго открывала ящики и принесла мне Метипред, сказав что дешевого...
Достоинства: лекарства есть
Недостатки: именно в этой аптеке №7-198 на ул.Новаторов д.40, к.,16 никогда не купить недорогие аналоги дорогостоящих лекарств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отказались принять товар на возврат

Продали глутаргин в Порошке и не предупредили, а мне надо был в таблетках, возврат товара отказалась делать, больше не ногой в эту...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно не компетентны фармацевты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

выкупить нужный заказ не удалось

Что сразу не понравилось - при заказе на сайте товар есть в наличии. Но как только начинаешь выбирать аптеку для доставки выясняется. что каких-то товаров нет в наличии, какие-то товары есть, но их меньше, чем...
Достоинства: Ассортимент , цены. аптеки недалеко от дома.
Недостатки: в реальности не удалось заказать из ассортимента лекарств, которые якобы числились в наличии. Не удалось выкупить заказ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Впечатление испорчено отношением к покупателю

Продают товар с почти истекшим сроком годности. Если вы это заметили после оплаты и сказали кассиру, в ответ вам скажут что возврат не делаем. А до оплаты не дают в руки, надо специально просить. Вот...
Достоинства: цены не сильно накручены
Недостатки: не делают скидку на товары с истекающим сроком годности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень плохое.

В аптеке в Москве на ул. Рогожский вал 2/1 кассир [ФИО вырезано модератором]. подкладывает в пакет втихаря журнальчики, которые вам не нужны и пробивает за них деньги. А так как чеки напечатаны мелко, то ты...
Достоинства: никаких
Недостатки: Обманывают кассиры!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
3

Так нельзя

Заказала лекарство. прихожу вместо импортного -наше. другое по рецепту, замену не предлагают. нет и все. если нет при заказе через интернет лекарств. то их нет. Узнаешь в...
Достоинства: что то можно приобрести
Недостатки: я заказывала, что мне надо. и если нет лекарств, то их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

близко с домом

В моем районе Столички единственная аптека, которая работаем с 8 утра. Выручают когда срочно нужно, что-то купить;
Достоинства: хорошие фармацевты, всегда есть нужные лекарства
Недостатки: нету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Любимая сеть аптек, где всегда есть в наличии все необходимое!

Моя история знакомства со Столичками началась в декабре 2019. До этого я пользовалась другими сетевыми аптеками. В Столички меня привел случай: я искала выписанные офтальмологом лекарства. Так получилось, что в других сетях их не было...
Достоинства: интернет-магазин, цены, расположение, ассортимент
Недостатки: нельзя добавить карту в Apple Wallet
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

РЕКОМЕНДУЮ

Мои лекарства всегда есть в наличие и низкие цены!! Рядом с домом есть и другие аптеки, но это лучшая.
Достоинства: в наличие лекарства
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Нарушение обслуживания

Были в аптеке по адресу г Москва ул. Пришвина 26 Миллион мелочей. Помещение тесное. Народу много около 7 человек. Некоторые без масок на лице. Были с мамой. Конфликт случился из за нарушения обслуживания по талонам...
Достоинства: Низкие цены.
Недостатки: Нарушения порядка обслуживания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Обслуживание в аптеке интернет бронирование ужасное

Забронировала во второй половине дня (после 14ч) через интернет препарат в аптеке на Лескова 34А, на следующий день в первой половине (до 12ч) дня пошла забирать бронь. Статус в ЛК брони "Готов, собран". В аптеке...
Достоинства: В моей ситуации нет никаких плюсов
Недостатки: Пришлось искать этот препарат в другой аптеке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Все отлично но только до первой проблемы

Как только вы получите неработающее медицинское изделие все, что вы знали о них растворится как туман. Вас будут отсылать (нет заведующей) потом посылать (закон о не возврате лекарств) хотя у нас аквалор и это медицинское...
Достоинства: Близко
Недостатки: Срать хотели на вас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

ориентация на человека

Здравствуйте хочу поделится впечатлением от сети аптек "Столички". Разбирать ценовую политику я не буду думаю у всех, сетевиков называющих себя социальными, она одинаковая может с небольшой разницей. В данном случае мене импонирует что доход вкладывается...
Достоинства: Отсутствие очередей в привычном понимании.
Недостатки: Карта лояльности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

Аптека нравится, пользуюсь по необходимости

Аптека Столички находится возле дома, поэтому при возникшей необходимости первым делом обращаюсь туда. Цены не завышены, в сравнении с другими аптеками, ниже, чем везде. Чаще всего (но не всегда!) все что нужно есть в наличии...
Достоинства: бронирование через сайт
Недостатки: карта лояльности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Обман в акциях

3.12 утром сделала заказ по акции на продукцию Биодерма. В приложении аптека по адресу 2-й Автозаводский пр., 3А участвует в акции, но при выдаче заказа сказали, что подарки кончились. 1.12 акция началась и 3.12 уже...
Достоинства: Возможность бронировать через приложение
Недостатки: Обман в акциях
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Игнорирование заказов через интернет

Заказ со всеми данными отправлен, но информировать о выполнении вас не будут. Ваш заказ просто расформируют, даже не оповестив, что он выполнен. Операторы бестолковы и беспомощны. Сеть этих аптек не выполняет заказы онлайн. Вы зря...
Достоинства: Нет плюсов от обслуживания онлайн
Недостатки: Не работает система оповещения о выполненном заказе. Вас игнорируют и отсылают заново оформлять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Бардак!

Несколько раз пользовался услугами данной сети аптек. В данном случае речь пойдет об аптеке в Красногорске, ул. Ленина д. 55. Все как-то странно. Есть сайт, типа интернет-магазин, не очень удобный, но терпимо. Нахожу нужное мне...
Достоинства: Ведь есть они! И цены иногда хорошие, и ассортимент, и сеть большая.
Недостатки: Отношение к покупателю, работа сайта как интернет-магазина! Разница в цене при онлайн заказе, и получении заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Конкурентоспособные аптеки

Доброго времени суток мои уважаемые читатели сайта Отзовик и мои дорогие друзья! Рада снова видеть вас у себя на страничке! Всем нам рано или поздно приходится посещать аптеки. Аптеки всегда существуют в нашей жизни в...
Достоинства: Ассортимент, электронная очередь, интернет-заказ без очереди
Недостатки: Цены стали резко расти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 42 10
1

Плохая аптека

Обслуживание 0 только крик и оскорбление. Добрый день сегодня 27. апреля 2021. Года побывал в вашей аптеке. Аптеки Столички. По адресу восточная 11. обслуживание ужасное посетителям хамят. Я пришёл с рецептом за необходимым мне лекарством...
Достоинства: Нет
Недостатки: Их очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
2

Видимо все приезжие, грубо обращаются с пожилыми, безучастные

В системе заказа лекарств можно забронировать покупку. Но можно сделать так, а положенное смс тебе не приходит, а передать твой заказ в саму аптеку никто не может, потому что проблемы с сервером, а твой больной...
Достоинства: Можно заказать лекарства
Недостатки: Цены все равно высокие и такими были до ковида и сейчас, несмотря на социальную рекламу с Игорем Кирилловым и господином Нифантьевым Е. П...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не понравилось, долго ждать

В аптеке действует электронная очередь, и это удобно. Обширный ассортимент, есть даже препараты из списка В. Правда купить их довольно трудно даже имея на руках рецепт. Не очень любезный персонал. Близко от дома - это...
Достоинства: Близко от дома и метро. По дороге домой
Недостатки: Нелюбезные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2

Отзывы на аналоги: