Отзывы › Финансовые услуги › Банки › Россия

Банк ДОМ.РФ (быв. "Российский капитал" ) - отзывы

Отзыв о Банк ДОМ.РФ (быв. "Российский капитал" )
2.4
Отзывов: 214
Рекомендуют 33%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Ипотека

Добрый день! Обратилась в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Веденяпина 1В, был вопрос по ипотеке. Девушка Вера ответила на все мои вопросы, передала контакт ипотечным менеджерам, со мной быстро связались, рассказали про все условия...
Достоинства: скорость, осблуживание, честные условия
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

ПРОСТО СУПЕР!

Очень нравится работать с банком. Сотрудники просто супер!!! Помогают решить все проблемы, отвечают на интересующие вопросы. Всегда готовы прийти на помощь. Добродушие, отзывчивость, человечность!!! - это основные достоинства сотрудников. Рада сотрудничеству. Своим знакомым всегда рекомендую...
Достоинства: Радушие и отзывчивость !!! 100% участие в решении задач!!! Слаженная работа всех отделов!!! Всегда есть новые предложения!!!
Недостатки: не заметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

С получением ипотеки проблем не возникло и дебетовая карта очень радует

Получал в этом банке ипотеку, проблем не возникло. Дали дебетовую карту ну вроде как чтобы ипотеку через нее гасить. Карта осталась и оказалось, что при покупках в любом строительном магазине на нее возвращают 5% кэшбэк...
Достоинства: удобное приложение
Недостатки: очень мало терминалов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

некомпетентность сотрудников

с 1 мая 2024 года Центробанк разрешил переводы до 30 млн. между своими счетами. 30 мая я попыталась перевести из банка Дом. РФ со своего счета на свой же счет в другом банке сумму гораздо...
Достоинства: качество обслуживания раньше было гораздо лучше, чем сейчас...
Недостатки: сотрудники не владеют профессиональной информацией, никакой клиент-ориентированности и желания решить вопрос
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Прекрасный банк

Добрый день Обратился в банк 20.05.24 для открытия вклада. Самые высокие ставки в городе, вежливое обслуживание, прекрасный офис. Все очень грамотно рассказали и оформили. Буду рекомендовать банк...
Достоинства: Ставки
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Открытие вклада

Обратился в банк дом. рф, 17.05.2024, для оформления вклада. Перед этим изучил предложения банков в моем городе, в том числе и на банки. ру, очень удивлен негативными отзывами банка Дом. рф в Калининграде. Банк находится...
Достоинства: Быстрое обслуживание, офис в центре города
Недостатки: Нету парковки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Влад в банке ДОМ.РФ

06.05.2024 Посетили офис банка. Остался довольным обслуживанием. Вклады самые высокие на рынке. Дополнительно оформил дебетовую карту, понравился дизайн и кэшбэк. Приложение скачал без...
Достоинства: Быстрое обслуживание, выгодные условия по вкладам, накопительным счетам и ипотечным кредитам. Нет дополнительно навязывания лишних продуктов. Доступное мобильное приложение.
Недостатки: Мало отделений, мало банкоматов, в остальном все вопросы можно решить в личном кабинете. Долго искал банк в г. Саратов , находится очень не заметно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Хороший банк для ипотеки

Обращалась в банк ДОМ. РФ по обслуживанию действующего договора по ипотеке. Офис Банка в г. Самара на улице Полевая, 50. Офис находится в центре города на первой линии, удобно и легко найти. Внутри отделения чисто...
Достоинства: Минимальные расходы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все ок

Все хорошо единственный банк, Который работает по переуступке. Менеджер Алина и Алексей отзывчивые и профессиональные сотрудники. Банк находится в центре, рядом платная парковка есть...
Достоинства: Отзывчивость
Недостатки: Одно отделение в городе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный банк

Обратился в отделение банка для открытия вклада Мой дом, ранее не слышал о данном банке, увидел рекламу в интернете вклад мой дом со ставкой 16,2 процента, решил зайти в отделение и проверить так ли это...
Достоинства: отзывчивые и доброжелательные сотрудники
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отлично

Хороший сервис, грамотно и понятно все объяснили. Удобная банковская система. Спасибо вежливым и умным сотрудникам, обязательно снова приду за...
Достоинства: Сервис
Недостатки: Ничего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК И ВСЁ ПО ВИНЕ "ВЕРХУШКИ"!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК И ВСЁ ПО ВИНЕ "ВЕРХУШКИ" (РАБОТНИКИ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ НИ В ЧЁМ НЕ ВИНОВАТЫ)!!! Я периодически посещаю отделение данного банка, расположенное по адресу: город Тверь, проспект Победы, дом 14, с целью пополнения своего счёта...
Достоинства: Пока не нашёл!
Недостатки: Подробно указал в тексте отзыва!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ищите любые иные варианты, чем обращаться в это место

Я брал в данном банке ипотечный кредит на строительство частного дома под гарантии аккредитованного застройщика. Застройщик получил сразу всю сумму денежных средств на свой расчетный счет еще в конце января 2023г и после этого строительство...
Достоинства: Скорость выдачи ипотечного кредита. Работа сотрудников офиса банка.
Недостатки: Полное отстутствие поддержки клиента, только сбор сливок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень медленно и безответственно

Моя закладная по ипотеке была передана в банк ДОМ РФ. В определенный момент я принимаю решение досрочно погасить ипотеку и приобрести другую квартиру, предварительно продав имеющуюся. Для этого нужно сделать досрочное погашение кредита и дождаться...
Достоинства: нет
Недостатки: Медленно и безответственно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

есть ряд неудобств

Лично мне... неудобно добираться до ближайшего отделения. При блокировании карты невозможно пользоваться приложением. В данный момент нахожусь в командировке в Санкт-Петербурге. Я потерял карту но, когда нашл е, по-телефону мне объяснили, что разблокировать карту не...
Достоинства: Сотрудник данного отделения
Недостатки: Указал в описании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хороший банк с перспективами.

Я являюсь клиентом банка ДОМ РФ (сначала он был Российским капиталом) с 2010 года. Пришел в него из-за хороших процентов по вкладам и удобных условий по снятию процентов. Меня на тот момент интересовали вклады с...
Достоинства: Адекватное грамотное поведение персонала.
Недостатки: Слабый интернет-банк. Не очень удобный.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Взяла ипотеку. Меня все устроило.

Оформила ипотеку в банке на строительство дома. Застройщик дал номер моего телефона менеджеру, со мной связалась Евгения. Проконсультировала. Я ей скинула необходимые документы, далее она проконсультировала как оформить разрешение на строительство. После получения разрешения, меня...
Достоинства: Почти все вопросы решили онлайн.
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Всё понравилось, быстрое обслуживание

Вчера поехали с мужем в офис банк у метро ВДНХ, чтобы открыть вклад с промокодом, полученным на одном из банковских ресурсов, и дающим повышенный процент по вкладу и комфортные условия открытия самого продукта. Удачно припарковались...
Достоинства: отсутствие ожидания, быстрое обслуживание, компетентность, высокая ставка по вкладу, клиентоориентированность
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Мошенники

После одобрения заявки на ипотеку для самостоятельного ИЖС предоставил полный комплект документов. Мне навязали единственный сервис для оценки земельного участка за 1500 рублей (получил там справку как из публичной кадастровой карты). Далее пошёл процесс скрытого...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полное безобразие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Можно смело советовать друзьям.Если хотите их потерять…

История следующая. Банк дом РФ заблокировал меня по 115 -ФЗ- с террористками они борются. Потребовали документы о происхождении денежных средств и объяснений о»смысле экономических операции». Предоставил необходимые документы и объяснил, что смысл всех(!) моих операций...
Достоинства: Минимальный спред при конвертации.
Недостатки: Будете этим спредом пользоваться вас заблокируют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Хороший изначально банк, но становится хуже

Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я клиент больше 10 лет с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской...
Достоинства: интересные банковские продукты и часть внимательного персонала
Недостатки: климат и атмосфера ухудьшаются постепенно и новые сотрудники зачастую не поддерживают прежние стандарты, но наоборот
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман при реструктуризации ипотечного кредита

Хочу предостеречь клиентов этого банка о необходимости быть предельно внимательными при оформлении реструктуризации кредитов! Банк явно пытается обманывать клиентов! Договорился с банком о реструктуризации ипотеки в тяжёлой жизненной ситуации, на определённых условиях. Вроде всё хорошо...
Достоинства: Готовы предоставить реструктуризацию
Недостатки: Пытаются обмануть клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Полнейшее отвращение

Обращался по поводу программы поддержки семей с детьми. Абсолютно не компетентный персонал!!!! По одному вопросу переводили до 8 операторов! Итог не правильно заполненные документы! Из-за не знания своих должностных обязанностей сотрудниками банка, я несу финансовые...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Создание препятствий для получения господдержки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Лучший банк для взятия ипотеки

Кратко: - Советую, однозначно! - Огромная благодарность Татьяне Минеевой за профессионализм и стальные нервы! - Самая низкая % ставка по ипотеке - Отсутствие скрытых платежей Подробнее: Брали ипотеку в декабре 2021, была сложная сделка: -...
Достоинства: Низкая % ставка, без подвохов и скрытых платежей
Недостатки: Малое количество офисов и операторов на горячей линии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендую этот банк

Не рекомендую этот банк! Они сначала одобрили кредит, а в конце ближе к сделке просто взяли и отказали, не надёжный банк, зря тратьте своё время и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одобрили кредит а в конце отказали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Сельская ипотека и разочарование в банке ДОМ РФ.

Я подал заявку на сельскую ипотеку в данном банке. Она была одобрена, ко мне был прикреплён персональный менеджер Наталья Савинова (добавочный номер 15850). Я приступил к поиску недвижимости. Подобрал подходящий вариант в готовом доме в...
Достоинства: Электронная подача документов без посещения офиса.
Недостатки: Компетентность отдельных сотрудников, отношение и безответственность банка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Возникли явные проблемы с переводом денег, банк не помогает.

Долгое время я являлся обманутым дольщиком, куча судов, потерянного времени, отгулов на работе, затрат на юристов, нервотрепки и т. д. И вот, наконец-то я и другие дольщики (порядка 30 человек) которые должны были стать моими...
Достоинства: Их нету
Недостатки: Отсутствие какой либо помощи от банка при наличии явных проблем с переводом. Отвратительная служба поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

.

Здравствуйте! Несколько лет назад, взяла в кредит автомобиль, в банке Аймани банк, через некоторое время, мне сообщили что мое дело теперь находиться в банке Российский капитал, без уведомления меня, ни какого письма предупреждения и так...
Достоинства: не обноружино
Недостатки: все не нравится
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Полный обман с вкладами

Пришёл в банк 28.12.2019г. оформить вклад. В буклетах нашёл вклад "Стратегический" инвестиционный под 7.3% годовых, который не зависит от конъюктуры рынка и с гарантированной выплатой процентов по вкладу. Оформил на 3 года (уговаривали на 5)...
Достоинства: Нет
Недостатки: Медленное обслуживание, обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

навязывают страховку в любом случае

Почему непонятно не дают кредит без страховки страховка индивидуально должна быть а не обязательная . И такое дело если берешь сумму например 100000 то из них откат 15000 вы у чиновников научились? то есть на...
Достоинства: вежливые все хорошо народа нет и наверно мало будет
Недостатки: минусов практически в нашем государстве нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Не премиальное обслуживание

Не могу вторую неделю добиться от операторов банка Дом. рф причины отказа от премиального обслуживания и молчаливого отказа в предоставлении мне премиальной карты...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Постоянно кидают с открытием вклада

Оставил заявку на открытие вклада в четверг. В пд ко мне приехала курьерша документы подписать, но заходить ко мне в квартиру отказалась, возле входа в квартиру (на крыльце, по сути) на табуретке и мини-столике (я...
Достоинства: Неплохая ставка процентна
Недостатки: Невероятно сложно открыть вклад, как выяснилось.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Консультация

Обращалась для консультации в отделение на Кутузовском проспекте для консультации по вкладу. Отделение понравилось, маленькое, светлое, есть не большая зона ожидания. На консультацию попала к менеджеру Екатерина К. Менеджер быстро соорентировал меня по действующим ставкам...
Достоинства: Быстро, чётко
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это просто позорище!

Здравствуйте, я хочу посоветовать Мудко В. Л. прийти и посидеть в очереди своего банка. Никаких комфортных условий для клиентов, . желание иметь хоть какие-то отношения с этим банком отпадает СРАЗУ. Два менеджера, очередь, при входе...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё очень долго, мало сотрудников, экономия во всём, не советую!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужасный банк

Ужасный банк, если в вашем городе нет представительства не советую брать ипотеку и не советую с ними связываться агентам по...
Достоинства: нет плюсов совсем тк минусы перекрывают все плюсы
Недостатки: минусы во всем от оформления до оплаты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужастный банк для бизнеса

Попутал бес связать свой бизнес с данным банком. Вообщем бизнес прозрачный. Деньги поступили с эквайринга поставщикам раскидал. На карту себе перевел - наличкой оплатил. Но банку показалось что я отмываю деньги. Где то я неудачно...
Достоинства: Хорошие менеджеры
Недостатки: До хрена. От зачисления денег по эквайрингу до блокировок счета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Приятно, когда тебя ценят и беспокоятся о тебе.

Банк Российский капитал от меня далеко находится но, - слава интернету! Мы познакомились поближе, по рекомендации моего друга. Дело было так: - очень нужны были деньги, в кредит ни когда не влезал, а тут прижало...
Достоинства: Удобно, выгодно приятно!
Недостатки: Вынужденная назойливость операторов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Не возвращают деньги со вклада

Это была моя ошибка открыть вклад через банки. ру в данном банке. Я думала платформа банки. ру значимая и такого как не возврат денег со вклада, по истечению срока, быть не может. Больше недели БАНК...
Достоинства: Нет
Недостатки: Задерживают и прокручивают чужие средства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Сняли деньги после смерти

Средства сняты мошенниками после смерти родственника. Приходишь за наследством а его там нет. Отвратительный банк! Служба безопасности никакая. В других банках все счета блокируют по информации от...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безопасность в банке отсутствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Высокие профессионалы

Хочу выразить благодарность слаженной и профессиональной работе команды Банка Дом. рф. Обратилась в Банк для открытия эскроу счета. Предварительно оставила заявку на сайте. Приехала к назначенному времени. Счёт открыла Букина Ирина быстро, все пояснила, была...
Достоинства: Быстрота обслуживания, вежливость, профессионализм сотрудников
Недостатки: Не наблюдала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123456

Отзывы на аналоги:

1.0
Зарплатная карта банка Российский Капитал
 4.5
Материнский капитал через банк "Снежинский"
 3.0
Банк "ИнвестКапиталБанк" (Россия, Уфа)
 1.0
Банк "ПрофКапитал банк" (Россия, Москва)
 5.0
Банк "Актив-капитал банк" (Россия, Пермь)