Не рекомендую. Я выбрала самовывоз, в итоге ждала полчаса, практически на улице, пока эти люди вытащат мне заказ из метро, хотя уже заказ был собран. У меня, кроме плохих слов -больше нет никаких. Никогда не...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Время, невежливые сотрудники, не проверить заказ, такие как все на улице
Сделал заказ за три дня до даты. В магазине своевременно собрали товар о чем уведомили меня. Прождал три часа, и в конце окна доставки, мне сообщают, что "у нас большая нагрузка, мы не успеваем доставить...
Заказ прождали с 13-00 до 22-00. Голосовой помощник обещал, что заказ будет отправлен. Но день был испорчен, как и настроение. Остались без продуктов. Нет доставщика! Зачем берёте заказы и подводите покупателей перед...
Достоинства: Плюсы были, когда был сбермаркет
Недостатки: На обмане всё построено. Так не работают!
В прошлый заказ без моего ведома перенесли заказ, а потом еще и самовольно отменили его. Теперь снова таже самая песня - просто по своему усмотрению перенесли заказ. В ответ - дежурные фразочки. Итог - куча...
Достоинства: Теперь ни одного
Недостатки: Все худшие качества, которые только возможны. Запросто могут отменить заказа, перенести на другое время ... ну или привезут не все продукты - это у них уже стиль
Не рекомендую, сбермаркет был на многооо лучше. Сервис на нуле, тех. поддержка отсутствует, ценник выше чем в магазинах, промокодов практически нет, доставка, сборка, сервисный сбор все платное, выгоды абсолютно никакой нет, у канкурентов все намного...
Второй день "ищут купера" Сегодня заказала в 10 утра сейчас-18. 00,100% протянут до ночи и отменят. И такая ситуация постоянно. Сегодня ещё раз, напоследок, решила проверить-радуют, стабильное кидалово, ничего не меняется. Тьфу на них, удаляю...
Самый отвратительный сервис доставки. Когда был сбермаркет этим сервисом ещё как то можно было пользоваться, а купер просто отвратителен. К сожалению, нет альтернативы. Каждую неделю делаю заказ в метро кэш энд кэрри. И КАЖДУЮ неделю...
Заказала заказ в магазине МЕТРО, все хорошо, оставила комментарий для водителя приехал не туда комментарий не читал, нахамил, оскорбил, заказ не доставил. ВОПРОС К КОМПАНИИ "КУПЕР" ВЫ ТОЧНО СЛУЖБА ДОСТАВКИ ИЛИ ВЫ МОРОЧИТЕ ГОЛОВУ ЛЮДЯМ...
Самый ужасный сервис доставки. Вовремя никогда не привезут, операторы некомпетентные, одни отписки, простите, извините, и т. п. Сборщики это отдельная тема. Этих товарищей набирали не знаю откуда, с Луны наверно. Они вообще НИКОГДА НЕ ЧИТАЮТ...
Долгое время пользовался сервисом и был очень доволен - экономит время, можно поймать промокод, а сборщики даже внимательнее чем я сам выбирают продукты. Так было раньше, но потом в Метро, где я регулярно покупаю продукты...
Достоинства: Экономит время
Недостатки: Нерадивые работники и нежелание сервиса их увольнять
Очень давно пользуюсь доставкой от Купера, но такого безобразия никогда не было. Кругом обман и введение клиентов в заблуждение. Конкретно меня обманули с бонусами Сберспасибо и мотивировали это тем, что именно в этот, один день...
Достоинства: Всегда пользовалась доставкой Купер все было достойно.
Не начислили кэшбек по акции. В приложении отображалась акция кэшбек 40% на алкоголь с Метро при самовывозе. Сделала заказ. Бонусы в течении 14 рабочих дней начислены не были. В чате сначала писали, что акции не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не несут ответственность за работу приложения
Свой отзыв размещу на всех сайтах, очень надеюсь что люди начнут постепенно уходить с этой площадки, которая совершенно не справляется со своими функциями. Из ста заказов можно пересчитать по пальцам, когда я получила свой заказ...
Сделала заказ в Купере на кануне нового года. На следующий день, как обещали, не доставили. Перенесли на один день. На следующий день опять перенесли. Никакой ответственности компания ни за что не несет. Просто у них...
Понадобился хлеб. Из за него сделал заказ на 1500 рублей. Так привезли все кроме хлеба!!!! Оказывается его не оказалось. О том что оплаченный товар отсутствует никто не сообщил!!!! То есть товар заказанный оплати а если...
Вошла, чтобы написать положительный отзыв, удивилась отрицательным. Я живу во Владимире, пользуюсь Купером раз в три дня примерно. Время от времени заказывала на других сайтах, в конкретных магазинах, которые обещали большие бонусы - в Метро...
Захотел я сегодня купить товары с самовывозом из MetroCC, не знал, что там бездельники из купера доставкой занимаются, итог: 1. Потраченный час+ личного времени 2. Заказ не собран 3. Статус у заказа до сих пор...
Добрый день, конечно, мой отзыв будет каплей в море негативных отзывов, но не рассказать не могу о своем впечатлении... Мой заказ: H86937111302, заказ от 17 декабря 2024 г. И так, почему же я решил оставить...
Достоинства: Дай бог кому-нибудь найти их...
Недостатки: Уже услышав название Купер (Сбермаркет) - это один и огромный минус
Доставили не тот заказ, обращались и в тех поддержку, и в сам ресторан, и с курьером связывались… перекидывают с оператора на оператора, в итоге сказали, что нужно было проверять заказ сразу при курьере, якобы это...
Сделал заказ... Не привезли часть... Обещали в течение 3 х дней вернуть 112 руб. После 4х дней, прислали ссылку для моего банка, чтоб я туда сходил, и получил 112 руб... Вы...
Достоинства: Раньше когда был сбер, вопросов не возникало
Недостатки: Второй раз уже такое... Первый раз предложили промокод
Я уже давно пользуюсь сервисом доставки Купер еще начиная со времен, когда он назывался СберМаркет и всегда было все отлично пока рядом с домом не открылся новый магазин Магнит и все мои заказы через Купер...
Достоинства: Больше не осталось
Недостатки: Покрывательство открытого воровства средств покупателей недобросовестными сборщиками магазина Магнит
Сделала первый заказ доставки продуктов на сумму более 3000 рублей. В итоге ни заказа, ни возврата денег. Связалась с курьером, он самовольно сделал отмену заказа, мол ехать ему далеко, а в приложении заказ почему-то отмечен...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет гарантий подтверждения доставки заказа
Сделали заказ домой, оплату произвели корпоративной картой. Курьер приехал по адресу, оплаченный заказ не отдал, т. к. не пришел код в смс. Эти недоумки работать собираются? Списать деньги вперёд это запросто, а вот выполнить свои...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Работать не умеют. Не рекомендую с этой шарагой связываться.
Несколько лет заказывал доставку продуктов сначала он назывался сбермаркет потом Купер. Никогда не было проблем, а сегодня не привезли продуктов на 4700 р. Чтоб вы понимали я заказывал на 12000 р и эту потерю я...
Заказала продукты, деньги списали но не все товары не принесли, Техподдержка отказался вернуть деньги. Это компания обмана и воровства. Не заказывайте отсюда ничего. Платишь за доставку, за сборку товара и теперь уже нужно платить за...
При очередной доставке часть товара отсутствует-курьер сбегает. Вся последующая переписка, звонки, отзывы (2 дня) заканчивается ничем - ни товара, ни...
Достоинства: Бот работает исправно, фразы корректные, ответы быстрые ...
Недостатки: - криминальная шайка, с "армией полудиких, забитых, наглых курьеров" которым в удовольствие кинуть очередного клиента, а достучаться до кого-либо, кроме бота, не получиться.
Мало того, что заказ не привезли вовремя, была задержка на 2.5 часа. Так ещё и при звонке в поддержку, ответил робот "елена", который вовсе взял и отменил заказ. ужасный сервис никому не...
Самый ужасный сервис в Купере! Много писать не буду, в последнем заказе сумма была 3т, в итоге с карты списали 4600р. Ладно, заказ отменила, вернули. Сделала 2ой раз заказ в этот же день привезли не...
21 декабря был сделан заказ на доставку из ресторана "Вкусно и точка". Изначально время доставки показывало 17 часов 40 минут. В дальнейшем время доставки неоднократно переносилось, при этом заказ был в статусе "еда готова", с...
Заказали товар на определенную сумму. Доставить все не получилось. Была замена товара. Заменённый товар просто не доставили. В итогене досчитались товара на 300...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заказали товар на определенную сумму. Доставить все не получилось. Была замена товара. Заменённый товар просто не доставили. В итогене досчитались товара на 300 рублей.
То при сборке звонят уточняют, а потом все равно либо ложат не то, либо вообще не ложат. Иногда с подходящим сроком ложат сегодня купил, завтра выбросил. Но иногда и отлично собирают заказ. Но самое страшное...
Достоинства: Иногда привозят вовремя иногда даже хорошее
Недостатки: Даже когда вовремя всегда в последнюю минуту
Ужасно, заказ был не доставлен 17.12 сослались, что связь сломалсь, ладно все бывает. Деньги не возвращают уже более 3дней предлагают, мне с банком связываться, как списывает их платформа мне в банк не надо, как возврат...
Сделала заказ через данное приложение на сумму более 4.000р. Применила промокод магазина Магнит на 400р. В результате, очередной раз доставили не тот товар и отказались возвращать 255р, а согласились вернуть 155р (деньги пока так и...
Здравствуйте. 20.12.24 был оформлен заказ на Мегамаркет с доставкой Купером. Был выбран определенный интервал времени для доставки. Не поленилась и даже проверила наличие товара, посетив магазин из которого должна была быть доставка, благо он в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наплевательское отношение к покупателям
Благодаря доставки в магазине просрочка расходится быстрее Коменты к заказу ни как не учитывают, черное -белое путают, в числах не разбираются, просишь до определенного срока, привозят с крайним сроком Заказываешь в 13 пишешь чтоб привезли...
Достоинства: Нету и скорее всего не будет
Недостатки: Иностранцы Не понимают ,и не читают Но ответ присылают
Купер отъявленные жулики и мошенники! Сделал заказ во вкусно и точка, курьер судя по информации в приложении заказ забрал и благополучно не доехав до адреса нажал на кнопку доставлено и ушел в закат! На звонки...
Отстойная компания! Сделал вечером заказ 2 кг кофе из магазина Лента. Доставка утром с 9.00 до 11.00. Цена выше магазинной на 170 рублей за пачку. В 9.00 уведомляют, что 1 позиция отсутствует. Согласовали замену. "Ждите...
Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией в доставке. Сделала заказ через Купер, где курьер отменил одну позицию, гранолу за 252р и все бы ничего но возврат пришел в размере 176 р, тут мне стало интересно почему...
Достоинства: Минус в плане обмана перекрывает все возможные плюсы
Недостатки: Ну камон обманывать и врать своим клиентам. Ну раз что-то пошло не так то явно не самым лучшим вариантом будет предлагать бонусы за деньги клиента и тем более с 2х недельный сроком истечения.
Дорогие читатели. Лучше найдите время и сходите в магазин. Сделали заказ, спустя некоторое время заходим, смотрим а там написано заказ доставлен. Муж позвонил курьеру, он сказал что у него якобы тел сломался и он отвез...
