Продавцы пункта выдачи вежливые и доброжелательные, а вот с Руководством Единая сеть выдачи она же Главпункт проблема, не выплачивают наложенные платежи с 15 марта, хотя уже 12 мая 2020 года, руководство скрывается, у других транспортных...
Достоинства: Вежливые продавцы
Недостатки: Главпункт она же Единая сеть выдачи не выплачивает наложенные платежи с 15 марта, хотя уже 12 мая 2020 года, руководство скрывается
Работал с данной компанией с середины 2020 года и до марта 2021. Могу сказать одно- ни в коем случае не связывайтесь с ними иначе высока вероятность потери денег и сил. В отзывах прочитал, что клиенты...
Полностью подтверждаю что Чужие деньги, полученные за выданные заказы не отдают, закрывают чужими деньгами свои проблемы. Как сказали им нужно аренду и зарплату платить, а другим видимо не нужно. Руководство никакой информации менеджерам не даёт...
Достоинства: Раньше было все четко
Недостатки: Используют чужие деньги в собственных интересах
Не могут доставить товар, отправленный в Москву из Петербурга 28-го числа. В пятницу 1-го марта посылка прибыла в МСК и до 6-го числа клиенту не доставлена. Хотя суббота у курьеров рабочий день. Два раза я...
Достоинства: раньше работали быстро и четко
Недостатки: не решают проблемы, которые у них есть и подставляют перед клиентами
Задолженность по наложенным платежам более 2 месяцев. Руководство и бухгалтерия скрывается, менеджеры разводят руками. Постоянно теряют посылки и не возмещают деньги. Собираю документы для подачи в суд. Никому не рекомендую сотрудничество, если не хотите чтоб...
Достоинства: Относительно недорогая доставка между пунктами в СПб
Пользуюсь услугой фулфилмента на складе на Люботинском 5 литера К. Клиенты жалуются что не найти, вывески нет. На сайте отсутствует подробная инструкция как пройти. Работать должны до 19 часов, но уходят раньше. По выходным не...
Недостатки: Не работают по выходным, неудобное время сборки заказов, часто нет вывесок, сложно найти. Сами ошибки не исправляют, при проблемах не сообщают. Много времени уходит на то, чтобы следить за их работой. По России доставляют непредсказуемо по срокам.
Главпунктом отправляли посылки, как интернет магазин несколько лет. С марта 2020 года начались проблемы с оплатой от данной организации. На июнь 2021 года до сих пор они не погасили задолженность за март 2020 года! Кормят...
Достоинства: Дешевая доставка
Недостатки: Доставка некачественная, обманывают партнёров на деньги, риск остаться без денег и товара
Отказались платить деньги за последние 2 месяца. Даже никаких обещаний по долгу в 100 000 не дают. Более того - долг признают лишь на 50%. 50 000 просто забрали и говорят, что такого не было...
Достоинства: много пунктов выдачи по Санкт-Петербургу
Отправил через них всего 2 заказа, в декабре и конце января. За декабрьский получил менее 30% от суммы и все примерно 9тр. не знают когда вернут "денег нет". За январский они получили 2 февраля деньги...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: не отдают деньги, обещания не выполняют
Работали с ними с 2015 года. В начале всё хорошо было. Но потом всё хуже и хуже и хуже. Вовремя "соскочили" с них в марте 20го года, ещё не зная, что они на деньги начнут...
Достоинства: Их нет. Жалкая конторка
Недостатки: Само существование этой дыры. И как с ними ещё кто-то работает...
Условия договора не соблюдаются, выплаты интернет-магазинам задерживают систематически!! В ответ на письменное требование о взыскании пеней, составленное в соответствии с договором оферты, отвечают "обращайтесь в суд". Никому не рекомендую работать с данной конторой, денег за...
Сегодня хотели забрать куртку в пункте на Международной. Заранее заказали 2 размера. Девушка с татуировкой на шее не дала померить ни одну и не предложила оплатить две, а потом вернуть деньги с озона. Очередь из...
Есть некоторые компании, достаточно большие для того, чтобы иметь возможность работы с любыми службами доставки, но почему-то они выбирают "Главпункт". И у нас, как у потребителей, не остается никакой альтернативы... Так я и заказываю в...
Мною был сделан заказ в интернет магазине и выбран пункт доставки заказа м. Озерки Пр-к Энгельса 113/1 ТЦ "Бада-Бум". 25.11.2017 г., я с ребенком инвалидом, пришла забирать свой заказ, при подъеме в ТЦ на...
Уже более полугода по адресу Санкт-Петербург, ул. Комсомола 16 в Главпункте не могут починить возвраты по Озону. Сказали что обновили какую то программу или что то типо того, и теперь возвратов нет! Как я поняла...
Достоинства: Доброжелательные сотрудники
Недостатки: Нет примерки, нет возвратов, пункт похож на склад.
22 декабря 2019 года сделал заказ в магазине Санкт Петербурга. Сам проживаю в городе Москва. 23 декабря заказ был передан в курьерскую службу. 26 декабря заказ был в Москве на улице Нагатинская. Звонил по телефону...
С Главпунктом мы начали раьотать как только они открылись. Тогда они дорожили каждым клиентом. Но сейчас эта сеть превратилась в помойку. Товар швыряют, мнут, портят, повреждают. На претензии хамят, мол это вы плохо упаковываете. Платили...
Работаем с этой компанией по доставке товаров из интернет-магазина давно, года 4 наверное. Раньше косяки были, но небольшие, и все оперативно решалось. Где-то год назад в отделе по работе с клиентами (а может и в...
Достоинства: Много пунктов выдачи, как в СПб, так и в Москве.
Мне нужно было сдать свою посылку, через boxberry, поэтому я обратилась в главпункт вечером в воскресенье. Когда я туда пришла, обнаружила большую очередь, злых клиентов и двух хихикающих девушек, которые прятались за стойкой ресепшена и...
Достоинства: нет
Недостатки: пьяные сотрудники, очередь, отказ в выполнении услуг
Уже не раз получаю заказы на Дыбенко, 27. Живу рядом мне очень удобно, сотрудники работают очень быстро! Терпеливо выслушивают все негодования клиентов хотя не понимаю в чем вина сотрудников которые работаю по правилам компании, если...
Ситуация, мягко сказать, идиотская. В пунтке выдачи на Бухарестской 74, из-за отсутствия краски в принтере, невозможно распечатать квитанцию и получить свою посылку. Это длится уже 3-и сутки!!!! Я так понимаю, на клиента плевать ! Звоню...
Всем привет! В последнее время я все больше замечаю, что никто не хочет работать! Хмммм, как сказать... В общем ситуация просто не укладывается в голове!!! Сделала заказ на сайте https://condishop.ru ! И понадеялась на доставку...
Первый случай. Заказ был сдан 26.12.18 года. Клиент ждал до НГ праздников свою покупку на подарок. В итоге, когда после праздников был устроен скандал и провелись поиски, заказ попал к клиенту после 10 января!!! "Отличная"...
Достоинства: Плюсов на фоне минусов нету, т.к. убытки от сотрудничества с этими ребатами за 4 месяца ощутимые
Недостатки: Работай эту контору на дому назвать сложно. Очень частая потеря заказов. Если им не надо,то найти их сложно, а приемщицы ничего не знают и ни за что не отвечают. мутная контора с сомнительными услугами.
Купила товар в Лен. области (Гатчина), доставка была "Главпункт", в результате товар был приобретен 12 февраля (подарки мужчинам на 23 февраля), и вот с 14.02. по 17.02 включительно, эти подарки "путешествуют" от пункта в пункт...
Достоинства: много пунктов в СПб
Недостатки: ваш заказ может объезжать все эти пункты
Пункт выдачи заказов Главпункт г. Санкт-Петербург угол ул. Будапештской и Дунайского проспекта. Обслуживание просто ужасное. Молодой человек долго ищет заказы, несколько раз отправляли погулять минут 30 потому что приходили люди с огромными заказами и образовывалась...
Уже больше года пользуюсь пунктами выдачи Главпункт. Получаю там заказы из Эйвона. Выделю плюсы и минусы этих пунктов. Плюсы: 1. Получала заказ по адресу Заневский 65, забыла там косметичку с документами. Мне оперативно позвонили работники...
Очень плохо! Заказ уже пять дней лежит где-то в Москве и никакого движения к пункту самовывоза не наблюдается. Будет ли он доставлен - непонятно. На почту не отвечают. Жалею, что сделала этот...
Достоинства: Технически неплохо сделан сервис отслеживания заказов на сайте, но по факту он не работает.
Недостатки: Не соблюдаются сроки доставки. Не отвечают на письма. Нет возможности уточнить срок доставки.
Перешёл в эту компанию по рекомендации. Отправил первый заказ и понеслась. Прошёл 10й день как из мск в спб доставляется товар!!! Кормят завтраками каждый день, сегодня был самый нелепый, - в связи с погодными условиями...
Главпункт Просвещения д.51. Ужасный график работы. По выходным не работают. Начало в 11:00, приходит сотрудник в лучшем случае к 12. Никому не посоветую эту сеть. ОЗОН много теряет, направляя заказы в...
Пятница. Окончание рабочего дня. «Час пик». Сотрудница пункта выдачи разбирается с курьером из-за накладки. Почему внутренние рабочие моменты нельзя переносить на день, когда нет потока людей? Очередь растёт. Неожиданно между делом сотрудница сообщает, что терминал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Низкое качество сервиса и клиентоориентированности
Я выбрала для получения своего заказа адрес Просвещения, д. 87. Зашла в пункт выдачи, мне девушка объявила сумму, я положила ее на стойку и получив свой пакет стала его вскрывать. на мои действия девушка выдавшая...
Постоянное хамство, неприветливость и призрение к клиентам. Как вообще такая компания может существовать?! Сейчас на рынке море компаний достойных. Если вы считаете что об вас могут вытирать ноги, тогда вперёд. Я туда ни ногой...
Достоинства: Какие плюсы?Это не про них.
Недостатки: Постоянное хамство,неприветливость и призрение к клиентам.Как вообще такая компания может существовать!
Заказал в интернет магазине В Питере небольшой заказ 1кг в маленькой коробке. Магазин отправил мне в Екатеринбург ГЛАВПУНКТОМ, получать в пункте выдачи СДЭКа в Екб. Заказ приняли 29 декабря, сегодня 16 января, заказ доехал до...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Ужасно долго! По телефону создалось впечатление что я им должен, а не они мне (хамят)
Авторское право[править | править код] Основная статья: Авторское право Авторским правом регулируются отношения, возникающие в связи с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства. В основе авторского права лежит понятие «произведения», означающее оригинальный результат...
Заказал запчасть с Питера 14мая! сказали посылка будет идти 4-6 дней(хотя на сайте в разделе калькулятор программа указывает что 3-5 дней и стоимость 320р.) а в реальности через неделю пришлось созваниваться с офисом, безуспешно, трубку...
Достоинства: плюсов нет!
Недостатки: все минусы! причем я еще не получил посылку, а уже столько минусов!
Присматривался несколько лет к ним, видел что контора развивается довольно стремительно. сайт сделали действительно удобный, ЛК вроде тоже хорош. Отправил 3 заказа в 1 день работы. От одного отказались клиенты буквально через час, позвонил отменить...
Достоинства: удобный ЛК в плане добавления новых заказов, много ПВЗ в СПб и МСК, выгодное РКО
Недостатки: заказы редактировать после отправки нельзя, все вопросы решаются по электропочте, проблемы решаются не оперативно
Из 11 отправленных заказов нормально доставили только 3! По остальным то задержки, то неправильно статус поставили и посылку вообще не отправили, то не туда отправили. В общем не рекомендую с ними...
