Заказали по безналу инструмент, выставили счет, сказали все в наличие, через 2-3 дня можно забрать, мы его оплатили, и вот уже 1,5 месяца не можем забрать весь свой товар, отношение к клиентам отвратительное, по претензиям...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: обслуживание - 0, отношение к клиенту - 0
Купил (к сожалению) в данном интернет магазине бензокосу. Проработали это устройство 2 минуты и треснул корпус. Отнес по гарантии в магазин где забирал товар и тут начались еженедельные обещания, что товор вот вот сочинял, запчасти...
Доброго времени суток! Хочу рассказать вам о сотрудниках магазина «220 Вольт» по адресу: м. Водный стадион, Кронштадский б-р д. 9 стр. 3. Я 11.07.18 г. сделал на Аккумулятор GP 210AAHC-2DECRC2 в количестве 4-х штук. После...
Достоинства: Хорошо работают в контактном центре, большой ассортимент
Работать в этой компании не хотят. решать проблемы заказчика тоже не хотят. Заказали товар, сроки были обговорены. И все... Менеджер пропал, с нами не связывался. Пришлось искать самостоятельно ответы на вопросы. Постоянно вранье о сроках...
Достоинства: Минусы настолько испортили мнение о магазине, что плюсов соответственно нет!
Недостатки: Отвратительная работа сотрудников компании. До руководства никак не достучаться.
Сделал заказ через интернет, забрал и оплатил в магазине. После поломки агрегата пришёл в магазин с претензиями, где меня благополучно послали на номер 8800... Сказав, что покупал я не у них, а в интернет магазине...
Сделал заказ 12 июня 2018г по предоплате, выбрал доставку Почтой России-это 300, как было указано на сайте. Оплатил. Через час мне звонят и говорят, что надо еще 400 доплатить за доставку, якобы Почта России подняла...
Достоинства: Плюсов не увидел
Недостатки: Отвратительный персонал,обманывают в сроках доставки,лично меня обманули на 110₽ из-за разницы в сумме.
Сделал заказ! Шел две недели! Пришла смс приезжайте забирайте! Еду 85 км до пункта выдачи! При получении говорят не пришла Цепь для пилы, говорю как так вот смс все пришло ответ "мы не чего незнаем"...
Достоинства: в принципе все можно купить, но нужно ждать
Недостатки: к клиентам относятся как будто они боги!
На сайте товар показан неплохо. Но часто нет нормальных фотографий и описаний. Перезванивают быстро. Везут ОЧЕНЬ долго. 1 раз - вместо недели везли три и так не довезли. Отказался. 2 раз - был в наличии...
Есть подозрения, что магазин кредитуется за счет покупателей. Схема простая: 1. Дать на сайте информацию о скидке на товар (указать низкую цену). 2. Затем получить 100% предоплату плюс деньги на доставку и не отдавать заказ...
Достоинства: сайт привлекательный.
Недостатки: Получают предоплату, а товар не высылают.
29.05 сделала заказ номер 3842491 в подарок на день рождения, который 31.05. Заказ оформили и назначили доставку на 30.05 с 9 до 14. В назначенный день до 14 не поступило ни одного звонка, ничего не...
Заказывал в данном магазине радиатор HYUNDAI H-HO-9-09-UI848. На сайте был в наличии. При сортировке через яндекс-маркет по цене (по возрастанию) данный ресурс яндекса высветил описываемый магазин в начале списка. Через маркет заказал, в тот же...
Достоинства: Быстро доставляют
Недостатки: Рекомендую тщательно проверять товар при получении
Добрый день! Купил в магазине 220воль 13.03.2018 на пр. Косыгина 21. Тепловентилятор Redmond RFH-C4513, как приехал домой обнаружил что он быстро перегревается и выключается из-за того, что вместо двух моторов работает только один. 16.03.2018 сдал...
Достоинства: Большая сеть, всегда рядом есть магазин.
Никакой возможности ускорения процесса отгрузки. Добиться точную информацию не возможно: когда точно будет отправка, почему задержка отгрузки... Руководство не разговаривает с клиентами. Один из менеджеров обещал передать информацию, обратной связи не дождался. Работа логистики -...
Достоинства: Нормальный сайт, быстро подбирают товар, выставляют счета, отвечают на почту.
Заказала 7 марта набор ковриков в ванну и туалет, 8-го заказала другой, мне позвонили, сказали, заказ примерно на 15 марта на пункт смогут доставить и тиишиина... Впервые такое со мной, ладно бы не позвонили и...
«220 Вольт» – Это современный интернет-магазин или безответственный сброд? Именно такой вопрос возник у меня как у клиента, которого поставили в крайне не удобную ситуацию сотрудники данного заведения: http://www.220-volt.ru/ История проста до банальности. Заказал товар...
Достоинства: Если они и есть, то только в работе сервисов по оформлению заказов. Это заслуга программистов.
Недостатки: Никакой культуры сервиса нет. Службы контроля качества, куда можно обратиться - тоже нет.
№3272764. Заказал перед новым годом циркулярку в подарок. Привезли на следующий день. коробка упакована стрейч-пленкой. В коробке обнаружился разрез и не хватает пильного диска (стоит как пол пилы). Претензию приняли по тел. 84957455055. На следующий...
Вчера сделали заказ в интернет-магазине. Сегодня оператор позвонила, сказала, что тот товар который мы хотим купить доставят только завтра, решили взять платную доставку ( вроде 300руб). Чтобы ускорить процесс. Сказали, что платная доставка будет сегодня...
Достоинства: Можно забрать товар в магазине самовывозом
Недостатки: Не работает доставка, компании плевать на своих клиентов, менеджеры магазина даже не контролируют процесс. Не думают даже извиняться. Ни словечка не услышали, как так и надо.
УЖАСНАЯ КОНТОРА! Подписываюсь под всеми негативными отзывами которые здесь есть! Сплошной обман и отсутствие сервиса. Зато на самом сайте одни положительные отзывы, написанные ими же самими. Только на публичных сайтах, как этот людям дают высказать...
Ужасная компания! Всё только на словах. Создаётся впечатление что Вам только взять бы заказ ну а доставка может быть доставим в срок. Никогда к Вам не обращусь и всем людям буду говорить чтобы никогда не...
Заказ ТДИ-3093986. Заказывал стойку для болгарки, две пластиковые полки, две отвертки и две струбцины. Прислали: две сломанных полки, две отвёртки одна из них не соответствует заказу и слава богу железное не сломали. Менеджер по поводу...
В Краснодаре пользовался услугами интернет магазина 220вольт. По каталогу 30 сентября выбрал бензопилу и все сопутствующие к ней. По наличию все стояло что можно получить уже на следующий день 1 октября. Сделал заказ. Перезвонили сообщили...
Купил вытяжку с доставкой. Оказалась бракованной, из-за этого возникли проблемы при сборке кухни. На запрос о возрате сначала долго и нудно требовали с меня всякие фото брака и серийные номера (хотя по сроку обязаны были...
Достоинства: нет
Недостатки: если у вас возникнут проблемы с их товаром (а они скорее всего возникнут), то решать вы их будете лично с кучей гемороя.
Сначала заказал плинтусный "МЕГАДОР Конвектор МR200 WR11", т. е правый, сразу смутило, то что самовывоз бесплатный, но доставка до пункта самовывоза платная, ладно, заказываю доставку до дома (с 18 до 21) оплачиваю. Курьер начинает звонить:...
Достоинства: конвектор очень хорошо греет.
Недостатки: Претензионный отдел - "в корзину", бесплатный самовывоз- ложь, цена на сайте и после доставки разная!
Сделал в Краснодаре по телефону заявку на электрический полотенцесушитель - пообещали прислать смс с номером заявки, срок доставки девять дней. Через девять дней мне сказали, что нужно подождать ещё. Ещё через пять дней, так и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянное враньё сотрудников, наплевательское отношение к клиенту.
Я выбрал и оплатил товар в интернет магазине 220 Вольт 3 октября этого года. На следующий день позвонил оператор и сказал, что оплата прошла и назвал предполагаемую дату доставки товара 5 октября. Указанного числа никто...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность менеджеров, которые настаивают на своем, хотя и не правы.
Если Вам дорого Ваше время и есть желание все же получить свой заказ - обходите стороной. Увы, горький опыт, лишь поэтому КРАЙНЕ не советую совершать покупки в данном магазине, а почему - читайте далее: Выбирая...
Достоинства: НЕТ. (хотя сайт не плох)
Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту: -недоставка товара; -введение в заблуждение клиента о сроках поставки товара, дважды; -полное забивание
Проживаю в г. Шатура, Московской области. В нашем городе имеется пункт выдачи "220 Вольт". Заказал в этом магазине два светодиодных прожектора, общей стоимостью 1078 рублей. Так вот доставка этих прожекторов до пункта самовывоза!!!!!! мне обошлась...
Достоинства: Не успел понять
Недостатки: Доставка до пунктов самовывоза платная
Добрый день. Проработал в компании 220 вольт, они же ООО «Торговый дом Северо-Западный» 7 месяцев. Денег у компании просто не меряно, но все они заработаны обманом. В магазинах работают специально обученные лапшенаушивесы, они так убедительно...
Достоинства: можно по несколько часов ходить на обед. на работе заниматься своими делами. уходить курить на пол часа.
Недостатки: кидают на зар.плату. нигде такого не видел.
Сделал уже не одну покупку в данном интернет магазине (в СПб) пока только приятные впечатления. Все что покупалось до сих пор работает, по гарантии товар пока не сдавал. Большой ассортимент. Приятный персонал в магазинах...
Приобрел в магазине «220 Вольт» бензокосу Stihl FS 55. Через 8 моточасов коса вышла из строя. В гарантийном ремонте отказали, сославшись на то, что поршневая группа имеет задиры, карбюратор следы коррозии и прокладки уплотнительные разрушились...
Достоинства: Сеть магазинов из ООО и ИП.
Недостатки: Низкое качество продаваемого китайского товара.
Заказывали с сайта через личный кабинет Набор HAMMER шлиф. машинка PSM135+лента шлиф. 115ммх5м P100. Оплачивали по безналичному расчету выставленный счет № ТДИ-3005945 от 09.08.17. Забирали заказ самовывозом. В итоге нам в магазине по нашему заказу...
Если у вас есть лишние деньги и время, то вам в этот магазин, т. к. получить товар на пункте выдачи вы сможете только после оплаты и вашей подписи в накладной, что претензий к качеству и...
Заказанного товара не оказалось, хотя деньги уплачены, без оплаты товара нельзя сделать заказ (с оплатой при получении). Теперь ни товара, ни денег и когда будет возврат денег...
Достоинства: Большой ассортимент, приемлемые цены на некоторые товары
Недостатки: Прайс-лист не соответствует действительности. Долгий возврат денег.
Несколько раз осуществлял заказы в этом, постоянно на тыкаюсь на хамство и неадекватных курьеров. Всем недовольные, ворчливые, требующие повышенного внимание. Складывается ощущения, что они снизошли до клиента привезя ему товар, и он должен в ужасе...
Достоинства: формат магазина, большой ассортимент, цены
Интернет заказ не пришел. Никто не отзвонился и не предупредил. Позвонил сам в день, назначенный к получению. Оператор сказал, что ничего не пришло. Вам позвонят из отдела претензий в течение ТРЕХ ДНЕЙ! Для получения специально...
Жалею, что не почитал отзыв об этой конторе...16 февраля в 220Volt сделал заказ 0091091 (подарок к 23 февраля) ... почему то сказали, что должны привезти откуда то товар... ближайшее 20 февраля, соглашаюсь... 20 звонок -...
Заказал товар, срок получение был назначен на 27.12.2016. Время пришло...27 числа позвонил спросил когда придет заказ, а мне ответили что будет 03.01.2017. Подарок на новый год накрылся. Буду покупать в другом...
Итак сделал заказ с доставкой с 18 часов до 21. Сижу на работе и жду звонка от курьера. Время уже 20.45 и тишина нет звонка ни от курьера ни от менеджера чтобы узнать что с...
Если Вы хотите лохануться приобретайте в этом магазине сайте 220 вольт. На прайсе одна цена, а доставив посылку цена вырастает до неопределённой цены. Что бы вынесли посылку нужно оплатить её сначала, оплатил её вынесут и...
Достоинства: товар пришёл в пакете, соответствует описанию
Недостатки: Менеджеры не честны, стоимость посылки утверждают не верно и деньги вернуть не возможно. Менеджер по претензиям защищает своих
Купил у сей "уважаемой конторы" с платной доставкой Компрессор COLT 190/24 Set 4 Шланг спиральный для пневмоинструмента FUBAG 170024 Пистолет продувочный WALMEC 50065 на сайте полностью отсутствует информация о разъемах, позвонил менеджер для уточнения, я...
Достоинства: Доставка на следующий день
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам, после того как уже получили мои деньги.