В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве работы химчистки Лаунди и её прекрасным обслуживанием. Новогодние праздники позади, а вот их последствия устраняются до сих пор. В первую очередь пострадала скатерть, а я ведь только её...
Достоинства: курьерская служба, грамотные технологи, современные технологии чистки
Качество работы химчистки Лаунди знаю не понаслышке, их услугами я пользовалась не раз. Только в этот раз сдавала вещи в чистку не лично, а через приложение. Времени было в обрез, а жилет необходимо было привести...
Достоинства: Заказ можно оформить через приложение. Жилет не потерял цвет, грязь очистилась
в данной химчистке неоправданно ДОРОГО, чистят долго и ПЛОХО; возвращают вещи с пятнами, хотя сдаешь не шелк/шифон, а обычную вещь и при желании и должном профессионализме можно все спокойно вывести - чем теперь дома сама...
Достоинства: чистый, светлый пункт приема и на этом все
Вещи стараюсь сдавать в химчистку. Но найти качественную, которая готова предоставлять гарантию на свою работу, было сложно. Единственная химчистка, которая это делает - это Лаунди. Вроде уже и знаю, что они качественно и на совесть...
Достоинства: работает курьерская служба, есть мобильное приложение, предоставляют высокое качество чистки
Данная химчистка позиционирует себя как премиум сегмент. Но до премимум сегмента им далеко. Не компетентные сотрудники! Отсутствие лояльности в клиенту! Не ценят время клиентов! Пользовались услугами данной химчистки, пока не столкнулись с проблемой, где они...
Достоинства: Доставка
Недостатки: Не умеют работать с клиентами, не компетентные сотрудники, не ценят время клиентов, отсутствие лояльности даже к постоянным клиентам
Услугами химчистки пользуюсь, к сожалению, очень редко, т. к. за плечами у меня имеется печальный опыт, и не один( Поэтому максимально бережно отношусь к дорогостоящим вещам. Но подарок супруга брендовый спортивный костюм не уберегла. В...
Достоинства: Предоставляют гарантию на свою работу, вежливый персонал
Решила я в этом году воспользоваться услугами химчистки, чтобы очистить от различных загрязнений и пыли, шторы и тюль во всём своем частном доме. Выбор пал на ближайшую химчистку к дому - Лаунди. Была приятно удивлена...
Достоинства: Осуществляется выезд сотрудников на дом, для того чтобы снять и повесить шторы. Высокое качество оказываемых услуг.
Решила написать отзыв, потому что химчистка Лаунди спасает мои вещи уже не первый раз. Их услугами я пользуюсь давно. Начинала с чистки штор. Муж вечно в командировке, а мне прыгать снимать и вешать шторы уже...
Достоинства: Индивидуальный подход к каждой вещи и к каждому клиенту
Услугами химчистки Лаунди пользуюсь давно. Первый раз я обратилась к ним по рекомендации знакомой, а теперь при случаи и сама рекомендую их подругам. Здорово, что не выходя из дома, можно привести вещи в порядок. Так...
Достоинства: Бесплатно забирают и доставлю вещи при любой сумме заказа. Качественно выполняют чистку. Вежливый персонал
Компания с напрочь отсутствующим сервисом. Сдала дорогую сумку на чистку. Озвучили, что почистят за 5 дней, но чистили 3 недели! Три раза в Вацапе назначали дату приезда курьера с почищенной сумкой и три раза перекладывали...
Достоинства: Нет ни одного
Недостатки: Испортили дорогую вещь (не компенсировали) Напрочь отсутствует сервис Наплевательское отношение к клиенту
По телефону объявляют одни цены, а по факту цены друге в 2 раза выше ((. Сдали в чистку римские шторы и нас поставили перед фактом, что цена в 2 разы выше. Мы потеряли время и...
компания испортила мне пиджак. я ходила в нем несколько раз в неделю, иногда каждый день, в течение года. толстела, худела, он всегда свободно сидел даже поверз свитераю он был оверсайз. и когда отнесла к ним...
Достоинства: когда вещь испортили, плюсы вроде чистых полов в отделении не играют роли
Недостатки: испортили вещь и отказались взять ответственность
В общем отдала почистить кроссовки в химчистку, принесли просто постиранные кроссы, такое ощущение, что запихали в стиральную машину и даже не потерли. Разочарование( до этого отдавала комбез белый, все было хорошо. Они еще не успевали...
Сдала на чистку свадебное платье с доставкой. Платье забрали, после написали накануне, что платье почистили и привезут завтра. В день доставки никто не звонил и не привезли, а в статусе отметили у себя, что заказ...
Хотите испортить вещь, отдайте в химчистку Лаунди. Испортили дорогой шелковый брендовый топ. После химчистки появилось пятно на спине. Сдавала в химчистку без...
Отдала в химчистку толстовку с непонятными множественными пятнами на рукаве. В других химчистках брали, но говорили, что надежды на то, что они отойдут очень мало. Решила рискнуть в Лаунди. Приятное общение с поддержкой, вовремя приехал...
Гостили мы семьёй у сестры мужа в Москве, приехали на свадьбу к её дочке. Женщин собралось много, решили устроить дефиле. В итоге все в комнате при параде: в костюмах, платьях, на каблуках. И тут вылетают...
Достоинства: Курьер забрала вещи из дома, чистка в срок
Как чистят не знаю, но 2 раза подряд заказывала забор вещей из дома, не приехали и не позвонили даже. Один раз якобы произошла ошибка, не внесли в маршрутный лист, второй раз -вообще без извинений и...
Химчистку Laundi мне порекомендовали знакомые у которых был уже опыт и остались очень довольны! Так как шторы дорогие, то испортить их совсем не хотелось! Обеденный стол стоит рядом с окном и маленькие дети постоянно трогают...
Достоинства: Оперативно, персонал вежливый, пунктуальность, шторы как новые!
Отдавали 19.10.22 куртку в химчистку Laundi на первомайской (Измайловский бульвар 55). При приеме выписали чек на 2400р и сказали, что в воскресенье можно забирать (был выбран вариант оплаты во время получения). Когда пришли забирать вещь...
Хочу поблагодарить химчистку за помощь в приведении в порядок моей самой любимой сумочки от Chanel. Сумку отчаялась уже почистить так, чтобы она не казалась сильно изношенной. Даже планировала отдавать на реставрацию в салон обуви, но...
Сдала в чистку мужскую куртку Dolce Gabbana. Вернули испорченную, даже никто не проверил а каком состоянии отдают клиенту. Сейчас якобы пытаются исправить состояние куртки, но не факт, что потом не скажется в носке. Я заработала...
Достоинства: нет вообще
Недостатки: Профессионалы отсутствуют и в чистке и в общении с клиентами.
Пользуюсь химчисткой редко, так как большинство вещей допускают стирку в стиральной машине. На днях отдал утепленную куртку в химчистку Laundi. Для куртки была допустима только химическая чистка. Прошло 3 дня. Курьер привез куртку, я мельком...
Достоинства: Бесплатная доставка (курьер приезжает за вещами и привозит готовые вещи обратно). Хорошо очистили от загрязнений, НО...
Отдал на чистку и реставрацию кожаные кроссовки, которые не удачно ободрал при прогулке по лесу. Отвозить их на дачу не хотелось:), так как в целом они были ещё достаточно бодрые. Решил попробовать восстановить. Общение с...
Не смогли качественно почистить шерстяное пальто, хотя до этого чистили его хорошо. Цены растут, а качество услуг снижается. Если Вы решитесь обратиться в данную химчистку подготовьтесь к тому, что стоимость работ, которую вам озвучат будет...
Достоинства: Доставка на дом
Недостатки: Плохая работа технолога или отсутствие необходимого оборудования.Непрозрачная политика формирования цен. Стоимость планируемых работ по чистке изделий может быть завышена в 1,5 - 2 раза.
Отдала в чистку кожаный рюкзак. Сказали, что будет готов к выдаче 20 сентября. На неоднократные звонки после 20-го сентября отвечали: перезвоним, сообщим информацию о заказе. Наконец, 23-го сентября на звонок сообщили, что 24 сентября курьер...
Нужно было почистить пуховик, маркировка на котором запрещала все - от стирки до химчистки. Выбрала химчистку лаунди, оказалось выше всяких похвал, вернули как новый, сделав пропитку. С тех пор почистила много вещей в химчистке лаунди...
Отдавали в чистку шторы и ламбрекены. Недостатков после чистки было довольно много. Решались они долго и нервно. При этом хотелось бы обратить внимание не на недостатки, а достоинства этой фирмы. Проблемы все-таки постепенно устранили. И...
Достоинства: Все-таки пришли к нужному результату.
Недостатки: Сотрудники внутри фирмы мало контактируют друг с другом. Проблемы и просьбы не доносились до исполнителя. Долго и нудно исправляли недостатки
Отдали в чистку зимние вещи, чистили 12 дней вместо трёх, на половину вещей поставили наценку, которую не согласовали. Пытались ещё «впарить» пропитку за 30% от стоимости заказа. Еле отказались. В итоге вышло очень долго и...
Заказывала химчистку обуви, приехал курьер, забрал обувь. Конечно не в тот временной промежуток который был обговорён, но тут ладно, это частая проблема в Москве. Прошло 10 дней, звоню в компанию чтобы узнать как дела с...
Достоинства: Обувь почистили хорошо
Недостатки: Из 4-х пар обуви через 11 дней было готово только 2
Реанимировать при помощи более сильных химических средств, типа отбеливателя, не решалась любимое белье. Боялась попросту волокна разъест, или всю краску смоет и тогда точно все на выброс. Решила попробовать сдать постельное в химчистку. Они мне...
Сдала в химчистку детский комбинезон, который мы относили 2 зимы не стирая. Комбинезон был мягко говоря не в лучшей форме, и честно говоря я надеялась с помощью химчистки просто привести его в более менее приглядный...
Отдала в химчистку пуховик, хорошей и дорогой парки премиум качества. К чистке вопросов нет, все очистилось, но вместе с тем ушел пух из одного отделения полностью. На обращение с этим вопросом к технологу и администратору...
Достоинства: Очистили пуховик после падения в слякоть.
Недостатки: Некачественное обращение с дорогими вещами!!!
Отдавала чистить очень грязный спальный мешок. К тому же пролежавший 2 недели в компрессионном мешке. Боялась, как бы не свалялся еще больше. Зря боялась, получила чистый и пухлый, как новый. Большое спасибо. Малюсенький минус -...
Достоинства: быстро, качественно, удобно, дешевле чем в других местах.
В результате падения на шубе оторвалась петля у застёжки, на месте петельки разорвалась сама шкурка с мехом, мех в слякоти и реагенте, вид у шубы был ужасный, что очень расстраивало. Отдала шубу в Laundi. В...
Достоинства: Высокое качество услуг, приемлемые цены, быстрота выполнения услуг
Наконец-то вырвалась с мужем в кафе, все бы ничего, да капнула соус прямо на свой новенький пиджак. Естественно сразу расстроилась, потому как за белыми вещами итак уход более сложный, а тут… Промокнула салфеткой и оставила...
Отдала в химчистку Лаунди одеяло пуховое, 2 подушки пуховые, 1 подушку ортопедическую, белое полотенце и белую простынь. Отдала на пробу, хотела ещё целый список изделий отдать, хорошо остановилась! Должны были полотенце и простынь отбелить, одеяла...
Дайте хорошей вещи ещё один шанс! Это итальянское покрывало нам подарили с мужем на свадьбу в 2002 году. Служило верой и правдой оно нам 18 лет! И тут супруг мне говорит, что пора его заменить...
Достоинства: Быстро, качественно. Заберут и вернут бесплатно.
Достала свою куртку и поняла, что одевать ее невозможно, за прошедший сезон она подмаралась, что было видно невооруженным взглядом. Больше всего досталось манжетам и передней части куртки, где кнопки. Несмотря на то, что куртка сама...