ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! РАБОТА как каждого сотрудника в частности, так и компании в целом!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Пока не знаю, как пойдут дальше дела, но думаю судиться с ними. Начну по порядку. Несколько лет подряд я была подключена...
Ростелеком- одна из самых худших компаний связи и интернета, которые я знаю. Очень давно пользуюсь их интернетом и мобильной связью, а так же домашним телефоном( который никак не хотят нам отключить). На счет мобильной связи...
В компании Ростелеком присутствует наплевательское отношение к клиентам. Причем данная компания пользуется своим статусом монополиста по телефонным городским линиям. Т. е все равно будешь пользоваться их услугами. Причем квитанции на оплату приходят регулярно, и если...
Достоинства: нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам, завышенные цены на тарифы, и плохой и медленный интернет с 18.00 до 21.00.
25 декабря 2014 в дом(ветхий фонд) ввели оптоволокно. Накануне по телефону проинформировали, что действие это бесплатно, теперь проблем с аналоговым не будет, появится скорость, вводят всем соседям, будьте дома. Пришли, повесили между 1 и 2...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствует ответственность за некачественно оказанные услуги. Дорого.
Сколько названий только не поменяла эта компания. В Татарстане, в частности в Казани называлась Tatincom, через небольшое количество времени переименована В НСС(Наша Сотовая Сеть), может слилась с другой компанией, не прошло и двух лет, как...
Появилась необходимость отключить интернет компании Ростелеком. Позвонив по горячей линии, обнаружилось сделать это возможно только в одном в городе офисе!!! И это в городе миллионнике!!! При том что большинство услуг сейчас можно сделать через интернет...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: расположение, персонал, режим работы, скорость обслуживания.
В принципе, Ростелеком компания нормальная. Но, конечно, минусов очень много. Начнем с того, что у них мало точек для оплаты, и к тому же там постоянные очереди не только из молодежи, но и из пенсионеров...
Отвратительная компания. Подключили интернет, поставили новое оборудование, обещали отличный интернет, а в итоге через месяц интернета нет. Много раз обращались по поводу ремонта, а воз и ныне там. Пришлось отказаться. Но на этом дело не...
Безобразие! Вымогают деньги за ненужную услугу! Пользуемся Ростелеком всего полгода. Подключили нам какой-то эйчди канал, который нам совершенно не нужен и пользоваться им не можем - телевизор старый! На требования отключить ненужную услугу продолжают записывать...
Достоинства: Если не вымогательство денег, то работает хорошо.
Недостатки: Зачем навязывают ненужные услуги и вымогают деньги!
[цензура] Ростелекома В счете за январь обнаружила списание за покупку фильмов и мультфильмов в видеопрокате в приставке размере 810 рублей. С головой дружу. Фильмов и мультиков не покупали. Более того на покупку стоит пин код...
Мы с этим оператором «дружим» со дня его основания. Только раньше был узел АТС города Заволжья. Потом эта организация стала называться «Волга Телеком». Сейчас – «Ростелеком». Интернетом мы в этом городе пользоваться стали в 2006-м...
Достоинства: Сервис есть.
Недостатки: Возможности временно отключиться больше нет. Дороговат.
РОСТЕЛЕКОМ- ЛОХОТРОН ! ПОЛЬЗОВАЛСЯ почти 3 года, но вот мне включили самовольно услугу видеотека, еле доказал, что я не подключал эту услугу и не пользовался, согласились. но платить заставляют. но откуда у пенсионера лишние деньги...
Достоинства: их нет
Недостатки: картинка рассыпается и плохое обслуживание
Худший оператор связи в трех мирах. Вчера посреди дня взяли неожиданно и выключили интернет с домашним телефоном, хотя все оплачено. ПО звонку в коллцентр один оператор сказал, что разбирайтесь с компьютером и скинул инструкцию, которая...
Ужасное отношение к клиентам. Качество услуг интернета отвратительное. Для отключения от их услуг потрачен целый день в офисе и отключили всего лишь интернет а телефон оставили(типа сотрудник не разобрался ). Оставили претензию, прошел месяц а...
Достоинства: нет
Недостатки: услуги не соответствуют заявленным,ужасное отношение к клиентам,очень тяжело отключиться от их "услуг"
Заявку рассматривали с 7 марта по 13 марта. Не интернета, не телевидения. Что помешало приехать сразу не понимаю. Каждый день звонили и выяснялась, что заявку закрыли-проблема решала. А у нас ничего не изменилось. Заявку возвращали...
Достоинства: Технический специалист грамотный
Недостатки: Никому в офисе нет дела до простых пользователей, что приносят им прибыль.
Давным давно мы установили домашний телефон и в один момент нас перенесли в ростелеком, потом начали показывать рекламы что они подключают интернет, телевидение и wi-fi долга думая мы решили подключить все платили мы за все...
Достоинства: Дают сертификаты на бесплатную установку
Много увидел здесь критики в адрес интернет-провайдера Ростелеком(Нижний Новгород). Видимо многое зависит от конкретного отделения этого провайдера в отдельном регионе. Лично у меня претензий практически никогда не возникало. Подключён я к Ростелекому уже третий год...
Доброго времени суток! Порывалась неоднократно написать отзыв на сайте Ростелекома, но так и не нашла вкладку "отзыв". Отвратительное отношение, завышенные ставки, неразумная политика компании, нерасторопность персонала просто убивает. Постоянные "зависания", поломка оборудования и пр. За...
Достоинства: за полтора года не нашлось!
Недостатки: абсолютно все! отношение, персонал, политика компании, завышенные цены
Операторы Ростелеком сами добавляют дополнительные услуги в моё "Интерактивное ТВ" Пришёл счёт на оплату аж в ШЕСТЬ раз больше обычного ! Когда стал разбираться - Обалдел !!! Подключили без моего ведома ТРИ мне НЕ нужные...
РТ в НН редкостные [цензура], причем циничные и абсолютно не профессиональные. Заключил договор на одних условиях и с конкретным тарифом, в итоге получил другие условия и другой тариф, который дороже. Мне начисляют деньги за услуги...
Обман!!!! По началу нас информировали о том, что все замечательно, акция и в месяц приходилось платить не много. Так как мы устанавливали кабельное тв и интернет на съёмной квартире, то сразу уточнили в случае переезда...
Также как и у многих. Новостройка, ростелеком, председатель больше никого не допускает. Ура, светлое пятно - пришел другой провайдер. Чтобы компания мне хорошо запомнилась :1) после того, как пыталась оставить заявку на отключение - звонили...
При переезде в новый дом необходимо было подключить интернет, чтобы быть на связи со с друзьями, коллегами и родными. Да вы и сами прекрасно знаете, что в современное время без интернета живется не так весело...
Достоинства: Высокая скорость
Недостатки: Постоянные вылеты, обрывы связи и еще много чего "хорошего" в комплекте.
С данной компанией мы заключали договор г. Березники и в г. Нижний Новгород. Вроде одна компания, но обслуживание и работа самого интернета очень отличается в двух этих городах. В Березниках интернет хоть и не летал...
Достоинства: Нету у них никаких плюсов
Недостатки: Интернет работает плохо, знают только как деньги срубать
С 9.09. 2016 по настоящее время - 17.09. не работал инет, телевидение, телефон. Уже куча заявок на ремонт, претензий и все впустую. Никто не звонит, и тем более не приходит. В общем отношение к клиентам...
Достоинства: Устраивает, что все по тел проводам.
Недостатки: Безобразное отношение с клиентами при получении заявки на ремонт.
Ах, если бы можно было вернуть время вспять. Я бы низачто не обратилась в этот злополучный Ростелеком, будь он неладен. По телефону говорят что подключение интернета бесплатно, а по сути оказалось, что они втюхивают своё...
Достоинства: Есть аш ди каналы...
Недостатки: Завуалированный условия подключения связи,невозможно дозвониться,заторможенность ТВ и инета
Всем привет. Читал много отзывов о компании ростелеком, о том что кидают клиентов, не выполняют обещаннных услуг о низком качестве обслуживания о завышении цен на интернет. Ребята, вы с другой планеты что ли. лично я...
Доброй ночи, хочу оставить свой положительный отзыв по поводу компании ростелеком, в последнее время очень довольна тарифами и качеством обслуживания! Просто супер! Скажу честно, раньше сим картой НСС пользовалась, но это было очень давно, так...
Добрый день. Купили роутер от ростелекома, оказался бракованным. Ростелеком вначале вообще отказался возвращать деньги за этот чудо прибор, который не то что 3990 рублей, он даже по факту 200 рублей не стоит( хлипкий, не надежный)...
Интернет постоянно пропадает. Скорость 0,018. Ниже уже просто некуда. специалисты ничего конкретного сказать не могут. Одним словом- качество подачи услуг...
Достоинства: нет
Недостатки: постоянное отключение интернета. скорость очень и очень низкая 0,018
Ужасное качество обслуживания, нет телефонов абоненских отделов, не высылают квитанции на оплату. Безобразное отношение к абонентам. НЕ уважение ваших. клиентов. Если хотите приобрести с подключением к ростелекому множество проблем, то можно подключиться и тогда вам...
Октябрь. За месяц 3 раза оставлял притензию. тв вообще не хочет работать. Свои грехи компания не исправляет. Очень очень плохо. перерасчет только на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё очень плохо Работает. Менеджеры полный 0.
Оставила заявку на подключение, со мной связался оператор назначили день и время. Мне объяснили что все бесплатно но со временем я должна буду выкупить роутер. Я дала согласие. Приезжает ко мне мастер и говорит что...
Достоинства: Ни одного.
Недостатки: Вранье полное . И не соглашаетесь будьте умнее.
Свинское отношение в главном офисе на пл Советской, операторы через одну заядлые ростелекомщицы, чтоб им сидеть на нём вечно. На сайте нигде не написано с какими документами приходить и отключать данную услугу, то одну бумажку...
Третьи сутки ждем мастера, чтобы проверил работу антенны, сколько придется ждать, неизвестно. Каждый день общаемся с сотрудниками данной организации и получаем обещания! А наши денежки за телевидение...
Достоинства: Не вижу!
Недостатки: Не выполняют свои функциональные обязанности
Подняли тариф, в январе за интернет, а за телевидение в марте, я даже не знал сенибре сказали что долг 500, я позвонил они мне сказали что не должны докладывать вся информация на сайте, хоть я...
Хотите проблем-подключайте Ростелеком! В июне месяце с нами был расторгнут договор в одностороннем порядке! Позвонив для разъяснения ситуации, оператор сказала "сегодня вы сами закрыли договор"(!), дальнейшие попытки объяснить, что мы были на работе и не...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Некомпетентность сотрудников!постоянное(раз в 3 дня)пополнение баланса,списание средств не понятно за что,расторжение договора в одностороннем порядке,приставка в "подарок"!)
Присылают только счета об уплате!!! Интернета нет, обслуживание ужасное, в офис не дозвониться, сотрудники не образованные, никогда ничем не могут помоч.
На телефон стали приходить смс от Ростелекома о задолженности. Странно, конечно, ведь я никогда не была клиентом этой компании. Звонок в техподдержку - это 10 минут ожидания. Оператор сказал, что скорее всего причина в том...
Достоинства: нет
Недостатки: наглые операторы, ожидание ответа более 10 минут. Даже если Вы не являетесь клиентом, на Ваш номер могут приходить смс о долгах. Исправлять это никто не будет. И это у них "нормально".
