Пакет услуг ВТБ "Привилегия" - отзывы

Отзыв о Пакет услуг ВТБ "Привилегия"
2.1
Отзывов: 75
Рекомендуют 21%
5

Пока довольна.

Пакетом Привилегия пользуюсь не так давно. И пока нашла для себя только плюсы. Предлагал банк этот пакет очень настойчиво, аж даже навязчиво. Именно эта навязчивость меня и отталкивала. Решилась я приобрести пакет услуг только тогда...
Достоинства: Бесплатная страховка, бонусы.
Недостатки: Привязка к одному менеджеру.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 205 24
4

Из грязи в князи и обратно

С банком ВТБ я знакома давно, еще в 2010 году наша организация перешла к нему на зарплатный проект. В рамках этого проекта я получила и любимую кредитку , активное использование которой позволило мне поучаствовать в...
Достоинства: персональный менеджер; кредиты и кредитная карта; сервисы для путешествий и отдыха: карта Рriority Pass и страховка.
Недостатки: Реально воспользовалась только картой Рriority Pass единожды.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 71 24
1

ОПЯТЬ РАЗВОДИЛОВО

Уговорили взять пакет Привелегия - типа бесплатно при наличии определенной суммы денег на счете, согласился из-за Priority Pass. Нужно было сразу положить на счет 6000 руб за первый квартал, которые через неделю-две должны вернуться обратно...
Достоинства: Большое количество офисов
Недостатки: Уже год ! не работают программа онлайн переводов от физлиц , счета которых открыты позже января 2016 , только через личное посещение банка с оплатой 1,5% комиссии .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 0
2

Зря только потратила нервы!

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва. В прошлом году мы продавали одну квартиру, а другую покупали. Точнее та, другая, уже была взята в ипотеку. Деньги с продажи квартиры в ипотеку мы решили вложить частично...
Достоинства: Вежливость и доброжелательность персонала, личный менеджер
Недостатки: Некомпетентные сотрудники горячей линии, навязчивость, мутные условия, процентные ставки почти не отличаются от базовых, в договорах прописаны не все условия пакета "Привилегия"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 48 10
1

Позор, ВТБ! Втюхали пакет Привилегия пенсионерке за 80, скрыв информацию о комиссии!

Всем добрый день. Я крайне возмущена. Позвонила моя родственница и сказала, что она пришла в банк "ВТБ", чтобы оформить перевод пенсии. Кроме этого, ей втюхали пакет услуг "Привилегия", не предоставив договора, не объяснив, на что...
Достоинства: Мне не известны
Недостатки: Вводят в заблуждение, не предоставляют документы, комиссия для пенсионера 5000 р в месяц за ненужные услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 0
5

Пользуюсь больше 2х лет, мне нравится

Пользуюсь этим пакетом больше двух лет. Это удобно для тех, кто может выполнять условия бесплатного обслуживания. Если таких возможностей нет, то нет смысла. Преимущества: персональный менеджер, карта для посещения залов комфорта в аэропортах и некоторых...
Достоинства: Персональный менеджер, карта доступа в залы комфорта, хороший кэшбек
Недостатки: Навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 11
4

Собираем плюсы премиального обслуживания или платим за него?

О любом премиальном банковском продукте предназначенном для состоятельных клиентов тяжело судить по отзывам, так как для одного клиента потратить на покупки 100 тысяч рублей в месяц или иметь постоянно на счетах более двух миллионов рублей...
Достоинства: 1) выгодная бонусная программа для путешественников 2) оформление нескольких карт в разных валютах 3) обслуживание без очереди 4) выгодные тарифы на брокерское обслуживание 5) бесплатная страховка для всей семьи
Недостатки: 1) периодическое изменение условий программы в худшую сторону 2) мало плюсов для обычных клиентов банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 5
1

разводилово ?

Уговорили оформить пакет привилегия, якобы, все бесплатно. Согласился только из-за "Приорти пасс", т. к. меня устраивало одно из условий - в течение квартала внести более 450 тыс. рублей на счет (карту) и можно бесплатно посещать...
Достоинства: особых не заметил
Недостатки: полагаю, что выгодно только тем. у кого на вкладе несколько лимонов, остальным риск и развод
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 5
1

Депозитное разводилово с вип-имитацией

ВТБ предложил сам мне пакет "Привилегия" бесплатно, т. к. давно имею в банке зарплатный проект. Чуть больше года пользовалась пакетом. Ну как пользовалась - имела в наличии. Преимущества крайне сомнительны. 1) До оформления пакета имела...
Достоинства: Колл-центр очень быстро ответит на ваш звонок и расскажет, что ваш вопрос нужно решать в другом месте (там где долго)
Недостатки: Обилие подводных камней, которые еще и меняются время от времени. Попытка привлечь денежный поток типа бесплатным обслуживанием.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 0
1

Помоечка

С каждым годом ВТБ становится все хуже и хуже. Так и сейчас. С 01.04.2018г. Изменены условия посещения бизнес-залов по картам Priority Pass, А ИМЕННО: — 2 прохода в месяц — остаток на счетах от 2...
Достоинства: Красивые карты, с PayPass.
Недостатки: Во всем остальном.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 5
2

Привилегия. Обмануха- замануха

Решила открыть вклад в данном банке. К самому банку никогда вопросов не было. Были классные акции, но видимо после пандемии адекватность покинула данный банк и он решил зарабатывать на всем в ущерб рейтингу и репутации...
Достоинства: Красивый отдельный зал
Недостатки: Могут изменить условия, а вы об этом и не узнаете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 2
1

Совершенно бессмысленный пакет для большинства клиентов

Раздали карты ипотечникам с обещанием бесплатного обслуживания. В 2015 году передумали бесплатно обслуживать (или надо соблюдать практически невыполнимый "пакет условий"). И никуда не деться, если у тебя минус на счете. Поговорим о преимуществах. Если вы...
Достоинства: В банке примут без очереди. Не надо заполнять заявления - только ставишь подписи.
Недостатки: Неоправданно дорогое обслуживание - 40 тысяч в год.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
2

Пропал Колобуховский дом

Добрый день! Клиентом Привилегия я был около 7 лет, по-моему с момента появления программы, по критерию поступления денег на счёт. Всё семь лет обслуживался бесплатно, т. к. зарплата значительно превышает заявленные лимиты. Клиентом банка являюсь...
Достоинства: Имя, оставшиеся с прежних времен
Недостатки: Сервис и программы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
3

Пакет услуг "Привилегия" звучит красиво, но по факту сильно преувеличено!

Когда мне предложили пакет услуг "Привилегия" я радостно согласилась, особенно мне понравилось что теперь я могу абсолютно без очереди посещать офисы ВТБ банка. По факту окошек с надписью "Привилегия" меньше чем обычных окошек. В ближайшем...
Достоинства: 1 раз бесплатно ждала рейса в Шереметьево в спец.зале
Недостатки: Техпомощь на дорогах работает неторопливо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Масштабный развод простых клиентов.

В первой половине 2017 года по телефону позвонили и впарили "бесплатный" пакет Привилегия. Сказали, что мне как держателю ипотеки в их банке содержание пакета будет абсолютно бесплатно, т. к. это одно из условий. Обещали кучу...
Достоинства: Не успел воспользоваться и оценить.
Недостатки: Наглый развод простых клиентов. Выгодно только крупным бизнесменам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Трата времени и денег

Данную услугу мне подключили дистанционно, лишь с моих слов "да, будет интересно", попросил прислать в ближайшее ко мне отделение банка всю информацию, что бы там я мог решить и получить информацию. Ничего не подписывая и...
Достоинства: Нет никаких плюсов.
Недостатки: с вас сдерут деньги за услуги которыми вы не пользуетесь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
3

Потерял актуальность

Предложили пакет привелегия в 2015 году при оформлении кредита. Долгое время условия бли привлекательными ( отдельные офисы, отсутствие в них очередей, хорошие условия по количеству и обслуживанию карт, доступ в бизнесс зал). Но текущие условия...
Достоинства: Нет
Недостатки: Изменение условий по тарифам обслуживания без оповещений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительно

В декабре 2019г. мне поступил звонок сотрудника банка ВТБ с предложением выпустить карту "привилегия", ( так как мои траты превышали 75 т. р ежемесячно) и получать "приятные бонусы" в виде страхования, помощи на дорогах и...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обман, целенаправленное скрытие информации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
4

Стандартный пакет услуг для состоятельных клиентов

Добрый день, дорогие читатели! Хочу поделиться с вами впечатлениями от премиального пакета услуг банка ВТБ - Привилегия. Я пользуюсь данным пакетом бесплатно, насколько мне известно, его также можно подключить за деньги. Пакет довольно стандартный, порог...
Достоинства: Есть Priority pass, в отделении обслуживают отдельные менеджеры
Недостатки: Стандартный набор опций, страховка не очень хорошая
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
4

отличный пакет, но не во всех смыслах

Оформил пакет в октябре 17 года, т к повелся на бесплатный Priority Pass и акции от такси агрегаторов Gett и Wheely на 2 бесплатных трансфера для владельцев карт Visa Signature (именно такие предлагаются в этом...
Достоинства: выделенная линия обслуживания, персональный менеджер, плюшки от виза и мастер кард как премиальному клиенту, низкий порог оборотов для обеспечения бесплатности. Можно оформить несколько беплатных доп карт.
Недостатки: Персональный менеджер не особо оперативно отвечает на вотсап, в консьерж-службу обращался разок по пустяковому вопросу, но так и не прислали ответ на него
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 6
2

Очень неприятно иметь дело с хитро*опыми, одни лишь диферамбы

ВТБ24 в некоторых отношениях очень даже неплохой банк. Например, ипотеку брать проще и дешевле, чем в Сбере, на процент ниже. Но, что касается отдела по работе с vip-клиентами - все меняется кардинальным образом. Те...
Достоинства: тач пад, начисление миль все же происходит
Недостатки: неполное и несвоевременное информирование менеджерами о предоставляющихся привилегиях; невозможность воспользоваться привилегиями; билеты дороже, чем на сайте авиакомпаний; воровство миль; бесполезность личных менеджеров; дорогое обслуживание карты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Полный развод и обдираловка

Навязали пакет привелегия в банке, при открытии счёта, заверили что обслуживание бесплатное пока на счетах есть 750 тыс рублей. Так и было, но! До определенного времени, пока в один « прекрасный» день не сняли со...
Достоинства: Никчёмны
Недостатки: 24 тыс в год за обслуживание в год на мой взгляд перебор!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
3

сервис хромает.

Стать клиентом "привилегия" до июня 2017 года стоило полтора лимона - сумма на которую необходимо было открыть вклад. Сейчас условия изменились и требуется разместить средства в банке от двух лямов. Обслуживание без очереди в отдельной...
Достоинства: Меняют юани и канадские доллары
Недостатки: Мутный договор на аренду сейфов - ячеек составленный не в пользу заказчика
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

За бонусы, которыми так и не воспользовалась, имею 5К в минусе

Никогда не встречала тариф, живущий сам по себе. Т. е., счета и карты закрыты, денег, соответственно, в банке нет и операции не проводятся. А «Привелегия» продолжает работать - не смотря на все вышеперечисленное. Был вклад...
Достоинства: бонусы
Недостатки: Тариф «Привилегия» живет своей жизнью - даже, если карты и счета закрыты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

ВТБ Привилегия не рекомендую никому!

Была долго клиентом Привилегия. Выполняла все условия по пакету без проблем. Потом что то с этим банком пошло не так Для начала - личный менеджер как то месяц не брал трубку, приходилось на общий телефон...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

обман за мелким шрифтом

Активы превысили порог и мне стал названивать менеджер, предлагая пакет. Согласился только из-за страховки за границей для семьи, которая была как раз нужна. Как оказалось, она работает для остальных членов семьи, только емли мы пересекли...
Достоинства: Страховка для одного члена семьи
Недостатки: Введение банком в заблуждение, обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Обман

Сегодня я узнал, что у меня подключен пакет услуг "Мультикарта-Привилегия", что он дает я описывать не буду, для тех у кого деньги есть и так знают, а вот если у Вас зарплата меньше 200000, тратите...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обдиралово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Ужасно!

Условия пакета - ежемесячная трата от 100 тыс. руб. Трачу всегда больше. Списали 5 тыс. за то, что не соблюдено указанное условие. Оставил в коллцентре претензию. Рассматривали месяц (в чем привелегия?), деньги вернули. Через некоторое...
Достоинства: Нет. Ничем хорошим банк не отличился
Недостатки: Абсолютно безразличное отношение, грубейшие злоупотребление и нарушения банком.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Никому не советую

Я пользуюсь пакетом услуг Привилегия. В августе в связи с замужеством поменяла фамилию, предостввида персональному менеджеру, Ленизе Яруллиной, документы о смене фамилии, она предложила сразу закрыть карту на девичью фамилию. Я уточнила у неё, получу...
Достоинства: Не отметила
Недостатки: Некомпетентность персонального менеджера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Лучшее предложение для тех, кто хочет максимум.

Пррчитал несколько отзывов и решил защитить Втб24. В любом банке если не читать условия и не спрашивать конкретно можно попасть на затраты. Я стал клиентом ВТБ по зарплатному проекту, где-то в 2007 году. Пользовался классической...
Достоинства: Большой кешбэк.личный менеджер.бизнесс залы бесплатно. Удобство пользования.обслуживание без очереди
Недостатки: Изменяют условия. Расчитано на людей с большим доходом и расходом. Снизили кэшбек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Отвратительно. Банк [цензура].

Отвратительное обслуживание! Банк взимает комиссию за пакет привилегия, при этом даже дозвониться до банка невозможно (принципиально ждала ответа более 40 минут, нужно отметить, что вне рамок обслуживания этого пакета ответ последовал в течение 5 минут)...
Достоинства: никаких
Недостатки: Банк меняет условия не предупредив. На сайте представлена недостоверная информация, прочитав которую нельзя сделать правильных выводов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Развод от ВТБ!

Положил на три месяца 2,5 млн и мне автоматом подключили услугу Привилегия, естественно позабыв объяснить как ее отключить)))!!! Потом забрал деньги и удалил карту и остался только текущий счет. И что бы Вы могли подумать-...
Достоинства: Нет
Недостатки: Если не пользуетесь пакетом, то платите все равно, только Вам об этом не сообщат!!! Даже если у вас нет карты!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Позор банка ВТБ

В апреле 2023 года менеджер ВТБ очень настойчиво, даже навязчиво, уговорила меня перейти на пакет услуг Привилегия, т. к. сумма, лежащая на счетах ВТБ, позволяла пользоваться им бесплатно. При этом менеджер не указала информацию о...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отражены в тексте отзыва
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отлично!

Уже давно являюсь клиентом ВТБ Привилегия и хочу сказать что очень доволен! Обслуживание максимально быстрое, а главное качественное. Каждый специалист старается действительно помочь решить ту или иную ситуацию. Пакет даёт различные преимущества такие как личный...
Достоинства: Большая доля выгодных услуг
Недостатки: Не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

ВТБ не защищает вашу информацию от других клиентов

У меня оформлена ипотека в ВТБ 24 (На покупку квартиры в общую совместную собственность: муж является поручителем). После оформления ипотеки мне по истечении какого то времени позвонила менеджер и предложила пакет Привилегия. Я конечно его...
Достоинства: В привилегии меня привлекло возможность снятия больших сумм денег без предварительного заказа
Недостатки: Не защищает информацию по счету от других клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
4

Неожиданно положительный сервис

После сбербанка в целом, ипотеки в втб и еще паре банков - сказать, что любой банк - это второй ад на земле (после почты) - не сказать ничего. При очередном посещении втб случайно! разговорилась с...
Достоинства: нормальное обслуживание, бонусы и мили, консьерж-сервис, карта pass priority
Недостатки: все равно есть косяки в работе банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не рекомендую

Полный развод, подключили платный пакет после пробного пакет не уведомив об этом и при заблокированной карте, после активации карты через 4 месяца сразу списали 5000 тыс и возвращать не стали тупо отговорки а менеджер сразу...
Достоинства: Нету
Недостатки: Полный развод
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Деньги за воздух. Лохотрон.

Я пользуюсь услугами банка почти 20 лет - со времени, когда он назывался ВТБ 24. С 2015 года был подключен пакет Привилегия. Все требования бесплатного обслуживания регулярно выполнялись благодаря приложению Smart-sms. В 2023г. году приложение...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуважение и равнодушие к клиенту. Нежелание признать свои ошибки в ПО.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Развод клиентов на деньги

В сентябре мне подключили пакет услуг Привелегия. Он был бесплатным, т. к. у меня на счету была определенная сумма денег. Я подключила и забыла. Пару раз пыталась дозвониться до персонального менеджера - оба раза сказали...
Достоинства: Никаких. Ужасный банк.
Недостатки: Совершенно никакой клиентоориентированности. Крахоборы и мошенники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Чашка кофе от ВТБ за 1700 рублей))))). Некомпетентность или обман?

Привелегией иногда пользуюсь для входа в бизнес залы аэропортов. Условие одно выполняю всегда - достаточно денег на счетах - 2 млн. Перед серией поездок специально оформила, ездила в офис, консультировалась с персональным менеджером Марией, уточняла...
Достоинства: нет.
Недостатки: заберут деньги в наглую, не докажешь ничего.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2