13.10 2019 приобретал телефон в рассрочку уже третий раз и все было хорошо до последнего момента. Купил телефон и защитное стекло к нему, общая сумма за покупку составила 12989 рублей. Приехал домой и увидел сумма...
Покупали сим карту мтс, они без предупреждения отправили заявку на сим карту тинькофф банка. На кой она мне? Теперь мне названивает этот банк. Почему мы должны тратить свое время на звонки, отмену ненужных услуг. Со...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подключение ненужных услуг без предупреждения
Новый развод в "связном". При покупке в рассрочку в парили пакет Билайн семейный. За 1200. Говорили что на счету по 300 р. И вы потом сможете их перевести куда угодно, что вы ничего не теряете...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обман или неосведомлённость самих продавцов
18.10.2019 обратился в салон "Связной" (г. Москва, ул. Городецкая, д.5)по вопросу идентификации "Яндекс-кошелька". Замечу, что в "Связном"(по сравнению с другими салонами, предоставляющими данную услугу)данная опция стоит не очень дешево-300р. Операцию проводила сотрудник "Связного" Александра М...
пытался получить предоплаченный заказ ( №65137380) Потеряно 40 минут, заказ не выдан. Сделан был 12 числа, смс о прибытии 20 го. При разговоре со службой поддержкой выяснилось, что аналогичный товар есть в соседнем салоне. (...
Достоинства: нет. Цена в ситилинке оказалось дешевле ,получение -на следующий день
Недостатки: заказ не получен,пришлось аннулировать. Теперь жду,как будет возврат финансов
Добрый день. Живу в СПб, в принципе по поводу магазинов сказать ничего плохого не могу, по большей части - вопрос персонала, а он, к сожалению, остается желать лучшего. Попросту говоря, на кого попадешься. К великому...
Достоинства: Доступность в больших городах, если повезет попадется толковый менеджер
Недостатки: навязывание сервисов и услуг. сайт поддержки не информативен, завышен сервисный ремонт, очень долгий. и многое другое
"Узаконенная" система обмана покупателей в Салоне связи СВЯЗНОЙ. Я приобрела по адресу г. Пенза, ул. Строителей, 1б в ТЦ КОЛЛАЖ. в салоне связи «СВЯЗНОЙ» Смартфон SAMCUNG A40, Стоимостью 16 570,0 рублей и защитное стекло на...
Достоинства: испорчено все впечатление
Недостатки: спланированный обман, отъем денег под предлогом вымышленных услуг, не желание решать вопросы
Услугами этой компании пользовался с давнего времени, но последние два года качество продаваемого товара заметно стало хуже. В прошлом году были приобретены два смартфона Сони и Нокиа в пределах 20тыс. за штуку и вертуальные очки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Резко ухудшилось качество товара, уровень подготовки продавцов заметно стал хуже.
Сдал телефон 20 июля 2019г.Honor10 в ремонт по страховке. Код авторизации 305363489. Уже нет телефона 90дней... Не могу найти концов. Пришла сегодня смс, что я еще должен заплатить за ремонт телефона. Зачем я заплатил почти...
Достоинства: Никаких плюсов одни минусы
Недостатки: Никому не советую страховать телефоны в Связном и в Евросети...Один сплошной обман...
Не отдают полностью оплаченный заказ, под предлогом, что не отображается в программе. После звонка в горячую линию предложили подождать звонка после решения данного вопроса. Но заказ в салоне есть и он оплачен, после того как...
Пришёл купить телефон, выбрал Honor10i. Сотрудник спросил нужно ли что-то ещё, я ответил нет. Он попросил паспорт якобы для оформления гарантии на телефон! В Итоге этот гад оформил на меня дополнительно ещё 4 cимкарты Yota...
Достоинства: таких нет
Недостатки: Скрыто оформляют на вас сим карты операторов.
Заказ 65272566 готов к выдаче по адресу: Москва г, Профсоюзная ул 2/22, Так было написано когда я оформил интернет заказ! Приехав через час по адресу, хлопающий глазами директор салона Сазонов И. Н. выдал:то что вы...
Еле-еле оформил возврат компьютерной мыши, хотя был чек и не прошло даже семи дней. Поддержка интернет-магазина говорит одно, сотрудники - другое. Сотрудник сказал, что они ничего не могут сделать, поскольку я заказывал в интернет-магазине и...
В г. Красноярске тц мега 12.10.19 вечером зашла узнать сколько стоит защитное стекло на 10ый айфон, молодой человек долго копался в итоге озвучил стоимость 1000 руб, я подумала хорошо, стекло оригинальное -пусть будет, я спрашиваю...
Купил телефон, и только дома заметил в чеке услугу наклейка пленки. У меня даже пленки нет мне она не нужна!!! 499р, ни за что! Вернулся в магазин, продавец ответила что деньги за услуги не возвращаются!...
Достоинства: Их нет, обманывают покупателей. Не думал что такое возможно!
Недостатки: Возмущает наглость сотрудников, нет нормальной горячей линии куда можно сообщить о сложившейся ситуации.
Неделю назад взял в кредит айфон 6s, получил его пришёл домой, распаковал и разочаровался, вместо красивого айфона за 25к с крдедитом 30к, я получил кривое устройство, будто китайский реф, если смотреть на ребро то видно...
Магазин "Связной" (Молодечно, ТЦ Модуль). Нужно было купить телефон. Выбрала модель, согласовала с папой (ему покупала), почитала отзывы. Все ок, покупаю. Вдруг продавец говорит, что к этому телефону подарок...: надо либо купить доп гарантию на...
Достоинства: нету
Недостатки: прямое нарушение Закона о защите прав потребителя и Закона об обращениях граждан.
Сдал смартфон Iphone 8 64Gb на ремонт по страховому случаю 30.06.2019 года. Код авторизации 305283125. Повреждено переднее стекло, сам экран целый. В момент сдачи аппарата, я поинтересовался у менеджера, нужно ли мне куда-либо звонить? На...
Достоинства: Широкий выбор гаджетов и аксессуаров к ним. Но вот чуть что так пеняйте на себя.
Недостатки: Ввод в заблуждение, не клиентоориентированная компания, плевательские отношения. Не рекомендую!
9.08.2019 сдали телефон на платный ремонт через салон связи «Связной». Как положено, пришло смс о том, что тел отремонтирован и поступил в салон связи для выдачи клиенту. Однако, сотрудники «Связного» телефон нам не отдают... Две...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: От их рабочих проблем страдают клиенты
Купил в "Связном" (г. Н. Новгород, Веденяпина, 2Б) защищенный телефон LEXAND R2 Stone для рыбалки и отдыха на природе (изначально приехал за другим защищенным телефоном, который, судя по сайту был в наличии в этой точке...
После того как моей маме(пенсионерке), в буквальном смысле, втюхали дорогие зарядки для дешёвых телефонов(нужно было купить 2 штуки), не захотели оформить возврат. Когда она пришла покупать, то девушка заявила, что за 300-500р не известно сколько...
купила в январе 2019 наушники airpods, со временем возникли проблемы: правый наушник плохо заряжался, плохо синхронизировался с телефоном. Отдала по гарантии 30.08.2019. вернули с отказом в ремонте: наушники были залиты, ну да, конечно, я точно...
Самая ужасная контора, с которой доводилось иметь дело. 11.02.2019 был приобретён ноутбук, проработал ровно 5 месяцев и уже 11.07.2019 был сдан в ремонт, где заменили материнскую плату и батарею. Получен из ремонта 24.08.2019, сразу же...
Если Вы расплатились за товар в данном салоне, не факт что с Вас не снимут ещё некую сумму денег воспользовавшись вашей не внимательностью, например за симки операторов, а потом выдадут Вам под видом бесплатной акции...
Достоинства: Бывают не плохие акции.
Недостатки: отвратительной отношение и обман покупателей.
28.06.2019 отдали телефон на ремонт по страховке, на сегодняшний день (27.09.2019) Связной отказывается вернуть устройство и не может точно указать его местонахождение. Предлогает Связной такую схему(заранее предупреждаю незаконную), чтобы он сам от нашего имени передал...
Достоинства: нет
Недостатки: обман по телефону,не законные требования и в общем противно даже от названия компании
Лет 6 назад в магазине Связной я покупала планшет, который не стал держать батарею был на гарантии мы его сдали на ремонт. Нам позвонили и сказали что он отремонтирован, забрав его мы поняли что не...
14. 09.19 в магазине связной по адресу Бетанкура 1 был приобретён аукс кабель за 419 рублей, в подарок с которым шла симка, по словам продовца. При попытке вернуть деньги за аукс продавец по фамилии Перцев...
Купила 16 августа 2019 года в магазине "Связной" телефон Motorola G7 power. С первого дня заметила помехи во время разговора на улице и в квартире, пропадают слоги, иногда целые слова, а иногда не могу дозвониться...
Достоинства: Отзывчивые консультанты
Недостатки: Предоставление неправдоподобной информации
Нагло врут, навязывают услуги-которые стоят не 3 рубля!!!! Затем все сваливают на условия банков! В банках рассрочка- без переплаты! А вот в Связном! Читайте внимательно чеки, договора!!! И выясняйте сразу все на месте- не верьте...
В салоне связи Связной в г. Домодедово Каширское ш. 49 при покупке телефона обманным путем оформили на меня сим-карту Мегафон. Через 5 месяцев получил от ПАО Мегафон требование погасить задолженность в размере 500 рублей, хотя...
Вчера мама ( пенсионер) пошла покупать телефон за наличный расчет ( который мы уже выбрали и смотрели), стоит 7900 т. р, придя в салон ей заморочили голову своей рассрочкой на выгодных условиях, в итоге она...
В 2018г купил планшет Дигма. Через несколько месяцев на экране появилось чернильное пятно. Отнес в салон для гарантийного ремонта. Через месяц вернули без пятна, но с трещиной экрана. Сказали, что я сам повредил экран, поэтому...
При сдаче неисправного видеорегистратора в ремонт в салоне Связной (г Саратов ул Сакко и Ванцетти дом 31 ) выяснолось что "не работает программа" и будет исправлена позже неизвестно точно когда. Одновременно сообщили, в нарушение закона...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Некомпетентность персонала, ложь, хамство на каждом шагу
Здравствуйте, купила смартфон Самсунг j 4+. через месяц отдала на ремонт (по моей вине -поцарапался экран, был без защиты)под страховку на 90 дней по до говору( по договору составляет 2359 руб)то что страховка в подарок...
Купили смарт часы сыну в подарок. Он отказался носить. Мы решили вернуть или обменять на другие. Прошло 10 дней с момента покупки, когда мы обратились. Нам отказали ссылаясь на царапину на задней крышке, хотя лично...
Будьте осторожны при покупке смартфона в связном. [цензура] и обман! Сегодня покупали смартфон по адресу Энергетиков, 21. Стоимость полная 16990. Спросили есть ли рассрочка, сказали да., но при условии покупки акссуаров у них в магазине...
Взяла телефон в кредит, всё объяснили и показали, дали гарантию на 2 года(на стекло и телефон). Через пару дней у меня появился скол на стекле, пришла в магазин, сказали, что поменяют без проблем, когда оно...
С недавних пор без предупреждения отменили скидочные карты! Я пришел купить тёще кнопочный телефон скидку не сделали! Я всё равно купил за 1700руб! С большим акамулятором! Через две недели стал разряжаться за двадцать минут! Отдал...
Решила я приобрести себе ноутбук в рассрочку., друзья выбрали мне модель, и я, счастливая, полезла искать в Интернете магазины, в которых можно приобрести данный ноутбук в рассрочку. Живу я в Москве, дабы вы понимали, где...
Достоинства: их нет
Недостатки: Клиенты им, видимо не нужны, на репутацию плевать
Мною в интернет магазине Связной был заказан планшет(заказ №62540691) самовывозом с магазина по адресу Спб, ул. Дыбенко 24. При получении товара консультант не дал распаковать коробку и осмотреть товар до момента оплаты. Я увидел, что...
Достоинства: их нет
Недостатки: некомпетентный персонал, ужасное отношение к клиенту.
