Обманули, продали плохой телефон, оставили без средств связи на 20 дней Так и не вернули деньги, хотя обещали Больше никогда там не появлюсь! Что ж, поделюсь... Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ В СВЯЗНОЙ И ДРУГИМ...
17.02.2021 покупала в салоне по адресу пр-т Ленина, 25 смартфон. Женщина в возрасте - подходящий клиент для обмана. Мне нужен был только смартфон, стекло и чехол-книжка. Чехла книжки в наличии не оказалось, мною еще дома...
На данный момент работают по схеме с Тинькофф банком. Схема заключается в следующем: Покупаешь новый айфон, предлагают к нему аксессуары на 3000 + гарантия (говорят цена будет ниже и это факт)Далее, предлагают рассрочку от Тинькофф...
Отзыв свой оставляю касаемо заявленных условий. Действительно приняли старый телефон по трейд-ин и сделали скидку 10500, подарили наушники, а вот с рассрочкой полный обман: изначально не говорят об обязательной страховке в 70000 р, о том...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Подарила отличный телефон и перплатила
Раньше всегда брала технику в связном, но после последнего моего посещения ни я ни мои близкие и знакомые туда не ногой. Взяла в рассрочку телефон супругу и себе смарт часы 29.08.2020 г. г. Тобольск в...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Ужасное обслуживание, продажа не качественного товара и обвинение клиента в том чего он не совершал
В интернет магазине мы выбрали смартфон для ребенка в подарок на день рождения. Определились с моделью и остановили свой выбор на Хуавей Y7/64гб, который вполне подошел нам всем характеристиками. 24 мая около 17.00 - 17.30...
Достоинства: Нет ни одного!
Недостатки: 1. Полное отсутствие клиентоориентированности. 2. Впаривание, а не работа исходя из потребностей. 3. Потеря времени и денег, чистый обман.
Вот довольно часто слышал не очень хорошее про салон связи "Связной" и не понимал что же там может быть плохого, я иногда туда заходил и только за покупкой Авив билетов, там стоит такой интересный терминал...
В 2011 году мама делала покупку в салоне связи Связной. Ей предложили оформить карту Связной. Ну мама особо не задумываясь согласилась. Эта карта так у неё и провалялась и ею она не воспользовалась. И вот...
Достоинства: никаких
Недостатки: Продали базу клиентов сторонней организации и те теперь требуют погасить мифические долги! Занимаются телефонным терроризмом и вымогательством
С салоном "Связной" меня связал случай. Решил я подключиться к "Билайну" (кучу лет назад), зашёл в Связной в Москве на Щёлковском шоссе, 2а (сейчас, возможно, его там больше нет). Два паренька-оператора суетились, что-то делали, отксерили...
Достоинства: Много салонов
Недостатки: Некомпетентный персонал, криво поставленные процессы, полное отсутствие клиентоориентированности
Так получилось, что все свои телефоны и смартфоны покупала в салоне сотовой связи "Связной", мне эта сеть нравится больше чем другие, хотя несколько раз случались конфликты с сотрудниками магазина. Один раз меня не предупредили, что...
Достоинства: Хорошее качество, отсутствие комиссии за перевод средств на "Яндекс кошелёк".
Крайнее возмущен отношением данной компании к своим клиентам. В течение месяца, после моих регулярных писем и звонков, они не пожелали решить элементарный вопрос с заменой номера телефона в подарочном сертификате. Обещаний мне перезвонить и все...
Достоинства: нет
Недостатки: Сплошной обман. Руководство прячется за ходячими автоответчиками, которые ничего не решают и ничего не знают.
в магазине купил телефон, а он оказался с браком. Решил оформить возврат, сообщили что только через сервисный центр. Я согласился. Оказывается, директор магазина, который меня обслуживал отправил телефон не на проверку, а на ремонт. В...
Ужасное обслуживание клиентов, сотрудники не компетентные, грубят, обманывают, про директоров магазинов вообще молчу, проблемы они не решают! Качество страдает сильно! Уважаемые покупатели! Всегда забирайте свои чеки и проверяйте позиции! Все что они говорят что идёт...
Сделал заказ на телефон на сайте магазина, через час позвонила девушка - менеджер и подтвердила заказ. Должен был получить телефон в течении 3-х дней. Но через 3 дня приходит СМС о том что товара нет...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Отвратительная работа персонала интернет магазина
Продавцы - шустрые молодые люди, которые с милой улыбкой, глядя в глаза ВРУТ по-крупному и в мелочах. Врут, не стесняясь. И впаривают какие-то ненужные, видимо непродаваемые товары и услуги. Обходите их...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Вранье, обман и бессовестность продавцов.
Покупали в 2019году в подарок телефон самсунг а12 в связном все конечно же подобрали как нужно, был консультант-продавец так он нам посоветовал сразу купить и стекло и чехол т. к мы брали телефон ребёнку, и...
Ужасные магазины, постоянно врут и подсовывают ненужное. -обещали беспроцентную рассрочку, а получил в итоге кредит -подсунули уже активированые ненужные мне сим карты с долгами -нечего не говорят о бонусах которые ты...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: -обещали беспроцентную рассрочку, а получил в итоге кредит -подсунули уже активированые ненужные мне сим карты с долгами -нечего не говорят о бонусах которые ты получил
Обманывают своих клиентов по полной программе! Сотрудники пытаются втюхать витринный экземпляр под видом "нового товара". Отсутствует книга жалоб и предложений (нарушение статьи 14.15. КоАП), по словам продавцов "она пропала или ее украли". Цена телефона по...
Заказ 90659068, угораздило заказать в Связном с предварительной оплатой заказа через сайт, смартфон Samsung S20 через SMART BAZAR (если кто не знает, то привозят бу телефоны, хотя в описании на сайте пишут что якобы витринные...
Достоинства: их нет
Недостатки: товар не соответствует описанию, отказ замены
Заказ №90561513 от 28.02.2022 г. Купила ТВ. Доставка должна была быть 04.03. Товар не доставлен, невозможно связаться по предоставленным контактам с курьерской службой, в Связном ничего не знают. Так уже 3-й день. Никто на вопросы...
Срочно понадобился ноутбук и после недолгих поисков попал на Связной, где ранее ничего не заказывал. 27 февраля был оформлен заказ №90550889. 28 февраля заказ был подтвержден по телефону. А 3 марта его вдруг внезапно отменили...
Мало того что впарили на 20000тысяч, доп услуг, ещё и по доп гарантии отказались менять. Гоняли неделю отпинывая из одного магазина в другой, подменный фонд то же отказали, телефон забрали на 90дней. Просто даже врагу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Продавцы безграмотные, как и тех. поддержка
Приобрёл некачественный телефон + практически сразу стало отклеиваться от экрана защитное стекло + якобы бесплатный подарок, который в итоге оказался платным, когда увидел чек дома. А в магазине чеки смотреть не дают)) Теперь понятно почему)))...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественная техника и обслуживание, неквалифицированные продавцы, обман покупателей по всем фронтам
Заказали айфон 13 выдача была назначина на 12 февраля, потом позвонили и сказали что нет защитного стекла и доставка перенесена на 17 число, весь остальной заказ находится на складе и ожидает докомплектации для отправки в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка, колцентр, осведомленность клиентов о своём заказе.
Супруга оформила телефон в кредит. Ежемесячно платим. Но. Оплатить может только она и только с паспортом! Какая разница кто вносит деньги по кредиту??? Она меняет паспорт, так вообще нет вариантов внести деньги! Ни в офисе...
Искал сварочник-полуавтомат для работы, был удивлен, что продают не только телефоны в Связнои. Цена оказалась САМОЙ низкой, при этом значительно ниже чем даже у ОД. Все оформил заказ: перезвонили, согласовали, доставили. Срок обещали 6-7 дней...
Год назад купили телефон который не ловил сеть. На следующей день вернули и купили другой у них же. До сих пор не вернули деньги и требуют ещё 18т. р. за какую-то экспертизу. Народного гнева не...
Я купила часы, они плохо работали у меня их забрали на проверку качества по итогу прошили программное обеспечение и вернули мне их в Ужасном состоянии, они были в каком то белом порошке и царапина на...
Оформила интернет заказ, пришла забирать, продавец не русской внешности отказался дать характеристику товару, проверить тоже отказался, как работает фитнес браслет, сказав, что инструкция находится внутри упаковки, оплачивайте и разбирайтесь дома, а если что то не...
Достоинства: Раньше очень часто обращалась в данный магазин была довольна.
Недостатки: После данного обращения, постоянного покупателя в моем лице Связной потерял.Обратилась в ДНС все купила, довольна.
Нужен был телефон маме в подарок, зашла в салон, практически сразу ко мне подошли менеджеры, и рассказали о действующих акциях, спросили меня что меня интересует, все рассказали показали, осталась довольна выбором телефона и маме очень...
Купила ребёнку часы. через неделю перестал показывать экран. отнесла на гарантию. через месяц мне сказали что часы ремонтировались в другом месте. прислали часы без болтов крепления. они их вскрыли но даже не удосужились их...
Преобрела умные часы zesport orange, приложение скачалось, но не открывается, дата не меняется, батарея садится на глазах, отвалилась кнопка, абсолютно бессмысленное приобретение, будут проверять на предмет механического брака. Деньги на ветер. Больше здесь ничего покупать...
Купили телефон моей маме, это её первый смартфон и последний купленный в связном. Телефон попросту стал тупой после первичной настройки. Отнесли назад с целью вернуть деньги, забрали без проблем, заявив что деньги вернут через 21...
Хотела отменить свой заказ, т. к в этом же магазине нашла более подходящую модель Айфона. На горячей линии для отмены заказа никто не отвечает несколько раз. Магазин продаёт современную технику, но сервис, как в каменном...
Нет специализораванных специалистов по работе с клиентом. Три сотрудника и все в своих телефонах. На работу ходят работать а не сидеть в телефоне. Начали оформлять заказ. Ждали неделю. Получить не смогли оператор совершил ошибку. Стали...
Салон связи " Связной" ( не островок) г. Балаково, ТЦ Грин - Хаус. была покупка смартфона Xiaomi S10,11.112.2021г. консультант Максим, сравнил несколько аналогов телефонов, прокомментировал отличия, все плюсы, минусы соответственно цене телефонов. Предложил аксессуары, в...
Достоинства: хорошая консультация
Недостатки: есть сотрудники, которые плохо разбираются в товаре, ( наверное недавно работают)
Заказал телефон + защитное стекло, номера заказов 89306489 и 89319617. Пункт выдачи г. Пушкин, ул. Московская дом 25. Выяснилось, что ларёк Связного находится где-то в дебрях Пушкинского Гостиного двора с длиной фасада около пятисот метров...
Навязывают молча, не спрашивая, дополнительные услуги, обманули и не хотят возращать деньги. Стоп ковид за 2500, в договоре написано, что можно отказаться, они говорят что нет, страховка на 3600, смс оповещения за 2300. Смарт часы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно,нанесли материальный и моральный вред.
Хотела оформить iPhone в рассрочку дела все это онлайн было одобрено. Когда обратилась в салон мне отказали из-за того что их принтер мазал краску. Осталось ужасное впечатление о салоне "Связной" в Озерках( г. Санкт-Петербург) где...
