Фитнес практика (Россия, Москва) - отзывы

1

Не выплатили деньги при закрытии клуба на Динамо

Водили ребенка в бассейн, но клуб на Красноармейской закрылся, остались деньги на карте. Писали все заявления, в течение месяца обещали вернуть, но... прошло 3 месяца! Другие филиалы отвечают, что это отдельные юрлица! Короче, как всегда...
Достоинства: Клуб находился рядом с домом, пока был тренер Волков Алексей - было супер!
Недостатки: Нечистоплотная организация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не рекомендую

Достаточно не плохой клуб за такие деньги, но много но. Сотрудники не клиентоориентированы от слова совсем. Хожу поздно вечером, прихожу около 00.00 и ухожу 01.00. Прихожу только плавать в бассейне, больше ни чем ни пользуюсь.4.10...
Достоинства: Цена
Недостатки: Всем на все наплевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
2

Фитнес практика на Красноармейской

К сожалению клуб закрывается. Надеюсь, снова откроется рядом, но без замещающего тренера по плаванию Очень неприятная особа. Занималась булингом клиентов. Хамила, выгоняла с занятий. Это произошло уже перед закрытием клуба, она замещала основного тренера. Довела...
Достоинства: Клуб был недорогой и рядом
Недостатки: Тренер по плаванию - психологически нездержана.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Менеджеры колхоз

Позвонила узнать стоимость абонемента, соединили с отделом продаж, мне ответил Роман (звонила 05.02.23 18:00) вытягивала из него клещами, какие варианты есть абонементов, научите своего работника общению с клиентами, без моей фамилии он отказался мне давать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не умеют разговаривать с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Не очень

ФИТНЕС ПРАКТИКА ТЕХНОПАРК Если вы планируете ходить на групповые занятия часто и на многие, то вам не в этот клуб. Расписание групповых занятий ведется очень небрежно. Все время что-то изменяется, часто бывают отмены. Залы небольшие...
Достоинства: Чисто, ресепшен приветливый
Недостатки: Групповые тренировки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Не рекомендую

Зал на м. Технопарк. Посетителям выдают грязные вонючие полотенца! На жалобы не реагируют! Консультанты/ тренеры клуба вмешиваются в тренировку, пытаясь навязать свои...
Достоинства: Зал хорошо оснащён, есть сауна.
Недостатки: Грязные полотенца! Солнце вечером светит в глаза во время тренировки на дорожках и эллиптических тренажерах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

клиентоориентированность "0",категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ,пробное занятие все даст полное понимание

В связи со сменой локации, был вынужден искать новое место для занятий ОФП. При первом визите и знакомстве с клубом (за мной был закреплен менеджер "Кристина"), сложилось неоднозначное ощущение понимание происходящего, поэтому решил взять первое...
Достоинства: все описал в тексте отзыва
Недостатки: все описал в тексте отзыва
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Отвратительный сервис при первом же касании клиента!

Бесконечные звонки со стороны персонала с вопросом: "Когда Вы придёте?!" тоном, как-будто я им ДОЛЖНА Расположение клуба на Каланчёвской 16 рядом с мои домом, я уже обрадовалась, что есть место рядом куда ходить на йогу...
Достоинства: не успела обнаружить
Недостатки: тон общения. звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Зал нормальный, но если решите перейти в другой клуб с возвратом будут проблемы

Зал в целом нормальный, но если решите расторгнуть раньше получите с огромным трудом. Единственный однозначный вариант это письмо почтой РФ. Если решите перейти в другой клуб возврат будет ОЧЕНЬ долгий, за вычетом всего возможного и...
Достоинства: Зал
Недостатки: Расторжение раньше срока
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень доволен

Хожу сразу в два клуба этой сети, на Березовой и Каланчевской, поскольку работал рядом с одним, а живу рядом с другим. Клубы разные в том числе по цене и логично, что и по аудитории. На...
Достоинства: большой зал, атмосфера, бассейн, полотенца, сервис, лояльность
Недостатки: цена, дети
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
3

Фитнес-практика на Толбухина.3 с минусом.

В клубе хорошее это персонал. Остальное оставляет желать лучшего. Парковка зачастую заполнена, гардероб тоже бывает переполнен, в раздевалках люди как селедки в бочке, скамеек на всех не хватает, внутри тоже народу как на рынке в...
Достоинства: персонал,парные подновили.
Недостатки: очень много посетителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ударило током!

Вчера занимался в Фитнес клубе Практика на Комсомольской. На беговых дорожках. Случайно задел руками одновременно две беговые дорожки и получил сильный удар током! Будьте осторожны на электрических тренажерах! Особенно следите за детьми. Прикладываю фотографию этих...
Достоинства: Есть бассейн
Недостатки: Уровень обслуживания, оборудование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасное впечатление

Не рекомендую это место. Уровень клиентоориентированности отвратительный у старшего менеджера. Не знаю как зовут - блондинка. Ситуация: Я купил абонемент на месяц в фитнес практику на ботаническом саду. Сходил на одну тренировку и заболел. Звоню...
Достоинства: мало
Недостатки: описал выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Рекомендую. Очень уютно

Занимаюсь в клубе на Ботаническом саду. Раньше это был виджимовский клуб, куда ходила три года, сейчас стал принадлежать к этой сети. Изменения очень сильно заметны. Все было не сразу, но теперь вижу. Бассейн стал шикарный...
Достоинства: чистота, мало народу, лояльность
Недостатки: выдают только одно полотенце, мне мало.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

не возвращают деньги на депозит

Тоже вынуждена написать о не клиентоориентированности клуба, от слова СОВСЕМ! Посещаем этот клуб семьей уже более двух лет. Клубная карта есть даже у ребенка 4-лет! Хотя ей там и не чего делать с этой картой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Девиз клуба продать побольше карт и услуг,и не оказать этих услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

НЕ СОВЕТУЮ! Очень все плохо

Будьте осторожны. В клубе ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ, не возвращают деньги за блок тренировок месяцами, хотя в договоре есть такой пункт. Не возвращают деньги при желании закрыть карту (осталось еще полгода). По всем обращениям сотрудники клуба ссылаются...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все ЖАЛОБЫ В книгу жалоб и предложений игнорируются. За последние несколько месяцев все адекватные тренеры уволились и перешли в другие клубы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Отдел продаж - очень неприятные сотрудники, очень грязно

В отделе продаж работают 2 тетки, которые ведут себя как советские продавщицы Сегодня в воскресенье зашла задать вопрос о гостевом визите, как будто я пришла к ним в гости, когда не звали, выражение лиц и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Грязно, сотрудники отдела продаж делают одолжение, разговаривая с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Отличный клуб!

Была на гостевом визите в клубе на Березовой. Очень понравилось: вежливый и внимательный персонал, все рассказали, показали, прям приятно, держат марку, просторные залы, везде чисто, выдают полотенце. Конечно, всегда хочется чтобы было дешевле, но удобная...
Достоинства: чисто, хорошая вентиляция, просторные залы, выдают полотенце, приемлемая цена, бесплатная парковка
Недостатки: не заметила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обходите клуб стороной!

Ходили в этот клуб с супругой несколько лет. Последний год купил абонемент с депозитом 150к и второй за около 30к. Остаток депозита не возвращают. Менеджер по продажам Вадим - чуть ли не смеялся в лицо...
Достоинства: Тренеры - Зоря и Антон
Недостатки: Менеджер по продажам - Вадим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличный зал! Хорошая атмосфера, много нужного инвентаря, всегда играет прикольная музыка

Я хожу в зал уже год, тренера в зале всегда помогают разобраться в тренажерах, раздевалки всегда чистые, дают полотенце, в зале есть кулер с водой Приятный персонал, бесплатные групповые тренировки, есть кафе, где можно перекусить...
Достоинства: просторно, тренеры помогают, хорошая музыка, чистые раздевалки, есть кулер с водой, хороший современный инвентарь
Недостатки: иногда есть трудности с тем, чтобы найти необходимый инвентарь в зале ( резинки для подтягиваний, скакалки, трх)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Кидалово чистой воды

Ходил в клуб на Барклая больше года с 2019 года, из-за пандемии перестал ходить. В январе 2021 года мне внезапно позвонили в 20.00 менеджер и предложила с хорошей скидкой купить абонемент на год (18000 руб)...
Достоинства: Зал на Барклая был весьма хорош, хоть и небольшой
Недостатки: кидалово заведомое
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Не советую. Это лохотрон. по продаже абонементов.

Не знаю от куда сотрудники клуба нашли мой телефон и закидали смсками с некими якобы "горячими" предложениями. В последней смс и на сайте клуба было приглашение посетиь день открытых дверей(в других клубах подразумевается бесплатное посещение)...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Одни минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Никто ни за что не отвечает, наплевательское отношение.

Здравствуйте! 13.11.2020 приобрела абонемент в "Фитнес практика" на Барклая. В итоге клуб через несколько месяцев закрылся. 09.03.2021 я написала заявление о расторжении договора. Сегодня 08.06.2021, с момента написания заявления прошло три месяца. Ни возврата денежных...
Достоинства: Описаны в тексте.
Недостатки: Наплевательское отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не компетентый обслуживающий персонал. Не возвращают деньги с депозита

Во время занятий неодноктано случалась проблемы с картой(не пускал турникет), и хотя проблему общали решить на месте, по факту уходило больше месяца, и ситуация повторялась неоднорктратно. Дважды заносили тренировки с тренером в базу, из-за чего...
Достоинства: Просторный тренажерный зал Есть хорошие тренеры Цена(при условии если нигде не обсчитают и не нужно ничего будет возвращать)
Недостатки: Отвратительный персонал от ресепшена до менеджмента. Готовьтесь тратить кучу времени на разборки при любой проблеме с картой(а это не редкость с таким уровнем компетенции) Возврат денег обещают, но по факту - не делают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

совсем плох

Клуб на Березовой Алле ужасен. Нету расписания занятий на недели, на сайте время 10-30 понедельник и это уже третья неделя такая ерунда. И в таком виде как сейчас выкладывается расписание на сайте СОВСЕМ не удобна...
Достоинства: нету
Недостатки: не компетентные админ и рецепция
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасное обслуживание, обманывают, грязно , нет клиентоориентированности

Позвонил по телефону, узнал про первое посещение... сказали гостевой визит бесплатный, приезжайте! Приехали в хорошем расположении духа с женой - нам дали заполнить брашурку, сказали раздеться и одеть бахилы! Когда подошли после гардероба на рецепцию-...
Достоинства: Плюсов не обнаружено
Недостатки: минусы описал выше, больше не пойду, и не буду советовать другим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

шумный грязный

Недавно в Практике прошел День открытых дверей. Для меня получился День ЗАКРЫТЫХ дверей. Музыку в бассейне, пренебрегая всеми установленными нормами на шум, врубили так, что воспользоваться услугами центра не удалось. Только зря проездила – 2...
Достоинства: близко к метро и вокзалам
Недостатки: шумно и грязно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Привязанность к дому заставляет согласиться с тем, что неплохо

В целом фитнес практика хороший, но что касается бассейна, это ужас, такого не было с момента открытия. Дом престарелых, огромное количество дам пожилого возраста, которые в бассейн даже по ступенькам не могут спуститься, помимо того...
Достоинства: Тренажёрные залы
Недостатки: Бассейн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Пользуюсь только из-за пешей доступности

Доброго времени суток! Расскажу о Фитнес практике на Молодежной. Живу недалеко от этого фитнес клуба. Пришла в сентябре на день открытых дверей. Бегло пробежали с администратором по клубу, я даже толком не запомнила где, что...
Достоинства: Большой бассейн, достаточно низкая стоимость абонемента.
Недостатки: Платные групповые занятия, отсутствие кулеров, отношение персонала, общий банный комплекс, отсутствие комфорта.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

затянуты пояса

Первое, что бросается в глаза- это недовольные лица на ресепшене. но есть одна девочка, которая улыбается. Имени не знаю, но она в очках. Милая. Слева от ресепшн спорт бар. там +- приветливые парни. Я всё...
Достоинства: Есть сильные тренера и массажисты. Просторно. Больше ничего.
Недостатки: Очень много доп. плат. Плохой салон при клубе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасно

Ни в одном клубе, тем более фитнес клубе НИКОГДА не выпроводят детей из бассейна, за то что менеджер смотрел кино, кассир ходила курила, а мама готова была оплатит даже гостевой абонемент, но не кому. Но...
Достоинства: Тренер
Недостатки: Полно начиная с рецепции и заканчивая накачанными жвачно подобными секьюрити менеджеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: