Hotels.com - сервис бронирования отелей - отзывы
Рекомендуют 25%
Очень, очень, очень плохое отношение к клиентам!
Достоинства: Нет
Недостатки: Взаимодействие через почту, общее отношение к клиенту
Цена порадовала, а результат огорчил.
Достоинства: Цена
Недостатки: Неоргазованность ли это, или все подстроено?
Отвратитльно, обман, отсутствие лояльности
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: медлительность, обман, нежелание помочь,
В целом неплохо, но есть, к чему стремиться...
Достоинства: 1) Безопасная оплата. 2) Удобный интерфейс. 3) Скидки, распродажи, бонусы. Дешевле чем в отеле напрямую. 4) Если с отелем возникнут проблемы - достаточно позвонить в хотелс. 5) Русская техподдержка.
Недостатки: Мало российских отелей - за пределами Москвы и Петербурга
Никогда не пользуйтесь этим сайтом с использованием данных карты
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: отвратительный сайт,[цензура]
КОМАНДИРОВОЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!
Достоинства: Дешевле конкурентов, все оперативно
Недостатки: Нет документов
Система Hotels очень понравилась
Достоинства: Гарантия лучшей цены, отзывчивость и вежливость операторов.
Недостатки: Для себя пока не нашла
отвратительный сайт, не советую! остерегайтесь!
Достоинства: их нет
Недостатки: пустая трата денег и времени
Разные бонусные и поощрительные акции, крутая служба поддержки
Достоинства: Служба поддержки, бонусы
Недостатки: не нашел
Вы не защищены никак, обманывают на каждом шагу
Достоинства: заманивают купонами, акциями, а потом кидают
Недостатки: обман, некомпетентность, безответственность, отстутствие юрлица, не работают половину недели
Никогда и ни за что!
Достоинства: Нет
Недостатки: Полное отсутствие профессионализма , никакого желания решения проблемы , созданной ими же самими .
Отель на 3.
Достоинства: Чистое постельное белье,близко к морю,еда вкусная.
Недостатки: Шум,однотипная еда,убитые номера.
Делают деньги из воздуха. И не спешат их возвращать.
Достоинства: Деньги вернуть можно - но готовьтесь месяц общаться с техподдержкой
Недостатки: Деньги списали - услучу я не получил.
Прощайте, скучать не будем...
Достоинства: Широкая база, есть объективные отзывы (пока)
Недостатки: Безответственность
Нечестный сервис и не поможет если у вас возникнут проблемы
Достоинства: нет
Недостатки: обманывают, изворачиваются, не возвращают деньги
Отвратительно. Обман
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Обманщики, снимают деньги с карты при бронировании отеля с опцией оплата в отеле.
Очень хороший сервис бронирования
Достоинства: Все точно, четко, удобно. Удобное приложение. Реальная бонусная программа.
Недостатки: Не обнаружила.
Списали за услугу, но услугу не оказали
Достоинства: Удобный интерфейс, большой выбор отелей
Недостатки: поддержка пользователей организована на низком уровне, оплата может "исчезнуть", специалисты разных отделов не взаимодействуют для решения вопросов клиента
Отличный сервис
Достоинства: порядочность, внимательность к клиентам, удобство пользования.
Недостатки: нет
Как жалею я о том, что связалась с Hotels.com...
Достоинства: Русскоязычная поддержка (то, что она есть)
Недостатки: Русскоязычная поддержка(ограничение времени её работы), отсутствие круглосуточной поддержки на английском (пытались дозвонится по разным телефонам - без толку) и вообще любой вменяемой формы связи с компанией.
Познанский марафон с участием Hotels.com
Достоинства: Бронь то дают исправно
Недостатки: Но заселяют по этой брони не всегда
Сайт не подводил
Достоинства: Бонусная программа,удобный и понятный сайт.
Недостатки: Повезло-не сталкивалась.
Проблем не возникало
Достоинства: цена, оперативность службы поддержки
Недостатки: Поддержка на русском языке только в рабочее время и нельзя отправить запросы по эл.почте, только через форму сайта.
мошенничества предостаточно.
Достоинства: привлекательный, информационный сайт
Недостатки: могут обмануть клиента
мошенничество . списали деньги , в отель не перевели , деньги не вернули.
Достоинства: нет
Недостатки: Нет обратной связи с сайтом ,только звонки в роуминге . Не возвращают деньги.
