Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия

Сеть пунктов выдачи Hermes (Россия) - отзывы

Отзыв о Сеть пунктов выдачи Hermes (Россия)
1.5
Отзывов: 95
Рекомендуют 10%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Плохо, плохо, плохо...

После оформления заказа в интернет-магазине, мне было предложено воспользоваться доставкой компании Hermes или Почтой РФ, учитывая "быстроту" почты РФ, предпочтение отдала «Гермес Раша»(это они сами себя так называют, название соответствует) В контактной информации компании. указан...
Достоинства: нет
Недостатки: 1. Сроки доставки 2. Получение информации 3. Нет обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 0
1

Hermes+ Pony Express = адская смесь

Ох, и почему же я не посмотрел сразу отзывы об этих двух "швыр-конторках"... Довелось мне сделать заказ на иностранном сайте, доставку осуществляла Пони. Через 5 дней заказ был уже в Москве. Как положено, мне пришло...
Достоинства: вежливые операторы, только решить ничего не могу, жаль...
Недостатки: Один жирный минус. Как эта контора на "плаву" до сих пор не понятно...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительная доставка, не рекомендую.

Потеряли мой заказ, с Москвы доставляли месяц, каждый день звонила, кормят завтраками, сотрудники на контакт не идут. Хорошо что оплата у меня была при получении, я просто перестала...
Достоинства: Нет плюсов.
Недостатки: Одни минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Моя посылка пришла в ПВЗ пока был в отпуске за границей. Срок хранения написали до 25 января. Я возвращался 28 января. Потратил 3000 рублей на звонок, чтобы продлили хранение. Оператор сказала что успешно продлила до...
Достоинства: Не нашел.
Недостатки: Отвратительное обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Худшая ТК!

Думал почта России отстой, оказывается есть по хуже! Сроки огромные доставки и самое "крутое", что в выходные транспортировка не осуществляется! Нонсенс. Пункты выдачи работают, но ничего не...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Сроки доставки, информативность отслеживания! Где, что никто не знает!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Тихий ужас

Пользуюсь различными компаниями для доставки, но в последний раз черт меня дернул связаться с этой. Кошмар!!! На телеге, что ли они заказы доставляют? Три недели!!!!! из Питера в Омск. Как вообще с ними интернет -...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Черепаха экспресс.

Решил и я поделиться своим мнением об этой транспортной компании. Делал заказ в одном интернет-магазине, который производил доставку своего товара посредством только одной компании. Поэтому выбирать было не из чего. О транспортной компании «Hermes» я...
Достоинства: Вежливые сотрудники.
Недостатки: Устанешь перечислять.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

ужасная транспортная компания

Интернет-магазин, отправил заказ, через транспортную компанию Hermes. Были указаны телефоны куда звонить, и почтовый адрес. Срок хранения 7 дней. пропустили заказ. Позвонил в Магазин, оказывается пришел, хранили и отправили обратно, так как покупатель отказался забирать...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: нет плюсов, работает невнятно, категорически не рекомендую. Есть куча других компаний где и сервис почувствуешь и посылку получишь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ооочень долгая доставка!

Между выбором почта России(7дней) и пвз гермес(5дней) я решила быструю доставку выбрать якобы эти вещи мне срочно нужны были, спасибо вам за такую долгую доставку сегодня позвонила оператору спросила где посылка, а они мне ответили...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: На отслеживании на двух разных сайтах показыает разные движение, на первом сайте в пути находится а на другом написано что все ещё на складе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ожидайте вам перезвонят в течении недели!

Сделал заказ в Декатлоне, доставку выбрал через Гермес. Доставка с севера СПб до Юга в пункт выдачи, что может быть проще. Доставки в срок не было, да и не ждал, все таки предупреждение было на...
Достоинства: посылки нет, какие могут быть плюсы!
Недостатки: не перезванивают, теряют, нет точных сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда больше не обращусь к ним!

Решила сделать возврат в интернет магазин через службу Гермес. Раньше всегда пользовалась почтой, доходило за 4-6 дней, на 7-ой день я уже получала возврат денег. Но в период самоизоляции решила ототслать службой Гермес, т. к...
Достоинства: Бесплатный пакет
Недостатки: Очень долго, обман по срокам доставки при расчёте на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное.

Отвратительная шарашкина кантора. Оформленный 3 марта заказ обещали доставить с 6 по 8 число, но во время он не пришел. Когда же на следующий день я позвонил в их службу поддержки, чтобы узнать о судьбе...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: 1) Нарушение сроков доставки 2) Неработающая служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Срочная доставка по России за 3 недели

Отправила возврат 24.10.2020 в магазин через доставку Hermes. Обещали доставку за 7 дней. Сегодня 03.11.2020, прошло 9 дней, посылка до сих пор в пути. Оператор сообщил, что ориентировочного доставка ожидается с 09.11.2020 по 15.11.2020, то...
Достоинства: нет
Недостатки: скорость доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

полный провал

Заказал подарок сыну на день рождения, на сайте интернет магазина хермес обещали доставить за 2-4 рабочих дня, прошло 6 с момента отправки, а заказа нет. Как сказали в по телефону, заказ где-то в минводах у...
Достоинства: нет никаких, от слова совсем
Недостатки: обманывают со сроками доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно!

12.05.2020 я через службу доставки hermes решила сделать возврат, подумав, что они куда быстрее почты. И это было роковой ошибкой!!! Действительно, для клиентов у них работает только один телефон горячей линии, по которой никто не...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Сроки доставки ооочень большие, никто ничего не знает, сотрудники безграмотные, нет рычагов воздействия на компанию, ты просто как дурачок ждёшь второго пришествия!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно! Посылка лежит в пункте выдаче с 12мая (сегодня 1июня)

Это не работа, а неизвестно что, ни разу не видела такой доставки. Посылка с 12 мая 2020 лежит в пункте выдачи и не двигается с места (на 1 июня 2020). Писала на сайте в тех...
Достоинства: нет
Недостатки: Один сплошной минус.Услуг по сути нет. Деньги взяты, посылка взята и лежит на складе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда больше не буду заказывать через Гермес

Здравствуйте! Заказала детские игрушки, срок доставки 1-3 дня указано было. Оплата сразу и доставка платная. Прошло 7 дней заказа нет. Операторам абсолютно все равно на ваши проблемы. Если вам нужно доставить что-то в срок, не...
Достоинства: нет
Недостатки: срок в 2-3 раза больше указанного
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

При заказе купился на указанные сроки - до 5 дней, по итогу - 17 дней. К указанным срокам можете смело добавлять неделю. Трек номер не отслеживается. Не...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: - сроки - трек не отслеживается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная компания

Компания перепутала заказы и никак не помогла решить данную проблему. Было потрачено много времени и нервов. Ником не советую. Отношение к клиентам ужасное, безответственные и некомпетентные сотрудники. 7 раз проверьте заказ, прежде чем оплачивать...
Достоинства: нет
Недостатки: безответственность, некомпетентность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже не встречала! Жулики.

Мы воспользовались предложением «ДеКатлона» по доставке заказа через «Гермес». С размером товаров промахнулись, но вещь можно поменять. Однако, не вздумайте рассчитывать на обмен с возвратом через «Гермес»! Деньги этот горе-посредник-доставщик возьмёт, а товар как лежал...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Плюсы? Гермесу!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Никогда не связывайтесь с доставкой через этих...

Заказ оформляли на сайте мультиварка. Про, при оформлении заказа оператор сказала, что доставка товара осуществляется в течение 3-5 рабочих дней 12.02.2020 был сделан заказ, 13.02 он типо поступил в этот самый гермес на доставку 14.02...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Очень очень долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Козлы!!! Ужасно это мягко сказано! Сделал заказ в интернет-магазине, хотел подарок к новому году сделать. В итоге задержали на 5 дней и все пошло под откос! Рассчитывал именно на эту дату доставки, потом я уехал...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Вся компания-сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!

27.12.2019 оформила заказ в магазине детских игрушек (о магазине тоже будет отзыв не хороший). Доставка заказа в пункт выдачи в течении 1-2 дней, как у них написано. 28 декабря, в час ночи заказ был передан...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Есть куда стремиться...

Служба доставки вызвала у меня смешанные чувства. Очень много плохих отзывов на сайте. И после того как мне задержали товар на один день, у меня началась паника. Сначала я не хотела ехать в эту компанию...
Достоинства: Ежедневное оповещение о нахождение посылки в пункт выдачи, отзывчивый персонал.
Недостатки: Мало Пунктов выдачи в моем городе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

Не дают пакеты при забирании заказа

Доброго времени суток! Раньше пользовалась этой службой доставки, так-как у интернет-магазина именно эти пункты выдачи указаны, ну и по расположению они удобны. Я заходила в два таких пункта, но фирма, они даже видели, что мой...
Достоинства: Расположение
Недостатки: Нет пакетов, нужна предоплата, долго оформляют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Заказала товар в интернет-магазине Redmond, пришлось оформить заказ в пунтк выдачи Hermes тк в наличии товара в магазинах не было. Отвратительней компании по доставке еще никогда не встречала. Неделю везут товар из одного конца Москвы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сроки доставки, компетентность сотрудников, в целом работа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Доставили очень "БЫСТРО"

12 января я сделал заказ на сайте IHerb, службой доставки выбрал компанию Pony Express, которая обещала быстрее всех доставить мою посылку. Постоянно отслеживая свой заказ я видел, что он находится "в пути". Сегодня (28 января)...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Не уведомляют о прибытии посылки, не желают разбираться в проблемах, с которыми обращаешься к ним в контакт-центр
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная доставка!

Заказал радиоуправляемую машинку в подарок. Доставку осуществлял Hermes. Начитавшись отзывов впал в уныние от предстоящих мучений... И... НИ ФИГА ПОДОБНОГО из тех ужасов что пишут в 90% отзывов не произошло!!! Из Москвы в Красноярск посылка...
Достоинства: Быстрая и качественная доставка.
Недостатки: Малая информативность о движении посылок на маршруте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отлично

Сделала заказ в интернет-магазине 29.04. Мне было предложено несколько сетей доставок и я выбрала hermes, так как их пункт выдачи был самым близким к дому. Цена за доставку была 24 рубля. Магазин прислал трек-номер, начала...
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал, низкая цена
Недостатки: Нет возможности отследить заказ до пункта выдачи. На сайте лишь расплывчатое "в пути"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Отвратительно

Мною был сделан заказ в магазине Киаби с доставкой на пвз Hermes (Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, 34.) Во-первых нет никаких опозновательных знаков, искать их мне с ребенком пришлось минут 40. Во-вторых горячая линия а...
Достоинства: нет
Недостатки: Отношение, отсутствие книги жалоб,служба поддержки, местонахождение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Работать в данной службе не рекомендую.Не выплачивают зп, задерживают.

Мой молодой человек работал в данной службе около месяца. Офис находиться по адресу Иркутск. Декабрьских событий 125 д .5 этаж. Работа заключалась в том, что бы разносить товары по адресам, пеший курьер. Оплата каждые 4...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не выплачивают зарплату
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Лохотрон

С Кирова в Гатчину едет с 26 января 2020 года, сегодня уже 3 февраля, посылка не отслеживается, на горячей линии кормят завтраками. Номер заказа 603280. Заказ пришел 3 го...
Достоинства: Нет
Недостатки: Близкий человек остался без подарка на день рождение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Более отвратительной компании я еще не встречал.

Был заказан товар в магазине в Кирове с доставкой до Москвы, а именно Коптильня Bravo 20 л. К магазину претензий никаких нет поэтому и упоминать его не буду, итак 03-12-2018 заказ был доставлен в эту...
Достоинства: Не вижу.
Недостатки: Постоянное вранье и обман.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Зря связался.

Выбрал эту доставку, т. к. в наш город выбор не велик. К сожалению отследить невозможно, сегодня 04.10.2019 по данным Отправителя должен был получить и сын очень ждал эту посылку, но из-за откровенно слабой логистики в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительная логистика. Срывают сроки доставки компании- отправителя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Пришлось столкнуться с этой отвратительной сетью, жаль, что не прочитала отзывы заранее. Делала заказ из Киаби и был предложен выбор доставки: почта России или hermes. Т. к. почта России не особо быстро доставляет товар, как...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Еще и платная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда не обращайтесь!

Потеряли мою посылку!!! При этом при разговоре со службой поддержки постоянная фраза при отслеживании отправления-проблемы с доставкой, оказывается что это нормально)))). Сначала нарушили сроки, а потом и вовсе потеряли!!!! Не обращайтесь...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Не доставляют товар! Нарушают сроки,обманывают!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Очень плохо. Товар не получен

Заказала в интернет магазине товар из Пскова до Москвы. Транспортной компанией товар был получен 20.12.2018 года. Ждала смс до 25.12.2018, начала звонить в компанию, где меня начали "кормить завтраками" и отсылали ждать смс. 28.12 позвонила...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: одни проблемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

отвратительная работа транспортной компании

26.11.2018 года был заказан подарок из города Кирова с доставкой транспортной компанией Hermes. При оформлении заказа были оговорены сроки доставки (10 дней). В итоге подарок не был получен и 15.12.2018 года, так как заказ был...
Достоинства: ни одного
Недостатки: компания не выполняет свои обязанности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Отличная доставка! Плохая организация выдачи.

Мы пришли забирать свой заказ в центре выдачи в нашем городе Северодвинске. Время указано с 11 до 19:00. Пришли в 18:30. Там на дверях написано до 18:30 выдача... Нам с порога же нагрубили"Сколько можно переться"...
Достоинства: Быстрая доставка,хорошее оповещение.
Недостатки: Не согласовано время выдачи на сайте и в реале.Работают в месте выдачи не профессионалы и видимо,кто попало.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Худшее из всего!

Ужасная компания! Посылку отправлял интернет-магазин REDMOND. Сама бы я никогда с ними не связалась. Посылка была отправлена из Москвы 05.12.17, Прибыла в г. Мурманск 11.12.17. Сегодня 19.12.17 и до сих пор нет никаких известий о...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не соблюдение сроков доставки. Не возможно найти концов и куда-либо дозвониться!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
123