Заказал товары с интернет-магазина "Красный Куб" посредством доставки Топ Деливери! Выбрал время, которое удобно для получения -всё пришло в срок! Перед получением курьер позвонил и уведомил, что через 30 минут он придёт. Прибыл через 20...
Мы интернет-магазин, который пользовался услугами TOP Delivery. Пишу для всех ФАКТИЧЕСКИ посылки НЕ доставляются. За доставку и возврат более 1000 руб. Один звонок, клиенту : сегодня ждите весь день до 18.00. Вам неудобно, ОК тогда...
Должна была получить через эту фирму тумбу из интернет-магазина. Нахожусь в Санкт-Петербурге. Плановые сроки прошли (на дней 10) звонит девушка "Вам доставили заказ?", я говорю "нет". Она мне: "Давайте назначим на завтра". Я ей: "Давайте...
Заказывала детские игрушки в интернет-магазине с доставкой в 4 транспортную зону РФ. Компанию доставки не выбирала, она, видимо, заложена была изначально. Пришла смс от Топделивери с номером заказа, который отследить я на сайте не смогла...
Достоинства: нет
Недостатки: абсолютно неквалифицированный невежливый персонал, от менеджера до курьера
Заказывала подарок из интернет магазина. Товар поступил на 10 дней позже, никто не позвонил, не предупредил, не извинился. На мои звонки отвечали, что разберутся, перезвонят, чего так и не произошло. Когда через 10 дней после...
Добрый день. Первый и надеюсь последний раз свела меня судьба с этой службой доставки. Срывают сроки доставки. Мой товар прибыл в город 06.02, а получила я его 13.02 (на сайте заявлено, что доставка на следующий...
Сделала заказ на сайте «Euro-Cosmetics» 30.10.17 в первой половине дня и до сих пор жду. Каждый день звонят разные люди и кормят "завтраками". Сегодня 2.11.17- 19ч 14 мин и доставки и сегодня тоже не будет!!!...
Пришлось столкнутся с этой курьерской доставкой. Товар пришел в пятницу, а доставили только в среду после обеда - у курьера все не получалось доехать. Когда же я высказал замечание в адрес работы этой конторы, то...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Очень медленная доставка. Некорректное поведение персонала
Воспользаваться услугами службы доставки TopDelivery довелось при заказе через интернет магазин. Начитавшись отзывов, ждала с ужасом день доставки, но прошло все отлично. После смс оповещения, со мной связались и уточнили дату и время доставки, на...
Достоинства: Есть возможность созвониться с курьером
Заказывала часы в интернет-магазине ВестВинг. После оформления заказа, его быстро подтвердили SMSкой о доставке. Сроки, указанные в sms оказались, на удивление, реальными. Компания работает достаточно оперативно. Спасибо за Вашу...
У Топделивери доставка чуть дешевле, чем у других компаний, но СРОКИ все время не понятны. Каждый раз, как отправляем этой компанией звонят клиенты и жалуются, что заказ не получен до сих пор и никто с...
Достоинства: на 3 копейки дешевле
Недостатки: никогда не выполняют оговоренных сроков (затягивают 4-6 дневную доставку до 1 месяца)! Больше не будем работать с этой конторой!
2.11.2017 мы ожидали посылку в день рождение сына! ребенок неделю ждал, курьер с утра не дозвонился(я была в метро), я перезвонила сразу, как появилась в сети, но он весь день игнорировал мои звонки! Нам была...
Достоинства: Очень вежливая менеджер, старалась сделать все возможное, чтоб уладить конфликт!
Компанию для доставки я не выбирала, так бы почитала заранее отзывы и не воспользовалась их услугой! Она назначена по умолчанию при покупке в интернет магазине Красный куб. Сегодня назначена доставка с 10 до 18, никто...
Добрый день! Если у Вас крепкие нервы, то Вам к ним. Работают хамы в пункте самовывоза г. Екатеринбург. Не оплаченные заказы другой человек получить не может, обвиняют тебя мошенничестве. Работают с 9-00, на деле с...
Достоинства: нет
Недостатки: Хамство, длительность ожидания заказа в пункте самовывоза 30-60 минут, отправка заказов раньше срока обратно в магазин.
В Екатеринбурге компания работает не самым лучшим образом: на протяжении двух дней не могла получить свой заказ, тк курьер не приезжал в назначенное время и не звонил. При общении с администраторами также никакой ясности не...
Сегодня день рождения моей бабушки 29.03.2017), ей исполнилось 90 лет! И в этот поистине значимый день, я решила сделать ей памятны подарок в виде фото книги "Семейное древо". Несколько месяцев, родственники отбирали лучшие фото, писали...
Сделала заказ на Бабаду! Детям подарки на Новый год заказала! Знала бы я, что они сотрудничают с такой отвратительной службой доставки-никогда бы не заказала там, что, вообщем-то я не буду больше делать! В течении недели...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Читай отзыв! Компания-один большой минус!
Очень расстроена, что пришлось связаться, в предверии НГ, с этой компанией. Мало того, что уже неделю мой заказ находится у них и до сих пор не доставлен, так еще и не дают никакой информации, а...
Мой заказ из интернет магазина Babadu, должны были доставить через транспортную компанию topdelivery. Заказ был оформлен на доставку Babadu, как я понял в понедельник. Доставка на вторник. Во вторник доставки не было, позвонили из транспортной...
Достоинства: нет
Недостатки: Доставку так и не сделали, отказался от заказа
Ждала свой заказ три дня! В итоге мне не привезли, звонила несколько раз в компанию, заказ переносили, тк по технических притчинам невозможно было доставить. Потом КУРЬЕР не смог дозвониться, очень хорошая отмазка! Курьер ведь самый...
Достоинства: Их просто нет, одни минусы ЖИРНЫЕ МИНУС
Мы интернет-магазин, когда выбирала доставку по Москве, то привлекла приемлемыми ценами компания ТопДеливери. Заключила с ними договор, документы привезли быстро, быстро дали доступ к личному кабинету, на этом плюсы закончились. Забор товара был 8 декабря...
Заказ 525547, Бабаду. Вряд ли моя история вернет гармонию во вселенную, но по крайней мере может помочь избежать моего очень неприятного опыта. Вчера компанией Топ Деливери осуществлялась доставка из магазина детских товаров бабаду. Я девушка...
Достоинства: Консультант колл-центра продемонстрировала заинтересованность, что вселяет надежду на благополучный исход
Недостатки: безнадежно испорченное настроение, осадок и волокита с возвратом-обменом
Представляю интернет-магазин. Передали им заказ на склад в Москве 29 июля для отправки в Казань. Компания гарантировала доставку в срок 3 дня, т. е. до 3 августа включительно. 2 августа статус заказа на сайте никак...
Достоинства: Нет
Недостатки: Срыв сроков доставки, Нет ответственности за сроки
Заказала товар курьерской доставкой topdelivery, мало того, что доставка в город задержалась на 3 дня, мне пришлось самой звонить и уточнять где находиться моя посылка. В назначенный день и час позвонил курьер и сказал что...
Сижу дома с ребёнком, поэтому большая часть покупок (ну конечно не продукты) через интернет. Периодически на сайтах есть доставка ТопДеливери, периодически самая не дорогая. пункт выдачи заказов в Самаре у меня прямо около дома, поэтому...
Достоинства: Всё работает как надо
Недостатки: График работы пункта выдачи - в рабочее время, мне не сложно забрать, а работающему человеку может быть непросто
Служба доставки сработала быстро и четко, несмотря на предновогоднее время. На следующий день после передачи интернет-магазином покупки в службу доставки, заказ был отправлен в г. Саратов, о чем пришло оповещение в смс-сообщении с номером отслеживания...
Достоинства: оперативность, слаженность работы всех служб, вежливость курьера
Заказ пришел в пункт 19 октября, было написано, что хранится 14 дней. 26 октября сама позвонила в службу уточнить, где звонок курьера. Все записали, сказали-разберемся. В итоге позвонили 13 ноября, что можно получить аж 16...
Достоинства: нет
Недостатки: полное разочарование в работе компании
Заказал куртку, доставка от topdelivery до пункта самовывоза, в самой компании на сайте срок доставки указан от 3 до 5 дней. В итоге спустя неделю заказ только готов к отправке.
Достоинства: Только цена, но лучше переплатить с такими сроками
Недостатки: Уже сорвали сроки доставки, написал в форму обратной связи ответа не дождался
На мой взгляд, это неплохая компания, как и везде есть минусы, но и плюсы присутствуют. В целом работаем уже около года, критических моментов не было, что уже можно считать хорошей работой. Доставляют все вовремя(иногда в...
Достоинства: Небольшая стоимость доставка, для нашего интернет-магазина выгодно. Хорошие сроки доставки.
Недостатки: Бывают сбои на сайте и иногда путаница с забором товара. Маленький охват регионов и МО.
Заказ делала в интернет-магазине "Красный куб", обслуживает компания Top Delivery. Все хорошо 11.01.2015 года сделала заказ, пришли сообщения о том, что собрали 14.01.2015, отдан в службу доставки... сообщили о том, что 16.01.15 отправлен в Санкт-Петербург...
С такими сроками доставки как у Топ Деливери, можно смело почтой России пользоваться))), и мне кажется, что почта России быстрее работает))). Мой Заказ с сайта Fotoexpert был обработан и передан в службу доставки 09 ноября...
Сделала заказ в redcube, дата заказа была назначена на 08.02 число, в этот день отзвонились и попросили перенести на 09.02, т. к. заказ только доставили. 09.02 позвонили в 18.00, сказали, что курьер заболел. Это же...
Попросил оставить в пункте самовывоза, спрашиваю: - контакты, до скольки работает, как найти? - У нас нет информации. - Узнайте и перезвоните тогда. - У нас нет информации. Бросила трубку.
Достоинства: Нет плюсов. Худшая ТК из всех которыми пользовался.
Недостатки: Сроки, рабочее время, call центр, инфа на сайте.
Заказ вовремя не доставляется. Курьеру обговоренное время не устраивает, хотя в рекламе написано, что привезут в удобное ДЛЯ КЛИЕНТА время. Имя курьера Павел. О доставке договорили повторно, было обещано, что на следующий день заказ привезут...
Отвратительная доставка, товар не доставили во время, пришлось самой ехать в центр выдачи!!! Контактная служба не воспитанная, не умеющая слышать и говорить!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность, не умение общаться с клиентами, на все пофиг
После оформления заказа, был в ужасе прочитав другие отзывы. Но несмотря на это, мой заказ доставили за 3 дня(в другой город), без каких либо проблем или дефектов. Была проблема с отслеживанием, но я позвонил в...
Достоинства: Скорость доставки,качество упаковки.
Недостатки: Курьерская служба до 4х часов развозит заказы,а в пункте самовывоза сказали что до 6ти вечера.
Не могу получить третий день! Данные записаны верно, но, курьер, не усревая, отчитывается, что неверный адрес, потом, что не смог дозвониться, из-за этого меняют время, место доставки! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ИСТРЕПИТЕ ВСЕ НЕРВЫ!
Полностью согласна с отрицательными отзывами о службе доставки TopDelivery. Ужасное отношение к клиентам в TopDelivery ПВЗ-1 Саратов. Не должны так работать компании, оказывающие услуги обычным потребителям! Действия компании в регионе не согласованы главным офисом в...
Полный отстой! Никогда не возите ничего этой конторой! Сроки доставки не согласовывают, срывают постоянно! Всегда ссылаются на ошибку в базе. Не дождетесь ничего, просто...
Достоинства: нет у них никаких +
Недостатки: это сплошной такой минус, контора видимо из 3 человек
