Компания Билайн (Россия) - отзывы

3

Ну пока не плохо, но с каждым годом всё хуже

Раньше билайн был на высоте! Телефон ловил везде, была нормальная цена, и, пожалуй, был самый лояльный к клиентам оператор! Например в 2006 году билайн сразу отменил плату за соединение и сделал все входящие действительно бесплатными...
Достоинства: возможно Цена
Недостатки: Плохо ловит интернет, бывает нет связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
3

Очередь в 30 минут, но есть терминал.

На неделе заехал в этот Собственный офис компании Билайн. Заехал, чтобы оплатить счета и задать несколько вопросов по текущим моментам пользования услугами компании. Расположен офис достаточно удобно, на первом этаже в торговом центре Будапешт, между...
Достоинства: Терминал, парковка, магазин Перекрёсток, аптека, магазин электроники и бытовой техники на втором этаже, туалет в ТЦ.
Недостатки: Плахая организация работы, некомфортный офис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
3

Не считаю за людей тех кто живёт обманом!

Всем привет. Хотел написать гневный отзыв, но обстоятельства изменились. Год назад установил родителю тариф "Всё за 500": интернетом не пользуется, а 500 или 450 минут хватит с излишком (точно не вспомню), тем более у нас...
Достоинства: Ещё остались добродушные и человечные операторы
Недостатки: Подключают новый тариф без согласия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 45 10
3

Ну могло быть и лучше!

Качество связи в моем городе оставляет желать лучшего, но они не обманывают с тарифами. За это им конечно им плюс в отличие от МТС! Если бы качество связи было лучше, то спокойно порекомендовал...
Достоинства: Тарифы
Недостатки: Нет тариф конфигуратора,качество связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Как нас обваровывают и что с этим делать

а Ну начнём с того что Билайном я пользуюсь уже почти 2 года . И подключился я к нему как раз в разгар всех тарифов безлимит и тому подобному . Сразу подписался на 13 рублей...
Достоинства: Безлимитный энтерет
Недостатки: высокая абонентская плата ,высокий процент за микрозайм Ну и многое другое а Конкретно то что я рассмотрел в статье
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
3

Неповоротливая компания, совершенно не стремящаяся повернуться к Клиенту лицом

Компания похожа на танк, повернутый к клиентам задней частью. Мощная, быстрая, но ни разу не "user friendly". У меня в доме сломалось их оборудование, все жильцы, "сидящие" на Beeline, остались без услуги. Управляющая компания не...
Достоинства: стабильные каналы
Недостатки: всегда повернуты к своим клиентам попой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
3

Горячая линия практически не работает

Я пользуюсь услугами оператора Билайн уже много лет и всегда меня устраивала их работа. Со временем мнение стало все хуже. Тарифы все стали с предоплатой. Я недавно ошибочно сделала платеж на 200 руб. и попыталась...
Достоинства: Хорошо ловит сеть.
Недостатки: Нет связи с оператором по горячей линии, нет постопланых тарифов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Обманом перевели на новый ТП,обманом отключили услугу выгодную мне ,но не выгодную для них самих!

Пользуюсь услугами оператора около 10 лет, помню даже когда на первом смартфоне пользовалась и мне хватало всего 1gb интернет-трафика, но смартфоны совершенствовались, в интернете проводила времени побольше и я уже готова была выкладывать гораздо больше...
Достоинства: качество связи в моем регионе ,интернет по всей области стабильно 4G (Теле2 еще на 3G ).
Недостатки: Пакет ТП за доступную цену (500р) ничтножно мал ,связь с оператором отвратительная,приложение для меня не удобное .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

Компания средней категории

Компания Билайн предлагает различный спектор тарифных планов, который можно подобрать именно подходящий вам. Что касается обслуживания клиентов, то в Билайне работают достаточно грамотно обученные люди готовые помочь в подборе тарифного плана. Что касается офисов то...
Достоинства: Различные тарифные планы, которые можно подобрать на своё усмотрение.
Недостатки: Бывают сбой сети Билайн
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Средненько

У меня в 2014 году интернет был ADSL от Ростелекома со всеми вытекающими. Низкая скорость, часто пропадал интернет. Знал, что скоро в наш дом протянут Корбину-Билайн. И наступил этот день, сразу подключился. Интернет хороший, но...
Достоинства: Есть все: интернет, ТВ, сотовая связь.
Недостатки: Ухудшилось качество связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 14
3

Предупреждение для путешествующих пользователей сети Билайн!

Здравствуйте дорогие читатели! Сегодня я хотела бы рассказать об одной неприятной мелочи, о которой пользователей не всегда информируют. Когда я планировала поездку в Ставрополь у меня был оператор МТС, но так как для путешествия по...
Достоинства: интернет и связь в одном флаконе
Недостатки: нужно быть сыщиком, чтоб не попасться на удочку, или плати чтоб не остаться без связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 69 30
3

Неквалифицированные сотрудники г. Люберцы

На меня, Наталию В., было зарегистрировано 2 номера: один номер билайн 8 905 575 63 75, а второй - мегафоновский номер 8 926 054 68 35 - и мегафоновским номером пользовалась моя мама. Мегафон начал...
Достоинства: рядом с общественными местами
Недостатки: загруженность сотрудников, в следствие чего - недопонимание клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Интернет и связь радуют.

Здравствуйте Ув. пользователи сайта " Отзовик" . Услугами Билайн пользуюсь 7 лет, интернет, тв, моб. связь. Всё устраивает, кроме одного, обслуживание. Если какие то неполадки, мастера не дождешься. Было дело пропал интернет и соответственно тв...
Достоинства: Быстрый интернет.Хорошая связь.Качество тв.
Недостатки: Обслуживание , цена.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Не ожидал

Всем добра! Я очень долго пользовался услугами другого оператора сотой связи, но в какое то время понял, что я стал много платить за связь, и по советам многих друзей и рекламы решил перейти на "билайн"со...
Достоинства: Удобные тарифы.дешевизна.отлино продуманный безлимит.
Недостатки: Нестабильный уровень сигнала сети.провалы сети.отсуствие интепнета во время звонка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Спорный оператор связи и провайдер интернета.

Билайн не очень хорошая компания в плане провайдера интернета, т. к. бывают частые работы на серверах, которые затягиваются на день. WI-Fi любит терять сервера DNS, что сидишь и ждешь, пока все наладится. Да, большая скорость...
Достоинства: Хороший сервис, быстродействие, хорошее качество связи.
Недостатки: Бывают длительные тех. работы, некоторые настройки их интернета меня не устраивают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

ПАО Вымпелком "Билайн"

С "дорогим" для меня, во всех смыслах Билайном, я более 3-х лет. Данного оператора "большой тройки" я оценю на 3 с огромным минусом. До сих пор не могу понять, что меня держит и я не...
Достоинства: нет лишних списаний
Недостатки: плохая связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

среднее

Уважаемые управляющие Билайн уже достали рассылкой навязанных рекламм. от которых не отказаться... Сегодня Вы меня достали до последнего подключив ежедневные новости за три рубля в сутки и я отключил вашу долбанную сим карту потому что...
Достоинства: не плохая связь в поездках не достают Роумингом...
Недостатки: да все остальное МИНУС...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
3

Как "ошибочка" сотрудника офиса стоила мне 300 руб и чуть не оставила без связи...

Я не слушаю радио и практически не смотрю ТВ (ну разве что если совсем уж делать нечего), но интернетом пользуюсь постоянно, дома в Москве так он у меня включен практически круглосуточно, благо, что безлимитный. И...
Достоинства: В этот раз их не было.
Недостатки: Ошибка или сознательное вредительство сотрудника стоило мне денег и чуть не оставило без связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 127 32
3

Нарушение договора

Договор по Домашнему интернету подписали на условиях 500 р. за скорость передачи данных 100 Мбит/с. Би произвольно без согласования со мной изменила договор и снизила скорость более, чем в 2 раза - лимит 50 Мбит/с...
Достоинства: Договор по Домашнему интернету подписали на условиях 500 р. за скорость передачи данных 100 Мбит/с.
Недостатки: Би произвольно без согласования со мной изменила договор и снизила скорость более, чем в 2 раза - лимит 50 Мбит/с. за мои 500 р.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Интересная работа техподдержки или "обещаниям я не верю..."

Забавная история. Вырубается как-то с утра интернет. Вроде с подобной ситуацией сталкиваются многие. Я как положено звоню в техподдержку и тут начинается веселье. На каждый звонок всегда отвечает разный оператор, и возможности позвонить тому, с...
Достоинства: скорость проводного интернета, оборудование в подарок
Недостатки: ужасное отношение к клиентам, неспособность сотрудников сделать правильный перерасчет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 34 6
3

Слишком много "подводных камней"

Доброго времени суток всем! С компанией "Билайн" ("Вымпелком") я "дружу" достаточно давно - пользуюсь мобильной связью и интернетом для планшета. Но, как думаю об этой "дружбе" сразу на ум приходит анекдот: "Плывут по горной реке...
Достоинства: Качество связи, интернет
Недостатки: Подключение платных услуг без уведомления, не дешевый оператор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 85 41
3

Что-то мудрит БиЛайн, скрывают информацию от клиентов.

С компанией "БиЛайн" мы сотрудничаем давно, лет так 15. Вот только гладким это сотрудничество назвать никак нельзя. 1. Начиналось всё довольно хорошо. Я была студенткой, жила в Москве, пользовалась сотовой связью БиЛайн. В то время...
Достоинства: Устраивает домашний интернет.
Недостатки: С телефона пропадали деньги. Скрывают информацию от клиентов. Каждое письменное обращение на сайт заканчивается звонками и отчитыванием. По домашнему кабельному ТВ нет личного кабинета, долго устраняют неполадки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 227 62
3

Самая дорогая связь из всех.

Сим-карта сотового оператора "Билайн" была у меня много лет назад, но пользовалась я ей совсем недолго, несколько лет. Не могу сказать, как в других регионах нашей страны, но в Курской области это самый дорогой сотовый...
Достоинства: ничего не могу выделить особого
Недостатки: дорогая связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 129 22
3

Вполне приемлемый оператор, если не считать того что самый дорогой.

Пользуюсь услугами компании Билайн уже очень давно. С тех времен когда я еще была юной студенткой. Раньше меня вполне все устраивало, но сейчас не особо дружу с Билайном. Ну из минусов я хочу отметить то...
Достоинства: Разнообразие услуг и тарифных планов, компетентные сотрудники.
Недостатки: Самый дорогой оператор в России, плохая зона покрытия.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 101 12
2

Плохо

Заявленная скорость интернета по моему тарифу 500мбит/сек, а реальная скорость 18-20 бит/ сек. Бывает, что даже телевизионные каналы, а у меня билайн тв, переключить не могу, телевизор гаснет. Звонила в поддержку, только дают советы -...
Достоинства: Звонки работают.
Недостатки: Ужасно низкая скорость интернета wifi
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Это просто Пэ)

Пока ещё остаюсь у данного провайдера только из-за "выгодного" старого семейного тарифа. За 1100 домашний интернет, телевидение, мобильная безлимитная связь с безлимитным интернетом на 3 номера. Но последние 2 года это просто жесть. Урезают скорость...
Достоинства: Цена за тариф.
Недостатки: Качество всех услуг/опций.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Бывший пользователь

Связь на 4+. Почти везде ловит. Но! Ценовая политика отвратительная. Очень много лет пользовался этим оператором. Пока они не начали безбожно поднимать стоимость тарифов. Пытался получить скидку, но нет. В последствии ушёл на Тинькоф. Связь...
Достоинства: Связь 4+
Недостатки: Очень дорого!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Работа службы поддержки

На билайне сижу давно. Всякое было, но тут захотелось высказаться. Итак тариф "Близкие люди 3 + архив 02.22Э" (уже не публичный). Там сразу интернет, связь и телевидение. В личный кабине захожу через сайт билайна. В...
Достоинства: Связь, мобильный интернет.
Недостатки: Работа личного кабинета и службы поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
2

Выкачивание бабла

Ответ на СМС на номер 900 (все знают кто это) - стоимость 3,50 У других операторов это бесплатно. Как минимум расходуется пакет смс. Переадресация на голосового ассистента- стоимость 3,50 за каждую переадресацию. У других операторов...
Достоинства: Покрытие хорошее
Недостатки: Плата за любой чих
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Что касается связи и интернет не плохо, но финансовые вопросы это ужас

Приложение билайна отличается косячностью, особенно если у вас несколько номеров в управлении. Неоднократно было так что оплачивал услуги из под одного аккаунта, но деньги зачислялись на другой. Далее следовала комиссия чтобы перевести их на правильный...
Достоинства: Местами интернет работает не плохо и бывают неплохие тарифы
Недостатки: Все что касается денег, то похожа на мошенническую организацию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Биллайн полное г...

Много где передвигался по стране. Можно в центре большого города остаться не в сети. При чем что метр в дну сторону метр в другу связь может быть. Передача осталась словно как в 2000 когда люди...
Достоинства: Уже нет.
Недостатки: Связь и интернет хуже некуда.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

К связи притензий нет! НО! Воровство безбожное!

Опять обворовали! На этот раз украли 19Гб трафика! На день раньше списали тариф! Платёж с 19 по 19 включительно! 19 включительно! До этого украли СЕМЬ дней, и 15Гб трафика, которые я оплатил на неделю раньше!...
Достоинства: Связь уже не держится на высоте! Интернет летает! Но больше минусов чем плюсов!
Недостатки: Воровать меньше надо! У людей и так денег не стало из-за повышения цен на еду, а тут ещё и БИЛАЙН подрядился воровать!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Качество падает, постоянные аварии, лимит звонков 30 мин, но приложение хорошее.

Качество связи последние года только стагнирует, что печально. Лимит в 30 минут просто издевательский, люди уже смеются, когда перезваниваешь по 2-3 раза. Хуже дела обстоят с кабельным интернетом и тв. По несколько аварий в месяц...
Достоинства: Приложение
Недостатки: Качество связи, лимит по времени, аварии на десятки часов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Подключают платные услуги без вашего ведома

Взял как запасную сим карту с таривным планом без абонентской платы. Почти сразу на номер начали приходить спам звонки, при том, что нигде с этим номером не регистрировался, т. е. сам билайн или его сотрудники...
Достоинства: Не нашëл положительных отличий от других операторов
Недостатки: Подключение платных услуг без уведомления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Ужасное отношение к клиенту

С Билайном я с самого первого моего мобильного телефона и номера, с начала 2000-х. И вроде всё было неплохо, всё устраивало. В 2008 г. подключил домашний интернет и телевидение. Тоже никаких нареканий не было... На...
Достоинства: Связь и интернет меня устраивают
Недостатки: Ужасное отношение к клиенту, который между прочим, деньги компании приносит!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
2

Техническая часть, просто ужасная.

В билайне больше 15 лет. но такого не ожидал, когда решил перейти на скоростной интернет. Целую неделю каждый день переназначал техника на подключения (не приходил), но нет обратной связи от техника. Операторы и звонили технику...
Достоинства: Стабильная связь с домашним интернетом.
Недостатки: Техническая часть.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Постоянный давний клиент? Пошёл нафиг!

Не стал бы ничего писать, если бы не один случай, произошедший только что. Являюсь постоянным клиентом компании по пользованию домашним интернетом с 2012 года, а про номер телефона уже и забыл когда подключался - лет...
Достоинства: Качество связи меня вполне устраивает
Недостатки: Наплевательское отношение к постоянным клиентам с "выслугой" более 10 лет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Перешла месяц назад к другому оператору

Перешла месяц назад к другому оператору, это не выносимо. Начнем с того что деньги со счета пропадаю каждый месяц, оператор внятно на это ответить не может, говорит сам не знаю(это вообще как, что бы оператор...
Достоинства: Раньше было лучше
Недостатки: Пропадают деньги со счета, интернет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

услуги предоставляются не полностью

Как-то работает, облачная атс глючит регулярно, логи глючат. Проблемы решаются частично. НО ! Нужно понимать что голосовых провайдеров мало и смотреть надо в сравнении с другими. По опыту взаимодействия с мтс, билайн очень даже ничего...
Достоинства: что-то делают
Недостатки: глючит , поддержка отсутствует , врут в лицо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

Плохое расставание, очень подпортило картину.

Пользовался услугами компании Билайн с 2016 года в начале и цена устраивала и качество связи, но постепенно цена росла, а качество ухудшалось и вот в 2023г после неудачной попытки подключить домашний интернет от данного оператора...
Достоинства: Они иногда работают
Недостатки: Очень плохая организация тех поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5

Отзывы на аналоги: