Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Интернет-провайдеры › Россия, Санкт-Петербург

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург)
1.5
Отзывов: 600
Рекомендуют 9%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Спаммеры задолбали

Дом Ру это последний провайдер на который я бы перешел. А за их агрессивную рекламу судить уже пора! Хватит навязывать свои...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянные звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительные сверхнявязчивые двмочки на рекламнои обзвоне

Оставила городской телефон для мамы, она пожилой человек и телефон лучше иметь дополнительный к мобильному. Надоели постоянно названивающие дамочки от Дом. ру, слов не понимают никаких, ни добрых ни недобрых, придется, видимо, переходить на мат...
Достоинства: Не вижу.
Недостатки: Агрессивная навязчивость.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Самый. Медленный. Интернет.

Самый медленный интернет, самый тормозной интернет, самый навязчивый провайдер. При этом неужели вы думаете, что я не замечаю, как вы поднимаете цены? При этом за что? Качество интернета все хуже и хуже. Когда закончится карантин...
Достоинства: Плюсы? Их бы и Шерлок Холмс не нашел. Верните мои нервы!
Недостатки: Сколько бы не звонила насчет медленной скорости ответ один: выключите модем, подождите 15 секунд и включите снова.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно

подключался в ноябре 2019 года Постоянно вечером падает скорость, в один день просто отключили интернет на весь день, не смог работать, звонил в поддержку постоянно передвигали время завершения работ, а последний раз оператор просто бросил...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительное качество связи, просадки скорости, гигантский пинг, хамская служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

навязчивые звонки с неприемлемыми скриптами операторов

Второй раз мне звонит девушка с желанием рассказать про этого оператора. Второй раз аналогичный сюжет: я вежливо прошу добавить номер в стоп-лист, и второй же раз девушка (они разные были) внезапно начинает плохо слышать и...
Достоинства: нет
Недостатки: навязчивые грубые звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ахахахаха

Не беритесь предоставить людям интернет и тв, если не умеете это делать качественно! Идите лучше свиней и баранов спаривайте!...
Достоинства: Минус синус
Недостатки: Минус-мунус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

провайдер интернета!

С горяча исправил оценки на положительные, мне показалось, что нашел с Дом. ру общий язык! Как выяснилось ничего не изменилось, одна демагогия! Оценка большая "1" (единица!)
Достоинства: их очень мало!
Недостатки: минусы не исправлены! все как прежде!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 11
1

Головная боль и морока при расторжении договора.

Пользовался услугами провайдера в течении трех лет, как юр. лицо. Платил более четырех тысяч рублей ежемесячно. В декабре 2019 года здание, где я арендовал помещение, было решено снести. Тут же об этом написал на эл...
Достоинства: Пока ты не решил отказаться от услуг - все хорошо.
Недостатки: Ложь и изворотливость при расторжении договора.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Не вздумайте подключать Дом.ру

Всем здравствуйте. Сразу скажу, если кто-то из Вас решил подключить данного провайдера( а имеено интернет и ТВ) просто поверьте мне на слово, оно этого не стоит. В Ноябре 2019го перешел с Ростелекома (который по факту...
Достоинства: нет
Недостатки: Ужасная ТВ приставка. Постоянно глючит. Интернет занижен. Сами подключают платные подписки. Тех.служба, которая выезжает на дом, воняет ппц как.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Агрессивный маркетинг

Меняют условия договора!(каждый год увеличивают стоимость договора) названивают каждые 2 месяца с "суперпредложением" подключить телевидение. уже несколько лет подряд говорю им что не смотрю телевизор, но агрессивный маркетинг он такой-главное впарить свои услуги похоже придётся...
Достоинства: Качество связи
Недостатки: Если не успел к концу месяца во время оплатить услуги,отключают интернет,после оплаты очень туго подключается обратно.Увеличивают стоимость услуг,при этом не увеличивая качество сервиса.Насильно впаривают своё телевидение,очень навязчивы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Наихудший провайдер Санкт-Петербурга.

После слияния Intetzet и Дом. Ру контора окончательно испортилась. Постоянное повышение цен на тарифы. Три дня уже не могу подключить цифровое телевидение - на сайте выбираешь один пакет услуг а техник который осуществляет подключение приходит...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: И только они.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Злость

Заехал к родителям, включил фильм посмотреть, а он еле загружается. Проверил скорость 2-5мбс вместо 100. Проверял и через вайфай и напрямую через провод, скорости нет. Вызвал мастера и … ТВ приставка неправильная и роутер старый...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Провайдер, который считает своих Клиентов лохами и не скрывает этого!

Сегодня, к счастью, этот провайдер уже в моих бывших! Их основная деятельность - побольше содрать с Клиента денег, правдой и неправдой, при этом качество предоставляемых услуг на троечку! Пользовалась их услугами много лет, о чем...
Достоинства: Интернет работает, с перебоями. Телевизор показывает.
Недостатки: Скрытые платежи. Некомпетентность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасный сервис

Не компания, а просто ужас какой- то!! Мы к Дом. ру и не подключались, пользовались на протяжении очень многих лет услугами компании Интерзет и все было в порядке. Неделю нет телевещания. Когда удается дозвониться, каждый...
Достоинства: отсутствуют полностью
Недостатки: все остальное сплошной огромный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 8
1

Не работающая трубка. Дом. Ру не обслуживает. Обратитесь в домофон сервис.

Очень приятно, что установив новое устройство (домофон) пугающее детей своим видом, которое даже не может их увидеть, так как камера там есть, а находится высоко. Толку от видео связи в таком случае становится меньше. Это...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Все в комментариях. Столько людей не могут врать. В отличии от кучки, которая распространяет её народу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 15
1

Они убили InterZet(((

Не провайдер, а г... но. Подключался к InterZet, но потом его купил Дом. ру. К Интернету серьезных претензий вообще не было. Почему же все стало настолько плохо после покупки его Домом. ру... Крайне нестабильная работа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нестабильная скорость; подключение платных услуг, о которых вы не подозреваете.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
3

Рекламные баннеры от провайдера

Несколько дней назад начала появляться реклама от провайдера при переходе по любой ссылке, то в виде рекламного баннера, то в виде трогательного сообщения от имени руководителя Дом. ру, в котором под предлогом помощи на период...
Достоинства: Качество интернета (скорость и пр.) более чем устраивает
Недостатки: Постоянно навязываются дополнительные услуги, техподдержка занимается исключительно отписками и обещаниями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Крайне не рекомендую

В обычное время качество интернета оставляет желать лучшего, часто скорость низкая и приходится переключаться на симкарту, минимум два-три раза в неделю приходится перезагружать роутер. Но сейчас, в период самоизоляции, оставить клиентов совсем без интернета-это просто...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Низкое качество. Стоимость комментировать не берусь. Завтра промониторю конкурентов,работающих в моем доме.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

качество интернета (отзыв изменен 02.05.2020)

Первоначальный отзыв от Дважды мне не повезло с интернет-провайдерами. Сначала лет 12 назад была Корбина, отличный интернет, пока его не выкупил Билайн - стало все очень плохо. Я переключился на Интерзет - все было шикарно...
Достоинства: работает
Недостатки: пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Навязчивое впаривание

Пользуемся этим провайдером давно, предложили телевидение с приставкой. Приставка удобная, простая в использовании. Все устраивало. Месяц назад начались звонки с предложением поменять приставку на новую, ОЧЕНЬ навязчивые. Мы вызывали мастера, чтобы поменять скорость, но нам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неудобная приставка для тв.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Поспешишь - людей насмешишь

Сегодня неожиданно позвонили из Дом. ру с предложением подключиться. Вот только адрес так и остался вне зоны покрытия. Точно так же, как это было 16 лет назад. Зачем тогда заставляете своих подчиненных делать эти пустые...
Достоинства: Умеют бегать впереди паровоза.
Недостатки: Тратят свое и чужое время.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Провайдеры такие что слов нету!

Анихдот от ДомРу! В одной из квартир своих клиентов опят пропал интернет ДомРу! звоню, - валяют дурака типа перезвоните. ЧЕРЕЗ три часа уговоров я смог убедить их что у них отключен порт на их управляемом...
Достоинства: Высокие скорости по ночам
Недостатки: Отключают сами когда хотят по неназванным причинам и по 5-10 дней не включают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Я не доволен

Подключили мы тариф М в 2019 месяц март всё работало идеально потом начались какие лаги интернета. Это начинало сильно бесить. Звоним в компанию а там говорят что это наверное из за вашего роутера, а на...
Достоинства: Вообще нету
Недостатки: Минусы это вся контора
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ДУРдом.ру во всей красе

Пользуюсь этим провайдером 7 лет или что-то около того. Терпер, терпел, но ... Всё накипело. Три последних закидона( их было гораздо больше) этой компашки - достали. Но обо всём по порядку. Первый случай. Воскресенье. Утро...
Достоинства: Закончились давно. А может их и не было?
Недостатки: Всё больше и больше с каждым месяцем. Перечислять долго. Читайте отзыв.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Порекомендую ли я кому-нибудь интернет-провайдера Дом.Ру? Категорически нет. Почему? Подробности ниже.

Договор: 780031295123 Порекомендую ли я кому-нибудь интернет-провайдера Дом. Ру? Категорически нет. Почему? Подробности ниже. Переехал в новую квартиру, оценил рынок провайдеров - самым подходящим (соотношение - скоростьцена, приоритет скорости - интернет нужен по работе) оказался...
Достоинства: Нет
Недостатки: Операторы, обслуживание, подключение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Дом.ру [цензура]!

дом. ру заключил со мной договор, который я расторгла в день заключения после прочитанных отзывов других абонентов. однако, через полгода мне пришла СМС, что доноров действует и у меня образовалась задолженность. После моих многочисленных звонков...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

чем хуже сервис, тем дороже услуги

Сначала невольно складывалось впечатление, теперь оно оформилось в уверенность: в дом. ру сидит специальный человек, который в моменты общих или локальных форс-мажоров рассылает смс-ки с требованием доплатить некую сумму, которую ты, якобы, задолжал провайдеру. Заплатил...
Достоинства: техподдержка всегда на связи
Недостатки: коммерческий отдел душит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
3

все дорожает

Пользовался данным провайдером достаточно долгое время, вроде все устраивало, однако провайдер все время повышает цену на тариф без повышения качества услуг. Периодически звонит навязывает очередные услуги, как правило цифровое ТВ. Объясняешь оператору, что не смотришь...
Достоинства: интернет работает без больших сбоев
Недостатки: все время повышают цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

Дорого, обманывают.

Изначально был тариф на 30 Мб 5 лет назад, примерно 400 рублей. Затем его удалили и стал 55 мб, который постепенно дорос до 500р. Теперь и этот тариф устарел и перевели на 100мб тариф, но...
Достоинства: работает стабильно в основном
Недостатки: миниму на 100 р повышают цену на тариф и разводят на деньги при устаревании тарифа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Обслуживание на нуле

Недавно переехали в новую(для нас) квартиру. Дом старый, в квартире не было домофона. После звонка в управляющую компанию, выяснилось, что домофон устанавливает компания Ртелеком (дом. ру). Трубку в квартире установили быстро, но спустя месяц на...
Достоинства: Интернет отличный
Недостатки: Обслуживание домофона максимально отвратительное!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Задолбали. Накипело!

Не дают нужную скорость (плачу за максимальный тариф 1200 в месяц). Втюхивают свое новое оборудование, которое тоже не работает так как надо.
Достоинства: Только то, что отвечают в поддержке сразу, но толку от этого 0!
Недостатки: Все что можно сказать об интернет провайдера...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Нарушение прав жильцов

Дом.ru легко можно привлечь к суду за самоуправство. Все двери как внутренние так и внешние собственность жильцов как и всё имущество в подъезде. Любая установка оборудования на имущество, даже наклейка только с разрешения уполномоченного лица...
Достоинства: Народная молва отрицает
Недостатки: Недобросовестная конкуренция и нарушение прав жильцов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвпатительно

У меня за текущий месяц два раза отключалось телевизионое сообщение в последний раз 29.11.19г отключили совсем, двое суток я добивались, что-бы отреагировали на мои звонки в кол. центр, обещания перезвонить не случились, 30.11.19 наконец перезвонили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Всё устраивает!

Подлючилась в 2011. Скорость отличная, много гаджетов на роутере ловят без проблем в любой точке квартиры. Изображение пользователя а 3х телевизор при одной приставке отлично. Телефон работает, но слабовато со звуком, как из подвала. Но...
Достоинства: Скорость интернета, техническая поддержка, удобство оплаты.
Недостатки: Качество телефонной связи, непонятно как тариф растёт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Компании не важен сервис. Самая гнилая компания

Оформила заявку на подключение. Пришел монтажник, походил по улицы, посмотрел и говорит, что подключение невозможно, т. к. помещение нежелое, когда эта КВАРТИРА и там прописаны люди. Ушел. Звоню в компанию, говорю что тащить новые провода...
Достоинства: Нет не одного
Недостатки: Сплошные минусы, вруны, обманщики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

кошмар

По домофонам. "Инновационное" решение для: 1. Воров. Теперь каждый домушник может контролировать уход жильцов из квартиры, дистанционно открывать подъезд и получить предупреждение при внезапном возвращении хозяев. 2. [цензура], коллекторов, рекламщикам и прочей "нечисти" для сбора...
Достоинства: нет
Недостатки: решение потенциально опасное для потребителя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Укулеле

Обнаглели совсем, звонили недавно с "дом ру" и предложили пере подключится к опто-волокну (новое оборудование), на вопрос о моих преимуществах, кроме небольшого подорожания тарифа, ни чего внятного не ответили, через пару дней скорость инета упала...
Достоинства: Уже нету
Недостатки: Жадность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

отвратительное

Один из сайтов открывается как текстовый документ. Проблему решить не могут неделю. Что делается никто сказать не может, только "мычат" в трубку и переключают на совершенно не компетентных специалистов. В общем не провайдер а полное...
Достоинства: нет
Недостатки: Повернуты к клиенту ЗАДНИЦЕЙ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Взымание скрытых платежей

Не смог вовремя оплатить интернет. Чтобы оплатить онлайн через банк пришлось подключить услугу Обещанный_платеж - при ее активации на сайте Дом. ру было написано, что взимается дополнительная оплата 30 руб. в сутки. Через 15 минут...
Достоинства: заявленная скорость
Недостатки: скрытые платежи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Даже не пришли подключить интернет свой

Добрый день всем, решила подключить себе интернет, выбор пал на дом. ру, полдня (без преувеличения) звонила в эту организацию и никто не отвечал - все операторы заняты. В итоге нашла другой номер, дозвонилась, приняли заявку...
Достоинства: нет
Недостатки: невозможно дозвониться чтобы записали на подключение, не приходят подключать в назначенное время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
6789101112

Отзывы на аналоги:

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Брянск)

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Магнитогорск)

Интернет-провайдер SkyNet (Россия, Санкт-Петербург)

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Красноярск)

Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Дзержинск)