Отзывы › В городе › Рестораны, бары, кафе › Доставка еды › Россия

Служба доставки японской кухни "Тануки" (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба доставки японской кухни "Тануки" (Россия)
2.9
Отзывов: 174
Рекомендуют 43%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратительная доставка

Последний раз разместил свой заказ в тануки сегодня!!! Постоянно задержка доставки на полчаса-час!!! При этом пока сам не звонишь не ищешь свой заказ, никто не чешется даже!! Никакого уважения к клиентам! Заказываю за 7-8 часов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Если не хотите испортить себе настроение или праздник, не рекомендую размещать заказ в Тануки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно!

7 октября 2019 года был в ресторане в Куркино, в одном из заказанных блюд красовался чёрный волос! Подозвал менеджера - девушку, с ее слов не имеющих никаких прав, которая кроме как - извините, ничего больше...
Достоинства: Нет
Недостатки: Тошниловка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Вкусно, но дорогоаато.

Ресторан Тануки изготавливает хорошие суши и роллы. Всегда очень вкусно. Достаточно кладут соуса, васаби и имбирь. Доставка удобная. Курьеры попадаются разные. От доброжелательных, до наглых. Но к сожаоению данный ресторан, для меня дороговат. Сейчас использую...
Достоинства: Вкусные роллы и суши.
Недостатки: дороговато
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная доставка, не дорожат клиентами

Заказала еду после долгого перерыва, из-за долгой доставки. И опять вместо обещанных 45 минут ожидания целых два часа, звонила несколько раз в службу доставки, говорили, что курьер будет через 15 минут, и через 15 минут...
Достоинства: Для меня их уже нет
Недостатки: Ужасная доставка не первый раз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Вкусные роллы и суши, к тому же, весьма НЕ бюджетные.

Заказываю я в "Тануки" не очень часто, примерно раз в 2 месяца, но довольно давно. И вот что я скажу: Ресторан я этот люблю, суши и роллы у них вкусные. Это главный аргумент почему я...
Достоинства: Очень вкусная еда и вежливые курьеры (в большинстве случаев), можно оплачивать картой курьеру. Регулярно присылают промокод на подарочный роллы (всегда разные). Дают скидку на День рождения.
Недостатки: Подняли порог минимального заказа, нет бумажных салфеток, дорого, неудобный сайт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличная доставка

Совсем недавно настрадавшись с другой службой доставки, решила попытать удачу и заказать доставку суши в Тануки 07.01.2020. Сделала заказ через мобильное приложение. При первом заказе сделали 10% скидку - очень приятно. Далее пришло уведомление о...
Достоинства: Достаточно быстрая доставка, вкусная еда
Недостатки: Не заметила таковых
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Фу! Все хуже и хуже

Обновили сайт... еее зачем??? Все дико неудобно, данные изменить нельзя, все виснет, на планшете отображается через ж... все как всегда, испортились, акций нормальных больше нет, цены завышены, порции малюсенькие., катитесь вы уже, сжались, как очко...
Достоинства: Больше нет
Недостатки: Все-цены, порции, акции, сервис, сайт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Всё плохо

Заказал доставку. Прошло 40 минут, позвонил курьер и сказал что перепутали адрес, и что сейчас перезвонят, прошло ещё 1час, никто не перезвонил. Так и пришлось звонить на горячую линию, там меня пытались оставить виноватым, но...
Достоинства: Хорошо что не отравили.
Недостатки: Плохой сервис, грубый персонал. Оставили голодным.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Вкусная японская еда из ресторана у себя на диване. Что может быть лучше!

Всем добрый день! Кто любит японскую кухню также как люблю её я? Я обожаю роллы, да и вообще все меню японского ресторана Тануки. Мое плохое настроение легко можно исправить вкусной японской едой. Ну да ладно...
Достоинства: Оперативно, качественно и вкусно. Хороший сервис.
Недостатки: нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 3
1

Длиннющая доставка

8 марта... Я ожидала чуть удлиненной доставки, но ЭТО... 3 ЧАСА 12 МИНУТ доставка (так и отчиталась у них в инстаграмме). Минимальная сумма заказа 2500 рублей, В ЧЕСТЬ ПРАЗДНИКА, видимо... Операторы по телефону обучены врать...
Достоинства: не найдено
Недостатки: Длительное время доставки, бесполезная клиентская поддержка, качество приготовления, некорректно работающее приложение заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно. Не рекомендую.

Никому не рекомендую: 1) доставка 1.5 часа вместо 45 минут; 2) инородный предмет в ролле; 3) отсутствие реакции на претензии, оставленные на горячей линии. Нашла в ролле нитку. Она была вообще похожа на червя... чуть...
Достоинства: Вкусно, щедрые порции рыбы в роллах
Недостатки: Срывают сроки доставки, в ролле нашла несъедобный предмет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Восторг

Решили заказать суши/роллы и обратили взор на Тануки после долгого перерыва. Честно, это лучшие суши и роллы, которые можно заказать домой. Заказ происходит быстро, подтверждение моментально, информация о состоянии заказа приходит через смс и/или можно...
Достоинства: скорость подтверждения и доставки, опрятность заказа, вкусно, огромный выбор, приложение, акции
Недостатки: цены иногда кусаются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Спасибо за испочтенный ужин !

Спасибо за испорченный ужин. Какой то кошмар а не доставка ! Началось все с опоздания и звонка оператору (20 минут просто ждали соединения )в поисках курьера . через 1:50 мы дождались еды. Продолжилось это все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Свежесть и качество продуктов,эда холодная (суп ,лапша,горячие роллы) Время доставки ,почти 2 часа -с учетом обещанного 1 часа .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Качество еды при доставке на дом плохое, постоянно попадаются большие кости в роллах!

Платишь такие же деньги, как в ресторане, но на дом везут еду по вкусу в два раза хуже! Доставку везут, скорей всего, с Нахимовского проспекта. Если вы не хотите терять клиентов, следите за качеством приготовления...
Достоинства: Быстрая доставка, удобно заказывать
Недостатки: Большие кости в роллах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Наглый обман с промокодами

Решил сделать заказ в тануки, сделал оплатил картой, применил промокод, который система приняла (ролл в подарок), далее звонит оператор службы доставки и говорит, что промокод недоступен и его действие закончилось месяц назад, и соответственно ни...
Достоинства: Нормальное качество блюд
Недостатки: Обман с промокодами, на сайте применяются, потом звонит оператор и говорит, что это ошибка и подарка не будет((((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная доставка!

Абсолютно отвратительная служба доставка, с курьерами которые не понимают и не знают города!!! В итоге прождали заказа больше полутора часа! Диспетчер толком ничего объяснить не может и даже не вникает в то, что ей объясняет...
Достоинства: Все плюсы только при посещении ресторана.
Недостатки: Гасторбайтеры не знающие Москвы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Последний раз расстроили.

Службой доставки "Тануки" в последнее время мы почти не пользуемся, этому есть несколько причин. Во-первых, ресторан "Тануки" находится не так далеко от дома и намного приятнее заехать туда посидеть, потому как интерьеры у ресторанов более...
Достоинства: очень вкусные роллы, симпатичная подача, аккуратная упаковка роллов
Недостатки: казус с бутылкой пива, везли вместо обещанных 2 часов 3,5, терминала вдруг не оказалось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 67 31
5

Сразу видно, что доставка еды из РЕСТОРАНА.

Давным-давно я несколько раз бывала в ресторане "Тануки" на ул. Челюскинцев. Мне всегда там нравилось как качество блюд, так и обслуживание. Много лет назад мы с мужем заказывали доставку блюд из этого ресторана на дом...
Достоинства: все блюда очень вкусные и свежие, у каждого блюда индивидуальная упаковка и описание, смс-информирование в течение и после доставки, качество обслуживания, возможность заказать еду кому-то в подарок
Недостатки: высоковатая минимальная стоимость для бесплатной доставки, особенно в отдаленные районы, роллы очень большие, есть неудобно
+16
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 34 9
3

Разочарование

Заказали с коллегами на обед еду из Тануки. Были огорчены тем, что на 8 персон дали 2 пакетика соевого соуса, 2 салфетки и ни одной палочки )) "Супер" сервис. Это был первый и последний раз...
Достоинства: Бысто, вкусно
Недостатки: Маленькие порции, в доставке- отсутствие приборов, салфеток и соуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Неожиданно!

Если честно, раньше не доводилось ни в ресторане Тануки бывать, ни доставкой пользоваться, это упущение я на днях исправила и сделала заказ на дом. Курьер был у нас минут через 40 - отлично! Приехал...
Достоинства: Скорость доставки. Подача. Вкус.
Недостатки: Я для себя не нашла.
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 175 24
5

чтобы побаловать себя

Тануки - это мой любимый ресторан японской кухни. Я часто заказываю роллы с доставкой на их сайте. Такой способ я выбираю потому, что у этой сети существует акция в группе вконтакте. Они предлагают для друзей...
Достоинства: вовремя, вкусно
Недостатки: не нашла
+11
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 7
4

К доставке претензий нет

Еще год назад я довольно активно пользовалась службой доставки "Тануки". Особенно нравилось мне и друзьям на всякие праздники и вечеринки не готовить еду самим, времени не хватало, а просто заказать большой большой сет. Преимущество доставки...
Достоинства: Быстро, хорошо упаковано, удобно отслеживать
Недостатки: Только цены и надо заказать еды на больше, чем определённая сумма
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 48 3
4

Не обоснованно высокие цены.

Тануки достаточно известная сеть японской кухни, но посещать такие заведения люблю не особо. Больше предпочитаю заказывать такие вещи на дом и поедать в уютной обстановке. Сама являюсь постоянным клиентом сети Big-Fish для меня одни...
Достоинства: большой ассортимент блюд
Недостатки: Не особо большие роллы. порции почти все по 6 штук,не обосновано завышенные цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 35 5
5

Обожаю оформление посуды от Тануки. И суши вкусные. Бвстро доставляют.

Мы часто заказывали суши на дом уже после того как родилась дочка. До этого мы долгое время ходили В Якиторию, она была удобней по дороге домой. Потом там все перестроили, и уже не было удобно...
Достоинства: Вкусно, упаковка роллов суперская, дают жевачку, быстро доставляют.
Недостатки: Приложение Тануки долго грузится. В целом все отлично.
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 1
5

Быстро, вкусно!

Люблю есть в японских ресторанах, особенно люблю роллы! Хожу только в крупные рестораны, специализирующиеся на японской кухне. Из самых распространённых заведений отдаю предпочтение именно "Тануки". Уже не первый, и даже не второй, год посещаю это...
Достоинства: Доставка в срок и даже раньше.
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 37 12
5

Всем довольна

Никогда не любила пользоваться доставкой роллов на дом, потому что считаю, что только свежеприготовленное блюдо может быть вкусным. Недавно в качестве бонуса за приобретение бытовой техники получила возможно получить бесплатные роллы в ресторане Тануки. Сначала...
Достоинства: вкусно, хорошая упаковка, хорошее обслуживание
Недостатки: маленькие недочеты по блюдам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 3
4

Оперативно доставили сет из роллов.

Заказали мы тут роллы на днях, ближайшее к дому нашли Тануки. На сайте Тануки обнаружили акцию, что при заказе сета на роллы получаешь напиток пина каладу в подарок, при оформлении заказа по телефону это подтвердилось...
Достоинства: смс оповещение, быстро доставили
Недостатки: мили роллы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 4
2

Странные ребята

Иногда пользуюсь услугами службы доставка ресторана тануки. В разных ситуациях: когла в гостях и лень что-то с собой тащить, бывает и заказываю на дом самой себе. Живу в Москве и сервисом по доставке пользуюсь только...
Достоинства: привозят как правило оперативно
Недостатки: один раз привезли таракана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

И доставка, и ресторан - Хороши-таки!

Мы подъезжаем к дому 23а по улице Карла Либкнехта, где расположен ресторан японской кухни Тануки. Этот ресторан сразу выделяется своим оформлением экстерьера на фоне достаточно стандартных домов в центре современного мегаполиса (Екатеринбург). Интерьер тоже не...
Достоинства: скидки на доставку, удобное время работы, разнообразное меню
Недостатки: дороговато
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 5
5

быстро, вкусно, качественно

Недавно мы решили с мужем отдохнуть дома, ничего не готовить, но в то же время захотелось чего-то вкусненького. Мы сошлись во мнении, что нам захотелось японской кухни: суши, роллы. Давненько мы себя не баловали этим...
Достоинства: быстро, вкусно, качественно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 1
5

Вкусная и свежая еда с доставкой на дом!

Доброго времени суток, дорогие читатели Отзовик. В своем отзыве хочу рассказать о работе доставки ресторанов Тануки. Конечно, такую еду, как суши и роллы, каждый день есть не захочется, но иногда, очень даже с удовольствием, съем...
Достоинства: Быстрая доставка, качество продукции, вежливый персонал, вкусно.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 5
5

вкусно

Это будет небольшой отзыв о службе доставки японской кухни "Тануки". Сам ресторан я посещаю нечасто, и заказываю роллы из него также нечасто, но когда это случается, праздник живот обеспечен. После того, как заказ оставлен, оператор...
Достоинства: вкус, порции, быстрая доставка, качество, свежие продукты, вежливые курьеры
Недостатки: цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 38 12
2

Вегетарианские роллы с рыбьей икрой - как вам такое?

Я небольшая поклонница японской кухни. Но некоторые мои друзья ее любят, так что мы несколько раз делали заказы в "Тануки". Кроме того, после того, как я узнала, что там есть вегетарианское меню, я и сама...
Достоинства: Оперативная доставка, блюда хорошо упакованы
Недостатки: Варнинг: вегетарианское меню на деле совсем не вегетарианское!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 37 10
5

Кризис добрался и до "Тануки"

После того, как я написала отзыв на малоизвестный ресторан с доставкой Big Fish , мне пришло в голову, что иногда люди (и среди них много моих друзей) просто опасаются делать заказы у непроверенных поставщиков японской...
Достоинства: Удобное приложение, акции, ассортимент.
Недостатки: Ценовой порог заказа, экономия на покупателях.
+4
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 10
5

Качественная еда и скорость доставки

Бывают дни, когда либо очень устаешь на работе, или просто лень что либо делать. Вот в один такой из из дней, мне захотелось что-нибудь из японской кухни. Залезла быстренько в интернет, в поисковике забила волшебные...
Достоинства: Быстро вкусно не дорогои
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

Неожиданно быстро

Я люблю японскую кухню и часто в доставку заказываю суши и роллы. Часто свой выбор останавливаю на доставке от ресторана Тануки, находятся они в 0,5 км от меня, поэтому доставка всегда укладывается в 1 час...
Достоинства: Доставили за 20 минут
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 7
5

устраивает

Очень люблю сеть ресторанов Тануки. Правда не так часто посещаю, чаще все-таки заказываю на дом. Обычно в компании друзей, а иногда и только для себя любимой. При заказе сразу говорят, что время ожидания час-полтора. Также...
Достоинства: своевременная доставка
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
4

Доставка очень расстроила

Являюсь постоянным клиентом "Тануки". Сделала заказ 4 марта 2016 г. Специально заранее оформила заказ днем (!) на сайте к точному времени - 19:00 (принципиально важно было успеть к этому времени). Курьер приехал раньше времени, позвонил...
Достоинства: Вкусная и качественная еда
Недостатки: Доставка с опозданием на 40 минут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличная доставка

Когда хочется суши, а готовить самим их лень, то мы с женой заказываем их только в "Тануки". Сначала нас привлекла скидка при первом заказе, точно не помню, но по-моему 20%, если заказывать через их мобильное...
Достоинства: цена, оперативность, качество
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
5

Всегда вовремя и вкусно

В Тануки заказываем роллы и суши регулярно. Через приложение. Очень удобно. Раньше доставка осуществлялась за час, теперь за 45 минут. У них в приложении включается таймер и можно проследить время приезда курьера. Честно говоря, последний...
Достоинства: Быстро, вкусно, недорого
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12345

Отзывы на аналоги:

2.9
Японский ресторан "Тануки" (Россия, Москва)
 4.6
Служба доставки японской кухни "Сушкоф" (Россия, Екатеринбург)
 3.7
Служба доставки японской кухни "Mibox" (Россия, Липецк)
 4.8
Служба доставки японской кухни "Сушкоф" (Россия, Тюмень)
 5.0
Служба доставки японской кухни "Имбирь" (Россия, Сызрань)
 4.4
Служба доставки японской кухни "Сушкоф" (Россия, Нижний Тагил)