Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Строительство и ремонт

Компания "Окна Эталон" (Россия) - отзывы

Отзыв о Компания "Окна Эталон" (Россия)
1.7
Отзывов: 55
Рекомендуют 10%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Компания заточена на обслуживание массового всеобщего потока пенсионеров

1. Компанию «ОКНА ЭТАЛОН» мне рекомендовал мой бывший руководитель. Учитывая его авторитет и факт того, что он на днях закончил ремонт, я не стала проводить анализ рынка услуг и, не задумываясь, воспользовалась его советом. 2...
Достоинства: Дорогостоящие оконные конструкции REHAU GENEO на внешний вид хороши
Недостатки: Обслуживание массового потока, нет индивидуального подхода к каждому клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 90 2
1

7 месяцев и работы не закончены, делайте выводы!

Не рекомендую эту компанию, заключила договор в середине сентября 2023г, обещали что в октябре будет сделан, в итоге работы начали только 16 ноября, срезали балкон, сварили основание и пришли ставить окна и обшивать балкон, только...
Достоинства: Монтажник хороший на совесть, но есть и минусы
Недостатки: Сроки не соблюдены, хамство в отношении клиента от руководства этой компании, никакой клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная компания.

Заказали потолки в феврале внесли предоплату 70%, на дворе март ни потолков ни предоплаты. Кормят завтраками, менеджер ни чего не знает, хамить, идём в суд. Очень не рекомендую эту...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Компания, которая самым бессовестным образом нарушает условия договора и гарантии.

В предыдущих отзывах прозвучало, что "компания заточена на обслуживание массового всеобщего потока пенсионеров". Я пенсионер. Заплатила за обещанное мне теплое окно несколько больше, средней цены на рынке услуг. Окно установила в сентябре 2018 года. Впервые...
Достоинства: Умение давать обещания.
Недостатки: Начиная с установки и заканчивая нарушением гарантийных обязательств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 5
1

полное разочерование

заказала одно окно на кухню еще в августе месяце. Замерщик приехал вовремя, обмерили, посчитали, пел про компанию соловьем. Оплатила весь заказ тут же, что было большой ошибкой. Деньги получили, а окна так и нет. Четыре...
Достоинства: нет никаких плюсов один обман
Недостатки: одни ммнусы полное наплевательство на клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
3

Антиэталон

Антиэталон В новой квартире решили сделать утеплённый пластиковый балкон. Обратились в компанию «Окна Эталон». Был приглашён замерщик. Хочу пояснить, что балкон (точнее – лоджия) был демонтирован. На нём не осталось ничего лишнего, свободный доступ ко...
Достоинства: Установка в срок, качество материалов
Недостатки: Халатное отношение к работе замерщика, вытрепанные нервы; утеплённый балкон с дырами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
2

Качество хорошее, сервис плохой

Надумала я установить сразу 2 окна. Выбрала вроде бы популярную кампанию Окна Эталон. Началось всё с того, что от меня в ультимативной форме потребовали находиться дома именно в тот день, который они укажут. Я удивилась...
Достоинства: Кампания заботится о качестве
Недостатки: Плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

УЖАС

Заказали окна в октябре, уже 24 декабря окон до сих пор нет. [цензура], который сидит в офисе хамит, никаких сроков установки не дает. Не обращайтесь если не хотите нарваться на...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Хамство, нарушение сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая ужасная фирма.

Такого безобразия я не встречала . сто% предоплата в сентябе уже ноябрь сегодня перезвонили и перенесли на 9 декабря!!!! просто ужас...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Такого я не где не встречала!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Окна нормальные, установщики не очень...

Пермь, заказали 2 простых окна в кухне и в комнате и "хрущёвский холодильник". Пришёл замерщик, высмеял как плохо установлено окно другими установщиками, замерял, выдал цену. По скидке непонятно, кухонное стандартное окно у всех стоит так-же...
Достоинства: За 3 недели окна всё-таки установили)
Недостатки: То ли нанимают монтажников не особо умелых, либо те делают на отъ...сь...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сплошная нервотрепка

16.03.2019 оплатила отделку балкона. Паспорт заказа ВлкПрт20396. Внесла 100% предоплату. Дату назначили на 11.04.2019. По независящим от меня причинам пришлось отказаться от заказа. 23.03.2019 написала заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств в...
Достоинства: Вежливые менеджеры
Недостатки: Безответственность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Обращайтесь в Окна Эталон, если вам не нужна гарантия

начала и до конца. Недостатки: Заключал договор с ЗАО "Окна эталон", директор - Громницкий Александр Николаевич. Выбирал компанию, которая предоставляет максимальный срок гарантии. Однако через некоторое время компания сменила название на ООО "ГК Эталон", директор...
Достоинства: Монтаж нормальный. Но это зависит от конкретных мастеров. Я считаю, что просто повезло. К тому же я контролировал процесс.
Недостатки: Проблемы с гарантийным ремонтом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Отвратительная и ужасная фирма

Оформили заказ в конце октября 2018 г. (Владивосток). Дали рассрочку на 2 месяца. Обещали 5 декабря провести установку балкона. В ноябре оплатили почти всю стоимость балкона (около 40 тыс.) 5 декабря позвонили и перенесли установку...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Безответственная фирма, наплевательское отношение к своей репутации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительно

Заказывал 5 лет назад окна все было на отлично. 24.09.19 заказал балконную дверь и окно. Установка на 8 ноября. Никто не позвонил, сроки постоянно переносятся, менеджеры ответить ничего вразумительного не могут. На горячей линии хамы...
Достоинства: нет
Недостатки: все минусы в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безответственное отношение к клиентам

В договоре установки окна указан ориентировочный срок монтажа 25 сентября 2018 г. Накануне этой даты было обещано, что перезвонят для полного уточнения. 24 сентября до 18 часов никто из компании "Окна Эталон" так и не...
Достоинства: Пока нет
Недостатки: Не выполняют то, что говорят: перезвоним Вам, звонка нет, опять ждите звонка и тишина...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Много слов мало дела

Добрый день! Заказывала балкон в данной компании в феврале 2019 года. Во-первых ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ, но меня убедили, что качество товара на высоте, поэтому большой поток клиентов и ожидание 2 месяца это вполне нормально. Скрепя...
Достоинства: Плюс наверное один, активная реклама
Недостатки: Долгое ожидание. Многие факты не договаривают. Номера руководителей не дают, не понятно кому жаловаться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное разочарование!

Заказали окна на всю квартиру, включая лоджию. В рекламе на сайте была очень привлекательная цена "по акции". Но в результате стоимость вышла в три раза дороже, чем ожидалось, имея ввиду скидки. В офисе продаж объяснили...
Достоинства: Нет таких
Недостатки: Дорого, некачественно, отвратительная обратная связь. В случае брака ремонтом будут заниматься те же "криворукие" мастера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Плохое обслуживание по гарантии

Операторы очень плохо разговаривают (грубо). Не возможно дозвониться. Жду уже шестой месяц пока заменять порог на балконе. По всему видимому не дождусь. Придётся самому...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не отвечают на звонки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно

Окна в рассрочку. Договор заключили 27 сентября. Предоплата была 10000. Общая стоимость 26500. Остальную сумму на 3 месяца в рассрочку. Сегодня 13 ноября, окон нет. Будем подавать иск в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Больше 2 месяцев ждём окна
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохо

Заказали окно 12.06.19 на 22.07.19 была назначена установка. Заранее позвонили в офис, сказали всё по плану, в день установки никто не едет, не звонит. Опять в офис звоним, говорят, перенос установки на 26е, думаем ладно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полное г@вно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

В связи с тем, что спустя 2 месяца после заказа и 100% предоплаты!!! не оказалось УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО профиля) решили вернуть деньги, пошла третья неделя. "Кормят" "завтраками", ссылаясь на отсутствие наличных денег. ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ перед...
Достоинства: ИХ быть не может, так как услуга не оказана в установленный срок!
Недостатки: Нарушение договора!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Нервотрёпка и безответственность

20.03.2019 заказали 2 огромных Окна в комнаты и 2 витража на балконы. Оплатили всю сумму сразу 200 тысяч рублей. Нам назначили дату установки аж на 31 мая 2019 года. Долго ждать, но мы согласились, так...
Достоинства: нет
Недостатки: Везде одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Захотели оформить балкон под ключ. Подъехали в офис данной компании. С нами вежливо поговорили, даже показалось, что менеджер знает своё дело очень хорошо. Хотели оформить часть стоимость в кредит, а часть отдать наличными имеющимися деньгами...
Достоинства: Вежливый менеджер, который как оказалось некомпетентен
Недостатки: [цензура]. Наплевательское отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

их девиз...Содрать деньги и пошли все на...

После установки окна потекли :сказали разбирайте гипсокартон и ждите нового тайфуна, как потечет мы придем посмотрим от куда течь, только после этого и вообще у нас сменилось юр. лицо так, что скажите спасибо что мы...
Достоинства: одно большое недоразумение.
Недостатки: Описал выше. Про то что окно не открывается я уже молчу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Не рекомендую никому!

Ps: у родителей дома тоже сделали балкон, исправлять брак приехали лишь через 2 месяца. Деньги берут, а обязательств по договору не...
Достоинства: Ни одного плюса
Недостатки: Сплошной брак в работе, что у меня, что у родителей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Безобразие

При заказе окон оговаривалось с агентом, что подоконники должны быть серого цвета, он всё понял, продиктовал все размеры и условия диспетчеру, предупредил нас, что сумма будет больше, получил ответ, огласил, мы согласились, подписали бумаги, оплатили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Начиная от оформления, заканчивая последствиями работы, безобразие везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое отношение к клиентам!

Устанавливал через эту компанию три окна. При эксплуатации выявился дефект из-за некачественного монтажа. Уже три недели не могу добиться приезда специалистов на устранение неполадок. То они назначают дату приезда не уведомив меня заранее, то мастер...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Плохое качество монтажа и отношение к клиентам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАСНО!

Эту шайку сложно назвать компанией. Работают с колена. Цена невероятно завышена. Заказ задержали на 1 месяц. По возврату денег менеджер ничего толкового сказать не может. Завтраками кормят уже месяц. После этой шарашки обратился в первую...
Достоинства: нет
Недостатки: Эта шайка один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сберегите свое время,деньги и нервы,не обращайтесь в окна эталон

Во первых не соблюдают сроки по договору, наплевательское отношение к заказчикам, качество самого изделия и работа оставляет желать лучшего. Когда попросили исправить косяки, работник обещал прийти и просто пропал. Старые окна и мусор вынесли к...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Качество,отношение к своим клиентам,условия договора,цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негативное

Полгода никто не переделывает, окна в изморозе, резинки не поменяли сетку не заделали что это такое? иа этоза что отдавать такие деньги цена сто двадцать тысяч, придеться действовать
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Компания "Окна Эталон" (Россия) фотоКомпания "Окна Эталон" (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

профиль хороший, а вот откосы сделали плохо, монтаж балкона переносят восьмой раз

ЗАКАЗ сделан в филиале г. Находка По договору берут большую часть денег сразу, а монтаж могут затянуть до бесконечности. Поставили окна, плохая отделка, откосы пустые при простукивании пусто пены нету, края к стене не ровные...
Достоинства: хороший профиль,фурнитура
Недостатки: плохая отделка,откосы пустые,края к стене не ровные замазаны на тот@бись,установку балкона жду 3 месяца
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ничего особенного

В конце мая вызвал замерщика и через пару дней оплатил окно и монтаж. Менеджер предлагал 20 е числа но так как с работы не могу вырваться, а дома жена с ребенком, договорился на субботу 7е...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отношение к клиентам отвратительно

Заказал окно в г. Дальнегорске, Приморский край. Окно большое, трехсекционное и ТЯЖЕЛОЕ! Загрузить окно в машину (микрогрузовик) отказываются, говорят ищите людей сами. Еще и чтобы забрать, надо угадать момент когда будет кладовщик на складе, а...
Достоинства: Девушка на приеме заказов очень вежлива и приятно общаться.
Недостатки: Абсолютно начхать на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Как мы ставили балкон))

Как это обычно бывает у русских людей, неожиданно наступили холода, совершенно случайно так, вдруг))) Назрел вопрос стеклить балкон. Во-первых удобно, можно наложить туда всякого барахла: достать и положить из гаража санки, сложить велики, которым не...
Достоинства: изготовили в срок, поставили быстро
Недостатки: вышла очень интересная история с получением сметы, при изготовлении балкона не учли мои пожелания, накрошили опилок на всех поверхностях, дороговато получилось
Компания "Окна Эталон" (Россия) фотоКомпания "Окна Эталон" (Россия) фотоКомпания "Окна Эталон" (Россия) фотоКомпания "Окна Эталон" (Россия) фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 66 15
1

сделали балкон не брежно как попало 20 дней

После завершения работ нами были выявлены большие недостатки:1) из под утеплённого пола дует холодный воздух;2) отделка пластиком испачкана супер клеем; 3) уголки не соответствуют цвету пластика (коричневый пластик-белые уголки);4)эти же уголки на столько плохо проклеены...
Достоинства: нету
Недостатки: перед заключением договора обвешают одно ,а потом делают как попало
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
1

Плохое

Добрый день! Хотел бы поделиться впечатлением от услуг компании "Окна Эталон". Кстати не зря название в кавычках) И так, 29.10.2010 г. Я заключил договор № 1169/40 на установку пластикового окна и второй договор 29.09.2011 г...
Достоинства: их нет
Недостатки: В обслуживание и гарантийном ремонте. Так же цены - очень дорого!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

В общем неплохо, но бывает и лучше

Окно от фирмы "Окна Эталон" заказала поддавшись рекламе, и из-за проволочки со временем от моей обычной фирмы. Хотелось поскорее. Как обычно, подтвердилось правило, что спешка нужна... сами знаете когда. На офисе все было доброжелательно и...
Достоинства: Простое пластиковое окно с хорошим подоконником
Недостатки: Очень сильно "плачет" при обычной комнатной температуре 22-24 гр.С
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Самое негативное

Поставила окно в "Окнах Эталон" 28 января. Устанавливали окно с 10 утра до 9 вечера - это очень долго. Поставили всего одно тройное окно. Два стекло пакета из трех на замену, там царапины. Пластик тоже...
Достоинства: нет
Недостатки: ужасное обслуживание, еще хуже работа и материалы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Обслуживание на 2-

Поставили окна в теплое время года. С наступлением холодов стали "гулять" гулять шторки. Сквозняк по всей квартире. Сервис реагирует с опозданием. Вызывали мастеров каждый месяц. "Окна ЭТАЛОН - плохое качество за хорошие...
Достоинства: Еще стоят, и то хорошо)
Недостатки: -Сборка неточная, - установка неточная; -сервисное обслуживание тормозит,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Не рекомендую!

Сразу хочу написать номер паспорта заказа № УссХор 00169, чтобы не говорили, что отзыв пишут конкуренты. Окна совсем не соответствуют громкому названию "Эталон". Качество Окна, которое нам установили, до Эталона, как до Луны пешком. Была...
Достоинства: сроки не нарушили, мусор за собой убрали
Недостатки: уплотнитель имеет специфический запах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
12