Российский национальный коммерческий банк (Крым) - отзывы

3

Мне не нравится

В Севастополе пользовалась услугами банка. Мне не нравится, пришлось открыть счет для получения своего депозита с украинского банка. Денежных переводов не делают, депозиты очень скудные. А очереди какие. Касс полно, а работает от силы только...
Достоинства: много отделений
Недостатки: очереди, депозиты, денежные переводы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 3
3

А выбора то нет.

Доброго времени суток, друзья. Немного поделюсь с вами информацией и размышлениями на тему банковской сферы Крыма. В Крыму после вхождения в состав РФ не осталось ни одного украинского банка, ушли абсолютно все. Многие ждали что...
Достоинства: Разветвленная сеть отделений и банкоматов, поддержка гос.программ, ипотечное кредитование
Недостатки: Дикие очереди в отделениях, проблемы с кредитованием.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 102 22
2

Очень медленно работает персонал

Здравствуйте! Мой отзыв будет о банке РНКб. Пользуюсь их услугами не так давно, но могу сказать, что совершенно не нравится. Если сравнивать с другими банками, то могу сказать, что для меня это самый неудачный вариант...
Достоинства: основной банк в Крыму
Недостатки: медленная работа персонала, постоянно что-то не работает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 3
1

Компетенция сотрудников банка вызывает большие сомнения

Одобрили запрос на ипотеку, 16 февраля я подал в отделение г. Москва, ул. Молчановка Б., 12, стр.1 необходимый комплект документов список которых мне был выслан в письме 11 февраля. Замечаний по документам от сотрудника банка...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Онлайн оформление ипотеки невозможна, сотрудники в отделении на молчановке полнейшие дилетанты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
1

Инновационная функция в новых терминалах "отказаться от сдачи" в пользу РНКБ

Оплачивал услуги ЖКХ на обновлённом терминале и после оплаты был остаток с внесенной суммы, на который было предложено всего 2 варианта - оплатить с остатка ДРУГИЕ услуги или же отказаться от сдачи... ДРУГИЕ услуги мне...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Бешеные очереди, долгое обслуживание, душное помещение, отказ от денег в пользу банка))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 11
1

Не берите у них кредит

Ужасный банк. Мошенники а не сотрудники. Девушка Мария оформляла мне кредит на 250000, в итоге кредит вышел 273000. Я спрашиваю почему так она говорит что это страховка, которую можно вернуть при досрочном погашении. Я погасил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все минусы я уже написал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

пользоваться можно только при отсутствии альтернативы

Банк пришел в Крым в 2014 году. Ни одного известного материкового банка в Крыму нет по причине санкций. После Приватбанка пользоваться услугами РНКБ без слез нельзя было. Все неудобно, за все услуги дополнительная комиссия, техподдержка...
Достоинства: на безрыбье и рак -рыба
Недостатки: в 15 слов не уместятся
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 11
1

Для банка Вы - никто. Вам все-равно некуда идти.

Вся моя история с РНКБ длится уже более года и я потерял веру в этот банк. С марта 2018 года у меня с супругой есть действующий ипотечный кредит в РНКБ на приобретение квартиры Квартира приобреталась...
Достоинства: крупный банк, большое количество отделений и банкоматов, неплохое мобильное приложение
Недостатки: в отделениях в отделах для физ. лиц всегда очереди; как клиент Вы банку не нужны, поскольку Вам фактически некуда деться. С удовольствием злоупотребляют своим статусом монополиста на территории Крыма.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 7
1

Отвратительное (и это мягко)

Вчера в 11-56 из своего Интернет-банка перевёл небольшую сумму знакомому на счёт его мобильного телефона (моб. оператор Теле-2)... которую он не получил до сих пор по истечении больше суток. Практически всё время после этого провёл...
Достоинства: Не заметил.
Недостатки: Невозможность связаться ни с одним оператором контакт-Центра, абсолютно бесполезное общение ВК.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Ну очень коммерческий банк :) Что-то изменится — расскажу.

Российский национальный коммерческий банк — самый известный крымский банк, который имеет наиболее развитую сеть отделений на полуострове, что, конечно, очень удобно. Сегодня я расскажу о своих отношениях с РНКБ, изложив в отзыве все плюсы и...
Достоинства: развитая сеть офисов и банкоматов
Недостатки: вопросы пополнения карт РНКБ, очереди, слабая работа контакт-центра
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 206 59
1

Обман!

Здравствуйте! Являлась клиентом банка Крайинвест, был расчетный счет. Без уведомления после слияния с РНК банком поменялись все реквизиты, об этом я узнала когда выставляла счёт клиентам, а деньги не проходили по счёту. Когда перестала нуждаться...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Обманывают клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

РНКБ бессовестно пользуется отсутствием филиалов материковых банков в Крыму.

В течение августа - сентября месяца безуспешно пытался воспользоваться сервисом перевода денежных средств PAYSEND в онлайн банкинге. Поход в банк ничего не дал, кроме разочарования и отговорок операторов в стиле: "... этим сервисом стали часто...
Достоинства: Много филиалов.
Недостатки: Часто произвольно меняют условия и ограничивают количество оказываемых услуг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Деньги невозможно вернуть!

Необходимо было закинуть деньги на корпоративную карту через банкомат, банкомат не выдал чек и деньги ге поступили. Ждали несколько дней, написали претензионный письмо в банке. Спустя 14 дней получили ответ. Операций по карте в указанный...
Достоинства: Большое количество банкоматов
Недостатки: Один большой минус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Судебные приставы с этим банком снимут и штаны

На карту был наложен арест на сумму 1000 руб исполнительное производство за штраф, положила 5 и сняли всю сумму, при том на Сбербанк тоже был наложен арест в 1000. Судебный пристав снял ограничения, банк вернул...
Достоинства: Все что есть в городе
Недостатки: Не удобство,мобильный банк,проводить операции через оператора.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Резко негативное

Данный банк совершенно не ценит своих клиентов. Банкоматы данного банка постоянно сьедают карточки, и пишут извините по техническим причинам карту неивернем, обратитесь в банк. Лично мои карточки сьел 2 раза за 2 месяца. Первый раз...
Достоинства: Много отделений в Крыму
Недостатки: Не ценят своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный банк

Очень жаль, что РНКБ банк абсолютно не заинтересован в клиентах. Жалобы клиента не рассматриваются, проблема не решается! Специалисты как роботы повторяют заученные фразы и прикрывают это все громкими словами "Политика банка". Столкнулась с полным безразличием...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

отрицательное

При обращении в банк, для взятия кредита, чуть не упал со стула, образно говоря. Обратился в банк для получения кредита, персонал добрый, отзывчивый, но когда узнал что процентная ставка на получения кредита в целых 18%...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

своих клиентов не уважают

26.12.2020 подключил услугу смс информирования случайно о проводимых операциях по карте, сразу же отказался но услугу не отключили, на следующий день списали 49 руб со счёта, при обращении в чат вернуть деньги оператор Кристина сообщила...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Начиная с кредитов заканчивая не желанием специалистов чата помочь клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное отношение к клиентам!

Оператор кассир не умеет вводить реквизиты, по её словам не возможно сделать оплату по предоставленным мной реквизитам, хотя в другом банке всё без проблем. Попросил предоставить справку что по техническим причинам они не могут -...
Достоинства: жарко в отделении
Недостатки: Все сотрудники не компетентны в сфере оказания услуг!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не советую этот банк

Не стоит доверять банку РНКБ. Внимательно проверяйте всё. Убедитесь что после совершения операции с вас не возьмут ни копейки. Я снял деньги беспроцентно и после этого с меня взяли комиссию 4%. А это очень много...
Достоинства: Личный кабинет на сайте щустрее работать стал.
Недостатки: Замалчиваю информацию о дополнительных поборах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отсутствует тех поддержка, нет даже приложения на телефон

Открыли счет для ИП, подключили онлайн оплату на сайт, теперь никто нам не может настроить уведомление и сообщить куда приходят деньги и как их посмотреть. Сначала нужно позвонить на горячую линию и около 20 мин...
Достоинства: нет
Недостатки: Не могут настроить обычное смс уведомление и сделать приложение iOS
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Подключают услуги, которые были отключены

Отключил бесполезное смс-уведомления, но спустя несколько месяцев РНКБ банк решил, что смс-уведомления мне нужны и без каких либо оповещений подключил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подключают услуги, которые были отключены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
4

Для внутреннего пользования в Крыму - неплохо.

Добрый день! Сегодня речь пойдёт о банке РНКБ, одном из двух крупных банков Крыма. Начну пожалуй с их приложения RNCB 24/7 - которое позволяет "присутствовать" в банке не посещая его. Оплатить можно вообще все. Это...
Достоинства: 1. Бесконтактная Карта, 2. Шикарное приложение 3. Разветвленная сеть банкоматов и терминалов.
Недостатки: 1. Очень низкий лимит на перевод денег, на карту стороннего банка. 2. Невозможность (с недавнего времени) пополнить карту через терминал дистанционно, без наличия самой карты.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно

Самый отвратительный сервис среди всех банков, что мне довелось использовать. Час провисел на линии поддержки, свободный оператор так и не нашёлся. В чате ответили через 2 часа, но так ничего и не решили. Заказал обратный...
Достоинства: Не обнаружил.
Недостатки: Сельский банк не может работать в условиях большой страны.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Банк меня разочаровал

Дважды сняли на кредитную карту суммы в размере 4 700*2+проценты в размере 3000тыс. Одним словом банк на своих клиентах не законно заработывает, на мне лично1.500тыс. и я думаю, что я не одна такая! я конечно...
Достоинства: Плюсов в этом банке нет.
Недостатки: Постоянные очереди,до оператора не дозвонишься, р есть какие то дела по онлайн банку не возможно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самоуправство, нарушение законодательства РФ

Отделение на ПОР 42. Самоуправство сотрудников. Ссылаясь на пандемию, в офис пускают определенное количество человек. Пусть так. Но дверь при этом запирают на замок! И выпускают клиентов тоже по некоему расписанию! Известному только им самим!...
Достоинства: никаких
Недостатки: закрытые двери отделения, хамство, не обменивают крупные купюры на мелкие, самоуправство сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Негативное впечатление

Новая версия программы "РНКБ 24/7" просто венец бездарности и непрофессионализма. Заказчики наверное совсем потеряли видение цели данного приложения и превратили программу в рекламную листову. Самое обидное, ещё и реклама низкого качества. Вместо положительных эмоций использования...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: На программный продукт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Средний банк, которым пользуешься в отсутствие достойной альтернативы

РНКБ- банк, работающий обычно, без особенных ухищрений и сильной ориентированности на пользователей и клиентов. Из серьезных недостатков, лично меня, является приложение для смартфона. Онлайн-переводы работают настолько странно, что иногда действительно хочется кинуть телефон в стену...
Достоинства: Подкованные консультанты, тривиальная работа сервисов
Недостатки: Небольшие отделения, отсутствие достаточного количества банкоматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Самый надежный Крымский банк

Я стал клиентом РНКБ с момента его открытия в Республике Крым в 2014 году. С этим банком удобно и выгодно работать. Проценты по кредитам не большие, особенно по авто кредиту( вот выбираю авто подходящие и...
Достоинства: Маленькие проценты, интернет банк,выгодные условия,
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Развод людей на деньги.

Раскажу в кратце. Погашаю кредит каждый месяц без просрочки. Последний раз захожу в ихнее грёбаное приложение а у меня кредит не уменьшился а увеличился на 3000 руб. Звоню оператору. Она мне говорит у вас была...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Оформляют договора без согласия! Навязывают услуги!

Оформляют договора без согласия! Навязывают услуги, в которых я не нуждаюсь! Я обратилась в Операционный офис № 190 РНКБ Банк (ПАО) в г. Симферополе, по адресу: 295034, Респ Крым, г Симферополь, пр-кт Победы, д. 245...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Оформляют договора без согласия! Навязывают услуги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Ужасное обслуживание

Открыла счет как предприниматель. Постоянно проводятся технические работы, из-за которых невозможно воспользоваться интернет-банкингом. В 20-х числах декабря 2018 года отключили интернет-банкинг почти на месяц, как итог- пеня за не заплаченные вовремя налоги, взносы в ПФР...
Достоинства: нет
Недостатки: Проверки, не работающий интернет-банкинг, ужасное обслуживание, огромные очереди, ограничение в снятии средств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Без мата сказать нечего

У меня несколько юридических лиц, знаком с работой популярных крымских банков. Столько проблем как с РНКБ, я нигде не испытывал Обслуживание отвратительное. Операторы зачастую беспомощные. Комиссию снимают со всего на ровном месте, осталось разве что...
Достоинства: нет
Недостатки: Все. Решение незначительных вопросов с банком занимает все Ваше время
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
2

БАНКОМАТ ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ И БАНК НЕ ОТДАЕТ

При очередном пополнении своего р/с через банкомат на 76000 руб произошел технический сбой, банкомат принял деньги и на р/с не зачислил. Выдал квитанцию что принял 51500 руб. На квитанции была информация, что произошел технический сбой...
Достоинства: сотрудники вроде как пытаются помочь
Недостатки: присвоили личные денежные средства
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Банк начинает разочаровывать

Вчера (24.01.2020) подошел к банкомату РНКБ, решил снять с кредитной карты 2000 руб. (на счету было больше 2200 руб.) мне вместо 2000 руб. и минимальной комиссии за снятие наличных в 100 руб., банкомат выдал 1000...
Достоинства: работает в Крыму, есть онлайн банкинг
Недостатки: большая комиссия, проценты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

неадекватный

1. банкоматы работают через раз. приехал на такси, деньги на карте, терминала в машине нет. и вуаля, "невозможно провести операцию" (или как-то так). Ближайший в 1.5 км, вернулись, сняли, опять доехали до места, а это...
Достоинства: много банкоматов
Недостатки: половина не работает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличный банк!

Хороший и удобный банк. Относительно хорошее мобильное приложение. Такие продукты как НаКопи и кредитная карта могут даже несколько преумножить ваши деньги, если их разумно использовать. Возможность получения дебетовых и кредитных карт бесплатно, и без платы...
Достоинства: Удобство, прогрессивность, мобильное приложение, доп. услуги (биометрия, подтверждение личности на госуслугах),возможность пользования продуктами банками не оплатив не 1 рубля за комиссию и обслуживание
Недостатки: Очереди, ремонт в зданиях иногда хромает, количество банкоматов в курортных городах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Банк монополист

Банк монополист в Крыму. Нет серьезных конкурентов. Что отражается на качестве работы. Особенно в сфере кредитных отношений. Для того чтобы заключить кредитный договор специалист кредитного отдела, сделает все. Но когда касается выплат кредита и мониторинга...
Достоинства: много отделений , удобный интернет банк
Недостатки: сотрудникам нужно быть повнимательнее клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Горячая линия это ужас

Пыталась восстановить пароль с помощью горячей линии. Звоню с доверенного номера, переводят на специалиста, ждешь 3 минуты, оператор вновь отвечает все операторы заняты, перезвоните позже. Звоню не с доверенного номера, до специалиста дозвониться просто, но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Помощи от горячей линии нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

Вообщем был в крыму решил завести карту РНКБ, завёл активировал, положил денег, все норм. Через некоторое время снял деньги. В онлайн банкинг не смог зайти все время выбывало, ну думаю фиг с ним. Остался там...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское поведение операторов,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3

Отзывы на аналоги: