Первый и последний раз, когда я столкнулась с сервисом PickPoint, обернулся для меня месячным кошмаром и утратой очень важной для меня посылки. 10.06.2020 г. мне отправили посылку из Москвы в Ижевск, 13.06.2020 г. посылка, согласно...
18.06 был сделан заказ на сайте stylekorean с доставкой в постамат компании pickpoint, по адресу Волгоградская область, г волжский, Ленина 44. 03.07 данная посылка была отгружена для доставки, 04.07 оказалось, что она не может быть...
Сделала заказа на Asos в середине июня, посылка была не из дешевых. Все оплатила, жду. Прошла томожню и вот счастье приходит смс забирайте заказа. Только смутило меня то... что заказ мой с iHerb не поняла...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Потраченные деньги Нервы Время Отвратительная техподдержка Отказываются работать от слова совсем
Сделала возврат на Ламоду через этот сервис 24 апреля. Месяца 1.5 на сайте писалось, что товар на сортировке. 9 июня сделала запрос, и вот уже месяц не получаю ответа, хотя обещали разобраться в течение 10...
Итак, чужие грабли не учат. Учимся на своих. Возврат заказа Зары. Первый опыт на Pickpoint. На сайте Зары оформлен возврат 01.07.20, отвезён в Почтамат 04.07.20. Сидела с собакой в машине, муж сходил все сдал. Приходит...
Заказал товар из интернет-магазина. Срок доставки у них в мой город был 4-7 дней с помощью курьера Pickpoint. Спустя 10 дней мой заказ отправляют обратно на склад, так как курьер решил не доставлять посылку. После...
Достоинства: Ничего нет
Недостатки: Не выполнение доставок в срок, плохой сервис
Pickpoint - это помойка. Идет четвертый день, как мне не могут доставить заказ в Москве. Четвертый, Карл! В Москве, Карл! Служба поддержки совсем не поддерживает, часто бросают трубку протороторив дежурную фразу "Ожидайте ваш заказ, вам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Равнодушное отношение к клиентам, медлительность, пофигизм, ужасное обслуживание
Отстойнейшая фирма доставки. Ставят свои пиктоматы в убогие места. Во всякие лямоды и тому подобное. Пришёл забрать заказ. Баба за стойкой не отдала так как видите ли без маски пришёл. Ограничения уже сняты и маски...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отстой полный. Никакой организации и понятия о том, что такое нормальная доставка.
Доставку посылки от iHerb осуществляла компания PonyExpress в сотрудничестве с PickPoint(№25-5018-8685). 17 июня пришло сообщение о возможности получения отправления в соответствующем постамате. После ввода кода, открылась небольшая ячейка, размеры которой не соответствовали габаритам посылки. Она...
чёртовы [цензура]. Служба доставки самостоятельно выбирает точку куда будет доставлен ваш заказ, на своё усмотрение. Поменять точку выдачи невозможно!!! То есть вы делает заказ в интернет магазине, например в магазине найк, рибок или каком-либо другом...
Достоинства: их нет
Недостатки: служба поддержки вас просто посылает прямым текстом, выполнить перадресацию не возможно, чертова богадельня!
Подлейшая компания, ничего не спрашивая меняют сроки доставки и адрес доставки, и вместо удобного сервиса человеку приходится терять время и нервы, чтобы возместить ущерб и моральный и денежный...
Несмотря на три моих обращения с 17.05.2020 доставили заказ # 07098-915354 от магазина «Спортмастер» не в тот пункт выдачи, который был указан при оформлении, при этом вынудив меня внести предоплату за неоказанную услугу. Изначально пункт...
5 суток хожу до терминала выдачи pick point в Казани Зинина 5 . 5 дней терминал не работает!!!! Каждый день звоню на горячую линию и отвечают, то обновляется терминал, то просто не работает, а заказ...
Достоинства: Привезли в срок а получить не могу!
Недостатки: Не могу получить срочный заказ уже 5 суток
Делала заказ в магазине goods.ru. Поначалу все хорошо, смс пришла вовремя и я обрадованная полетела к постамату. К моему изумлению получаю только один заказанный товар из 7. Звоню в магазин, говорят, что отправят претензию в...
Достоинства: Большая сеть постаматов.
Недостатки: никто ни за что не отвечает, кормят обещаниями
Ужасная служба доставки, заказ просто сквозь землю провалился, не один сотрудник не может ни чего ответить по поводу заказа, за огромное количество звонков не встретил ни одного компетентного сотрудника, все кормят завтраками и словами ждите...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Ужасный сервис, некомпетентность сотрудников
Отвратительная работа - не то слово для этой компании. Она работает на подряде как доставщик в пункты выдачи для покапателей сайта Goods. У меня никогда не было нареканий к фирме Goods, пока не стала оформлять...
Сделала заказ в магазине Incanto. Так как заказ был необходим как можно скорее доставка осуществлялась через терминалы пикпойнт. 18.04.2019 заказ плступил в ячейку. 20.04.2019 введя код их смс открылась совершенно ПУСТАЯ ячейка. Заказ был оплачен...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Теряют оплаченные посылки. Пустая ячейка при открытии.
Заказала товар с доставкой в пункт выдачи PickPoint. Выбрала, как ближайший к себе постомат и села ждать.) Фирма, в которой заказывала, сработала быстро и сразу отписались, что передали заказ в курьерскую службу PickPoint. И вот...
Добрый день. Хочу немного поделиться опытом заказа товара через пастамат компании "Pickpoint" Компании ужасней я не наблюдала. Оформила через интернет магазин "adidas" покупку 03/12/2018 Оплата произвела сразу. Пришло на почту уведомление о том, что, мой...
Привет всем! Сейчас нахожусь в странном шоке от того, как много отрицательных отзывов на постаматы Пик-поинт. Ну, не стану анализировать чужое мнение, расскажу только о своем опыте. Я раньше, как и многие, видя этот странный...
Достоинства: Быстро, просто, без очередей, время работы не ограничено рабочим днем!
Делали покупку в интернет магазине в бумагах на продукцию было написано что ожидаемое число доставки 16 ноября. В магазине подтвердили что отправление в службу доставки PickPoint было передано 14 ноября. Это же отправление было зарегистрировано...
7 июня отправила через постамат Pickpoint возврат в магазин Зара, двумя разными посылками. Дальнейший мониторинг показал, что после того, как в тот же день мои отправления были извлечены из ячеек постамата и переданы в сортировочный...
Достоинства: нет
Недостатки: отвратительный сервис, потеряли посылку, с поиском помочь не могут, кормят "завтраками"
Я - завсегдатай данного сайта, помогает. Но спровоцировал на регистрацию только на днях произошедший случай, поистрепавший нервные окончания и добавивший седины с НЕ доставкой теней UrbanDecay. Пользовалась сервисом Picpoint примерно 3 - 4 раз. Только...
Достоинства: роботизированный формат, близко к дому
1. 5 июня в 14:16 мой заказ был доставлен в постамат по адресу Фестивальная улица, д. 17, к. 1. В смс был указан этот адрес и часы работы: с 8-23. Я уточнил расположение постамата и...
Достоинства: Сумели не продолбать посылку, судя по их собственной группе это не такое редкое явление
Недостатки: Абсолютная антиклиенториентированность, никакого желания решать проблемы, которые они же сами и создали.
Заказал посылку, в итоге ее потеряли, заказывал через Боксберри потому что по срокам быстрее было, доставку указал в постаматы ПикПойнт, по итогу все это длилось больше месяца, а посылку потеряли, специалисты даже не связались !!!!...
Заказ идет 17 дней(почтой России - 8, простая доставка). Позвонили и сказали, что ПВЗ указанный в доставке закрыт, предложили доставку в другой город за 100км. Нормально? Естественно отказался, но не поленился сходить на следующий день...
Достоинства: нет
Недостатки: ну очень долгая доставка, могут вообще не доставить. некомпетентность.
Сделала заказ в магазине, который осуществляет доставку через pickpoint в понедельник. Во вторник вечером пришла sms, что выбранный постамат имеет ограничения по оплате оплатите он-лайн. Ок. Оплатила. Среда - тишина. В четверг вечером звонок -...
12 мая 2020г. мной, был сделан запрос на возврат товара из магазина ZARA в постамат pic point, который был одобрен. 14 мая 2020г. пакет с соблюдением всех правил закладки был заложен в ячейку постомата. После...
Заказала жена товар в Ривгоше. С этой эпидемией товар доставляли курьером или через автомат. Автомат съел часть денег и не захотел брать банкноты по 500руб, причем перебирал не одну купюру. В итоге жена товар не...
Сделала заказ в интернет-магазине, доставить обещали в пятницу. Я мониторила статус заказа и видела, что уже утром пятницы магазин передал мой заказ курьеру. Сегодня уже воскресенье, заказа нет. Проблема ещё и в том, что через...
Достоинства: большая сеть постаматов
Недостатки: нарушают сроки доставки, не помогают с решением возникших из-за этого проблем
Непонятно как до сих пор такие службы доставки могут существовать с таким низким уровнем сервиса. Находится отправление или курьер с отправлением узнать невозможно, сроки доставки узнать невозможно, причины почему доставка не состоялась тоже. Служба поддержки...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Одни минусы. Самый большой - высокая вероятность не получить свою посылку вообще!
Никогда и не при каких обстоятельствах не соглашайтесь на доставку этим способом, останетесь и без денег и без заказа (в случае интернет магазина). Отслеживание нормальным образом работает, заказ доставлен в постамат. Открываешь ячейку - а...
Доброго времени суток! Не один раз пользовалась эти сервисом, всегда все устраивало, до недавнего времени. Решила сделать возврат заказа с Ламоды именно через PickPoint и горько пожалела. Начнем с того, что из постамата заказ забрали...
Получала фото по адресу: ул. Инициативная, 11, магазин Дикси. 1. Двухтысячные купюры не принимает аппарат!!! банковской картой - не работает. Хорошо, что в магазине есть банкомат. 2. Когда всё таки было оплачено, то ячейка не...
На что стоит обратить внимание: 1. Компания относится с глубоким пох*измом к клиентам, так как если вам перепутали посылку даже извинений вы не услышите в свой адрес, а только слова: Ожидайте, наш отдел упорно работает...
Достоинства: Не имеется
Недостатки: Плохое обслуживание Дегенераты в тех поддержке Дегенераты в службе контроля отправлений
14 марта 2020 года оформляла возврат товара. Возврат нужно было сделать в магазин Beru.ru, но сотрудник пункта выдачи отправилиего в Butik.ru. Как итог, до сих пор мой товар стоимостью 6 000 руб с лишним...
сегодня 06 06 2020 я пошёл забирать свою посылку на PickPoint ТЦ Люблино г. Москва Совхозная ул. д 39 номер пикпоинта 7701-222 номер моего заказа 946001310 в магазине goods.ru, в вёл код который пришёл в...
Достоинства: часто забирал свои товары через PickPoint было удобно не было не каких проблем, первый раз столкнулся с такой проблемой ( пустая ячейка )
Недостатки: теперь после такого случая я наверное буду пользоваться только доставкой из пунктов выдачи там где можно сначала товар осмотреть взять его в руки а только потом оплатить его, пользоваться терминалом больше не хочется
Делал заказ в myglo; Выбрал удобный для себя пункт выдачи, никаких ограничений в этом пункте для моего заказа при выборе не было. Отправитель сразу, в день заказа передал заказ в PickPoint. Через несколько дней; в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Тех проблемы, которые вам предстоит решать самостоятельно, Служба поддержки не поможет, только введёт в заблуждение, и это все за ваши деньги)))
20 апреля 2020 года я оформила заказ в одном из интернет магазинов и выбрала эту доставку. Заказ мой до меня не дошёл, а был отправлен назад в связи с короновирусом (об этом мне сообщил оператор...
Достоинства: Бесплатная доставка
Недостатки: Не информируют об изменениях в доставке,дважды не доставили мне посылку,длительные сроки рассмотрения потерявшихся заказов
Отправила возврат СПб-Москва, 19 мая, сегодня уже 2 июня, прошло 15 дней и посылка до сих пор еще в их распределительном пункте. Они даже её не отправили!!! И это транспортное сообщение между ближайшими и главными...
