Сетью салонов Связной пользуюсь давно, по работе и в личных целях. Все очень удобно, особенно налажен сервис платежей, касается и терминалов и услуг на кассе. Времени трачу в салонах немного, в основном терминал. Доволен быстрым...
Ребята, так нельзя работать! Устройте своим продавцам хоть курсы какие-то, что ли, чтобы они знали немного больше о том товаре, который они продают, чем кнопочки и коробочки! Сегодня пришла в Связной забрать телефон Apple iPhone...
Достоинства: Все-таки по телефону мне ответ дали. За это поставлю одну звезду.
Недостатки: Вопиющая некомпетентность продавца в магазине
Здравствуйте я возмущенна продавцами этого магазина. Во первых тем что я хотела приобрести модель айфона предварительно посмотрев что я покупаю, но продавец категорически мне отказал обосновав это тем что все айфоны в коробках и их...
Покупал в связном планшет 18.03.17, на следующий день обнаружил неисправность(плохо работает gps), 20.03.17 отнес планшет в салон связи, сказал о проблеме, попросил вернуть деньги, они сказали, что вернут после экспертизы, но после экспертизы они отказались...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Разводят на доп услуги,хамят,нарушают права потребителей,всем знакомым скажу,чтобы обходили это стороной
Всегда была довольна сетью магазинов Связной. Покупаю всегда там телефоны, планшеты, в этот раз приобрела Gopro в кредит с условием, что без проблем можно оплачивать через кассу связной свой же ежемесячный платеж. Что сегодня было...
Покупали телефон Fly за 5000(в итоге 10000) рублей в "Связном". Попросили его достать, продавцы согласились, поставили телефон на включение, которое длилось около 5-10 минут(наверное сказывается первый запуск устройства). Осмотрели телефон, все нормально(если бы бюджет позволял...
Достоинства: Дизайн,цены на основные услуги,добрые продавцы.
Недостатки: Много ненужных дорогих услуг,неумение продавцов,очень долгое время ожидания,мне выпал очень лагучий телефон...
Приносил в связной по гарантии iPhone 7 быстро разряжался, вернули обратно с ответом что все с ним отлично. Походил пару дней все равно разряжался в течение 4 часов. Отвез сам в авторизованный сервисный центр. Через...
Живу в Петербурге, недалеко от дома есть торговый центр "Гранд Каньон", в котором и находится салон сотовой связи "Связной", о котором далее пойдет речь. В сентябре я покупал телефон ASUS ZenFone 3 Max, сначала очень...
Достоинства: Салон находится в красивом торговом центре.
Недостатки: Не деловой подход к работе. Неумение отвечать по обязательствам.
Люди, будьте внимательны при оформлении кредита или рассрочки!!! окупая телефон в кредит за 9990 р меня обязали взять страхование телефона в размере 2250 р., так и было сказано что без него кредит не возможен. Позвонив...
13 января в салоне "Связной" приобрели айфон 7 32 гб. в магазине его настроили. В первый же день магическим образом исчезали проценты зарядки. Полностью зарядив, перед сном положила телефон (был выключен интернет, всегда вечером ставлю...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Почему я должна трепать свои нервы за телефон стоимостью 55 тысяч рублей. Который по всей видимости просто потеряли
Купленный мной летом сотовый телефон сломался. Так как год гарантии ещё не прошёл, телефону был положен гарантийный ремонт, я сдал его в сервисный центр через магазин "Связной". Через месяц!!! мне его прислали назад с заключением...
Достоинства: нет
Недостатки: Гарантия на товар ничего не стоит, хамское отношение к покупателям
Покупал смартфон Lenovo, не прошло и года, как перестал включаться. Телефон был на гарантии и я сдал его в салон на ремонт. Тут проблем не возникло. По прошествии около 50 дней сам узнал на сайте...
Купили телефон в магазине "Связой" г. Шуя, Ивановской области, который сломался через 2 месяца. В магазине сказали, что только ремонт и все, но потом решили, что ремонту он не подлежит и поменяли на другой аппарат...
В "Связном" МО, г. Коломна, пл. Советская 8, ТЦ "Глобус" был куплен модем, продавец сказал что у нас есть неделя на проверку(он был куплен 06,11,2016). Приехав на учебу и включив модем он не заработал и...
Больше ни ногой в любой магазин "Связной"! Два последних раза при покупке телефона столкнулась с откровенным хамством продавцов. 21.10.2016 г покупали с мужем телефон в магазине "Связной" на Б. Московской в центре города Владимир. Все...
Обман покупателей только Связной Сургут, такой же был в Сургуте Техноцентр. Много было плохих отзывов, в итоге его прикрыли а может и разарился слава богу. Наверное и Связной будет ждать та же участь. Господа Россияне...
Достоинства: Есть и хорошие продавцы в командах.
Недостатки: Надо делать зачистку начальников команд а иначе Связной ждёт плоая участь.
Вечером 19.08.2016г. я зашла в магазин «Связной» по адресу: МО, г. Раменское, ул. Советская, д.16 для того, чтобы присмотреть себе новенький смартфон в пределах 15 000 руб. Естественно ко мне подошел молодой общительный продавец по...
Достоинства: Какие тут плюсы...
Недостатки: Все, как будто не со мной произошло. Наживы на обмане простых людей!
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю. Пришел в салон звязной купить айфон 6, там было написано что можно в рассрочку, продавец говорит что если в рассрочку то обязательно идет страховка на него в размере 5 т...
Присоединяюсь к комментарию ниже написанного. Я проживаю в Саратове, и покупала телефон Lenovo в Связном и осталась крайне не довольна. Два раза ремонтировали, на третий раз сдала на проверку качества. Вместо того чтоб сделать проверку...
Здравствуйте.3 года назад, я купила в этом магазине дорогой телефон. Через 2 месяца, телефон стал тормозить и потом пропал звук. Я отнесла телефон в связной, что бы они проверили, в чем дело. Продавец взял телефон...
Являюсь покупателем "Связного" уже давно, имею карту "Связного-банка", активно коплю и трачу "плюсы". Но давеча нарвался на тривиальный ОБМАН!!! салоне г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 17 Заказал в интернет-магазине и выкупил чехол для определенной марки...
Решила приобрести Айфон 6s 64 g СПб магазине на Савушкина, т. К. Предоставляли рассрочку без первого взноса, а у меня только телефон украли и нужно было срочно. Мне сообщили, что упаковку вскрывают только после оформления...
Достоинства: Стоимость на айфоны чуть ниже и рассрочка
Недостатки: Проверка качества после оформления, не возможность обмена сразу
Решил я купить себе новый телефон VIBE SHOT с навороченной камерой, тк часто путешествую, а цена его не много не мало около 30 тысяч рублей. Пришел в салон "Связной" заказал. Через несколько дней мне его...
Приобретал в магазине "Связной" в Ставрополе по ул. 50 лет ВЛКСМ смартфон, при продаже не смогли нормально наклеить пленку, идущую в комплекте, однако взяли 500 рублей за работу (это они как сказали можем за 500...
Зашли семьёй перед Новым Годом в прекрасном расположении духа в салон "Связной", что в Мытищи в тц." Июнь". Улыбчивый консультант тут как тут. Слово за слово, у них акции, и нам нужен недорогой смартфон супругу...
Достоинства: доброжелательность некоторых продавцов.
Недостатки: неблагонадежность. хамство отдела рекламации и администратора магазина услышать покупателя.
Магазин в Екатеринбурге, ул. Грибоедова 16. Качество обслуживания очень отвратительное. Консультанты хамят. Принес телефон по гарантии на ремонт, мало того что прождал пока оформят прием почти час, дак еще и пришлось доказывать свою правоту. Ни...
Итак, купила в салоне, наконец то, смартфон LG Leon стоимостью 7990 рублей. Ассортимент скудный, но всё же я определилась, девушка приятная на вид достала товар, показала его со всех сторон и как он работает, затем...
Достоинства: В салоне приятный дизайн и обслуживание
Недостатки: не навязчиво навешивают платные доп. услуги и уговаривают приобрести не нужное дополнение
Сломалась игровая мышь, купленная месяц назад в магазине "Связной". Получила отказ в гарантийном ремонте т. к. срок гарантии магазина 15 дней, что подтвердили при звонке в гарантийный отдел. Сказали, что на коробке гарантия не указана...
г. Бийск, Алтайский край.3 октября 2015 года Покупала телефон в кредит, сделала первый взнос -5000, осталось еще 3000, я взяла кредит на 4 месяца, не посмотрела сразу чек... А прийдя домой, обнаружила, что в чеке...
Достоинства: не обнаружила
Недостатки: ассортимента немного, сотрудники психологически пытаются надавить.
26 марта 2015г. в салоне сотовой связи "Связной" был приобретён смартфон PHILIPS W6610 по цене 10990 рублей и установленным гарантийным сроком 12 месяцев, что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном. В виду того, что в...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Отвратительная работа специалистов Связного!
Купили на прошлой неделе в салоне "Связной" (г. Воронеж, пр-т Революции, 48) в подарок телефон. При покупке почему-то не обратили внимание на отсутствие пленки на экране. Придя домой и включив просто ужаснулись содержанию телефона! В...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают покупателей, хамское отношение
Всем добрый день. Сегодня хотелось бы поделиться с вами своим отзывом о салоне сотовой связи Связной. У нас в Москве очень много различных салонов сотовой связи, но я отдаю предпочтение именно Связному. Там всегда есть...
Достоинства: широкий ассортимент, хорошее качество
15 марта 2015 года купила телефон, продавец предложил на телефон по акции купить пленку на телефон, стоила она 59 рублей, т. к. покупала телефон племяннице, решила и себе на телефон купить такую дешевую пленку, продавец...
«Связной» не дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией! Никому не советую покупать в этом магазине. Так как своих гарантийных обязательств «Связной» не выполняет! Или старается во всю, что бы не выполнять! При обращении в...
Достоинства: Была выгодная цена на момент покупки.
Недостатки: не дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией!
17.10.2014 заказал самовывозом подарочную карту appstore 500 р. в интернет магазине связной. Через несколько минут перезвонил оператор, подтвердил, что товар имеется в наличии и его можно забирать. В этот же день, я подъехал по адресу...
Достоинства: Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Отсутствие поддержки как таковой. Главное деньги получить, а дальше разбирайтесь как хотите. Будьте готовы потратить кучу времени и сил в с случае какого-либо технического сбоя по их вине.
Вот уже 2 месяца обращаюсь в разные инстанции и все без результата. Sony XPERIA SP, чудесный телефон со встроенной батареей. Через полгода эту чудесную батарею раздуло, в следствии чего корпус деформировался, сенсор отклеился и дальнейшее...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: отсутствие гарантийного обслуживание и наплевательское отношение к покупателям
В связном бываю часто, миниму два раза в неделю кладу деньги через терминал на единый кошелек. Сразу Такое неудобство, менеджеры говорят, что они не могут принять оплату на единый кошелек, только через терминал. Ну хорошо...
Достоинства: Можно копить баллы на карту связной и оплачивать в терминале некоторые платежи без комиссии
Решили приобрести мужу телефон в магазине Связной. Объяснили девушке консультанту: нужен телефон в пределах 3 500 с встроенным gps модулем и тк муж работает в такси, то надо будет установить программу такси, к-я работает...
Достоинства: Не могу назвать.
Недостатки: Неквалифицированные кадры. Не умеют работать с клиентами.
Вообще качество обслуживания в мелких городах оставляет желать лучшего, в этом я убеждался не раз и хорошо, что есть такие сайты как "Отзовик", возможно, благодаря ему некоторым потенциальным покупателям мой отзыв окажется полезным. Меньше месяца...
Достоинства: Возникшую проблему решают быстро
Недостатки: Плохо, что вообще такие проблемы случаются, на ровном месте
Вот и моя история о Связном. История началась вчера (29.07.2013), когда я зашёл в Связной на Пискарёвском проспекте 20. Решил посмотреть фотоаппараты и каково было моё удивление, когда я увидел одну модель Canon A3300IS за...
Достоинства: Много магазинов.
Недостатки: абсолютно ничего не понимающие работники, в том чем торгуют; ужасная работа горячей линии с враньём и не знанием ситуации; не желание что то продавать; бракованный товар, у которого из комплектации пропали аксессуары.
