Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия) - отзывы

1

сложности с доставкой

23.08 заказала морозильник № заказа V010123705 должны были доставить 24.08, с 10 до 18 часов, с утра позвонила в магазин, уточнила точно ли привезут сегодня. дабы не сидеть напрасно с ожидании. в 14 часов звонят...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: плохая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

ОТСУТСТВИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ, ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН

Являюсь давним клиентом данного магазина, и когда возникла потребность в приобретении варочной поверхности, сразу заказал в ситилинке через интернет заказ. 13 марта 2021 года в магазине на ул. Минаева оплатил и сотрудник выдал товар, поскольку...
Достоинства: Цена
Недостатки: Отсутствие лояльности к клиенту, отсутствие обратной связи по проблемам и вопросам клиента, нежелание их разрешать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Отвратительное отношение к клиенту

2 декабря купил 3 музцентра SUPRA SMB-530 для школы танцев. Сильно сомневался в мощности, но при покупке сотрудник меня уверял, что музцентр мощный и точно хватит. Так же у меня были сомнения в фирме, но...
Достоинства: Техника работает
Недостатки: Низкоквалифицированный хамоватый персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
3

Иногда здесь можно купить дешевле, чем у конкурентов

Наверное, как и многие перед покупкой я сравниваю цены в разных магазинах и покупаю, где выгодней и дешевле. Вот поэтому у меня очень редко, но бывают покупки в Ситилинк. Также Ситилинк сотрудничает с интернет-магазином Алиэкспресс...
Достоинства: Акции, скидки, очень редко цены
Недостатки: Работают как пункт выдачи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
5

Прекрасный магазин, отличные продавцы

Очень часто покупаю в ситилинке и технику, и батарейки, и всякую мелочь. Отличный выбор и суперские цены. Отзывчивые продавцы. Недавно приобрели душ, по цене получился самый дешевый в городе. Начисляют бонусы за покупки, недавно заказывали...
Достоинства: Цены, выбор
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман

Обман с бонусами и скидками. У меня статус голд и никакой скидки при доставках мне сделано не было, а должна быть 20% Мелочь, а не...
Достоинства: Выбор
Недостатки: Обманывают с бонусами и скидками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Контора жуликов и воров

В прошлом году купил смартфон huawei p smart 2021. Прошло около 11 месяцев он начал чудовищно греться из-за чего вздулась батарея, деформировался корпус и отошёл сенсорный экран. Жуть. Понёс в гарантию, пока не поздно. Объяснил...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакой гарантии у них нет, покупайте на али, не переплачивать этим жуликам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно! Нарушение прав потребителей!

Добрый день. 02.07.2022 купили ноутбук Ноутбук ASUS TUF Gaming F15 в Ситилинке, через интернет-магазин с доставкой в центр выдачи, г. Арамиль, Свердловской области. Проработал он ровно 3 дня, потом пропал сигнал Wi-Fi, система сама перезагружалась...
Достоинства: нет
Недостатки: не соблюдение законодательства РФ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
2

Разочарование и недоверие

Много и часто покупал в этом магазине, пока не произошло следующее. Купил, в магазине Самары Ситилинк просп. Ленина, 25, телевизор 50" Телевизор Hyundai H-LED50EU7008 LED, HDR, черный с гарантией год. На 8й месяц на краю...
Достоинства: удобство и большой выбор
Недостатки: не хотят ремонтировать по гарантии, обманывают, что виноват покупатель
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Конченный сервис

Купила ТВ на сайте. При первичном включении-отказ в работе. Операторы трое суток кормят обещаниями вывезти некачественный товар. За что вам компания деньги то платит? Говорят, что в СОЧИ!!! закрыт сервисный центр. Так зачем нам покупать...
Достоинства: нет
Недостатки: Все зарплаты никчемных операторов включены в стоимость товара,а сервис согласно Законодательства РФ отсутствует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис, бракованные товары

Купили 3 электросамоката, 2из них бракованы. 1 заменили. Другой при покупке был с внешними повреждениями, попросили замену товара-отказ! Стали тестировать, а он тарактит, еле едет и греется заднее колесо. В возврате магазин отказал, сделал ЛИПОВОЕ...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Бракованный товар, фальсификации экспертиз, некомпетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Средний уровень

Услугами магазина пользуюсь более 5 лет... Самый большой плюс-большой ассортимент товаров, есть бонусная программа, довольно быстро доставляют товар. Из минусов... Однажды купил сигнализацию для авто в г. Орехово-Зуево, но ошибся с моделью и принес ЗАПЕЧАТАННЫЙ...
Достоинства: большой ассортимент
Недостатки: кидают клиентов на заказы,нет возможности проверки работоспособности товара,условия возврата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно! Мошеннические действия со стороны сотрудников

Не связывайтесь, лучше купите в м-видео или ДНС. Сотрудники этой шарашкиной конторы повредили мой дорогой смартфон при проверке и отказали в возврате или замене. Очевидно, эта мошенническая схема направлена на то, чтобы лишить потребителя его...
Достоинства: Их нет. Интересуеют только ваши деньги и они готовы забрать их любым способом
Недостатки: Читайте отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Просто ужасно

Купили игровое кресло. Доставка должна была быть в магазин на 31.12 20. Когда нам не сообщили о прибытии товара, начали выяснять- оказалось не отправили в пункт выдачи. Пришлось ехать через весь город по новогодним пробкам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно долгое обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Конченый магазин

Люди проходите мимо это магазина. Мозг... бы, с этим магазином одни проблемы. Не проф пригодный персонал в гарантийном отделе. От службы поддержки помощи ноль. В компании бардак, потерять товар на гарантийном обслуживании это...
Достоинства: Нет, как и в любом другом что цены, что качество.
Недостатки: Если какая то проблема с товаром,дажа элементарная.Всё беда,потратите полтора месяца времени,в итоге вернут деньги,через мозговыносимость. А время тю-тю, в любом интернет магазине, такие вопросы решают за неделю. Подвожу итог ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
4

Привезли некомплект и отказались довести

Привезли неполный комплект духового шкафа. Мы около месяца ждали монтажников, чтобы его установили. Когда они приехали – обнаружили, что в комплекте нет гарантийного талона, документации и креплений. Обратился в службу "заботы" о клиентах Ситилинка. На...
Достоинства: Товар не разбит
Недостатки: Клали они болт на ваши проблемы. Правда после отзыва тут доукомплектовали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

ужасный магазин

сделал заказ через интернет-магазин с возможностью самовывоза. сначала персонал начал разводить на дополнительные сервисы, я понимаю, что это система мотивация для них, но фак, если тебе один раз сказали не надо, потом еще один раз...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: уровень сервиса магазина на нуле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное отношение к клиентам

Дискаунтер электроники "Ситилинк" является организацией, деятельность которой изначально подразумевает обман клиента. Суть в следующем. Приобретая товар, особенно дорогой и относящийся к категории "техническо-сложное изделие" потребитель заведомо лишается возможности реализовать свои права предоставленные законом о защите...
Достоинства: Иногда продавцы-консультанты - знающие и ответственные люди
Недостатки: Сама концепция делегирования обязанностей по отношению к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

как у меня прошла и вернулась любовь к ситилинк

В общем я покупал всякие штуки от сититинк наверное лет 10, как его пункт появился в нашем городе. Имел то золотой, то серебряный статус и вот столкнулся с такой подставой, что завязываю работать с ними...
Достоинства: Работает обратная связь с клиентом, волнуются за репутацию. Ассортимент, скорость выполнения заказа.
Недостатки: товар не проверить до покупки, возврат через проверку в 21 день, даже при очевидных заводских дефектах. Цены дерут как в магазинах с выставочными залами, качество товаров упало.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Нарушение прав потребителя!

Просто стоял и молчал! 9 января 22 года я купила ноутбук за 56 000 рублей в точке выдачи Ситилинк (ул. Молостовых, 1д) Проверить (включить ноутбук) продавец отказался, объясняя тем, что у него нет розетки в...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Хамское отношение, полное равнодушие к клиентам ПОСЛЕ продажи, нарушение Законе о защите прав потребителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
3

Странный тип обслуживания

В поисках недорогого телефона для бабушки зашли в данный салон Ситилинк, расположенный в г. Крымск, по ул Синева, или может быть склад, ... честно говоря так и не поняли сами. Была ориентация на определенные модели...
Достоинства: Вежливость, оперативность
Недостатки: Нет возможности оценить товар перед приобретением
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Пробили дно!

Купил через сайт вот это: Гарнитура игровая SUNWIND SW-HS700G (Заказ V015753650) в подарок сыну. 30.12.2021 забрал в пункте выдачи. Как полагается, вместе с другими подарками, положил под елку. 01.01.2022 упаковка была вскрыта. При подключении в...
Достоинства: ранее были, теперь как бы всё
Недостатки: не любят они клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

У дочки забарахлил старенький ДВД, а на праздники она пригласила подружек на караоке и попросила меня что то сделать. С ДВД сделать было уже ничего нельзя, так что пришлось покупать новый. Рассмотрел разные варианты и...
Достоинства: Утонули в негативе.
Недостатки: Работаю по каким то своим правилам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Раньше нравился

Такого не ожидал в наше время. Купил себе в магазине Ситилинк в Оренбурге на ул. Чкалова, усилитель сигнала вайфай. Попробовал дома, понял что и без него всё хорошо. Решил сдать. Положили всё в коробочку и...
Достоинства: Рядом с работой
Недостатки: Скотское отношение к покупателю.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Испорченное настроение и отсутствие желания покупать что-то ещё

Отвратительный сервис (г. Липецк). Делала заказы, как мелкие, так и крупные. И вот если с мелким заказом (2 телефона) проблем по доставке не возникло, то с крупными заказами (духовой шкаф, плита, стиралка) без проблем не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка отвратительная, хамы. Сервис равен нулю из-за этого.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 10
1

Шлак

Заказал тв 30.12.2021 потому что обещали привезти 31го. Пришла смс что тв нужно забрать с 31.12 по 03.01. В предновогодней суете все бросил поперся в пункт выдачи чтобы успеть забрать, отстоял очередь минут 15, а...
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Это просто какой-то кошмар! Один обман!

Пыталась 3 раза заказать PS5 через сайт, консоль была в наличии ! Все три раза, кладу в корзину, оформляю заказ, все хорошо И ТУТ!!!! после оформления мне пишут что заказ отменён ! И так все...
Достоинства: Никаких плюсов , одни минусы !!!
Недостатки: Ситилинг просто напросто не хочет продавать товар покупателям !!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

негативное

Купил смартфон супруге, через некоторое время он перестал включаться, решил вернуть по гарантии, но когда внимательно прочел документы на смартфон, то обнаружил следующий текст со звездочкой: "От оформления фирменного гарантийного талона производителя отказался" при покупке...
Достоинства: дешево, других плюсов нет
Недостатки: товары без гарантии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

В магазине происходит хищение денег у покупателей

Товар был приобретён 07.07.21. (документ о покупке V9413959) Через 4 дня вышел из стоя и 16.07.21 был сдан в гарантийный отдел по адресу г. Москва, Рязанский пр.30. 06.08.21 мне сообщили сто товар не может быть...
Достоинства: нет
Недостатки: Прямое воровство у покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужастный магазин

25.07.2021 была куплена электр. мухабойка(далее "мухабойка"), при покупке попросили продавца проверить. Продавец порвал упаковку, извлек мухабойку, вставил наши батарейки. При проверке выявлено визуально замыкание элементов. Нас уговорили забрать проверить дома. Обещали если, что обменять сразу...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Нарушение прав потребителей магазином.Работают ослы какие-то.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Будьте осторожней, обхитрят с большим удовольствием

Раньше был хорошего мнения, о Ситилинке. Видимо не подворачивался момент меня надурить. Так что все было хорошо, пока не купил у них ноутбук и ПО. Юридически все законно, по факту стыдно, что меня так легко...
Достоинства: Вроде все работает
Недостатки: Кручу, верчу... хочу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Никогда и ни при каких обстоятельствах не имейте дело с этим магазином!!! Была куплена магнитола пионер за 10 тр, проработала месяц и умерла. Отправили в гарантию - пришел ответ " Сломана основная плата, случай не...
Достоинства: нет!!
Недостатки: решительно во всем !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Все хорошо, пока не решишь вернуть сломанный ими же во время ремонта товар.

Приобрел планшет типичный китайский дешман, но это пол беды... Сдал по гарантии, в сервисе при проведении ремонта сломали крышку и вернули, вдруг не заметит. Заметил, написал претензию, тянули все 10 дней. Написал на возврат денег...
Достоинства: Ассортимент, иногда цены
Недостатки: Сервис, сначала ломают технику сданную им в ремонт, потом тянут с возвратом денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Обслуживание ниже плинтуса

Всем доброго дня, надеюсь отзыв будет полезным. Отказали в возврате внутренней памяти(ssd) купленной 2 часа назад, товар не является сложно-техническом товаром. Но продавцы при отказе ссылаются на внутренней регламент компании, но не ссылаются на закон...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ПЛОХО

Сделав заказ и указав время доставки и день с 10 до 14 прождав до 14:30 так и не дождалась ни звонка, ни курьера. Звонила 2 раза в поддержку и время уже 17:10 так ни кто...
Достоинства: Пока нет...
Недостатки: Доставка плохая...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не просто так этот армянский рынок рекламирует армян-галустян.

Ситилинк стал среднестатистическим "барыгой": цены космические. Руководство организации, по ходу дела, страдают душевными болезнями. Я не буду расписывать всё конкретно "что и как", нормальному человеку всё видно и понятно. Отдельно хочу сказать по бонусной политике...
Достоинства: Отсутствуют!
Недостатки: Практически, всё. (кроме наличия брендовой техники)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Хорошее обслуживание, цены дешевле других

Пришли за ноутбуком. Проконсультировать качественно, подобрали товар в соответствии с нашими предпочтениями. Товар был в наличии, пришёл менеджер из совкомбанка, оформили без проблем рассрочку на 10 мес. Все рассказал, показал, вайфай раздал(ибо в магазине не...
Достоинства: Скорость и качество обслуживания, сразу пришёл менеджер банка и оформил рассрочку, наличие товара
Недостатки: Проверяйте документы, была опечатка в ФИО на гарантии, нельзя пощупать, только на экране посмотреть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полный отстой

В пустом магазине, при технической ошибке в доверенности! из другого города! ни доверенное лицо, ни сам генеральный директор не смог забрать товар, пока не созвонились с менеджером, который согласовывает это с 25-ю вышестоящими руководителями, телефоны...
Достоинства: Цвет бренда
Недостатки: Абсолютно не мотивированные на работу сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

На четверочку

Заказали с мужем ноутбук асус. Пришли в магазин выбрали, сказали что в наличии нет и доставка будет в ближайшее время, окей расплатились 62 тысячи рублей, взяли чек и стали ждать смс о доставке. Когда пришла...
Достоинства: Приемлемые цены, большой выбор
Недостатки: В магазинах нет многого товара в наличии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Вернуть брак нереально

Это была моя крайняя покупка в этой сети магазинов, хотя ранее много чего брали были конечно сбои в работе, но качество товаров устраивало. Не начисляли бонусы за покупку в 56 тысяч, но это ладно. Купили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Много брака, брак вернуть невозможно. Бонусы не начисляют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 9

Отзывы на аналоги: