Отзывы › Финансовые услуги › Банки

ВТБ-Онлайн - отзывы

Отзыв о ВТБ-Онлайн
1.5
Отзывов: 130
Рекомендуют 8%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Банк, где издевательство над клиентом - системный закон.

Пишу отзыв по следам вчерашнего посещения интернет банкинга ВТБ-онлайн моей женой. Сама она отзыв писать отказалось, да и не до этого ей сейчас - пьёт корвалол. А я вот злой: хочу, чтобы вэтэбэшникам стало хуже...
Достоинства: Нет ни одного плюса, перевешивающего минусы
Недостатки: Риск лишиться денег из-за некомпетентности работников банка.
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 197 19
1

Просрочка кредита при наличии денег на счете

Столкнулась с ситуацией очень неприятной, конечно же, для меня. Я являюсь клиентом данного банка, имеется кредит наличными номер 625/0040-1299074 от 10.11.2020 г. на немаленькую сумму. 10.02.2021 г. у меня погашение по графику. Денежные средства внесла...
Достоинства: Не в этот раз
Недостатки: Просрочен кредит при наличии денежных средств на счете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 33 4
1

Безопасность ВТБ онлайн на нуле

В ночь с 31 марта на 01 апреля через подключение к моему личному кабинету ВТБ онлайн со стороннего гаджета неизвестными были списаны двумя суммами денежные средства на 2 карты другого банка с разных IP-адресов. Мной...
Достоинства: Плюсы отсутствуют
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 27 2
1

негативное впечатление

Такой геморой как в втб онлайн не в одном банке не встречал не успел войти в онлайн банк как мне заблокировали учетную запись. Позвонил на горячею линию мурыжили минут 20, а потом сказали обратится в...
Достоинства: нет
Недостатки: большое г.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 3
1

У меня нет столько нервов, сидеть и ждать пока все прогрузится.

Доброго времени суток! В этом отзыве, поделюсь своим впечатлением и опытом использования ВТБ онлайн. Данным ресурсом, совершенно невозможно стало пользоваться. Даже при условии, что меня некоторые моменты в этом банке устраивают, пользоваться онлайн кабинетом стало...
Достоинства: Устраивают некоторые условия
Недостатки: Невозможно пользоваться
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 161 22
1

В ДРЕМУЧЕМ ЛЕСУ ЛЕГЧЕ НАЙТИ ДОРОГУ, ЧЕМ В ВТБ-ОНЛАЙН - ОПЕРАЦИИ...

Так получилось, что пользуемся услугами банка ВТБ. И конечно, подключили ВТБ-онлайн, чтобы следить за счетами и проверять операции и баланс. Система входа в ВТБ-Онлайн ничем не отличается от остальных банков. Все стандартно: логин, пароль, потом...
Достоинства: есть интернет-банкинг
Недостатки: интернет-банкинг такого уровня я сама могу сделать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 1
1

вырубленная топором на коленке

ВТБ Онлайн для Андройдных систем. Просто ужас... При сети 4G+ так работает приложение что ужас. Вроде и банк нормальный и люди вменяемые, но с приложениями просто кошмар. Отдельные функции какие-то быстро идут а в основном...
Достоинства: только то что там партнеры счета имеют
Недостатки: ВСе минусы работы онлайн услуг со смартфона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Удобный сервис, есть все необходимое

Системой втб-онлайн пользуюсь уже несколько лет (ранее система называлась "Телебанк"). Начну с того, что система выполнена в приятных тонах, на мой взгляд. Имеется степень защиты, от несанкционированных действий, а именно, вход со степенью защиты. Сам...
Достоинства: Удобный, понятной, быстрое решение вопросоч
Недостатки: Не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

В целом доволен как банком, так и сайтом, все понятно, все удобно.

Являюсь клиентом ВТБ уже больше 10 лет. В целом банком доволен. Да, были спорные вопросы, но они решались. Но за все эти больше 10 лет мне ни разу не позвонили с предложением взять кредит на...
Достоинства: Приятный дизайн, интуитивно понятное управление, простота и удобство.
Недостатки: Для себя каких-то минусов не выделил, все что нужно от онлайн банка тут есть.
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Долго искать, что нужно, но хоть работает

ВТБ-, на мой субъективный взгляд, один из неумнейших банков страны. Любят они помучить своих клиентов не только в очереди банка, но даже и в онлайн режиме. То ли я туповат, то ли они требуют что-то...
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Очень мало возможностей представлено в приложении

Большенство операций, нужно все равно ехать и делать в офисе банка, быстро отвечают операторы, но не развёрнуто, очень не удобно, что тот же email ты не можешь поменять в приложении, только в офисе банка, поэтому...
Достоинства: Быстрый ответ оператора
Недостатки: Мало возможностей и функций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

глюк на глюке сидит и глюком погоняет

Да нормальный интернет-банк с приличным интерфейсом. По крайней мере, не такой ужас, как в УБРиР. Прекрасно, что функционал приложения и личного кабинета в интернет-банке совпадает. Плохо, что и зависают они тоже синхронно (я уже делился...
Достоинства: видал и хуже
Недостатки: глюки
ВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 1
3

Разочарование

Взял два кредита. Привлекла в первом случае ставка. Во втором простота оформления. Платил конечно досрочно. И регулярно. Рассчитывал выплатить к концу года окончательно. В итоге возможность досрочного погашения у меня пропала. Просто не даёт совершить...
Достоинства: Просто, понятно
Недостатки: Не все функции работают. Не могу погасить досрочно кредит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 58 8
3

Отношения с банком натянутые, но не до разрыва

Всем здравствуйте. Всё началось с получения СМС от банка "Открытие" с угрозой начислить комиссию за неиспользование дебетовой карты "Мир" в случае, если я до определённого числа не переведу эту карту в банк ВТБ. Честно сказать...
Достоинства: Все-таки выполняет некоторые обещания
Недостатки: Обещанного три года ждут. Это про ВТБ.
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 9
1

Раньше все было иначе

Вот уже пять лет, как я пользуюсь услугами этого банка. Все было просто супер эти пять лет, приложение заболтало на ура, все было ясно и понятно. В Меню приложения мог бы разобраться и старик и...
Достоинства: Плюсы исчезли
Недостатки: Перестало работать приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 3
4

Банк удобный,бывают с чатом проблемы

К банку ВТБ у меня претензий по его работе за последние годы нет. Правда, непосредственное контактирование с ними в офисе у меня сведено к минимуму:раз в пять лет обменять социальную карту, да и все. Я...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Не всегда быстро можно получить ответ на вопрос в чате
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 105 36
2

Так себе приложение и так себе банк.

Добрый день, читатели Отзовика. Долгое время мне хотелось стать клиентом ВТБ банка. Объективных причин на это нет, но захотелось. И вот я клиент банка, и тут началось. Сначала моя электронная заявка на то, чтобы стать...
Достоинства: Есть мобильное приложение.
Недостатки: Банк может легко забанить ваш перевод и карту в целом на неопределенный срок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 5
2

Очень сильно тормозит

При трудоустройстве на новое место работы пришлось стать клиентом банка ВТБ. До этого пользовался другим банком. Когда установил себе данное приложение на iphone 7, то сразу же ощутил разницу в производительности. Приложение нереально тормозит. Думал...
Достоинства: нет
Недостатки: низкая производительность, навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
4

Использую интернет-банкинг - в целом все понятно

В целом этот банк мне нравится, включая и онлайн обслуживание. В личном кабинете интернет-банкинга все достаточно понятно, функций мне достаточно, да, кроме того, там все время прибавляют что-то новенькое. Например, последнее время зазывают новыми формами...
Достоинства: Все просто, интуитивно понятно
Недостатки: частое "зависание" ряда операций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 0
1

Для самозанятых не подходит

Начну с того что у меня много лет оформлена самозанятость в другом банке. Но по некоторым соображениям я решила разделить оставив личные сбережения в текущем банке, а самозанятость оформить в ВТБ. Как было в другом...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Сняли непонятно за что деньги, долгое оформление карты, не отправляет автоматически данные в ФНС (для самозанятых)
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
2

Некачественно сделанный сайт

Описываю свой опыт обращения с интернет-банком "ВТБ онлайн" посредством интернет-браузера на стационарном компьютере. Так как данный сайт предназначен для реальных денежных операций, то ошибки и даже недочёты в его работе могут не только повлечь моральный...
Достоинства: не надо лично являться в банк
Недостатки: ненадёжная работа программы банка, содержащая массу ошибок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
2

Этот банк - главный спонсор мошенников

Когда-то мне нравилось тут: и банк, и приложение. Но с прошлого года все начало менять и становится хуже, хуже, хуже. И вот от имени банка пошли звонки от "службы безопасности", при чем по вотсапу и...
Достоинства: нет
Недостатки: Никакой клиенториентированности, Навязывают услуги и счета от всяких МММ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 2
1

Мошенники берут кредиты через ваш личный кабинет! Схема 2022.

Всем привет . Все вы наверняка знаете различные способы мошенничества в наше время. Я и моя семья тоже от этом наслышаны. Кажется, что такое со мной не произойдёт никогда, но это далеко не так. Никто...
Достоинства: На данный момент нет
Недостатки: Система безопасности нулевая!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
1

новый банк-клиент

Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Если у вас в банк-клиенте появилась надпись о переходе на новый банк-клиент не соглашайтесь. Закрывайте сообщение и работайте в старом. Подпишусь под всеми отрицательными...
Достоинства: нет
Недостатки: банк-клиент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
2

Мобильное приложение ВТБ стало просто ужасным!

Хочу сразу написать, что к работе самого банка ВТБ претензий нет, всё устраивает... есть претензия к самому мобильному приложению. После обновления приложения в начале года каждый заход какая-то пытка. Кто и для кого разрабатывал новую...
Достоинства: чат с банком работает на 5.
Недостатки: сложная. не интуитивная навигация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
1

Отвратительное обновление ВТБ 01 апреля

Если это такая шутка то она не удачная. Превратили приложение в рекламную страницу. Не видно счетов, долго обновляются сведения. Зачем мне леопард на главной странице бегающий, я хочу перекинуть средства с мастер счета на карту...
Достоинства: Плюсов больше нет
Недостатки: Неинформативное приложение, много рекламы, чрезмерное неоправданное усложнение приложения ради рекламы, долгое отображение изменений на счетах и картах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

При минимальной оценке 1, как можно умудриться заработать чуть более единицы?

Здесь положено писать достаточно подробно. Но слишком разнообразно о таком днищенском банке (или как это назвать вообще) - не получится. Потому что куда не плюнь - дно пробивается регулярно и конца этому дну не видно...
Достоинства: Я пытался найти, но их реально нет.
Недостатки: Самые низкие проценты по вкладам десятилетиями, а накопит. счета - полнейшее дно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

*(запиканный мат) БАНК

Повёлся на акцию 1000р кэш-бэк с 1 покупки. Заказал дебетовку, привезли на следующий день. Дальше начались проблемы. Первые несколько часов не мог зайти в лк приложения, просто была ошибка. Потом получилось, пополнил, сделал первую покупку...
Достоинства: Быстро выпустили и привезли курьером дебетовою карту (2 дня).
Недостатки: Приложение не работает, пользоваться в 2022 году невозможно. втб не способен нанять айтишников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Второй раз банк изменяет условия и ставит меня просто перед фактом не в лучшей форме

У меня был подключен пакет привилегия как у зарплатного клиента. И тут я получила уведомления от ВТБ, что я не выполнила условия для бесплатного обслуживания и мне уже насчитали комиссию. если условия не будут выполнены...
Достоинства: уже не осталось
Недостатки: отношение к клиентам
ВТБ-Онлайн фотоВТБ-Онлайн фото
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Постоянно проблемы с этим приложением!

Здравствуйте! Я держатель зарплатой карты ВТБ, если бы был выбор то не стала связываться с этим банком. Стала пользоваться приложением банка, это полное разочарование, очень не удобное меню, если я оплатила счёт мне потом постоянно...
Достоинства: Быстро проходит оплата
Недостатки: Приложение и сотрудники банка !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Издевательство над пользователем

Личный кабинет был заведен давно. Воспользоваться решила, чтобы по предложению банка, оформить полис. В приложении мне это делать не удобно. Пароль не помню. Код, представляете тоже! Банк прислал кучу смс - после ввода кода спрашивая...
Достоинства: он есть
Недостатки: воспользоваться невозможно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Полное [цензура]

Сегодня решила оформить быстрые деньги сумма не значительная всего 10000р. До этого оформляла по заявке приходило одобрение от меня требовалось придти в отделение чтобы подтвердить соответственно деньги зачислялись. Суммы одобряли конечно смешные 10000р потом 7000р...
Достоинства: Ни единого
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Самый ужасный банк и некомпетентные сотрудники

Я уже писала отзыв на этот «замечательный» банк, теперь напишу про мобильное приложение и втб-онлайн. Я думала, что этот банк уже не сможет меня ничем удивить, но похоже ошиблась. Если вы читаете данный отзыв и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам банк - это один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

последнее обновление (март-апрель 2026) - унылое Г

Я конечно все понимаю, банк хочет чтобы его клиенты открывали как можно больше продуктов, но всему есть разумные пределы. когда на главной странице примерно 10% занимает полезная информация, а остальное предложение открыть новый продукт (и...
Достоинства: оно работает
Недостатки: новый "дизайн" приложения отвратителен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Худшие сервисы

Это худшее вообще приложение и в принципе приложения втб это дно. Если ия человек активный пользователь интернетом не могу ничего сделать, что могут пенсионеры бли. Зачем вообще такие сервисы нужны если они не доделаны нормально...
Достоинства: их нет
Недостатки: сам сервис сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Одна завлекательная реклама, а на деле доведение до инсульта

В ВТБ мы с мужем не собирались - наслышаны. Попали в формате перехода РНКБ в ВТБ. Все его продукты плавно перешли в управление этим банком. Муж - ветеран, чернобылец, с недавнего времени инвалид пожизненно. После...
Достоинства: Не заметили
Недостатки: Система безопасности онлайн банка, работы линии поддержки клиентов, отсутствие системы работы с категорией социально неадаптированных граждан с диагнозами по здоровью
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень плохое приложение ,тупит .

Ужасно тормозящее приложение ВТБ онлайн, по сравнению с другими приложениями, я бы сказал самое тормозящее и неудобное. Неужели еще не понятно что надо менять...
Достоинства: Нет
Недостатки: Тормозит приложение , неудобное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Заморозили деньги!

Заморозили деньги, нет возможности перевода по СПб, смс подтверждения не приходят, через банкомат не возможно перевести себе средства в другой банк, снять наличными хотят комиссию 2.5% Это за мои же деньги Горячая линия не хочет...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Ограничили использование собственных денег, нет возможности ни перевести ни снять
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
3

Так себе

Серьёзно пользоваться услугами ВТБ начал в этом году, чтобы положить накопления под %. После изучения их слабого и странного сайта выяснилось, что некоторые цифры вкладов и счетов устарели, о чём поведали консультанты банка в их...
Достоинства: Пытаются конкурировать
Недостатки: Сложности в обслуживании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Кидалово

Оформил кредитную карту Втб с льготным периодом 200 дней. В течении льготного периода можно перевести часть денег на накопительный счет без комиссии, что мной и было сделано. "За 3 дня до окончания льготного периода Вам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кидалово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1234