Autodoc.ru - интернет-магазин автозапчастей - отзывы

Юридическая помощь пострадавшим от неправомерных действий организации - от консультации до взыскания ущерба в суде. Поможем в любом регионе. Пишите в личные сообщения.
1

Рынок в стиле 90-х

"15" апреля 2014 г. Я осуществил заказ автозапчастей в компании Автодок. Перечислив безналичным путем полную предоплату за заказанные авто запчасти, продавец начал нарушать принятые на себя обязательства. Сначала заказ был достаточно долгое время на модерации...
Достоинства: Красивый фантик...
Недостатки: К сожалению содержимое отличается от многообещающей обертки...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 288 75
1

Большой минус

Автодок Серпухов. Директор Грошевой Сергей. Я пользовался услугами этой фирмы несколько месяцев, за это время сделал заказов у них более чем на 100000 руб на 5 автомобилей, 3 из которых премиум класса, пока не столкнулся...
Достоинства: Нет у этого магазина плюсов
Недостатки: Не профессиональный подход
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 196 18
4

Затягивают сроки доставки, но с гибкой системой скидок - это простительно

Удумала тёща пройти техосмотр на своём "пыжыке", приехала к спецам и говорит: "Не бит, не крашен, а то, что фонарь скотчем заклеен, так вы на это внимание не обращайте... Как это, не пройду с таким...
Достоинства: простая регистрация на сайте; удобный поиск запчастей; проверка по VIN-коду; широкий ассортимент оригинальных и неоригинальных запчастей; гибкая скидочная система
Недостатки: нет SMS информирования о доставке заказа в пункт выдачи; срок доставки, указанный при заказе, не совпадает с фактическим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 340 77
2

Осуществляется торговля контрафактным товаром

Добрый день! Я несколько раз пользовался услугами магазина Автодок в СПБ по ул. Алтайская. И в этот раз решил я приобести у них четыре стойки KYB и с пружинами KYB k-flex. Заказ оплатил и через...
Достоинства: Большой ассортимент,различные варианты по срокам доставки и стоимости
Недостатки: Контрафакт,невозможность возвратить купленны товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 116 0
1

Последняя покупка в этом магазине

Представьте себе, что Вы приходите в магазин, выбираете необходимую вещь, сразу же ее оплачиваете и договариваетесь, что продавец купленную вещь доставит Вам через 4 дня. Но проходит два дня, продавец вам звонит и сообщает, что...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: отсутствие ответственности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 66 8
1

Заказал автомобильное масло премиум класса - получил контрафакт.

В середине августа 2021 г. заказал моторное масло Neste PRO+ M в "Автодоке", т. к. в Хабаровске его больше нигде невозможно было купить, несмотря на дорогую цену (на момент заказа заплатил 3325 руб.). Две с...
Достоинства: Относительно быстрая доставка, хороший ассортимент.
Недостатки: Поставка клиентам КОНТРАФАКТА!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 15
5

удобно

Так как владею стареньким мерседесом а живу в не большом городке, то столкнулся с проблемой покупки запчастей. Раньше все запчасти покупал в Украине(живу в приграничном районе) но в связи со сложившейся ситуацией решил попробовать покупки...
Достоинства: широкий выбор запчастей
Недостатки: ну очень долго идет заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 54 0
1

Ужасно, не было обращаться никогда

Очень часто поднимают цену на уже оплаченный товар и не доставляют вообще. По возможности НИКОГДА не НИЧЕГО не покупайте в Автодок. Проблема с возвратом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

Удобно, но не понятно

Здравствуйте. Хочу поделится своим отзывом о магазине "Автодок". В общем неплохая задумка. Магазин продает запчасти на авто, вы можете зарегистрироваться, создать свою учетную запись и покупать. Есть система скидок и акции. Есть прикол-если установить рамку...
Достоинства: Много выбора
Недостатки: Слабое П.О. , не понятно, что творится со скидками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 8
2

Возврат товара в Autodoc.ru

Всем доброго времени суток . Ну вот и я встретился с жадность и хитростью продавцов Autodoc.ru. Я как и каждый автолюбитель иногда нуждаюсь в автозапчастях, которые можно купить розничном магазине или оформить заказ дистанционно, через...
Достоинства: можно что то купить по мелочи
Недостатки: любят обмануть покупателя , все хорошо пока дело не доходит до возврата .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 8
1

ужасное отношение к клиентам

Вот это новости!!! оформили возврат на деталь в офисе, я конечно все понимаю что мы работаем по 8-му опту, Руководитель данного представительсва (абсолютно не умеет общаться с клиентами, первый раз вижу настолько неграмотного сотрудника в...
Достоинства: цены
Недостатки: ужасный руководитель,не вегда выдерживаются сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 30 5
1

Невнятный поиск замен на сайте, невозможность вернуть не тот товар

Попросил знакомый из области приобрести ЗАДНЮЮ ступицу ВАЗ-2108. Автодок ближе рынка, поэтому решил сделать заказ тут. До этого был заказ, но прошло нормально т. к. общения с персоналом практически не было. Зашёл в "оригинальный" каталог...
Достоинства: Быстро доставили (послали с ненужной запчастью тоже быстро)
Недостатки: Невнятный сайт, безграмотный персонал. Большая вероятность купить кота в мешке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 27 3
1

Разочарован полностью

И так начну с того, что на протяжении полутора лет я заказывал на автодоке запчасти примерно на 5 авто, свою, отца, друзей на общую сумму более 180 т. р. После первого заказа я написал гарантийное...
Достоинства: Чуть дешевле экзиста
Недостатки: Нет возврата Глючит сайт Сумма заказа без предоплаты - 3000
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 3
5

Не могу сказать ничего плохого...

Более пяти лет покупаю запчасти в этом магазине. Прочитав другие отзывы, я понял, что наверно мне повезло больше, чем другим. Я не могу сказать ничего плохого про этот магазин: никогда не обманывали, сроки не затягивали...
Достоинства: Недорого, относительно быстрая доставка, отличный сайт. Хороший персонал.
Недостатки: Неудобная и маленькая парковка, долгая выдача заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 34 2
5

Цены хорошие, обслуживание на уровне, по срокам четко

Давно кручусь в сфере запчастей на автомобили. Чуть менее года назад открыл для себя интернет-магазин Autodoc.ru и очень удивился. На фоне экзист и емекс это просто свет в конце тоннеля. Достаточно удобная форма для работы...
Достоинства: Скорость, низкая цена, оплата картой
Недостатки: пока не нашёл
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 4
4

Не возвращают деньги

Заказы приходят быстро - за это 5. Так уж вышло, что пришлось вернуть две позиции заказа обратно. Написал заявления, запчасти забрали, заявления рассмотрели. Позвонили и сказали, что рассмотрено положительно и деньги придут в течении 30...
Достоинства: Быстрое выполнение заказов
Недостатки: не любят возвращать деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 156
4

Продавец (интернет магазин Автодок-НТ) , освобождается от ответственности за поставку товара ненадлежащего качества

03.07.2015 года в интернет магазине "Автодок. ру" (г. Нижний Тагил, проспект Мира, д.45, менеджер Блюденов Владимир) был приобретен радиатор «NISSENS» 63029А. 09.07.2015 года в соответствии с товарной накладной №7762 данный товар был доставлен в...
Достоинства: цены, ассортимент
Недостатки: Качество, обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 6
4

Смешанные ощущения

Доброго времени суток, дорогие читатели отзовика! Относительно недавно нашел для себя удобный интернет-магазин, филиал которого еще и находится совсем недалеко. А так как это интернет-магазин то и цены там достаточно привлекательные. Конечно поиск необходимых запчастей...
Достоинства: Удобное слежение за товаром
Недостатки: Недобросовестные поставщики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 1
1

Отстой

Магазин-дрянь. Хуже отношения к клиенту и "сервиса" я не встречал. Рассказываю в кратце. Заказал на свой авто датчик (не важно какой). Стоимость при заказе 500₽. Позвонил менеджер и сказал, что получение в офисе магазина после...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 12
1

Печально расставаться

С неделю назад заказывал на Hover H5 три фильтра и три тормозных датчика. Сам из Костромы. Сначала заказ сняли, полетел платить, заплатил 5,5 т. р., опять все забил заново. Жду. Сегодня забрал весь заказ, поехал...
Достоинства: Было все хорошо
Недостатки: Стало плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 3
5

Отлично!

Поначалу, пожалуй, как и все, обслуживался в экзисте. Поначалу напрягало, что не работают с оплатой через интернет. Приходилось ехать, вносить деньги, потом заказывать... А потом, когда подходит срок получения, раз - и заказ снят, зато...
Достоинства: Цена, удобство работы
Недостатки: Минусы пропали после появления каталогов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 0
5

У меня с ними все "срослось"

Я вообще впервые покупал запчасти через интернет магазин, да и вообще, слава богу впервые покупал запчасти, всегда обслуживался у официалов! Но гарантия у моего Форд Мондео (вот отзыв о 4 годах эксплуатации https://otzovik.com/review_7712438.html) закончилась и...
Достоинства: Многие позиции по более выгодной цене, чем у конкурентов
Недостатки: Я не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
4

Работать с ними можно, да и нужно.

Начну с того, что работаю в данной сфере очень давно, работал с многими компаниями такие как экзист, емекс, джапан партс, автободи и д. р. но все таки остановился на автодоке. Работаю с автодоком с 2011...
Достоинства: Дешево, быстро, есть выбор, всегда есть наличие с доставкой в один день.
Недостатки: Плохой контроль за поставщиками, и не принятие санкций к недобросовестным поставщикам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
2

Менеджеры хитро обманывают

При заказе детали в офисе компании менеджеры умалчивают о том, что если заказываете сами, зарегистрировавшись на сайте, то получается значительно дешевле, регистрируйтесь и заказывайте сами. Ситуация г. Ставрополь 24.10.2014г. менеджер Фоменко В. А. (жук еще...
Достоинства: Быстро подбирают детали
Недостатки: Умалчивают о вы переплачиваете деньги, если заказываете в офисе компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 1
4

Магазин в пятерке лучших интернет магазинов автозапчастей.

Autodoc.ru - это интернет-магазин, где впервые я узнал что такое заказ автозапчастей. Здесь все начиналось - поиск артикула по каталогу, поиск качественного и выгодного аналога, долгое ожидание отгрузки товара, первые рекламации. Спасибо Autodoc за этот...
Достоинства: В тексте отзыва
Недостатки: В тексте отзыва
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 0
5

Достойный сайт с большим выбором запчастей.

Здравствуйте. Расскажу немного о интернет-магазин "Автодок". Данным сайтом я пользуюсь уже больше пяти лет и каких то глобальных проблем у меня не было. Оговорюсь сразу, моя машина не бьется по WIN-номеру и по этому, основная...
Достоинства: Подбор по каталогам, информативность сайта.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 3
5

Наконец-то надежный поставщик после всяких ошалевших от наглости экзистов

Работаю с Автодоком (г. Екатеринбург, офис на ул. Победы, 26) уже 2 года и не нарадуюсь. Всегда точные сроки поставки, оперативный статус состояния заказа. Если есть сложность с подбором, вежливые менеджеры в короткий срок (...
Достоинства: Точные сроки поставки. Высокое качество обслуживания. Оперативное отслеживание заказов. Разнообразие способов оплаты.
Недостатки: Нет. Их просто нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
3

Завлекуха клиентов скидками которых по-сути нет!(

Была акция в г. Ярославль, поймай удачу за хвост, по которой все товары должны биться по ценам опт4. Я тут же сделал заказ на нужные мне запчасти - думаю самое время скидки же. Оплатил получил...
Достоинства: Привозят тебе запчасти.
Недостатки: Выше описал.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
5

ребята молодцы!

Долго работала в Волгограде с Автолебанон и в принципе была довольна. Много денег я им за 2 года отнесла :) хотелось дисконта, но они не предлагали :( И тут я познала автодок! 1. Принимают заказ...
Достоинства: Восемь пунктов указала в самом отзыве!
Недостатки: 1. Каталогом можно пользоваться если знаешь артикул. Мне сложно. Но всегда можно позвонить в магазин - там проконсультируют и назовут артикул. Класс!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительный магазин.

Заказал и оплатил с их сайта деталь. Срок поставки на сайте стоял -6 рабочих дней. По телефону обещали привезти за 8 дней. Меня в принципе устроило. Теперь пишут - срок доставки 2 недели. Планировал ехать...
Достоинства: В ряде случаев цены ниже конкурентов
Недостатки: Безобразная работа с клиентами. Нарушение взятых на себя обязательств. Дозвониться невозможно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Думают только об обмане клиентов

Заказал у них (в последствии оказалось, что это ИП Лунин Александр Сергеевич г. Нижний Новгород) 19.03.2015 облицовку тоннеля пола и чехол рукоятки КПП, по их просьбе сделал 100% предоплату (при заказе и оплате уверяли что...
Достоинства: нет
Недостатки: Не возвращают деньги за непоставленный товар Нарушают законы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
2

Качество обслуживания в автодок (Autodoc.ru ) резко упало заявляю , как постоянный клиент

Мой оборот покупок в данном магазине больше 400 000 рублей, почти 10 лет я являюсь клиентом данной компании (постоянный клиент) ! После общения с продавцом из Астраханского филиала остался отрицательный осадок, который наводит на мысли...
Достоинства: хороший выбор , небольшие сроки доставки
Недостатки: магазин не ценит своих клиентов! а персонал не считает , что клиентами надо дорожить!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 4
5

На мой взгляд золотая середина из автомобильных интернет магазинов.

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями об этом автомобильном интернет - магазине, но в сравнительном аспекте. На сегодняшний день зарегистрирован в трёх автомобильных интернет - магазинах - Юлсан, Автодок, Exist. Есть ещё Emex, но я...
Достоинства: Быстрое обслуживание. Цены средние.
Недостатки: Пока нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 4
2

Все было хорошо до этого года

Работаю по безналу с этим "чудо" магазином года 3. Все было хорошо пока 8.12.2016г. не позвонил менеджер (очередной, не помню какой по счету) и говорит что у магазина меняется юридическое название и реквизиты, говорит что...
Достоинства: Цена, лояльный подход
Недостатки: Постоянно меняющиеся менеджеры,текучка короче
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Не добропорядочный поставщик, обман ...не рекомендуем

Моя компания является клиентом-оптовиком в городе Красноярске для Autodoc.ru - интернет-магазин автозапчастей. За три с лишним года работы мы купили у них запчастей на сумму более 3500000 рублей. Осенью прошлого года (2015) наша компания открыла...
Достоинства: Быстрые сроки доставки(авиа-доставка)
Недостатки: минусы я описал в отзыве - это наплевательское отношение к своим клиентам, продажа неоригинальных запчастей под видом оригинала!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
5

Очень удобный магазин для приобретения з/частей для автомобиля

Узнал об этом интернет магазине из интернета, когда искал зап. части для своего автомобиля. Понравились и цены и условия доставки. Есть возможность безналичного расчета, что очень удобно, оплатил товар, после поступления подъехал забрал. были несколько...
Достоинства: Оперативность и грамотность персонала, привлекательные цены.
Недостатки: не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
5

достаточно неплохой магазин

В Брянске этот магазин очень популярен, и составляет не малую конкуренцию экзисту, так как есть в каждом районе города (офисы). В каждом офисе вас ждут специалисты, которые помогут найти, подобрать, и определиться с типом детали...
Достоинства: Быстро, дешевле чем у других
Недостатки: Не всегда находят нужные детали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
5

Хорошая альтернатива экзисту

Данным ресурсом пользуюсь уже 3 года перешёл с экзиста, частенько покупаю у них запчасти, каких большой выбор. Заказываю так как запчасти у них по отдельным позициям процентов на 5 ниже конкурентов в моем городе. Если...
Достоинства: Цены ниже конкурентов, сайт понятный, контрафакт не встречал, доставка в срок
Недостатки: По отдельным позициям особенно редким мало аналогов, каталогов мало. По аналогам отдельных запчастей совместимость с авто не заполнена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

непонятная структура работы сайта

Здравствуйте. Мужики на Д2 там всё заказывают. Хотя есть куча других магазинов, я про них знаю, но, если честно, еще НИ РАЗУ не заказывала в подобных. Мелочь я беру в оффлайн магазине, а глобальные болезни...
Достоинства: есть большой ассортимент запчастей
Недостатки: не совсем понятно выстроена пользовательская сторона личного кабинета, бонусы аж через 2 недели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 7
1

Торгуют подделками

Не запускают заказ в работу без оплаты вперед, при этом не известно что придет. Последний раз заказал подшипники, осмотрел визуально и уехал. При установке в сервисе мастера сказали что это явная подделка. Оставил отзыв у...
Достоинства: нет
Недостатки: предоплата, подделки, мятые упаковки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 9

Отзывы на аналоги: