Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Терминалы выдачи заказов PickPoint - отзывы

Отзыв о Терминалы выдачи заказов PickPoint
2.0
Отзывов: 1223
Рекомендуют 23%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Доставка в ПВЗ ужасная

Магазин отправил заказ 15972259638 / 104646-52004 в тот же день, пикпоинт его забрал и на следующий день он у курьера. А дальше приключения. 14-38 - Доставлен в пункт выдачи - ПВЗ Ростелеком я приезжаю, всё...
Достоинства: с почтоматми было всё нормально
Недостатки: низкая скорость обратной связи с клиентом, ощущение, что плевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не связывайтесь с этой компанией если не хотите себе проблем!

Сделал заказ онлайн в адидас. Все заказы они доставляют через PickPoint, прождал 8 дней, хотя в СМС было указано 5, и начал выяснять где мой заказ. Оказалось что мой заказ выдавался курьеру 2 раза, но...
Достоинства: нет
Недостатки: хотят денег, но не хотят работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Никому не посоветую возвращать товары в интернет-магазины через соужбу доставки PickPoint

Решила отправить возврат неподошедшего товара в интернет-магазин Bonprix через постамат PickPoint. На своем сайте они дают рекламу "доставим за 1 день" не ведитесь на это. Моя доставка провалялась в постамате неделю и сколько проваляется еще...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Отвратительно

Очень плохая служба доставки, никому не советую. Сроки все просрочивают. Обещание переправить посылку в другое место выдачи (в предыдущее они доставить не смогли) не выполнили. Связаться с ними не удалось. Не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Посылка не пришла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

8 дней сломан постамат, получить посылку невозможно

Заказ от магазина iherb оформлен с доставкой в постамат по адресу: Санкт-Петербург, Ленинский пр. 98 Еще с 20.08.2020 постамат неисправен(8 дней на сегодня), невозможно получить важную посылку, никакого ремонта и вообще ничего не происходит. Ежедневные...
Достоинства: В теории все быстро и удобно
Недостатки: По факту, если возникает проблема, то посылку получить просто невозможно, служба поддержки бездействует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Еще одна отвратительная доставка

никогда не писала отзывов, ну тут уже нет сил. на пару со сберлогистикой. Доставка сберлогистикой в пункт выдачи пик поинт. ни там, ни там ответа мне так и не дают. уже почти 2 месяца я...
Достоинства: их нет
Недостатки: посылка так и не доставлена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Криворукие некомпетентные пофигисты

Заказал себе 3 позиции в маркетплэйсе Goods.ru, сумма заказа незначительная, поэтому курьерскую доставку решил не оформлять, сэкономил, блин. Оформил доставку до постамата Pickpoint. Доставка на субботу, 25 число. И тут в пятницу 24-го приходит СМС...
Достоинства: нет
Недостатки: криворукость, отвратительная служба поддержки, неумение решать проблемы, причем возникшие не по вине клиента.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Первый опыт пользования был плачевным

После того как я приобрел товар через интернет, он мне не подошел, необходимо было делать возврат, а бесплатный возврат был возможен только через терминал PickPoint. Выбора у меня не было и я решил воспользоваться первый...
Достоинства: Доступность терминалов
Недостатки: Потери посылок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

самая отвратительная служба доставки

Сделала заказ в интернет-магазине, указала адрес ближайшего к своему дому постамата. Мало того, что заказ был доставлен на 2 дня позже, так еще и в постамат на другой конец города!!! Перенос адреса доставки никто со...
Достоинства: нет
Недостатки: наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Компания которая путает заказы и вообще забивает на клиента!

Заказ из магазина Greenway через пастомат получение, получила не свой заказ!!! А чей-то с магазина Grass!!!! Сверху мой номер заказа, внутри совсем не мой ни адрес ни заказ! На горячей линии попросили поставить заказ в...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Путают заказы, могут сверху чужого заказа прилепить чей-то адрес не заморачиваются вообще!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Негативное

6.07 заказал обувь в Онлайн магазине, доставка Через pickpoint. 9.07 пришло смс оповещение, что мой заказ доставлен в постомат, и его можно забирать. Приехав по адресу, что постомат не работает, сотрудники торгового центра, сказали что...
Достоинства: Доставили быстро
Недостатки: Забрать невозможно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная недоставка от PicPoint

18/06/2020 в город Красноярск поступила моя посылка, в этот же день доставки посл смс через час я была на точке получения и не работал терминал, ни на следующий день, на через два не было никаких...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: в кулцентре люди не компетентны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Хочешь проблемы -появяться

Отправила посылку заказ 15965486027 с обьявленной ценостью от 22.03.20г. срок получения 31.03.20г. и с этого дня начинается общение с операторами горячей линии и письменные обращения. Посылка 3 раза выдавалась курьеру и возвращалась, и каждый день...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутсвие полной информации, вранье операторов, не получение посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Отвратительно! Не приходит СМС с кодом

Сделал заказ в интернет-магазине. Доставку оформил через PickPoint. Магазин отправил смс с номером заказа и предложением ожидать смс о доставке от PickPoint. Для получения заказа нужен пароль из СМС. Ожидая достаточно долго, я так и...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Сайт нагло лжет о доставке смс, так же поступают операторы службы поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
5

Очень удобный способ доставки

Всем привет! Сегодня расскажу об одном из способов доставки - Pickpoint. Заказывал товар с интернет-магазина Беру. Из способов доставки выбрал постамат Pickpoint. Это удобный терминал, в котором сам покупатель забирает товар без посторонних лиц. Надо...
Достоинства: Удобство, быстрота, сервис, информация о доставке товара
Недостатки: Не очень удобный способ получения сдачи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 30 4
5

Класс, лучше, чем курьер!

Уже не раз воспользовалась доставкой именно в терминал выдачи заказов от ПикПоинт. Для меня оказалось даже удобнее, чем доставка курьером, ты привязан к его приезду, все равно созваниваешься, объясняешь, куда идти, как зайти, а тут...
Достоинства: быстро, без общения
Недостатки: для меня нет, а так - наличие рядом самого терминала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 4
1

Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом

Заказала на Tmall ребенку подарок, выбрала бесплатную доставку через Pick point решив, что это будет удобно, т к. собрались уезжать в деревню на три дня. На сайте интернет-магазина был указан один адрес постамата, не далеко...
Достоинства: Идея хорошая
Недостатки: Не налажена система обработки заказов в нештатных ситуациях. Нет заинтересованности в решении проблемы клиента, пустая трата времени, нервов и денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 3
5

Экономия денег и времени!

Периодически делаем заказы в Ив Роше. При словах "Получить посылку на почте" каждый раз вздрагиваем, вспоминая бесконечные очереди, духоту в помещении и медлительных работников почты, тыкающих одним пальцем в клавиатуру. И вот мы узнаем, что...
Достоинства: часы работы, нет очереди, оплата карточкой, нет оплаты почтовых услуг, быстро
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 13
1

Отвратительная доставка

Сделала заказ 17 числа уже был у них в сортировочным в Саранске!! И с тех пор не могут доставить в пункт выдачи !! Звоню каждый день и кормят завтраками что завтра привезут !!! Вот уже...
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Полный хаос.

Делюсь своими впечатлениями об этой "конторе". Работают не понятно какие люди, которые не могут даже нормально донести информацию друг до друга. Очень была разочарована((( Попыталась отправить жалобу на электронку, начались какие-то глупые переписки типа: оставьте...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянная путаница с адресами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Худшая служба доставки

Ни один заказ не был доставлен вовремя. Последний заказ выдали ошибочно другому человеку, деньги до сих пор не вернули. В кол центре ничего по существу сказать не могут, другие сотрудники хамят. С таким подходом к...
Достоинства: Сами терминалы вполне себе удобные.
Недостатки: Неорганизованность и хамство сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Беспредел украли 5000

Сделал заказ 5000 купюру автомат сьел, но сумма по компьютору не прошла, потом пришел доплатить чтобы заказ не отправили они суки и воры...
Достоинства: Нету
Недостатки: Воруют деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Потеряли возврат в ZARA

Воспользовался услугой возврат через терминалы pickPoint и вскоре очень пожалел об этом ! Как и у многих судя по отзывам на данном ресурсе возврат попросту потеряли ! При обращении в колл центр этой шарашкиной конторы...
Достоинства: их нет
Недостатки: Теряют возвраты и не доставляют их получателю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сроки доставки нарушены

Каждый день звоню на горячую линию, завтракают завтраками, сегодня будет доставлен товар. То у них проблемы при закладки, упростила их задачу, чтоб не через терминал, а через пункт выдачи и все равно они не могут...
Достоинства: Первая доставка была очень быстрой я прям захотела с ними все время сотрудничать .
Недостатки: Сроки доставки нарушены, обещают доставку при звонке сегодня, сегодня...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Полное г...

Ни когда не пользуйтесь это службой доставки, с клиентами разговаривают плохо хамят, в ситуации разбираться не хотят. Сылаются на других сами вообще ни чего решить не могу!!!!! ни когда им не доверяет...
Достоинства: Нету плюсов
Недостатки: Вся их организации один большой МИНИ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Это выглядит как [цензура]. Оплату 6300Р приняли, а забрать посылку нельзя

21/07/20 я получил СМС, что моя посылка доставлена в пункт выдачи. Там же была ссылка с предложением оплатить ее на сайте PickPoint. Оплата со сбербанка прошла без проблем, статус сменился на "оплачено". Но назавтра, когда...
Достоинства: Мой опыт использования пикпоинт на данный момент к сожалению состоит из одних минусов
Недостатки: Всё описано в тексте отзыва. Как назвать ситуацию, когда у вас приняли оплату, и отказываются отдать вам оплаченную вещь? - Обман и кидалово.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Негативное впечатление

4 мая заказала в интернет-магазине 2 пары джинс. Оформила доставку в постомат. Оплатила. В итоге 1 пара джинс не подошла по размеру. Был оформлен возврат. В итоге:возврат потерял пикпоинт. 3 месяца уже ищут. Вешают по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно. Ответственность за потерянные товары эта компашка на себя не берет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Никогда, даже в крайних случаях не пользуйтесь этой транспортной компанией

Оплатила доставку, но забрать посылку не могу уже 3 недели, люди работают абсолютно не компетентны, толком причину назвать не могут, каждый день кормят завтраками. Сорвали мне все сроки... пускай подавятся своей посылкой никогда пользоваться не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентные и ленивые сотрудники, лживая Компания, не заинтересованы в клиенте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Если вы отправляете возврат этой компанией - он просто не доедет обратно- пропадет, его своруют

Отправляла возврат в бонприкс возврат на приличную сумму. Стала отслеживать 2 дня инфа про посылку была. А потом все- тишина. Звоню через 10 дней. - говорят она исчезла. Мы поставили ее в розыск до 14...
Достоинства: их нет
Недостатки: посылки пропадают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Не рекомендую!

Кратко. Потеряли посылку, не отрицают этого. И ничего не делают. Деньги возвращать не собираются. Добиться правды не возможно, операторы колл-центра ничего не решают. Только через суд, а это займет много...
Достоинства: нет
Недостатки: заставить их отвечать за свои ошибки может только суд, но не каждый будет туда обращаться, этим и пользуются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Вы рискуете остаться вовсе без посылки

Казалось бы, что может быть удобнее, чем получить свой заказ прямо во дворе дома? Мне тоже так казалось до момента моего знакомства со службой PickPoint, доставку в постамат которой я опрометчиво заказала на прошлой неделе...
Достоинства: близость к дому
Недостатки: непрофессионализм некомпетентность сотрудников невозможно быстро дозвониться до техподдержки убитые терминалы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Очень плохая работа компании. Наплевательское отношение к клиентам.

Очень не понравилась работа этой компании. В Томске смог получить посылку только с третьего захода. В пятницу, 17.07.2020 пришло уведомление, что посылка в постамате, указано время работы с 10-00 до 22-00. В субботу к 10-00...
Достоинства: Особых плюсов не вижу.
Недостатки: Не отслеживают неработающие постаматы, время работы ТЦ, где они расположены. Не уведомляют клиентов о неисправности постаматов и изменении времени работы. Очень плохая работа в целом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Отвратительная работа

Мы заключили с этой компанией договор на доставку заказов своим клиентам. Подумали, что клиентам было бы очень удобно забирать посылки сразу из постамата, минуя контакт с сотрудниками транспортных компаний. В виду пандемии это стало особенно...
Достоинства: Возможность забрать посылку из постамата, минуя контакт с сотрудниками
Недостатки: Безответственность. Нарушения сроков доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

привет из 90-х... быдлоконтора

День 1. Зашли, нашли терминал, вводим код - пишет нет такого. Повторили десяток раз - та же история. Звоним менеджеру, просим уточнить тот-ли это терминал. Тётка на проводе просит уточнить номер терминала, блин, а его...
Достоинства: нет вообще
Недостатки: сервис только для любителей сортировщиц советских овощебаз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отпвратительная служба выдачи заказов

Отвратительная компания: - четыре месяца доставляли посылку из Америки - без согласования со мной, попытались заставить меня получать посылку в соседнем районе за 40 километров, а потом угрожали организовать повторную доставку по первоначальному адресу только...
Достоинства: не нашел плюсов, есть много альтернатив
Недостатки: врут, не представляются, долго, могут переадресовать посылку в соседний город и им плевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

Сначала итог, посылку так и не получила. Первый и последний раз связываюсь с этой гнилой конторой. Гоняли по городу с одного конца в...
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нерабочий постамат в течение недели

В течение недели не могу получить посылку. Постамат регулярно ломается и выдаёт ошибку об открытой ячейке. Как минимум 4 раза с 7 июля он ломался, после чего его восстанавливали и приходило об этом смс. Все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обслуживание постаматов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Шок!Пустая ячейка!

Много лет делаю интернет заказы с доставкой в постаматы PickPoint и всё было хорошо, но не в этот раз. 8 июля пришло сообщение с кодом о доставленной посылке, 9 июля едем с мужем забирать. Набираю...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Пустая ячейка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Сервис ужасный!

Сделала заказ на iHerb посылка была вложена в постамат 06.06.2020 08.06.2020Пришла получать, терминал не работает. Обращаюсь в службу сервиса pick point они озвучивают, что все в исправном состоянии, нужно обращаться в службу поддержки Qiwi, это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Никогда более

Моя посылка пришла в постамат 4 июля, сегодня 10 июля. Получить ее не могу—постамат не работает. Звоню в поддержку — ответ один:"ждите". Вопрос:"сколько ждать?" Ответ:" не известно, ждите и все". За 6 дней нельзя починить...
Достоинства: нет
Недостатки: Техподдержка =0
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
6789101112

Отзывы на аналоги:

Krasotkapro.ru - интернет-магазин товаров для ухода за ногтями

Майка Swag Tiger Женская "Vse Mayki"

Pudra.ru - интернет магазин косметики и парфюмерии

Международный аэропорт Риги (Латвия, Рига)

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Нефтеюганск)