Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Салоны связи

Салон связи МТС (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Салон связи МТС (Россия, Москва)
1.5
Отзывов: 80
Рекомендуют 11%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Мало операторов, неудобное расположение

Доброго времени суток читатели отзовика. Сегодня я ездила в офис МТС Home, чтобы отключить одну из услуг. 2 года назад мы подключили себе новый роутер от компании МТС Home (ранее это была компания МГТС). Помимо...
Достоинства: Быстрое решение вопроса, вежливые сотрудники, работают по субботам
Недостатки: Очень неудобное расположение, мало работающих окон при большом количестве посетителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 1
1

Не профессиональный персонал.

Заказал онлайн переход на МТС, выбрал салон, пришла СМС – всё по плану. Пришел в салон на Андырском проезде, 19/2. Продавец – молодой человек, выслушал, посмотрел СМС... и началось. Бегал от компьютера к компьютеру, звонил...
Достоинства: Нет совсем .Сервис плохой
Недостатки: клиентский подход – на нуле.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Нарушение правил торговли

Хотел приобрести телефон Samsung S24+ Продавец нарушил мои права на ознакомление с товаром, он просто сказал, что не может мне показать телефон, то есть вскрыть коробку и включить его, что бы я смог ознакомится с...
Достоинства: В этом салоне их нет
Недостатки: Работа продавца отвратительная
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Великолепный менеджер МТС салона

Дата 27.12.24 время 20:30 Великолепный менеджер Григорий салон МТС ул. Воронцовская 1/3с2А. Очень рекомендую премировать руководству на новый год Григория, такие сотрудники на вес золота, великолепный человек и менеджер. Внимательный чуткий полностью ориентированный на клиента...
Достоинства: Отличные грамотные душевные сотрудники, работает допоздна, близко от метро,
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Хамское отношение

В офисе продаж МТС, расположенном по адресу : Москва, Волжский бульвар, 7 ( ТЦ "Перекресток") хамское отношение к покупателям. Грамотный разговор с покупателями выстроить не могут, 2 сотрудника вместо ввполнения прямых обязанностей соревнуются в том...
Достоинства: нет
Недостатки: написала подробно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Телефон iPhone 14

Купил Айфон 14 в рассрочку по Адресу Москва Шоссе энтузиастов д12к2. Цена : 85895 Изначально телефон по работе не нравился (айфонами пользуюсь всю жизнь) работал плохо, связь удачная. Грешил на оператора сотовой связи. Хотел отдать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Описал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Претензия к директору Анастасии салон МТС ТЦ "Планерная"

Я, слабовидящая пенсионерка, обратилась в салон МТС ТЦ"Планерная" к Анастасии с просьбой помочь через терминал оплатить задолженость. Она, вздохая при каждом слове, нехотя, через зубы цедила ответы и наблюдала, выжидая длинные паузы, как я слепо...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Работа сотрудницы Анастасии салона МТС ТЦ "Планерная"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Купили брак в МТС- ваша проблема!

Если хотите остаться наедине с бракованным товаром, часами висеть на автоинформаторе в попытке узнать результат, и в итоге получить отказ, то в вам в МТС. Ранее часто делал покупки в этой сети. Купил наушники, в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, бюрократия, не соблюдение Законодательства РФ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Не советую вам сюда идти!

Не поставила бы и одной звезды. Ужасный магазин. Если что-то покупать то лучше не слушать советы сотрудников. А то как и я купете полную х... И конечно уже с симкой от мтс. А обмен и...
Достоинства: Я и не обнаружила
Недостатки: Всё что написано выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Неуважительное, высокомерное общение с клиентами, отбили охоту продолжать общение с МТС

Зашел в салон получить карту, оформленную в личном кабинете накануне. Сотрудник (позже назвался Семеном) начал общение в перерывах между набором текста в своем смартфоне. Для получения карты я предъявил паспорт, полистав страницы паспорта, не...
Достоинства: Не выявил
Недостатки: Крайне неуважительное и высокомерное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенники салона по 2 ой Владимирской, дом 36.

Вчера, 5 марта пришла в салон связи МТС, находящийся по адресу Москва, 2-я Владимирская, дом 36. Пришла оплатить свой текущий тариф. Консультант Александра сказал, что у меня могут быть скидки, и что мне она их...
Достоинства: Очень вежливо, любезно и настырно мошенничают.
Недостатки: О минусах написала выше. Не ожидала такого от своей организации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенничество на кассе

Я являюсь многолетним клиентом мтс. Разное было за время нашей "дружбы" и хорошее, и плохое. Но сегодня меня удивили своими мошенническими действиями сотрудники салона МТС (Ореховый бульвар ТЦ Облака) Я пришла купить сыну телефон, выбор...
Достоинства: Возможность купить подарок родным
Недостатки: Система обслуживания клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Будьте бдительны! Проверяйте товар перед покупкой! Продают брак!

13.12.2023 Покупал в салоне по адресу Волгоградский просп., 46/15с3А, Москва наушники Xiaomi по предварительному заказу через интернет. К сожалению из-за спешки на месте не проверил. А зря!!! По приезду домой выяснилось, что упаковка ранее уже...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Впаривают заведомо неисправный товар!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сотрудник наглый хам!

В салон МТС по адресу Тольятти, Гидротехническая 35,07.11.2023 примерно в 13.00 зашёл с престарелой мамой- инвалидом помочь оплатить связь через терминал оплаты. На вопрос выдает ли терминал чек, один из сотрудников, который постарше возрастом (...
Достоинства: Только минусы!
Недостатки: Хамство, наглость, угрозы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Приятное

Посетили в выходной день салон связи МТС в ТЦ Водолей, г. Москва с целью открыть банковский счет и получить дебетовую карту. Специалист МТС банка, как выяснилось, находится в салоне только в рабочие дни, что для...
Достоинства: решение вопроса в день обращения
Недостатки: не все специалисты салона могут замещать банковского работника
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Как надо грабить стариков!

В августе 2023 г в салоне МТС (Жаворонки ) Купил смартфон Xiaomi, жене в подарок, который оказался браком. Сотрудник пытался несколько часов привести его в рабочее состояние, но безрезультатно. Составил акт о приеме брака и...
Достоинства: Прохладный салон
Недостатки: Продажа бракованной техники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Неклиентооринтированная компания

Салон связи МТС на улице Профсоюзная дом 109 сотрудник К*****лл довёл мою маму до приступа высокого давления. Она инвалид 2 группы. Произошло всё 28 июля 2023 года в 16 часов дня. Пишу достаточно поздно отзыв...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Мошенники, воры, наглецы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Хорошо хоть не избили

13 февраля 2023г. посетила салон МТС по адресу: Дмитровское шоссе д. 19, кор. 2. Обратилась к сотруднику Виктору с просьбой поставить защитное стекло на Samsung A52. Он сказал, что у них только плёнка матовая и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Качество товара, обслуживание. И обманывают, и хамят, и обзывают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Бракованный товар

Никогда не куплю в МТС и никому не советую. Они манят тем, что у них на пару сотен дешевле. Год назад купила айфон. Явно греется, явно есть проблемы. Телефон не дешевый 126000 отдала. В магазине...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бракованный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Мошенничество

Салон связи (магазин электроники) МТС, расположенный по адресу: Москва, Сиреневый бульвар, д.31 -1 этаж, ТРЦ София. Несоответствие цен на товары (телефоны). А именно: 05.10.23 мною был приобретен мобильный телефон Infinix note 30 стоимостью 16 990...
Достоинства: не выявлено
Недостатки: описано в отзыве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное обслуживание и некомпетентность

2 августа 2023 Приходил в салон МТС на Дубровке (Шарикоподшипниковская, 11), разрекламировали покупку телефона по ТрейдИн. Сказали надо оценить старый телефон. Ок. Оценили в 3600р. Выбрал новый, стали оформлять. Вначале говорит надо отодрать защитное стекло...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Обман как со стороны компании МТС, так и со стороны консультантов этой компании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Лето,жаркое время не стоит в офисе сидеть!

04.08.2023 года пришел в офис по адресу: Москва, ул Вешняковская, дом 18а. Хотел приобрести телефон. Попросил сотрудника включить его чтобы проверить, телефон оказался разряжен. Поставили на зарядку, через пять минут ноль процентов. Сотрудник попросил подождать...
Достоинства: Летом можно придти в офис остыть,работает кондиционер.
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

МТС, свободный 33. развести на деньги-вам сюда, дешёвые подделки, некомпетентность и подлость

МТС, свободный проспект, 33 Торгуют бракованной гарнитурой, навязывают пользуясь неопытностью доп аксессуары, якобы безумно необходимые для данной гарнитуры. В итоге стоимость товара возрастает в два раза. Вернуть брак не возможно. 5 раз ездили с возвратом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Паленая китайская гарнитура за 3700, к ней «безумно» необходимая зарядка за 1600, чехол за 600 - все в мусорке. С 4й попытки приняли товар на проверку, вернули неработающие да ещё и грязные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Обман пожилого человека

Моя мама 84 лет пришла в салон МТС по адресу Воронцовская ул., 1/3с2А, чтобы купить себе новый мобильный телефон. Ей был нужен простой, кнопочный. Сейчас у нее айфон, она с ним не справляется в силу...
Достоинства: в данном случае никаких
Недостатки: всучили заведомо ненужную вещь и отказались вернуть деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Хамское поведение менеджера салона МТС.

Претензия к салону по адресу: Москва, Авиамоторная улица, 10к1. Сидит там "манагер" дмитрий и по хамски себя ведёт! Всем отказывает, ничего делать не хочет, всех на госуслуги посылает. Здоровый молодой "хряк", ему Родину защищать, а...
Достоинства: ничего.
Недостатки: Хамство!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Меня фактически послали

Я обратилась в салон МТС с просьбой помочь понять, почему мне приходят сообщения, что некто вошёл в мой профиль - не мошенники ли это. В салоне было 2 менеджера. Один работал с клиентом, второй -...
Достоинства: Не знаю, наверное, то, что не матом
Недостатки: Бессовестно поведение сотрудников салона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Подсунули не тот смартфон!

17.05.2023 г. купил смартфон в салоне связи iPhone 14 pro. Продавец предложил два варианта: с двумя физическими сим-картами или вариант с e-sim + физическая сим-карта. Я попросил аппарат с e-sim, так как в моем текущем...
Достоинства: Быстро купил
Недостатки: Подсунули другой аппарат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 11
1

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться заказами в МТС через Интернет

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться заказами в МТС через Интернет. Сказка о потерянном времени. 14.01.2023 г сделал заказ через интернет. Через некоторое время получил на тлф и эл. почту сообщение, что «Ваш заказ 67131352 готов к...
Достоинства: нет
Недостатки: не собираются заказы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Наглое впаривание доп.услуг

Пришел сегодня в салон на Савеловской отправить в Казахстан деньги через Золотую Корону. Всего 10 тыс. рублей. Сказали что деньги можно отправить только при условии покупки сим-карты за 150 руб. Пытался отказаться от сим-карты, но...
Достоинства: не увидел
Недостатки: навязывание дополнительных услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негативное

Добрый день! Прошу зафиксировать обращение, связанное с некомпетентным и хамским отношением сотрудником салона, представившимся как Екатерина, директор офиса, по адресу: город Сургут, просп. Ленина, 37 Клиент обратился в салон с целью получить консультацию насчет ограничения...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение, отсутствие клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Неприятное впечатление осталось

Посетил вчера салон связи в ТЦ Свиблово. Нужно было купить зарядку для авто с USB. Первый попавшийся магазин конечно МТС. Меня сразу же спросили что я хотел бы приобрести и предложили несколько моделей зарядок от...
Достоинства: Сначала все посоветовали
Недостатки: Товар на ценнике не соответствует товару на прилавке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 7
5

Приятный салон, быстрые и вежливые сотрудники

Доброго дня, друзья! Вчера я рассказала как намучилась в салоне МТС ТЦ Гранд Сити метро Римская, пытаясь отказаться от услуг МТС и закрыть номер мобильного. Был ужас и кошмар! Сегодня по делам была в районе...
Достоинства: 1. Чистота, аккуратность. 2. Вежливый, внимательный, клиент ориентированный персонал 3. Желание помочь клиенту. 4. Отличное знание предмета своей работы. 5. Позитивные ребята.
Недостатки: Не найдены)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 3
5

Огромная благодарность девушки из салона МТС Брянск Командор улица Тельмана, 68а

Необходимо было переоформить договор спутникового тв на меня. Прежний хозяин был в городе всего пару часов. В нескольких салонах некомпетентные сотрудники конкретно сказали что делать этого не умеют от слова ВООБЩЕ. И только в салоне...
Достоинства: Помогли за что очень благодарен
Недостатки: нет минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

профнепригодность , некомпетентность , развод на деньги

офис на дмитровском шоссе 19. Нам нужен был статический IP адрес. Мужу в этом салоне предложили купить тариф для ноутбука, он заплатил 600 рублей за контракт и 150 за подключение. Но когда он обратился за...
Достоинства: нет
Недостатки: левая нога не знает , что делает правая. Абсолютная некомпетентность на телефоне и в офисе. Из 30+ менеджеров на телефоне попалось тоько 2 вменяемых , которые дали нужную и верную информацию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

хамское поведение продавца салона МТС

Сегодня (03.10.2021) был поражен невиданным хамством сотрудника офиса МТС в ТЦ "Гагаринский" Турсунова Игоря. Я пришел с женой покупать телефон Филипс. Турсунов сказал, что этот телефон якобы продается по акции, и мы должны доплатить за...
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Предостаточно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужас - это даже мягко

Впервые в жизни сегодня на меня напала сотрудница МТС в офисе Панкратьевский пер. 12. Я пришла просто поменять местами симкарты в телефонах. Сначала девушка в белой кофте полчаса не могла разобраться в тем, прошла ли...
Достоинства: Не избили
Недостатки: Пришлось спасаться. Муж спас. Иначе разбили бы телефон и искалечили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Довольна покупкой

В июле 2021г. решила приобрести себе iPhone 12 Pro. Зашла в салон МТС на Новогиреево в ТЦ Шангал. Продавцы встретили доброжелательно, ответили на все имеющиеся вопросы, предложили приобрести аксессуары. Далее я решила пройти по другим...
Достоинства: Доброжелательные продавцы
Недостатки: Отсутствуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Под видом подарка впаривают не нужный товар за деньги

Ситуация произошла в салоне связи МТС по адресу: г. Москва, Ленинский просп., 62/1. 05.06.2022 я пришла в данный салон, чтобы купить модем для ноутбука. Хочу отметить, что я не видела изначально цену на модем, так...
Достоинства: Отзывчивые сотрудники на горячей линии поддержки интернет-магазина.
Недостатки: В салон связи тебя обдурят и глазом не моргнут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не покупайте iPhone у этого ритейлера!

01.10.2021 в магазине МТС, расположенному по по адресу: г. Москва, ул. Широкая д.14/2 был приобретен смартфон Apple iPhone 13 Pro 08.10.2021, я обнаружила недостаток, а именно, в телефоне перестал работать Face ID. Я обратилась в...
Достоинства: нет
Недостатки: Бесполезная горячая линия Бракованный товар Выдача заказов невнимательная и равнодушная Некомпетентные сотрудники Нет телефонов магазинов Неуважение к клиентам Сложный возврат товаров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

персонал профнепригоден

Заказ №51225178, самовывоз из салона МТС в ТЦ "Миля". 1. Продавщицы Халилова и Радченя открыли салон в 10.50, а не в 10.00, вместо извинений, оборзев окончательно по итогу продажи, швырнули мне из кассы 2\два\ рубля...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: гора минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12

Отзывы на аналоги:

1.0
Салон связи МТС (Россия, Калининград)
 1.0
Сеть салонов связи Boltun (Россия, Москва)
 1.9
Сотовая связь МТС (Россия)
 1.9
Салон сотовой связи "Теле2" (Россия, Москва)
 3.5
Салон МТС (Россия, Екатеринбург)