Здравствуйте. Месяц назад стала клиентом "А1", раньше всегда являлась пользователем связи "МТС". Подключилась исключительно для использования в деревне, для лучшей связи, так как у МТС там плохая связь. 1. И это первый плюс Велкома. Связь...
Достоинства: Хорошо берет за городом.
Недостатки: Изначально подключённые услуги, обслуживание, не смогла дозвониться ни разу.
Приветствую посетителей Отзовика! В Беларуси не так много сотовых операторов связи, как в соседних странах. Самые популярные из них, на мой взгляд, велком и мтс. Услугами сотового оператора velcom я пользуюсь более 15 лет, за...
Достоинства: Персонал, качество связи, удобное обслуживание
Являюсь абонентом сети Velcom более 10 лет. Была первые годы была очень довольна связью. Но условия с которыми сейчас работает компания стали невыносимы. Постоянно слежу за лимитом интернета, но почему-то он так быстро заканчивается, хотя...
Хочу рассказать как оператор А 1 обнаглел за последние годы прибывания в Беларусь. Я являюсь владельцем номера" А 1" с 2006. года когда он еще был Velcom т. ь 17 лет, столько денег им принесла...
Как можно уйти в минус 2000?!!!!! Подключил пакет интернет роуминг, захожу в приложение а там -2000! При этом А1 не блокирует номер, специально чтобы как можно больше содрать!!!! Почему не прислали ни одной смс с...
Достоинства: Нет!!
Недостатки: Самая дорогая связь, до операторов не дозвониться, приходится ехать в А1 лично, платные сервисы, которые А1 сам подключает, роуминг уходит в огромный минус
Являюсь пользователем с 1999 года сетью Велком и потом приемником А1 До вступления в права А1 никаких нареканий на услуги моб. связи не возникало. С приходом А1 это просто мошенническая контора пользующаяся незаконными приемами по...
Достоинства: только минусы
Недостатки: Не пользуйтесь сетью устанете отключать ненужные подписки и все равно платить деньги
Это ужасно, не первый раз сталкиваюсь с тем, что подключается платная услуга из сервиса А1 без моего ведома, тем самым воруя мои деньги. Караоке, эротика и тому подобное - ни один адекватный человек не подключит...
В мае 2024 г., поддавшись на обещания сотрудников коммерческого отдела компании А1 на более низкую оплату интернета, телевидения и мобильной связи, я заключил договор с ними на домашние интернет и телевидение. Перед подписанием договора я...
Достоинства: нет
Недостатки: качество интернета нулевое: низкая скорость, зависает, отключается
В общем, это не сотовый оператор А1, а просто какая-то шарашкина контора, которая дурит людей! У меня их "домашний интернет" — это просто издевательство. Скорость скачет как заяц, страницы грузятся как улитки, а фильмы вообще...
Компания не лояльная к своим «потенциальным» клиентам. Около пол года не могут подключить интернет в центре Витебска. Договор заключили, провели шнур в квартиру, но модема на хватило. Спустя 3 месяца пришел мастер — сказал некуда...
Достоинства: Интересное и выгодное предложение
Недостатки: Не лояльные к «потенциальным клиентам». Лгут
Здравствуйте. Позвонили мне с А1, долго уговаривали на подключение, мол акцие, хорошее отношение, в итоге согласилось. Договорились на пятницу 06.09.2024 года, я заменилось на работе. Жду пятницу. Тут 03.09, звонят мне и просят поменять время...
Перешел по тому, что за городом часто не тянул интернет. Также у меня заканчивался договор с белтелекомом на zala и в это время ходили по квартирам и предлагали подключить домашний интернет, телевидение, и перевести номер...
Достоинства: Хорошие условия, текже скорость интернета гораздо выше у меня сейчас, чем раньше на белтелекоме, не знаю как сейчас. Телевидение тоже все отлично. А временные траблы есть у всех.
Недостатки: Менеджеры и маркетологи А1 хорошо поработали, чтобы максимально заработать на смоделированной невнимательности клиента.
В общем неплохая связь. Но есть моменты, которые очень огорчают: при подключении услуги "Режим модема" её не отключают пока сам не отключить и списывают со счета 75 коп каждый день. Ещё, с 1 июня 2024...
Достоинства: Неплохая связь
Недостатки: Режим модема не отключается, начали списывать 4 руб за преобразование таблицы в Excel без предупреждения
Пользуюсь давно, вчера подключили услуги смс и звонки роуминг стояли на границе Белоруссии воспользоваться пришлось интернетом 136мг, утром пришел баланс 1.024р как такое возможно вообще, это 350уе))) смс приходить стали только утром не кто не...
Было это 20 лет назад. В Беларуси в те времена был только один оператор сотовой связи с технологией CDMA. Развиваться он особо не стремился, а зачем это монополисту, оттого был дорогим, унылым и малоперспективным. Кстати...
Достоинства: Стабильный, бывают хорошие акции и предложения
Недостатки: Дорогой, много неожиданных условностей
Являюсь вашим постоянным клиентом:связь- отвратительная. Интернет практически отсутствует, не смотря на 4G (что центр города, что пригород)!!! ТВ каналы не понятно для какой аудитории. В планах менять...
Оплатили заявку вместе с женой через приложение А1 на подключение интернет-пакета сыну, заявка платная, в итоге нам интернет-пакет не подключили, деньги ушли... операторы А1 ссылаются якобы на то, что небыло заявок и ребенок просидел в...
Забрали номер который стоял на паузе. Без всяких оповещений. Перепродали его ресторану. На вопрос почему они это сделали, наврали, что на паузе он не стоял. А я часто езжу за границу, поэтому знаю прекрасно как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто существование такого недобросовестного оператора
Поделюсь своей историей с компанией А1. А конкретнее с услугой роуминг 3 Гб зарубежом. Перед поездкой в Китай, позвонил оператору, уточнил работает ли этот пакет именно в Китае, г. Шанхай. Специалист уверил меня, что интернет...
Достоинства: Большой обхват территории в РБ. Интернет магазин. Свое приложение. Бонусы и акции.
Недостатки: Плохая работа с клиентами. Высокая стоимость услуг и низкое качество. Отсутствие доверия.
Мобильный интернет показывает 4G а работает как 2G или даже хуже. Пользуюсь A1 лет 10-12. Последние 2 года еще пользуюсь домашним интернетом. Недавно переехал, перенос интернета 10 дней делают. Сижу без WI FI. Накипело, поменяю...
Связью А1 пользуюсь с основании компании, когда ещё название было старое. Так что опыт использования доволен большой. За это время столкнулась с разными проблемами, начиная с плохой связи и того что не везде ловил интернет...
Достоинства: Хорошее качество связи .
Недостатки: Много навязчивой рекламы, платные подписки.
Списывают деньги со счета нелегально. Столкнулась с такой проблемой. Тарифный план с абонентской около 10р. Оператору кажется мало такое пополнение счета в месяц и решили Приписать международные звонки и еще 2 звонка на оператора белорусской...
Достоинства: После такой неприятной ситуации кажется их нет
!!! Крик души!!!! Более 10 лет пользования тарифным планом «Привет» все устраивало, ну как сказать связь впринципе всегда была хорошей, но тут столкнулась с тем что нужно было уехать из города Лиды на 4 месяца...
Покупал в салоне А1 мобильный телефон. Для совершения покупки потребовалось стать абонентом А1. К данному устройству потребовалось зарядное устройство. Специалист Стельмах Екатерина порекомендовала взять мобильное устройство + зарядное устройство в кредит одной суммой. При оформлении...
Цены на тариф конские, вечно списывают денежку. Еще больше всего раздражает то что постоянно подключается платная реклама. В вечернее время очень плохо работает сеть...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Дорогие тарифы , денежку сьедает за 2-3 дня
Всё просто ужасно, качество связи слабое, плохо слышно при банальном разговоре по телефону, интернет будет почти всегда вам показать 4g, но по факту не работать даже на 3g. В общем и целом никчемный оператор однозначно...
Достоинства: Нету, абсолютно
Недостатки: Дорогие тарифы, низкое качество связи, низкое качество интернета, низкое качество поддержки и обслуживания
Подключили мне левую услугу, подписку на какую-то ерунду - topcards.by В поддержке говорят мол я сам каким-то образом это сделал, круто, я дебил! Мне нафиг не упала ваша услуга, и каким образом она подключилась я...
Достоинства: Хороший интернет
Недостатки: Подключают левые услуги - обманывают людей
В пятницу 25.11.2022 пополнил лицевой счет Voka TV для продления подписки, однако весь день сервис для меня не был недоступен. При попытке отключить/подключить подписку сервис выдавал ошибку "Недостаточно средств для подключения услуги". В этот день...
Пользуюсь услугами оператора уже давно. Все вроде бы нормально по связи, интернету, но есть одно большое НО! Эта компания считает, что можно в любое время без чьего-либо ведома подключить свои услуги (которые кстати мне, от...
Абсолютно неприветливая сотрудница в салоне по адресу Пинск Первомайская 141. Невежливая и грубая. У меня не было другого выбора потому что срочно нужна была сим карта. Но позже я пожалел о том что обратился к...
27.10.2023 года у А1 началась акция!!! Хотел заказать себе телефон, но как и стоило ожидать в личный кабинет для заказа не возможно зайти, тупо ничего не открывается. И почему то уверен после окончания акции сайт...
Компания велком с их ним гарантийным сервисом полная шляпа и развод на деньги. Впарили в магазине доп гарантию к телефону-не прошло и года с момента оформления расрочки на телефон, как телефон пришлось вести на велком...
Не смотря на то что пользуюсь услугами этой компании около 20 лет, никому не рекомендую. В ближайшее время все номера переведу к другому оператору. Также не советую покупать там технику:хлам по завышенным ценам, ужасное обслуживание...
Достоинства: Нет
Недостатки: Завышенные цены навязывание услуг, самоуверенность и некомпетентность продавцов
Ужасная связь, пр. Точке доступа постоянно сбои, пропадает связь в центре минска, за что такие деньги я не знаю отвратительно! Ужасно даже в городе в минске пропадает...
Пользуюсь услугами связи Вашей компанией не первый год и менять на кого-то другого не вижу смысла. Радует не только качество связи, но и Ваши сотрудники) Обратившись в отделение города Борисова за помощью в выборе телефона...
Если Вам нужен стабильный интернет и качественное обслуживание Вам точно не в А1!!! Моя работа связана с интернетом, он должен быть постоянным. То что скорость не соответствует заявленой это ещё можно пережить. Но то что...
Хотят снять как можно больше денег с клиента, вместо того чтобы оказывать качественные услуги. Любители подписать на ненужные никому услуги. Куча подводных камней в договоре и штрафных санкций. Люди приходят чтобы пользоваться услугами и готовы...
Достоинства: Неплохое качество связи
Недостатки: Снимают очень много денег Хотят поиметь клиента
Покупала пакет интернета. Отключила его почти сразу после подключения, чтобы деньги не списывались автоматически. Так они 90% оставшегося трафика себе оставили и деньги не вернули. При звонке сказали, что это условие пакета. Но это условие...
Достоинства: Нет
Недостатки: Деньги списывают, услуги не предоставляют