Добрый день! Сегодня 24.03.2017г. в салоне сотовой связи "Связной" г. Абакан ул. Некрасова 31а приобрел в кредит смартфон Samsung Galaxy A3 (2016) 17 990 рублей, от всех предложенных платных услуг я отказался, позже после...
Достоинства: Работают быстро!
Недостатки: Слишком навязчивые, приходиться по 10 раз говорить "НЕТ!" чтобы продавцы поняли, что мне не нужно то, что они предлагают
Если все описывать, то не хватит ни места, ни времени. В двух словах. При выдаче товара обнаружила, что оплатила один ай фон, а выдают другой. Казалось, что доказать ничего не возможно. Здесь не уважают покупателей...
Достоинства: Нет
Недостатки: Только суд может помочь покупателю, даже если он прав!
Хочу выразить благодарность зам. руководителю ЦМС 0860 (ТРЦ Европейский) Петрову Павлу, за его помощь и не безразличие! При совершении платежа были ошибочно указаны реквизиты получателя. Сумма была не маленькая и я вся извелась, боялась, что...
Достоинства: Есть хорошие специалисты, которые заслуживают премии))
Недостатки: Не все сотрудники квалифицированные специалисты!
14.07.2016 Мною была произведена оплата по кредиту. В октябре мне позвонили из банка и сказали что платеж за июль не поступал. При детальном рассмотрении чека я увидел надпись что этот чек не является платежным документом...
Вчера обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за телефон купленный в кредит. На руках акт списания авторизованного сервисного центра, справка о погашении кредита в полном объеме. И теперь внимание!!! Заявление о возврате товара принять...
Совершенно безобразно в плане информации: наличие телефона определенной модели - на сайте указано что телефонов этой модели в салоне по данному адресу много, по факту выясняется, что данной конкретной модели в данном салоне нет -...
Сдал на ремонт iphone 6s в г. Комсомольске-на- Амуре, ближайший авторизированный С. Ц. находится в г. Хабаровске. Телефон был отослан в Москву в какой-то С. Ц... Через 1.5 месяца пришёл в таком-же состоянии (не ремонтированный)...
Нереально забюрократизированная система. Приобрел планшет. На следующий день сдал на экспертизу, часть тачскрина не работала, через две недели пришел, неисправностей не выявлено и правда тач работает, но появилась трещина, сказали всё решим через пару дней...
Достоинства: Лучшая цена
Недостатки: Хамят в отделении- запросто. Процедура возврата или ремонта - КОШМАРНАЯ. На замечания реагируют неправильно. Все медленно.
Примерно из 10 визитов в "Связной" в 7 случаях я покидала этот салончик в состоянии, как выражаются интернетчики, лютого баттхерта. Подходит только, чтобы баланс пополнить через терминал. Однажды даже телефон хотела купить в "Связном", забронировала...
Достоинства: Иногда попадается 0.5 вменяемого консультанта
Добрый День! Жена приобрела в интернет-магазине Связной видеорегистратор Digma мне на подарок в городе Пермь в ноябре 2016 года. Пользование продлилось порядка трех дней. Регистратор стал записывать с лагами. После обнаружения дефекта, я обратился в...
В общем случилось так, что в сентябре 2016 года купила iphone 6s 16gb в связном, а 2 декабря сдала его в ремонт по страховке (перегревается и разбит экран). Продавец консультант сказала, что ремонт будет длиться...
Достоинства: тут еще могут быть плюсы?
Недостатки: Некомпетентный персонал, несоблюдение законов и просто свинское отношение к покупателям
Хочу поделиться своей историей покупки смартфона в салоне "Связной" в г. Коломна Московской области по адресу: площадь Советская, д. 8, ТЦ "Глобус". Пришла я в магазин, чтобы приобрести новый смартфон LG-индиго за 14990 рублей 00...
Решил купить у них планшет. Сначала всё устраивало - продавцы показались достаточно обходительными, сам планшет поначалу понравился. Однако в течение первых трех дней обнаружился дефект, на данный момент небольшой, но грозящий в дальнейшем вылиться в...
Достоинства: Хороший территориальный охват
Недостатки: Процедура замены товара/возврата денег настолько усложнена, что у покупателя зачастую не остается иного выхода, кроме как смириться с недостаточно устраивающим его товаром.
Я заказал телефон по интернету, и приехав, выкупать его, купил еще, по предложению управляющего Алешкина дополнительный товар. Приехав домой я обнаружил, что телефон мне продали на более чем треть дороже. Я рассказываю о [цензура] из...
Решила сделать себе подарок на новый год! Купить новый телефон, а старый отдала сыну. 29 декабря 2017 в 5 вечера приобрела в салоне связной телефон! Поставила на ночь на зарядку, утром встала он выключен, включаю...
Достоинства: Нет
Недостатки: Надувают народ! Продают б/у технику! Сотрудники не компетентны.
Зашла вечером в магазин, хотела купить подарок мужу айфон, но после того, как услышала сотрудники разговаривают - ушла. Во-первых, что за "я ищу эту гребанную коробку"? Какую... простите? Я сама работала в таких салонах и...
Невозможно оплатить сотовых операторов кроме МТС, поэтому я сижу без денег на счете после визита к ним и не могу никому позвонить(( Какой же это салон связи при таких особенностях, это максимум небольшой магазин цифровой...
Достоинства: Могут выполнить нестандартную просьбу
Недостатки: Невозможно оплатить сотового оператора
Мной 24.12.2016 г. в магазине "Связной" по адресу Москва, Рязанский проспект, д. 2 ТЦ "Город" был куплен сотовый телефон LG K7. После покупки практически сразу обнаружен дефект (при нажатии в любую точку экрана, в середине...
Достоинства: нет
Недостатки: Совершенно некомпетентные сотрудники, больше в Связной обращаться не буду.
Второй раз на одни грабли. В "связном" продают заведомо неисправный телефон с витрины, а когда вы приносите его для обмена или возврата, настойчиво требуют отправить его на проверку и ремонт, но ведь прошёл только час...
Достоинства: Обслуживание вежливое.
Недостатки: Обман, развод на доп услуги, отказываются выполнять требования Российского законодательства.
Салон сотовой связи "Связной" -магазин, который давно работает в Твери. Но к сожалению, каждый раз расстраиваешься, приобретая товар в этом магазине. Первые пару раз приобретала телефоны в этом магазине в кредит, была ещё студенткой-денег особо...
Достоинства: никаких
Недостатки: руководство, юридическая служба, качество товара
Купили в Связном сотовый телефон 31.12.2016 года в подарок, осматривая телефон 1 января увидели что в нижней части сенсорного экрана не работает сенсор(не было возможности даже отключить телефон, вообще не реагировал на прикосновения!) 2 января...
покупала в 2013 году за 3500 рублей электронную книгу фирмы Texet, конечно, может и стоило накопить немного, чтоб купить модель получше, не складывалось. Что хочу добавить, пользовалась им три месяца(читала, смотрела клипы, слушала музыку), потом...
13.01.17 решила взять в кредит планшет дочери. Поехала в Люберцы на Смирновскую. Выбрала все на сайте САМА. Приехала, сообщила, что нужен lenovo tab3, плёнка, чехол и симка. ВСЕ, больше ничего. Девушка-продавец начала оформлять кредит и...
22.12.2016 года я приобрела в салоне "Связной" по адресу: СПб, Маршала Захарова, д.21 лит. А мобильный телефон. В начале года мною была обнаружена неисправность и 10.01.2017 года в 19.05 я принесла вышеозначенный телефон для сдачи...
В общем не плохая сеть сотовой аппаратуры. Очень жаль что продают китайские аксессуары под видом оригинальных. Про телефоны и планшеты, которые продаются в связном, ни чего плохого сказать не могу, обыкновенные аппараты. Что больше всего...
Достоинства: 1. большой выбор аппаратов 2. в каждом салоне есть терминал
Недостатки: 1. Большая часть персонала не квалифицированные 2. При любой покупки пытаются продать не нужный товар 3. Качество аксессуаров
При покупке в магазине модема Йота + сетевого зарядного устройства молча впарили сим-карту Теле2. Начали складывать в пакет (вру пакета у них не нашлось в руки тупо передавали) и симку. Я говорю, мол, йоту же...
Купили жене айфон 5 через 3 месяца полосы красные появились на экране и сенсор перестал работать принесли в магазин у нас забрали телефон и отправили в сервисный центр сказали что мы можем отслеживать статус на...
Решил поменять телефон. Выбрал модель и приехал в связной покупать. Хотел в рассрочку. Телефон выбрал за 10 тысяч. После непродолжительного общения с продавцом выписали чек и я пошел оформлять рассрочку к кредитному агенту. И по...
Достоинства: Нету их
Недостатки: нарушение закона о защите прав потребителя
Как то угораздило меня зайти в это заведение-просто по пути было. Дочери телефон подбирал на ДР. Ну выбрал посмотрел покрутил оплатил. Еще оплатил страховку на год. Ну не хотел, но менеджер уговорил : - сломается...
Приобретал телефон Sony Xperia M5 Dual в Салоне Связной 22.12.2015, сдал по гарантии 12.12.2016, вернули из ремонта 08.01.2017 с заключением: Аппарат исправен и соответствует характеристикам. При проверке заявленных неисправностей выяснилось, что неисправности не исправлены, в...
Достоинства: нет
Недостатки: исходя из количества моих обращений и поломок минимум 20
Решила купить телефон дочери в подарок. Зашла в связной посмотрела на цену 20000 руб. ещё и рассрочка на 10 месяцев обрадовалась. Стала оформлять и в итоге сумма моя выросла и стала 26500. Возникли вопросы, а...
Достоинства: Я всё написала выше, больше добавить нечего.
Недостатки: Ещё телефоны дают в кредит от 1 до 12%, но тоже только избранным.
Здравствуйте хочу оставить отзыв о сотовой связи "СВЯЗНОЙ", В СТ. ПОЛТАВСКОЙ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ адрес точный не помню вослед парка который, очень дружелюбный коллектив, удиляют много времени своим клиентам, о товаре все расскажу вам по...
Достоинства: Вы супер вот ваш плюс,дай бог вам продвижение в карьере,и много клиентов
Выбирал себе смартфон. Цены -- от 3000 рублей на такую технику. У друга была бонусная карта; он поделился, завтра пойду покупать: сделают скидку. Всегда, когда приходишь, обслуживают очень вежливо и внимательно. Принимают к оплате пластиковые...
Достоинства: Вежливое обслуживание, наличие бонусной программы
Недостатки: очень (слишком) жарко показалось в салоне
Фу Фу Фу ужасная компания Купила телефон в связном 29.02.16. В телефоне оказался дефект, при входяшем звонке не всегда загорается экран, т. е. 4 раза мне звонят - не загорается, 5,6,7 раз загорается. Дефект плаваюший...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: одни только минусы, продают некачественные телефоны , да еше и деньги не хотят возврашать. Извиняюсь одна буква на клаве не работает
Не компетентные, грубые продавцы и менеджеры... купили телефон, решили вернуть даже не воспользовавшись им, нам дали отказ, ссылаясь на то, что телефон был в эксплуатации и поцарапан, когда его осматривали при возврате... Хотя менеджер даже...
НИКОГДА и НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! ИМ ПЛЕВАТЬ НА ВАС, НУЖЕН ТОЛЬКО МИНИ БОНУС В ЗП от каждого покупателя. В мае покупала айфон 6, убедили купить страховку ВТБ. В ней написано - решение 15...
Ужас!!!!! Пока покупали телефон потратили 3 часа, на то что бы работник собрал все что нужно, очень долго искал, потом целый час наклейвал защитную пленку за 349. По итогу телефон в не рабочем состоянии, не...
Достоинства: не нашла не одного защитного коментария в их пользу
Недостатки: Качество, обслуживание, и цена которую пришлось заплатить за негатив
При оплате кредита 8 декабря, столкнулась с хамским отношением к клиентам. Оплачивала кредит у управляющей Ольги (фамилию она не назвала, сказав, что это конфиденциальная информация). Грубая манера общения, после которого совершенно нет желания заходить ни...
Покупал смартфон и планшет через интернет-магазин. Никогда больше не воспользуюсь данным магазином. У смартфона отваливался модуль связи раз в сутки (соответсвенно не докажешь что брак, так как отвал рандомно происходит). Планшет ASUS за 20 000...
У них всё "заточено" на обман покупателя. Хорошо, если вам попадется исправный товар, но если оказался дефект... Ни товара исправного, ни денег вы НИКОГДА не получите. Под разными предлогами. Например. Вот что мне отвечают на...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Хамское обращение, обман заранее, еще при продаже товара.