Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия) - отзывы

3

Не нужны клиенты

Заранее подобрал себе ноутбук на сайте, показало что есть в наличии в конкретном магазине. Подъехал, по факту товара не оказалось. До этого выбирал из двух, хотел подобрать другой на месте. Пытался поймать кого-то из консультантов...
Достоинства: В итоге смог купить товар
Недостатки: информация на сайте не соответствует реальности отношение консультантов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Магазин полностью устраивал, но гарантийное обслуживание - никакое.

Магазин Ситилинк знаю очень давно, заказывал там много различной электроники: от флешок и компрессоров до серьезных МФУ. И всегда оставался доволен ценой и сервисом именно по продаже товаров. Пока не столкнулся с гарантийным случаем. Для...
Достоинства: Магазин раньше нравился Расположение удобное Интернет-магазин неплохой
Недостатки: Гарантийный сервис перечеркнул все плюсы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Могло бы и лучше.

Покупал телефон OPPO CRH2481. По автоматической просьбе компании, на е же платформе оставил отзыв о гаджете. Специалист по работе с обращениями Галкина О, по непонятным мне причинам заблокировала мой отзыв. Хотя в свом отзыве я...
Достоинства: Компания работает
Недостатки: Блокирует отзывы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Негативное

Купила 4 марта эл. чайник Тефаль КО260130, а он оказался вонючий. После того, как я несколько раз его промывала моющим средством для посуды, всё равно воняет, причем внутри. Сегодня, 10 марта хотела его сдать назад...
Достоинства: Красивый внешний вид
Недостатки: Воняет какой то химией, внутри и снаружи, воду пить невозможно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
5

Современный магазин электроники.

Всем здравствуйте! Покупки сейчас можно совершать совершенно разным способом, и некоторые магазины уже тоже не имеют привычных прилавков с товарами. Магазин электроники "Ситилинк", о котором хочу вам рассказать, как раз один из таких. Этот конкретно...
Достоинства: Оперативность, низкие цены, удобство покупки.
Недостатки: Пока не столкнулась.
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 102 11
5

Отличный магазин

Заказывали утюг в данном магазине. Доставили на следующий день и прислали смс. Когда утюг забирали, проконсультировали как за ним ухаживать и что делать в случае брака. Очень отзывчивый сотрудник был. Довольны покупкой, аппарат работает как...
Достоинства: Отзывчивый персонал
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Доставка товаров - отвратительна

Заказал через Озон товар. Не обратил внимание, что доставка курьером. Сообщение администратора, что "товар будет доставлен завтра до 23:00". На следующий день жду. Получаю сообщение, что не дозвонились. При этом я перезвонил в течении 20минут...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный магазин

Ужасный магазин, работают там видимо одни "до... бы" и "царьки". Изначально, при покупке два раза сняли деньги за товар и отнекивались, что всё нормально, это ошибка у меня. В итоге признали что два раза сняли...
Достоинства: есть балы за покупки
Недостатки: люди там работающие, некомпетентные сотрудники испортили ранее хороший магазин.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Лучшая сеть магазинов

Именно и конкретно о магазине Ситилинк на Исторической в Дзержинском районе. Не один раз ловил себя на мысли что это самый лучший магазин Бытовой техники. Приобретал в нем абсолютно все. Начиная феном, телевизором, стиральной машиной...
Достоинства: Сервисный центр и сервис в обслуживании отличный
Недостатки: минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Все не плохо но есть странность!

Заказал и оплатил iPad через сайт магазина, поехал забирать, на выдаче продавец заявил мне, что гарантия на iPad не такая как на весь товар… Что если что-то случится обращаться не к ним… заслушивать его не...
Достоинства: Развитая сеть магазинов и точек самовывоза, накопительная система балов
Недостатки: Часто не перебрасывают товар в другой магазин, не квалифицированные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
5

Отличный магазин, большой выбор и низкие цены.

Очень нравиться магазин на Пулковском шоссе. Это мой любимый магазин. Надеюсь его не закроют. Вежливый персонал. Если что-то не исправно, сразу же поменяют. Также в магазине работает отдел гарантии. Очень хороший магазин, и есть еще...
Достоинства: Цены, бонусная программа, рядом отдел гарантии.
Недостатки: Пару раз отказывали в рассрочке, но думаю ничего страшного.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Проверенный и надежный

Пользуюсь этим магазином уже много лет. И не потому, что он самый дешевый. Надо признать, что цены в нем несколько завышены. Но уже сколько раз убеждалась – от добра добро не ищут. Я, как и...
Достоинства: Надежность, качество товаров, нет предоплаты, быстрые сроки поставки, показывают товар до оплаты
Недостатки: Немного завышены цены, хотелось бы больше бонусов постоянным покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 6
1

Обман. Не ведитесь на обещанные бонусы.

Доставка компьютера с опазданием на 3 дня, скидка в 2265 руб не прошла из-за технического сбоя на сайте. Бонусы сгорели, компенсации потерянной скидки нет. Ситилинк за этот эпизод начислил новых 200 бонусов, то есть в...
Достоинства: Вежливо посылают
Недостатки: Проблемы не решают, все решения только в пользу компании. Бонусы использовать нельзя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

На позитиве!

Заказал и приобрел в Ситилинке две планки оперативной памяти по 8Гб DDR4. Для моей материнской платы это оказались слишком современные технологии) Написал письмо с вопросом можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар. Ответ...
Достоинства: Товары, такие же, как и везде, но подешевле. Много пунктов выдачи, можно найти недалеко от дома.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасные товары

Компьютер, который у них взял за 20000 тыс (350$) способен только загрузить Windows да и то если не пойдёт обновления! Возвращать деньги или менять на аналогичный отказались. Полное нарушение статьи Закона о защите. Лозовскому...
Достоинства: Нет
Недостатки: много их не пересчитать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обман с начислением бонусов в магазине Ситилинк

Добрый день. В магазине Ситилинк покупал я чайник Тефаль, на него была акция, плюс магазин должен начислить бонусы за отзыв на чайник. Отзыв я написал, а бонусы так никто и не начислил. Писал в поддержку...
Достоинства: Цены
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Обманывают

Добрый день! Решили купить телевизор Samsung, так как наш старенький Samsung свое отработал и не имел SmartTV. После затяжного выбора было принято решение купить Qled с SmartTV в СИТИЛИНКЕ. Как положено оформили самовывоз. Вскоре приехали...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: Обманывают и впаривают "страховку"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Никогда и не при каких обстоятельствах!

Никогда не при каких обстоятельствах ничего не покупайте в ситилинке. Это отвратительная контора по части гарантийного обслуживания. Если вкратце: купил монитор Xiaomi за 25к рублей, радовался я ему ровно три дня, на четвертый я его...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Всё расписано ниже. Поберегите нервы - идите к конкурентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 11
1

Не доволен

Мне надо было сделать небольшой апгрейд для компьютера, приехал в магазин на пр. Свободный 33а. Конкретно интересовала материнская плата под мой процессор. Консультант посмотрел что у них есть в наличии, посмотрел что должно подойти -...
Достоинства: Доставили быстро
Недостатки: Некомпетентность сотрудников, неправильная рекомендация, и не соблюдение правил торговли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Ломают товар в отделе гарантий

ЛОМАЮТ ТОВАР СДАННЫЙ ПО ГАРАНТИИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!! Будьте осторожны с этой компанией Ситилинк ужасный магазин! Не советую там что либо покупать! В мае 2022 года купил телефон realme 8i на 128 гб. Первое...
Достоинства: нет
Недостатки: Продают неисправный товар и ломают сданный товар в отделе гарантий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Обман. Некачественный товар.

Купил ноутбук НР в ситилинке. Продавец очень рекомендовал данную модель. Поставил в ситилинке за дополнительные деньги программное обеспечение. Приехал домой, включил компьютер, а экран мерцает и тухнет. Компьютер неисправен. Приехал в салон. Потребовал вернуть деньги...
Достоинства: Нету
Недостатки: Циничный обман при покупке. Мошенничество. Продажа неработающего товара.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 22
5

Замечательный магазин электроники

По моему личному мнению сеть магазинов "Ситилинк" является одной из самых лучших у нас в России. Так как качество и широкий ассортимент товаров очень радует потребителей. Возможно найти всё что угодно на любой вкус и...
Достоинства: Огромный ассортимент товаров
Недостатки: Не обнаружили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Деньги взяли-услугу не оказали!

Приобрели кондиционер с установкой, оплатили за товар и за установку в полном объеме, по условиям договора, установку оборудования должен осуществлять исполнить продавца - ИП Вагин В. А., который должен осуществить монтаж в течение 7 дней...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: организация не оказывает оплаченную услугу и не собирается урегулировать данный вопрос!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Не берете в Ситилинке кондиционер с установкой! Это ад!

Заказ J8566545 от 4 апреля - оплатил 05.04.2024. Ждал установки 12 дней, [jnz d ljujdjht erfpfyj 7. сначала, после оплаты заказа, мне даже никто не позвонил хотя было сказано что как только внесу деньги со...
Достоинства: еще ничего не успели сломать
Недостатки: очень странные подрядчики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

не магазин а помойка

раньше был нормальный магазин. продолжал там покупать по старой памяти, сейчас с каждым обращением убеждаюсь что компания превратилась в помойку. О законе о защите прав потребителей в компании никто и никогда не слышал. Есть юридический...
Достоинства: нет
Недостатки: ситилинк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Плохое отношение к покупателям. Обман.

5 марта сделал заказ V 037376834 с доставкой до пункта партнёра DPD. 11 марта мне пришлось отказаться от товара и я позвонил на горячую линию и сделал отказ. Как мне сказал сотрудник по телефону возврат...
Достоинства: Нормальный магазин. Есть выбор.
Недостатки: Всё остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Удивлена отрицательным отзывам

Давно отовариваюсь в магазине. Мне нравится сайт, поисковая навигация на нем. Немного бы ассортимент расширить. Цены ниже, чем у других продавцом. Если активно участвовать в программе лояльности, то можно экономить еще и на бонусах. Мне...
Достоинства: удобный сайт, можно экономить на покупках
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Лучше не берите здесь технику

Покупал недавно AirPods в ситилинке себе на день рождения. На следующий день эксплуатации оказались бракованные(не работал один наушник, либо работал через раз, а также отсутствие функции сброса) Отнес в гарантийный отдел, пришлось прождать 1,5 месяца(я...
Достоинства: Выбор техники
Недостатки: Ужасная гарантия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
4

Расположение магазинов

Вроде бы товар не плохой, но не очень много наименований и уценок. Но хочу отметить неудобное расположение магазинов. Магазины есть далеко не в каждом районе на примере города Краснодара (хотя это крупная сеть магазинов). Так...
Достоинства: персонал вежливый
Недостатки: магазины не во всех районах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 8
2

Не выполняют вовремя заказы

Мутят, крутят, не выполняют доставку вовремя. Постоянно переносят время. Сидишь ждёшь, потом смс типа не можем доставку сделать. Только заказ сделаешь, тут же меняется цена. Нахватаются заказов, потом не знают как развозить. Ещё ни разу...
Достоинства: Никаких, трепачи.
Недостатки: Не обязательные, не ответственные.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не выполняют договор

Заказал через мегамаркет утюг. Номер заказа 9302495372868 от 16.12.2023. Оплатил заказ. Получил сообщение о готовности к выдаче. Товар не подлежал доставке и мог быть получен только в магазине. Потратив несколько часов времени в предновогодних пробках...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кидалы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Вы для них помеха перед оплатой

Скам а не магазин, если в днс скрепя сердцем договор купли продажи расторгают. То тут вас морально изнасилуют. Пришел покупать, просил продавца сразу, чтобы не приходить по гарантиям. Весь цирк на видео, чек прилогаю. Делайте...
Достоинства: Нет
Недостатки: Весь магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

Магазин довольно удобный да и цены хорошие

В магазине я покупал уже не раз и не первый год так что гарантирую удобно забирать заказ, но ПВЗ очень мало а так довольно хороший центр тем что не высокие...
Достоинства: Доступность ПВЗ
Недостатки: иногда бывают брак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Сеть магазинов-мошенников

Решил купить товар в кредит. Раньше не брал, опыта не имею. Рассрочка 24 месяца, как указано на оф. сайте Ситилинк, условия 24-00-00. Оформляю. Ввожу данные о себе, это понятно. Жму оплатить - выходят варианты банков...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся реклама Ситилинка это вранье и обман!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
2

В принципе нормальный сервис

Покупал не раз всякую мелочёвку и некрупную бытовую технику. Радует расположение пунктов выдачи (для меня они рядом). Но боже вас упаси поверить консультантам или отзывам и рейтингам товара на их сайте. Пришёл товар (камера) и...
Достоинства: Доставка в удобное место получения
Недостатки: Отзывы о товарах не соответствуют действительности. иногда редкое убожество и откровенный брак имеет рейтинг выше всяких похвал. Лишь бы продать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Было положительное, но теперь негативное

Купил в Ситилинк планшет HTC A101-товар жуткого качества, а гарантия обман. Гарантия от ситилинк-обман! Я, инвалид 2-ой группы трижды катался в отдел гарантии. Первое обращение 17.04.2023,12.04.2023 сообщили, что починили, что ложь. Подал претензию-тишина, перезвонили, что...
Достоинства: Акции, подарки, бонусы, нет предоплаты, Подменный гаджетах на время ремонта.
Недостатки: Нет ни программной, ни аппаратной поддержки, и никакой гарантии от HTC, о чем не предупреждают при заказе товара на сайте. Обман с гарантийным ремонтом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Очень плохо!

Хочется сказать все одним словом, но нельзя, магазин Ситилинк "молодцы" честные отзывы не пропускают, скажу одно, если задумываетесь там, что то приобретать подумайте 100 раз. Купил я у них компьютер ASUS S500MC-51140F0110, за неимоверные деньги...
Достоинства: Теперь уже нет!
Недостатки: Продают б/у под видом и по цене нового!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Впечатление уже негативное

Добавление к раннему отзыву. Есть такие слова, раз на раз не приходится, покупаешь продукт от Ситилинка, не важно сложно технически, или нет. В общем! В пункт выдачи не проверив, придя домой обнаруживаешь брак, естественно ты...
Достоинства: После произошедшего их нет
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратительный магазин

Купил не рабочий товар, диск ssd, принёс на следующий день, сдать или поменять, не взяли назад, отправили в ремонтную мастерскую, срок определения неисправности 20 дней! ДВАДЦАТЬ ДНЕЙ!!! Надо было заменить неисправный диск на ноутбуке для...
Достоинства: Нет
Недостатки: Эта сеть абсолютно не клиентоориентированная!
+7
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Обманывают даже в мелочах + полный бардак в организации

Обманывают даже в мелочах + полный бардак и некомпетентность в организации. 4 заказа подряд – и все с проблемами. 1. Обман с бонусами. За покупку товаров, за которые обещают повышенное начисление бонусов, с высокой вероятностью...
Достоинства: В последнее время их не осталось (раньше на некоторые товары цены были ниже, чем у конкурентов)
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Здесь с Вами вежливы до тех пор, пока Вы несете им деньги...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5

Отзывы на аналоги: