Вообще не понятно как работают с остатками на складе, если ничего нет. Сайт показывает наличие, оператор уточняет у продавцов все ок) Ваша фирма 3 раза ввела меня в заблуждение, ничего не куплено из выбранного мною...
Магазин связной в г. Сердобск. При оформлении документов, прадовцы выписывают много лишнего- услуги, аксессуары и т. д. Так мало того, они ещё все это тебе не отдают, а оставляют себе. Во общем [цензура]. А при...
Много лет пользовались услугами данных салонов, неоднократно приобретались десятки аппаратов, НО ... Недостатки:Нарушение прав и закона Комментарий: впервые обратился с ремонтом, по полису защита покупки, к аппарату приложили упаковку, всю документацию, чеки, заявления, банковские реквизиты...
Хамское отношение к клиентам. Отвратительный сервис! 15 октября 2019 г. обратилась в салон сделать перевод. Перевод не был осуществлён. Пришлось обратиться повторно в салон, сделать второй перевод, дабы исключить начисления пени. По первому переводу было...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Хамское отношение к клиентам, некомпетентность, не клиентоориентированный персонал.
Приобретался мобильный телефон в рассрочку. Скромно промолчав включили в стоимость ВИП консультацию 8тыс. руб. и страхрвку 6 тыс. р. наивному человеку. Когда пришли в магазин, естественно они обо всем рассказывали и все говорили, по факту...
Доброго времени суток, 17.10.2019 по адресу Харьковская 3 посетил данную организацию, находится на первом этаже торгового комплекса с целью оплаты кредита. Для оплаты спросили номер тел. и паспорт, что удивительно так как ранее оплачивал по...
Хочется выразить свою благодарность, маг связной а именно продавцу Галине! Помогла с выбором телефона, очень вежливая, и хорошо объяснила правило рассрочки. Предложила помощь в усвоения всех функций, если что-то не будет понятно! Многим продавцам не...
Достоинства: Опытный работник,хорошо знает свою работу.
Сдал телефон на ремонт случайно отказался от франшиза и сразу перезвонил и сказал что согласен и в конце через 4.5 месяца вернули телефон без ремонта... короче обслужевание...
Эмоции просто зашкаливали, хотите выкинуть деньги? Тогда вам в связной, где с ремонтом вас пошлют! Не судите строго за грамотность. Купил я в прошлом году айфон 8, город Павлово, ходил и радовался жизни, бережная эксплуатация...
Достоинства: Красиво разговаривают, особенно в техподдержке
Недостатки: Не квалифицированный СЦ Обманывают людей
Забежала я за подарком мужу за 30 минут до закрытия. Какой телефон брать я приблизительно знала. На примете было 4 модели. Нужно было окончательно определиться путем сравнения нескольких характеристик, что заняло совсем не много времени...
Достоинства: Все любезные
Недостатки: За любезностью скрывается обман и жажда наживы
Покупался телефон. Была сделана страховка. Максимальный срок ремонта указан 90 дней. На 91 день я узнал что телефон неремонтопригоден. Еще месяц ушел, чтобы вернули деньги. Скорость работы у компании потрясающая. Вообще в последние годы связной...
Решили купить пару вещей, на что продавец сказал, что у них скидки. Для активации скидок нужно паспортные данные, как сказали. Дали две сим карты за покупку двух товаров, сказав что это подарок. Мы сообщили о...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Работники данного магазина расположенного в т. ц. Новый Век города Адлер
Негативный отзыв о Связном. Купила в связном телефон Huawei P30. При покупке предложили купить дополнительную страховку (не сказали что от ВТБ) при этом расписав, что если с телефоном что то случиться то мне оперативно и...
Достоинства: Продали быстро телефон
Недостатки: Говорят не правду при консультации, ремонтируют телефон 2-й месяц не предоставили замену устройства, не оказывают консультацию.
2 сентября заказала на сайте магазина ноутбук Dell Vostro, который на тот момент был в наличии. Мне позвонила оператор и подтвердила заказ: цену, место и время доставки. Сегодня он должен был быть доставлен, и только...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман клиентов, несоответствие информации на сайте с действительностью, нерасторопность действий
Заказал через сайт "Связного" светоотражающие жилеты по 9 рублей. В городе они были только в одном салоне (согласно данным сайта), он же "Евросеть". Заказ подтвердили, на следующий день смс-кой напомнили о заказе. Чтобы забрать заказ...
Ужасный магазин и ужасные продавцы и поддержка, тупо взяли и продавцы обманом путем продали мне карту ужасного банка КУКУРУЗА. Сказав что будут бонусы в итоге бонусов 0 и я отдал 690 руб просто так. Руководство...
В марте 2019 года приобрел в Связном смартфон Samsung galaxy A7 (2018). Выбрал, связной, так как действовала акция кэшбэк 2500р. на карту кукуруза. Так как карты кукуруза у меня не было, то продавец оформил ее...
Ужасно безграмотный персонал. В салоне Связной приобрела телефон, который сломался, отдала в ремонт, сотрудники очень долго отказывались принять, ссылаясь на то, что утерян кассовый чек. Через несколько дней аппарат отремонтировали, но больше двух недель, не...
Достоинства: Не разу не одного не заметила.
Недостатки: Не грамотный персонал, проблемы с сервисом, горячая линия тоже плохо работает.
Оформил онлайн рассрочку на телефон, когда перезвонил специалист сказали, что допущена ошибка в дате регистрации, но эта ошибка не кретичная всё исправим и когда придёт смс можете забирать товар в магазине. Когда я пришёл в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один сплошной минус. Нахваталась онлайн а до ума довести мозгов не хватает
В Челябинске на салютной 27 глупые консультанты не знают как включить телефон и еще хамовитые, не покупайте у них они не знают что даже продают, говорят "мы здесь для красоты ", некогда не обращусь в...
Крайне недовольна работой сети салонов Связной. Приобретала наушники в одном из салонов, сломались спустя 6 месяцев. Пришла в салон, хотела сделать возврат или отдать на ремонт по гарантии. У меня забрали чек и сказали перезвонят...
Очень неприятный магазин с сотрудниками. Ассортимента нет, одни телефоны. Продавцы совершенно не заинтересованы в клиентах-покупателях. Внести деньги на карту получается в среднем на 3-й раз. То инкасация, то интернет не работает, то с 9 часов...
Достоинства: Плюсов нет вообще
Недостатки: - Неприветливый персонал, без обучения, незнание акций, бонусных списаний с карты и т.д. - Нет дополнительного ассортимента - Цены висят одни, на кассе оказываются другие
Решил приобрести самсунг А50, на сайте была акция трейд-ин + 3000р т. е. цена получалась очень привлекательной. В трейд-ин собирался сдать свою старую Нокиа 6, специально прочитал правила акции и перечень участвующих телефонов на сайте...
Сделав заказ онлайн обгаворив все нюансы по телефону с оператором который заверил что не каких дополнительных затрат кроме цены телефона в рассрочку не будет. я приехал в магазин где меня начали разводить на страховку! которой...
Купили бабушке телефон кнопочный за 1 800 рублей. Не подошёл. Бабушка плохо видит. Прошло 2 дня, решили поменять - увы! Отказ! Сдать-так же отказ! Сдали на проверку качества по настоянию продавцов, написали претензию. Аппарат исправен...
Купила телефон, через месяц зависли кнопки, пришла в салон Александрова 18а, сбросили настройки, через 1 неделе такая же петрушка, пришла сбросили, на вопрос зачем мне телефон с которым надо воевать каждые 2 недели, на вопрос...
Здравствуйте всем читателям отзовик, приобрела в салоне Связной, телефон Нокиа 6.1 цена на него была не очень низкая, придлогали всякие страховки и т. д но я отказалась, в общем телефон хороший, не тормозит, единственное он...
Мы с сыном, слабовидящим инвалидом второй группы, приобрели телефон Samsung A505 Galaxy A50 в салоне "Связной" г. Чернушка Пермского края. Менеджеры не гнушались, что мы оба пенсионеры, навязали акцию "старый на новый". Отдав свой старый...
Сделал заказа через сайт в интернет магазине. Поучил подтверждение в личном кабинета и SMS о готовности заказа к выдачи. Поскольку, интересующий товар был доступен (согласно сведениям с сайта магазина) только в одном магазине, пришлось в...
Достоинства: Сотрудники салона связи принесли извинения за недостатки работы интернет магазина.
Недостатки: Несоответствие информации на сайте интернет магазина и имеющимся ассортиментов в точках продаж.
Претензии к руководству, которое не может обеспечить своих сотрудников (работающих в стационарных палатках) самым необходимым. Приехал забирать заказ, ждал 20 минут, продавец бегала в туалет в другое здание, прибежала, началась инкассация, заказ так и не...
14 августа 2018 года, в «Связном» (адрес: Краснодарский край, п. Архипо-Осиповка ул. Ленина 117) приобрела телефон, модель Samsung G965 Galaxy S9+ (IMAI – 356626097499273) стоимостью 53 247,3 рубля. Оформила страховку в ВТБ – страхование. №...
Часы были куплены в очень известной компании Связной (Евросеть) расположенной в ТК Колумбус на Пражской, дочке на день рождения 19.09.19. за 8990 рублей. В подарок дали сим-карту Мегафон и бесплатные онлайн консультации у педиатра на...
Достоинства: Их просто нет.
Недостатки: Хамское отношение к своему покупателю от которого они зависят, но не ценят.
Купил дочери телефон soni Xperia XA1 Plus В салоне предложили страховку, застраховал . Получилось что дочери разбили телефон через два месяца . принес в магазин телефон оформили страховой случай . телефон забрали в замен нечего...
Достоинства: нету
Недостатки: непонятное отношение к клиентам сервис ужас
Покупали несколько раз в этом салоне телефон. Продавцы ужасно навязывают и обманом пытаются всучить что угодно: страховку, чехлы за 1500р. (на али 100р.), стекла, часы, колонки, да все что угодно... Когда ты отказываешься, они говорят...
Достоинства: много салонов
Недостатки: некомпетентный персонал, навязывание товаров и услуг
Достоинства: Ничего Недостатки: Худшее отношение к клиенту. Сделал заказ, со скидкой. ТП обманула, баллы списать нельзя. Зачем-то информируют о готовности заказа, как-будто они что-то делали для его готовности. "Заказ 63013914 доставлен: Пермь г, Куйбышева ул...
Добрый день! В общем веселюсь я со связным уже 3 месяца, а все дело в их нежелание соблюдать мои законные права по ФЗ О ЗПП. Купила я в августе 2018 телефон, ну в мае 2019...
Достоинства: Большой ассортимент, менеджеры торгового зала(Конечно не все, но мне по большей части повезло)
Обман в чистом виде, и включение навязанных услуг в договор купли-продажи, информация (полная и достоверная) о которых не была доведена до потребителя ни на официальном сайте, ни в момент оформления договора купли-продажи мобильного телефона. На...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обман потребителей. Обусловливание приобретение одного товара (мобильный телефон) приобретением навязанных услуг (SIM-карты мобильных операторов Мегафон и Билайн с невыгодными для потребителя тарифами).
Хотел приобрести телефон honor 10 lite 32gb чёрного цвета. Продавец сказал что на складе есть я сказал оформляйте и он рассказал про акцию то что можно получить страховку от этого сумма не поменяется я сказал...
Заказала в интернет магазине швейную машину. По отзывам магазин не очень. Так как в других магазинах не было нужной модели машинки заказала всё таки в Связном. Позвонили для подтверждения заказа. Заказ пришёл во время. Приехала...
Достоинства: по доставке и обслуживанию нареканий нет
Добрый Вечер. Никогда не писал никаких отзывов, но тут не выдержал. Пару раз покупал планшеты в данной сети, через онлайн магазин и не было никаких проблем. На днях решил приобрести телефон и часы, сделал заказ...
