Отзывы › Финансовые услуги › Банки

ВТБ-Онлайн - отзывы

Отзыв о ВТБ-Онлайн
1.5
Отзывов: 106
Рекомендуют 10%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Банк, где издевательство над клиентом - системный закон.

Пишу отзыв по следам вчерашнего посещения интернет банкинга ВТБ-онлайн моей женой. Сама она отзыв писать отказалось, да и не до этого ей сейчас - пьёт корвалол. А я вот злой: хочу, чтобы вэтэбэшникам стало хуже...
Достоинства: Нет ни одного плюса, перевешивающего минусы
Недостатки: Риск лишиться денег из-за некомпетентности работников банка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 159 17
1

Просрочка кредита при наличии денег на счете

Столкнулась с ситуацией очень неприятной, конечно же, для меня. Я являюсь клиентом данного банка, имеется кредит наличными номер 625/0040-1299074 от 10.11.2020 г. на немаленькую сумму. 10.02.2021 г. у меня погашение по графику. Денежные средства внесла...
Достоинства: Не в этот раз
Недостатки: Просрочен кредит при наличии денежных средств на счете
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 4
1

Безопасность ВТБ онлайн на нуле

В ночь с 31 марта на 01 апреля через подключение к моему личному кабинету ВТБ онлайн со стороннего гаджета неизвестными были списаны двумя суммами денежные средства на 2 карты другого банка с разных IP-адресов. Мной...
Достоинства: Плюсы отсутствуют
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 2
1

негативное впечатление

Такой геморой как в втб онлайн не в одном банке не встречал не успел войти в онлайн банк как мне заблокировали учетную запись. Позвонил на горячею линию мурыжили минут 20, а потом сказали обратится в...
Достоинства: нет
Недостатки: большое г.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 2
1

В ДРЕМУЧЕМ ЛЕСУ ЛЕГЧЕ НАЙТИ ДОРОГУ, ЧЕМ В ВТБ-ОНЛАЙН - ОПЕРАЦИИ...

Так получилось, что пользуемся услугами банка ВТБ. И конечно, подключили ВТБ-онлайн, чтобы следить за счетами и проверять операции и баланс. Система входа в ВТБ-Онлайн ничем не отличается от остальных банков. Все стандартно: логин, пароль, потом...
Достоинства: есть интернет-банкинг
Недостатки: интернет-банкинг такого уровня я сама могу сделать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1
1

вырубленная топором на коленке

ВТБ Онлайн для Андройдных систем. Просто ужас... При сети 4G+ так работает приложение что ужас. Вроде и банк нормальный и люди вменяемые, но с приложениями просто кошмар. Отдельные функции какие-то быстро идут а в основном...
Достоинства: только то что там партнеры счета имеют
Недостатки: ВСе минусы работы онлайн услуг со смартфона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Удобный сервис, есть все необходимое

Системой втб-онлайн пользуюсь уже несколько лет (ранее система называлась "Телебанк"). Начну с того, что система выполнена в приятных тонах, на мой взгляд. Имеется степень защиты, от несанкционированных действий, а именно, вход со степенью защиты. Сам...
Достоинства: Удобный, понятной, быстрое решение вопросоч
Недостатки: Не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

В целом доволен как банком, так и сайтом, все понятно, все удобно.

Являюсь клиентом ВТБ уже больше 10 лет. В целом банком доволен. Да, были спорные вопросы, но они решались. Но за все эти больше 10 лет мне ни разу не позвонили с предложением взять кредит на...
Достоинства: Приятный дизайн, интуитивно понятное управление, простота и удобство.
Недостатки: Для себя каких-то минусов не выделил, все что нужно от онлайн банка тут есть.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Долго искать, что нужно, но хоть работает

ВТБ-, на мой субъективный взгляд, один из неумнейших банков страны. Любят они помучить своих клиентов не только в очереди банка, но даже и в онлайн режиме. То ли я туповат, то ли они требуют что-то...
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
3

Очень мало возможностей представлено в приложении

Большенство операций, нужно все равно ехать и делать в офисе банка, быстро отвечают операторы, но не развёрнуто, очень не удобно, что тот же email ты не можешь поменять в приложении, только в офисе банка, поэтому...
Достоинства: Быстрый ответ оператора
Недостатки: Мало возможностей и функций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

глюк на глюке сидит и глюком погоняет

Да нормальный интернет-банк с приличным интерфейсом. По крайней мере, не такой ужас, как в УБРиР. Прекрасно, что функционал приложения и личного кабинета в интернет-банке совпадает. Плохо, что и зависают они тоже синхронно (я уже делился...
Достоинства: видал и хуже
Недостатки: глюки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 1
3

Разочарование

Взял два кредита. Привлекла в первом случае ставка. Во втором простота оформления. Платил конечно досрочно. И регулярно. Рассчитывал выплатить к концу года окончательно. В итоге возможность досрочного погашения у меня пропала. Просто не даёт совершить...
Достоинства: Просто, понятно
Недостатки: Не все функции работают. Не могу погасить досрочно кредит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 58 8
3

Отношения с банком натянутые, но не до разрыва

Всем здравствуйте. Всё началось с получения СМС от банка "Открытие" с угрозой начислить комиссию за неиспользование дебетовой карты "Мир" в случае, если я до определённого числа не переведу эту карту в банк ВТБ. Честно сказать...
Достоинства: Все-таки выполняет некоторые обещания
Недостатки: Обещанного три года ждут. Это про ВТБ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 7
4

Банк удобный,бывают с чатом проблемы

К банку ВТБ у меня претензий по его работе за последние годы нет. Правда, непосредственное контактирование с ними в офисе у меня сведено к минимуму:раз в пять лет обменять социальную карту, да и все. Я...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Не всегда быстро можно получить ответ на вопрос в чате
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 105 36
2

Так себе приложение и так себе банк.

Добрый день, читатели Отзовика. Долгое время мне хотелось стать клиентом ВТБ банка. Объективных причин на это нет, но захотелось. И вот я клиент банка, и тут началось. Сначала моя электронная заявка на то, чтобы стать...
Достоинства: Есть мобильное приложение.
Недостатки: Банк может легко забанить ваш перевод и карту в целом на неопределенный срок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 5
1

Раньше все было иначе

Вот уже пять лет, как я пользуюсь услугами этого банка. Все было просто супер эти пять лет, приложение заболтало на ура, все было ясно и понятно. В Меню приложения мог бы разобраться и старик и...
Достоинства: Плюсы исчезли
Недостатки: Перестало работать приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 3
2

Очень сильно тормозит

При трудоустройстве на новое место работы пришлось стать клиентом банка ВТБ. До этого пользовался другим банком. Когда установил себе данное приложение на iphone 7, то сразу же ощутил разницу в производительности. Приложение нереально тормозит. Думал...
Достоинства: нет
Недостатки: низкая производительность, навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
4

Использую интернет-банкинг - в целом все понятно

В целом этот банк мне нравится, включая и онлайн обслуживание. В личном кабинете интернет-банкинга все достаточно понятно, функций мне достаточно, да, кроме того, там все время прибавляют что-то новенькое. Например, последнее время зазывают новыми формами...
Достоинства: Все просто, интуитивно понятно
Недостатки: частое "зависание" ряда операций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
2

Некачественно сделанный сайт

Описываю свой опыт обращения с интернет-банком "ВТБ онлайн" посредством интернет-браузера на стационарном компьютере. Так как данный сайт предназначен для реальных денежных операций, то ошибки и даже недочёты в его работе могут не только повлечь моральный...
Достоинства: не надо лично являться в банк
Недостатки: ненадёжная работа программы банка, содержащая массу ошибок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Мошенники берут кредиты через ваш личный кабинет! Схема 2022.

Всем привет . Все вы наверняка знаете различные способы мошенничества в наше время. Я и моя семья тоже от этом наслышаны. Кажется, что такое со мной не произойдёт никогда, но это далеко не так. Никто...
Достоинства: На данный момент нет
Недостатки: Система безопасности нулевая!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
2

Этот банк - главный спонсор мошенников

Когда-то мне нравилось тут: и банк, и приложение. Но с прошлого года все начало менять и становится хуже, хуже, хуже. И вот от имени банка пошли звонки от "службы безопасности", при чем по вотсапу и...
Достоинства: нет
Недостатки: Никакой клиенториентированности, Навязывают услуги и счета от всяких МММ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
1

*(запиканный мат) БАНК

Повёлся на акцию 1000р кэш-бэк с 1 покупки. Заказал дебетовку, привезли на следующий день. Дальше начались проблемы. Первые несколько часов не мог зайти в лк приложения, просто была ошибка. Потом получилось, пополнил, сделал первую покупку...
Достоинства: Быстро выпустили и привезли курьером дебетовою карту (2 дня).
Недостатки: Приложение не работает, пользоваться в 2022 году невозможно. втб не способен нанять айтишников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
2

Постоянно проблемы с этим приложением!

Здравствуйте! Я держатель зарплатой карты ВТБ, если бы был выбор то не стала связываться с этим банком. Стала пользоваться приложением банка, это полное разочарование, очень не удобное меню, если я оплатила счёт мне потом постоянно...
Достоинства: Быстро проходит оплата
Недостатки: Приложение и сотрудники банка !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

новый банк-клиент

Если вы думаете открыть счет в ВТБ, откажитесь от этой мысли. Если у вас в банк-клиенте появилась надпись о переходе на новый банк-клиент не соглашайтесь. Закрывайте сообщение и работайте в старом. Подпишусь под всеми отрицательными...
Достоинства: нет
Недостатки: банк-клиент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Полное [цензура]

Сегодня решила оформить быстрые деньги сумма не значительная всего 10000р. До этого оформляла по заявке приходило одобрение от меня требовалось придти в отделение чтобы подтвердить соответственно деньги зачислялись. Суммы одобряли конечно смешные 10000р потом 7000р...
Достоинства: Ни единого
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Видимо мошенники.

Никогда не пользовался банком ВТБ и моя мать тем более. Пришло смс что моей пожилой матери открыли брокерский счет. Какой брокерский счет!!!!! мать кнопочным телефоном еле еле пользуется. Я ей на ее балалайке и интернет...
Достоинства: Без понятия
Недостатки: Без понятия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ОЧЕНЬ ПЛОХО

Обратилась в ВТБ онлайн 2 месяца назад в связи с тем, что комиссия при переводе из ВТБ в другой банк отображается не как Комиссия банка, а как Прочие расходы. Я не делала таких расходов, почему...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вынуждают клиента искать другие банки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Полное дно

Банк полное дно. Очень пожалела, что связалась с ним. во-первых, каждый раз не принимает пароль, хотя я его хорошо знаю наизусть. Но это ладно. При попытке смены пароля постоянные невероятные трудности, с которыми почему-то не...
Достоинства: оперативно реагирует менеджер, по крайней мере, старается сделать все что в его/ее силах. Больше плюсов нет.
Недостатки: их много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ВТБ - г...банк

Даже пытаясь погасить кредит досрочно, все равно оказываешься должен. Банк абсолютно не ориентирован на клиента и тем более на улаживание ГЛУПЫХ ситуаций которые создает сам. Пример: Ежемесячный платеж 4 000р. Срок погашения 30го числа каждого...
Достоинства: Совсем не осталось
Недостатки: Все жирнее и жирнее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Кидалово

Оформил кредитную карту Втб с льготным периодом 200 дней. В течении льготного периода можно перевести часть денег на накопительный счет без комиссии, что мной и было сделано. "За 3 дня до окончания льготного периода Вам...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кидалово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Дистанционная работа недоступна в принципе

Конец декабря отметился уже привычным обвалом дистанционного обслуживания ВТБ. Счастливые обладатели андроидов еще как-то входят в мобильное приложение, несчастные айфоносцы напрочь отрезаны гуглом от доступа к приложению, веб-версия ВТБ-онлайн в любом браузере который день посылает...
Достоинства: Отличный банк для тех, кто любит ходить ножками
Недостатки: В самый нужный момент вы просто не получите доступ к своему счету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Максимально негативное

Сегодня, 22.12.2024 банк ВТБ очередное нововведение - блокируют доступ в ЛК ВТБ-вэб версии, пока не согласишься на оформление кода доступа. Как только соглашаешься - всё ок, вход свободен. Также, несколько месяцев назад Банк ВТБ ввел...
Достоинства: банк с господдержкой
Недостатки: 15 символов явно не хватит для описания всех минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Решил воспользоваться данным сервисом для перевода в Беларусь и быстро об этом пожалел.

В приложении ВТБ-онлайн такая функция есть и она рекламируется на сайте самого ВТБ, но... не работает - "отказано в переводе". Обращение в банк по телефону и общение с их "поддержкой" - ужас полнейший. 2 часа...
Достоинства: ужас
Недостатки: ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужас

Приложение ВТБ отстой полный, если вас заблокируют по каким то причинам- войти больше не получится. Сотрудники то же не помогут, потому что не знают что делать. Я регистрируюсь по новому номеру и заводу новую карту...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Одни минусы- некомпетентность сотрудников поражает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасно

Не советую в этом банке брать кредитные карты. В беспроцентный период после пополнения минимальной суммы закинул в конце месяца ещё денег заранее, чтобы не париться в следующем месяце. В итоге сумма оставалась на счёте, а...
Достоинства: Плюсом считаю нет из-за неудачного опыта
Недостатки: Минус огромный из-за чересчур хитрой схемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Самый ужасный банк и некомпетентные сотрудники

Я уже писала отзыв на этот «замечательный» банк, теперь напишу про мобильное приложение и втб-онлайн. Я думала, что этот банк уже не сможет меня ничем удивить, но похоже ошиблась. Если вы читаете данный отзыв и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам банк - это один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полное дно

Привезли карту, сказали после 18:00 можно будет зайти в личный кабинет и активировать карту, прошло почти два дня, карту ни как не могу активировать, половина функций из-за этого не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ужасно

Невозможно зайти в приложение с мобильного телефона, постоянно технические неполадки. Исчезла информация о реквизитах платежа из чеков. Для того, чтобы получить нормальный чек, предлагаю идти в офис. Такая информация постоянно нужна для подтверждения оплаты коммунальных...
Достоинства: нет
Недостатки: перебои в работе, из чеков исчезла информация о реквизитах платежа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Я не стал их полноценным клиентом

Если вы почитаете мои отзывы, то поймёте, что взаимодействие с банками - это мое хобби. Не миновало моего внимания и ВТБ. Я поддался положительному отзыву об этом банке одной своей знакомой - пенсионерке, и решил...
Достоинства: Возможность оформить дебетовую виртуальную карту онлайн, без посещения банка
Недостатки: Банк не проявляет должного внимания к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Очень долгие переводы

Отправлял перевод с банка Открытия на ВТБ по польным реквизитам счета. Пришло уведомление в "Открытие " о поступлении средств в ВТБ, но на счете их нет уже 4 день. Оператор обещал зачисление сегодняшним днем (вчера)...
Достоинства: Переводы без комиссии на ВТБ инвестиции
Недостатки: Долгие переводы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
123