Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Аптеки

Eapteka.ru - интернет-аптека "СБЕР ЕАПТЕКА" - отзывы

Отзыв о Eapteka.ru - интернет-аптека "СБЕР ЕАПТЕКА"
2.0
Отзывов: 1649
Рекомендуют 22%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
2

Обманывают

Повелся на низкие цены и сделал заказ. По условиям доставки при заказе от 1500р доставка по Москве бесплатная. Специально заказал на 1623р. В рекламе аптеки на яндексе модный слоган "еАптека: все лекарства в наличии!". В...
Достоинства: низкие цены
Недостатки: "врут, хамят, кидают" (с)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 154 52
5

Всё чётко и в срок

Добрый день, уважаемые читатели, гости и авторы интернет сообщества Отзовик! Сегодня мой отзыв про сервис заказа лекарств eapteka. Пользовалась много раз, как для заказа лекарств с доставкой, так и просто для уточнения наличия препаратов, что...
Достоинства: Удобно
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 143 18
1

УЖАС

Могу сразу сказать: в рекламе по телевизору позиционируют себя как аптека. ру ( типа сайт теперь переехал на Еаптека)-враньё!!! аптека. ру как работала так и работает, только цены чуть дороже чем на еаптеке, НО лучше...
Достоинства: нет
Недостатки: враньё чистой воды
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 10
4

неплохой сервис по доставке лекарств

Этой зимой, когда в результате травмы я внезапно обездвижелась - максимум, что я могла: это кое-как ходить по квартире. При этом всякие лекарства и мази мне требовались просто в огромном количестве. Нагружать родных, знакомых, соседей...
Достоинства: Большой выбор лекарств и медицинских товаров, бережная доставка до двери, возможна оплата наличными
Недостатки: Невозможно связаться с курьером в день доставки, не всегда возможна доставка на следующий день, курьер может не уложиться в выбранный интервал времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 145 45
5

Первый опыт пользования оказался удачным.

Совсем недавно воспользовался услугами интернет-аптеки. Я человек не молодой и пользоваться всеми этими новомодными примочками не спешил. Сначала очень долго привыкал, что можно в ближайшей аптеке предварительно заказывать препарат который нечасто покпают, а поэтому, соотвественно...
Достоинства: Быстро, приемлемые цены, доставка домой. В 2022 году очень выгоден первый заказ
Недостатки: Не обнаружил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 87 36
3

Двоякое впечатление от сервиса

У Сбербанка сейчас множество сервисов, в том числе и так называемая Еаптека. Может быть в каких-то городах этот сервис более развит, но в Новосибирске явно есть к чему стремиться. Например, для самовывоза аптек очень мало...
Достоинства: С подпиской есть выгодные условия
Недостатки: Опоздания, без подписки платная доставка, мало аптек для самовывоза
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 41 11
3

Аптечка и таблетница классные, но заказы не всегда удачные

С ЕАптека я познакомилась случайно: просто увидела это приложение и скачала его для сравнения цен. Сделала первый заказ, цены меня устроили, заказ пришёл хоть и с опозданием, но в течение недели (для моего региона, это...
Достоинства: функционал "Аптечка", функционал "Таблетница", Подбор аналогов, есть приятные цены
Недостатки: Не все товары доставляются, Реальный срок доставки в 2-3 раза дольше
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 3
5

Полезно для каждого! Положительный опыт

Сегодня по горячим следам расскажу про свой очередной заказ в Сбераптека. Честно, удивилась рейтингу на отзовике. Я лично делала шесть заказов и ни разу не подвели! _ Цены _ Сравнивала с несколькими офлайн аптеками, аптека...
Достоинства: Удобно. Доставляют лекарства на дом.
Недостатки: Не доставляют рецептурные препараты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 140 37
2

Отвратительное обслуживание

Оформила заказ 16.12.219 с доставкой курьером 17.12.2019 с 10:00 до 14:00. Заказ подтвердили, но 17.12.2019 ни заказа, ни звонка. После первого обращения в службу поддержки в 15:00 обещали перезвонить с уточнениями - не перезвонили. После...
Достоинства: Адекватные цены
Недостатки: Не соблюдение сроков доставки. Не связываются с покупателями, если возникают какие-то проблемы с доставкой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 24
5

Отличная аптека

Пользуюсь с 2021г., и через курьерскую службу, и через аптеку самовывоза, благо она находится не так далеко. Обслуживание всегда доброжелательное, доставка препаратов...
Достоинства: Широкий ассортимент, хорошее обслуживание в пунктах самовывоза.
Недостатки: Не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Мне нравится удобно и быстро

Я пользуюсь приложением сбераптека с 2023 года. По ценам у них относительно не дорого и доставка в тот же день курьером, либо само вывоз из аптеки. Сегодня заказала через приложение лекарства с хорошим кешбеком. Часто...
Достоинства: Удобно и быстро. Курьерская доставка
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Гробят здоровье людей

После очередного обмана и потери целого вечера при создании заказа, мотания нервов в переписке и звонками в колл-центры данной сети и Тинькофф-банка, решилась, тк в результате с 11.12.23г. так и не купила необходимые мне препараты...
Достоинства: нет
Недостатки: не работает тех.поддержка, чат молчит сутками, а потом "тупит" бот, на горячей линии кормят обещаниями, пытаются якобы разобраться, но в результате заказы остаются без оплаты и не поступают в работу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Не нужны ни деньги ни клиенты!

Всем привет и хорошего настроения! Хочу написать про Еаптеку, которая, если кто не знает, стала СБЕР Еаптекой, т. е. сбер инвестировал видимо туда не малые свои средства. А началось всё с того, что на мою...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие клиентской поддержки, службы качества или отдела по работе с клиентами вообще
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 86 31
1

Очень смущает такое обслуживание

По "случайному" совпадению именно сегодня, в момент заказа, позвонили из е-аптеки просить насколько удобна компания и сервисы. Я сказала - все ОК, 5 баллов. И тут. неожиданно, мой заказ не смог быть до конца оформлен...
Достоинства: Хорошие цены, быстрые сервисы
Недостатки: Сбои в программе не решаются быстро
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

РАЗВОД,ОБМАН

Акция повышенный кешбек начисления бонусов, срок 6 месяцев, в декабре накопила более 3 000 бонусов, специально покупала в еаптеке, копила на дорогостоящее лекарство, сегодня зашла в приложение, чтобы купить препарат, бонусов нет. Стала выяснять, мне...
Достоинства: если и были, то всё забыто...
Недостатки: Акции все как мыльный пузырь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Хамское отношение

Приехал курьер, не предоставил никаких документов для подтверждения заказа, ! кинул заказ и удалился. заказ был оплачен через эквайринг, деньги списали и через несколько дней была списана такая же сумма с карты. это что получается...
Достоинства: Нет
Недостатки: 10 из 10
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6
5

Быстрая доставка

Иногда пользуюсь этим сервисом, особенно когда болею, и не могу пойти в аптеку. Доставка быстрая, часто бывают скидки и бонусы. Почти со всеми аптеками СберАптека работает, можно заказ забрать рядом с...
Достоинства: быстрота, приемлемые цены, приятные курьеры
Недостатки: иногда дороже, чем в аптеке или на другом сервисе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Быстрая доставка. Но цены надо сравнивать.

Привет всем. Обычно пользуюсь интернет аптекой "Живика". Не знаю, есть ли эта сеть в других городах. На данный момент в Челябинске - это самая дешевая аптека, при условии, что заказ будет оформлен на сайте. Но...
Достоинства: Доставка до дверей бесплатная, низкая цена на Дронтал, пунктуальность, бонусы за установку приложения
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 85 23
1

Отвратительная работа

Более отстойной интернет- кампании не встречал. 09.02.21 оформил заказ 30187 с доставкой в удобную для меня аптеку. Три дня ждал доставки и звонил в колл- центр. Одни обещания. Просил связать с руководством кампании- тоже обещания...
Достоинства: Нет
Недостатки: Просто обманывают клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
2

Хорошие цены и акции, но плохая работа сайта

Сделала несколько заказов в сбер аптеке, после чего на почту прислали купон на скидку 500 р при покупке от 2500 р. Собрала корзину на 2600 р, применила купон, однако для этого пришлось потратить много времени...
Достоинства: Хорошие акции и цены
Недостатки: Ощущение обмана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
5

Замечательный сервис, экономит время и деньги!

Несколько раз заказывала лекарства, очень удобная услуга. Привозили и на дом, и выкупала в пункте выдачи заказов. Лекарства дешевле, чем в других аптеках. Прежде, чем купить можно проверить, можно ли вам это лекарство. Можно сравнить...
Достоинства: Удобно заказывать через приложение. Можно посмотреть характеристики лекарств, противопоказания.
Недостатки: Нет доставки в снт синтезкаучук центрального района тольятти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Известный бренд - не гарантия качественного сервиса

Покупаю в СберЕаптеке с самовывозом из их аптечного пункта рядом с моим домом. До сих пор косяк случался лишь однажды: у них прямо с утра завис компьютер, касса не работала, меня просили зайти через час...
Достоинства: Есть необходимые товары
Недостатки: ...но не факт, что их получишь, заплатив свои кровные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6
5

отличная аптека

Добрый день хочу поделится с вами опытом совершения покупок в еАптеке. Приобретаю лекарства заранее те которые принимаю я и члены моей семьи постоянно или перед сезонными болезнями. Такие покупки значительно экономят мое время. Мне как...
Достоинства: большой выбор лекарств, приемлемая цена, не надо стоять в очередях.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
4

Хорошее впечатление

В целом, мне очень понравилось, достаточно удобно сделать заказ, но вот получить его проблема. Появляется надпись заказ подтверждён и все. Очень рада, что в Сбер появилась такая услуга. Буду пользоваться ещё. Только надо...
Достоинства: Дешевле чем в других аптеках
Недостатки: Плохо работает функция доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 6
1

Отвратительно

Заказали с женой лекарства на сумму около 1000 рублей. Сразу не прошла оплата по сбер пэй по неизвестным причинам. Пришось менять способ оплаты на другой, прилодение автоматически назначило оплату наличными, что в нашем случае не...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Долгая доставка,перенос по времени,неадекватный чат поддержки,неполучил ни денег ни заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Нечестная работа сети Еаптека

Обратился в ЕАПТЕКУ 15марта, где заказал лекарство Дуодарт по интернету, после чего согласовал цену и получил № заказа на получение. На почту пришло уведомление с адресом Москва ул 6-я кожуховская д 24 с указанием времени...
Достоинства: Нет
Недостатки: Завышениемцен.,обман потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Отвратительно

Заказали на Е аптека в первый он же и последний раз. Срочно нужны были лекарства от ОРВИ. Начали оформлять заказ чтобы была бесплатная доставка, оказалось с доставкой на дом нельзя, т. к. есть рецептурные препараты...
Достоинства: Цены дешевле
Недостатки: Долгая доставка, длительная переписка по разбору косяков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
3

негатив

В очередной раз сервис Е-аптека дезинформирует клиентов. Не смотря на огромное количество рекламных баннеров по всему городу, рекламирующих доставку заказов "до двери" сервис продолжает поставки населению только до ближайшей аптеки, с которой сервис заключил договор...
Достоинства: возможность заказать некоторые, не всегда имеющиеся в наличии в других местах, препараты
Недостатки: не достоверная реклама
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 12
2

Очень плохой сервис

Сбер еаптека - заказал тест полоски и ланцеты к глюкометру "Контур ТС" с сайта еАптеки. 21.12.2020 - сделал заказ, получил СМС: "Заказ 10726590 собирается, доставка не ранее 22.12. Ожидайте СМС". СМС - 5 дней не...
Достоинства: Разумная цена. Бесплатная доставка (самовывоз) в ближайшую аптеку.
Недостатки: Срок годности лекарств на сайте не указан. Проверить срок годности при оплате заказа не дают. Служба доставки работает плохо и не продуманно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
5

Дорого и доставка дорогая.

Вообще аптека ООО ТД ООО СК согласие с тобой разговаривать с вами сотрудничать и не только в пятницу на меня как раз и навсегда останется в смысле на меня и я вас как можно скорее...
Достоинства: Много хороших товаров медикаментов и за то что я такая и что же касается в смысле на сайте в комнате.
Недостатки: Уже говорил больше чем занимаешься там не живу я тут в комнате есть кто то из них обед придёшь мне надо забрать я тоже буду в Москве не.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Отличная аптека, наконец то с доставкой

Заказывала 2 раза, у нас только открылась Сбер еАптека в Калуге, из плюсов, быстрая доставка, при самовывозе смс о том что можно забирать пришла через 15 минут, доставку заказывала обычную, интервал указала 15-18:00, в 15:30...
Достоинства: Быстрая и бесплатная доставка, хорошее обслуживание
Недостатки: У нас в городе только
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
3

Чтобы их сотрудники каждый день испытывали такое отношение к себе

22.01.2021 г. через оператора оформил заказ на ряд лекарств и предметов необходимых для операции на 2060 рублей. 22.01.2021ё г. в 20,45 получил СМС с номером заказа № 15863 и временем доставки. К сожалению заказ 23.01.2021...
Достоинства: нормально
Недостатки: для двух слов хватит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Подвели так подвели...

Сделала срочный заказ с ночной доставкой. Пришла смс с подтверждением. Не привезли и не отзвонились, что не привезут. В техподдержке сказали: ой, не знаем, как так получилось... давайте перенесём заказ! Куда перенесём, если в 8...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставили заказ, не отзвонились, что доставки не будет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Ужасно

После того, как Е-Аптека стала принадлежать Сбербанку сделала 2 заказа. В 1-м были нарушены сроки доставки, во 2-м (N11422152) и сроки доставки, и из 3 оплаченных наименований в закрытом крафтовом пакете было 2 (до сбербанка...
Достоинства: Теперь их нет
Недостатки: Заказ не выполнен полностью, а деньги взяты за весь заказ. Нарушены сроки доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

А могло бы быть иначе

Добрый день всем. 25 июля, как обычно, сделала заказ на сумму 3042 рубля в еаптеке. Привезли его, тоже как обычно, вовремя. Стала после отъезда курьера его проверять, оказалось, что аторвастатин 2 упаковки по 30 шт...
Достоинства: Оперативно и не так дорого.
Недостатки: Невнимательно и неоперативно, когда деньги уже получены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 2
1

Трое суток не готов заказ.

Сделала 10.05 в 15 часов заказ. (самовывоз). Подтвердили его довольно быстро. А дальше все зависло. 12.05 пыталась узнать что с ним происходит у двух операторов. Сказали курьер приехал и оставил в аптеке в 18. И...
Достоинства: Дешевле чем в других сетях
Недостатки: Трое суток не готов заказ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Интернет-магазин ЕАПТЕКА.РУ

Интернет-магазин ЕАПТЕКА. РУ Надо было купить срочно лекарство для операции. Заказали 5 января, нам перезвонили и сказали что 7 января придет СМС о поступлении. НОЛЬ! 8 января я позвонила на многоканальный телефон и разговаривала с...
Достоинства: нет
Недостатки: консультанты как сонные мухи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Хуже никто не доставлял

Безобразный онлайн магазин! Я три раза заказывала, в первый просто не сообщили, когда привезли в пункт самовывоза. Пришла смс когда заказ отменили, так как его не забрали. Я второй раз заказала, сразу оплатила и доставку...
Достоинства: нет
Недостатки: не доставляют, не сообщают, и вообще им наплевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Отвратительная работа с клиентом по доставке

Добрый день! Заказывала в этой аптеке два раза. Первый, наверное самый удачный, потому что я просто открыла сайт, заказала и мне все доставили в тот же день по условиям доставки с 15.00 до 21.00. Поэтому...
Достоинства: Адекватные цены
Недостатки: НЕ соблюдение сроков доставки , не лояльны к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 5
1

Обман обманом

Компания ввела в заблуждение, не осуществив доставку в назначенное время при сильной температуре, вызвав ухудшение состояния. При разговоре с их "службой качества" (которой похоже не существует) и курьером выяснилось, что у курьера в ЕГО регламенте...
Достоинства: к сожелению нету
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1234567

Отзывы на аналоги:

3.2
Apteka.ru - интернет-аптека
 2.4
366.ru - интернет-аптека
 1.0
Freeapteka.ru - интернет-аптека
 3.0
Vapteke.ru - интернет-аптека
 3.1
Zdravzona.ru - интернет-аптека