Заказывала витамины на iherb. Выбрала курьерскую службу Az Express. Вчера пришло уведомление, что мой заказ передан курьеру и его доставят с 9 до 18. Созвонилась с курьером, уточнила примерное время доставки. Заказ привезли быстро, в...
Достоинства: быстро привезли заказ, вежливый курьер
Заказывала кое-какую мелочевку на Али. Во время оформления заказа мне предложили выбрать транспортную компанию, я выбрала AZ Express чисто автоматически, особо не задумывалась. Теперь хочу написать отзыв, потому что довольна этой службой доставки. Мне позвонили...
Upd: Спустя 12 дней дозвонился до них, ответила Виктория, девушка ни чем не сможет помочь, просто отвечает стандартно. Спросил где склад, сам заберу, сказала адрес и уточнит посылка на складе или нет и перезвонит, по...
Неожиданно, без предварительного звонка приходит сообщение в WhatsApp "Ваш заказ №такой будет доставлен сегодня до 18:00. Курьер такой." Сообщение пришло в 15:50. Меня в это время не было дома и не могло т. к. я...
Достоинства: никаких
Недостатки: одни сплошные минусы. жаль нельзя поставить оценку минус 100 звезд
Заказал я товар с АлиЭкспресс 06.12.2021 поступил товар 10.12.2021 курьерскую службу AZ Express и с тех пор не могут доставить по Москве товар сегодня...
Достоинства: Их нету
Недостатки: 11 дней не могут доставить товар по Москве
Почитал тут отзывы, начал переживать за посылку. Но, на удивление, посылку доставили через день после поступления на их склад. Неудобно, что нельзя прогнозировать срок доставки - утром позвонил курьер и сказал, что будет через час...
Нет посылки AZ20000991229 обещают и не привозят. сначала не было согласованности с курьером потом ждала целый день не привезли, посылка так и лежит на складе. логистика не работает этой...
Мой заказ дважды переносили якобы по моей просьбе, хотя мне даже никто не звонил и не писал - потерял 2 недели из-за этого. Служба поддержки недоступна (!) либо ожидаешь по 10 минут на линии, но...
Ужасная служба доставки с битой логистикой. Вводные: - интервал доставки нельзя выбрать (только с неизвестного часа до 18:00) - по выходным доставки нет (а [цензура] то ей быть, если у компании всего один курьер на...
Достоинства: нет
Недостатки: сырая компания с дешевым прайсом на доставку
Отвратительное обслуживание! Товар не доставили! На связь не выходят, только обещания. можно было бы поставить -100, я бы поставил. Не пользуйтесь этой компанией...
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Один сплошной минус! Товар не доставлен!!!!
Отвратительная служба доставки !!! 24.11.21 посылка из Китая поступила на склад. Уже 3 раза договаривались о доставке, но так доставки и не случилось. Посылку не могут доставить уже 10 дней! 3 раза договаривались на один...
Заказывал на алиэкспресс аксессуары для салона авто, доставила мой заказ компания AZ Express. Никаких проблем не возникло, доставили все в целости и сохранности. А главное быстро и вовремя. Утром позвонили, на следующий день к вечеру...
Достоинства: быстрая доставка, можно поменять адрес если что
Как часто бывает - али переадресовал заказ AEOWH0000946029RU8 вместо почты неясно кому. Удивлен, как подобная контора ещё существует и кто ей пользуется. Жаль, что али выбрали такого контрагента. Уже две недели доставить не могут заказ...
Достоинства: Столкнувшись - понимаешь, что у других ещё нормальный сервис ))
Курьер позвонил в воскресенье в 23.42 и пропал, телефон не берет, сбрасывает. По номеру который указан на сайте компании не дозвониться. Бардак полный, худшая компания по доставке с которой приходилось иметь...
Сообщил компании, что связи не будет и просьба связаться в whatsapp. Курьер проигнорировал и не связался, посылку не доставил за 2 дня. Когда я уже был в сети и сам ему позвонил, он сказал что...
Просто самая конченная служба доставки рекомендую не связываться вообще! Кормят завтраками точных сроков доставки нет, заказ так ещё и не доставлен хотя он прибыл на их склад 22.09.2021 предложили самому приехать забрать на склад хотя...
Достоинства: Нет
Недостатки: Что они вообще есть и доставляют только негатив клиентам своим же)
Отвратная конторка по доставке, хуже не встречал!!!!! Неделю посылка валяется в моем городе и они не могут доставить !!!!! После звонка в конторку они мне предложили САМОМУ забрать посылку на другом конце города...
Заказывала посылку с алика, мне её доставили на следующий день после поступления отправления на склад. Курьер позвонил, уточнил дату и время, все привез вовремя, вопросов никаких нет. Получается прибыла в Москву 28.04, принята на склад...
Компания которая не занимается доставкой, мне был отправлен груз который прошёл таможню по документам, позвонил Таможенному брокеру говорят да груз у нас, но компания перевозчик не заберает груз у них обращайтесь к ним звоню перевозчику...
Доставка пришла, но сначала розвонил курьер, привез посылку, а через пол часа пришла смс, что до 6 вечера вам придет доставка. Я как раз вторую посылку ждала, думала, что ее должны привезти, из-за этого произошла...
Достоинства: Посылка доставлена.
Недостатки: Путаница из-за асинхронного информирования о доставке и фактической передачей.
Жду доставку Курьерской службой AZ Express посылки из интернет-магазина StrawberryNET 2 месяца. Таможенный представитель АО «ТАНАИС» утверждает, что посылка передана для дальнейшей доставки Курьерской службой AZ Express, в свою очередь представители AZ Express утверждают, что...
Достоинства: нет
Недостатки: доставки не дождетесь, не ориентированы на клиента, чтобы дозвониться требуется макс времени, а после еще ждете, когда оператор "уточнит информацию по вашему вопросу" в течении 30 минут.
Посылка приехала из Лондона в РФ за один день, потому что людям есть дело до клиентов Я же в РФ жду её уже 5 дней. Сообщение от организации мне не пришло, хотя вернее оно пришло...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Плевать на клиентов, все работает криво
Доброго времени суток, уважаемые читатели! С этой компанией делать заказы легко и просто, уже не первый раз к ним обращаюсь :) Единственное - недавно сделал заказ и не получил электронный чек, начал сильно переживать. Но...
Достоинства: Быстрая доставка, операторы в колл-центре всегда готовы помочь
Чувствуете себя человеком? Не-е-ет, запомните, вы – «эконом», и курьерская служба Az Express, Вам быстро это объяснит. Делаете Вы заказ в интернет-магазине, способ доставки там единственный, а именно вышеуказанная служба. То есть, альтернативы у Вас...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отказываются выполнять свою работу, хамят, несогласовывают ничего с заказчиком.
Эта так называемая "курьерская доставка" состоит из одного оператора Юлии и разных безответственных "курьеров" в других городах. Своего транспорта у них нет. Принцип работы - Юлия передаёт координаты клиента курьеру ДРУГОЙ службы (как правило -...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: На клиента им наплевать. Своего транспорта у них нет. Отправляют груз с попутным фурами.
много плохих отзывов, но мне повезло - привезли посылку с али на следующий день после поступления на скалад этой курьерской службы 25.09.2018 - Прибыла в Москву 26.09.18 - Принят на склад 27.09.18 Курьер выехал к...
Доставка посылки была назначена за три дня до даты доставки. Никаких сообщений о времяни доставки от них не поступало. Сотрудники компании при моем обращении к ним для уточнения времени доставки сообщили мне что у них...
Трэш!!! посылка лежит у них на складе с 24.10 сегодня 30 число…. Замечу что я заказывал экспресс доставку. Звоню узнать когда же мне доставят мою посылку мне отвечают что у вас нет курьеров в вашем...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Доставка без доставщиков! Ужасное обслуживание
В 11:50 получил сообщение от данной "конторы", что до 18:00 курьер доставит мою посылку. ФИО курьера и номер его телефона. Я был на работе, хотел дозвониться курьеру и договориться, что бы он передал посылку моему...
Достоинства: никаких
Недостатки: Отсутствие связи с курьером, потерянное время, игнорирование вопросов клиента.
Работал с этой службой как интернет-магазин, на момент когда разорвали с ними сотрудничество они остались должны около 130000 рублей. Из этой суммы выплатили 22000 и тишина. Интернет-магазинам настоятельно не рекомендую с ними...
Опять меня тянет что то получить или отправить, на свой страх и риск решила обратиться к ранее не известной мне курьерской службе AZ Express. И что могу сказать, что в отличии от описанной мне ранее...
Достоинства: Быстро, качественно и что немаловажно недорого!
Откровенно сказать я успела повзаимоействовать с несколькими компаниями по доставке, на данный момент сотрудничаю с курьерской службой AZ Express как юр. лицо. В основном моя компания занимается доставкой документов и тарифные планы более менее здесь...
Посылку «доставляют» с 19 марта 2021 года. Находится она в составе партии номер 580-26683775, которую этой Компании не отдают со временного склада в Шереметьево после таможенной очистки, потому что они должны компании «Танаис» 284 тыс...
19.03 моя посылка была выпущена таможней. Cледов её пребывания у перевозчика "AZ экспресс" до сих пор не найдено. На вопрос, когда ожидать доставку, мне ответили: "Эти посылки на таможни ещё и к нам не поступали...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: не выполняют свои обязанности, потеря посылок, отвратительное отношение к клиентам, отсутствие информирования
Заказ 8331782. Отстойное обслуживание в стиле 90-х, да не просто отстойное, это кидалово в настоящем виде. Не могут выполнить доставку по Москве. чтобы получить свой заказ через эту горе-контору нужно попотеть. Подтвержденный заказ с примечанием...
Достоинства: вежливые операторы
Недостатки: полный отстой, работы в стиле 90-х, кидалово исполнения заказа
Заказ оплачен в январе, Окей, отправлен из Гонконга в конце февраля, 19 марта выпущен таможней и до настоящего времени (уже июнь) не получена. Накладна в AZ не найдена. Отвечают, что якобы налаживают модернизируют свою...
Не желают согласовывать время доставки с клиентом, посылка может быть доставлена только тогда, когда удобно курьеру, который без предупреждения звонит и сообщает, что приедет через час. То, что клиент может где-то работать - их не...
Заказ пришел в среду, а лоставка у них ток с понедельника работает это как? 2 дня работают курьеры????? Ужасно!!!! Ладно приехал в офис получить лично, жду на проходной уже 40 минут, несут посылку. Вобщем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ...
13 дней моя посылка лежит у таможенного брокера, выпущенная таможней. Они ее не забирают. К сожалению, я не могу поменять оператора Доставки- посылка оплачена «до двери». 3 раза писал и звонил в AZ - ответ...
