Заказала ребёноку подарок. Срок доставки установлен 3-5 дней. 12.01 был отправлен и уже доставлен в сортировочный центр 15.01 НА ЭТОМ ВСЁ!!! сегодня 21.01, срок ДОСТАВКИ до пункта выдачи мне назвать не могут, ссылаясь на перегруз...
По сравнению с ними, Почта России это сверхзвуковая ракета… Мало того, что сама доставка долгая, так ещё и места в постамате не могут найти уже третий день. На звонок в службу поддержки и просьбе выдать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Такое впечатление что они на верблюдах доставляют.
Каждый день отодвигают дату доставки. Служба поддержки отвечает заученными фразами и не заинтересована в решении проблемы. Никогда не связывайтесь данной курерской...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся их работа состоит только из минусов.
29 декабря сделан заказ в магазине sinsay 15994952001, выбрана данная шаражка в качестве службы доставки. Срок доставки 5 января, на дворе 12.01.22 заказ все еще не доставлен. Звонки в службу поддержки никак не решают проблему...
Не знаю какой смысл пользоваться их услугами, когда почтой знакомому заказ с того же iHerb (делали заказ с одного iHerb в разное время) пришел гораздо раньше почтой России)) Сначала была указана дата доставки 5-е число...
В е компании по доставкам уже начали работать с 4го числа. А самая отстойный компания опять задержала заказы до 12 числа. Посылка пришла 31, а в постомат доставят 11 в лучшем случае. Я работаю с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянно задержки, а иногда даже не предупреждают...
Как выяснилось, они "пытались" отправить мне СМС на неправильный номер. Мозг конечно им включать некогда, проще отправить сообщение на 12-и значный номер телефона. Сроду больше не воспользуюсь данным "сервисом" Если хотите потерять время, деньги (сгорел...
Достоинства: Отсутствуют !!!
Недостатки: Хамоватая "техподдержка" и через три дня ваша посылка уедет обратно (в моём случае) в Китай!!!
Компания совершенно не организована. Во первых доставка больше 10 дней из Москвы в Тюмень ну это очень долго. Ладно, пришла пораньше на склад в городе, но в том постамате, что я указывал оказывается нет больших...
Достоинства: Никакие
Недостатки: Компания не умеет работать в доставке.
Никогда не отправляйте и не получайте посылки которые связаны с этой компанией! НИКОГДА! Если какие-то возникают проблемы Данная шарашкина контора их никогда не решит и не поможет вам это сделать! Не работайте с ними это...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Целая куча! Забивают на клиентов и своих агентов. Бросают трубки и ничего не могут решить и подсказать.
Отправили посылку 17.08, за пересылку отдала 700р. а получила ее 05.10, почти 2 месяца шла. Звонила каждый день, то она потерялась, то ещё что-нибудь. Пока отправитель не написали претензию, тогда только начали шевелиться. Больше никогда...
Мою посылку приняли в доставку, отсортировали и потеряли. Говорят, не отражается номер отслеживания, который до момента поступления в пикпойнт прекрасно отслеживался, по номеру телефона тоже не могут найти. Больше никогда не буду пользоваться пикпойнт и...
Первый раз воспользовался доставкой через постаматы Pickpoint и сразу негативный опыт. Заказ по трекингу пришёл на сортировочный центр вовремя, а дальше начались чудеса - курьер принимает заказ на доставку и тут же сдаёт обратно на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно найти того, кто ответит внятно, где заказ и что происходит
Пользуюсь услугами этой чудо компанией впервые. При заказе товара, стоял срок выполнения 13 июля. Уже 11-го на почту пришло 2 Сообщения о том, что заказ пришёл в пункт выдачи и я могу получить. В этот...
Достоинства: Ещё не получал.
Недостатки: Службы не взаимосвязаны, гоняют клиентов за воздухом.
Заказывала фотокнигу, оплатила сразу. Заказала доставку через постамат пикпоинт. На второй день мой заказ кто то забрал. А кто, никому неизвестно. Либо его вообще не было. Зашла в приложение: «заказ получен» КЕМ?! Более того, его...
Через терминал забирала заказы периодически, которые приходили с интернет магазина Алёнка, iherb и беру. Заказываю в интернете товары довольно часто, в основном все заказы оплачиваю сразу онлайн, но вот, однажды, что-то меня дернуло и заказала...
Достоинства: Удобно,что можно выбрать ближайший постамат и получить в режиме работы
Один из пунктов выдачи товаров Pickpoint располагается в Новосибирске на площади Карла Маркса. Уже не раз забирала там заказы. Не помню, честно говоря, есть ли там примерочная, так как вещи с Озон еще не заказывала...
Иногда, когда я совершаю покупки в интернет магазинах, мне часто приходится выбирать вариант получение товара - самовывоз из магазина. Поскольку меня часто не бывает дома в то время, пока по Москве бегают курьеры, а ко...
Достоинства: Удобно, вполне надежно, есть во многих торговых точках, их используют множество магазинов
Недостатки: Немного тормозит система самого посттомата
Всем привет! Не так давно я стала увлекаться заказами товаров через интернет магазины, всегда считала что купить и ждать кучу времени пока приедет покупка, это издевательство ))) Вообще для женщин покупки это почти как у...
Не получилось осуществить возврат товара, т. к. не распечатался штрих-код. На горячей линии посоветовали попробовать еще раз без гарантии, что всё получится. В результате на мобильный телефон перечислена сумма за возврат и сдача, а это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Технические накладки делают невозможным использование сервиса
На мой взгляд одна из худших служб доставок. Не информативное отслеживание заказа, долгий срок доставки, Сбер Логистика доставляет в разы быстрее. Не работающие офисы по выходным. Сроки доставки зачастую нарушают, не доставляют в ряд постаматов...
Достоинства: их нет
Недостатки: Нет детального отслеживания заказа, долгие сроки доставки
Почему отклоняют мой отзыв???? Единственный раз я действительно оказался доволен чьей-то работой на фоне беспонтовых предыдущих доставок и хотел от души поблагодарить пикпойнт хотя бы хорошим отзывом - и вы его отклоняете, выдумав несуществующие причины????!!!...
Достоинства: Чёткая слаженная работа, не было пока (ттт) ни одной накладки или проблемы
Добрый день. Я совершила заказ №51102932 от 17.08.21 в Интернет-магазине Сефора с доставкой в постамат Pickpoint в ТЦ Советский, г. Казань. Делаю я это не в первый раз и такого я не ожидала. Заказ был...
Оформляла доставку через постомат pickpoint, когда заказ поступил в ячейку постомат сломался. В теч. 2 недель не могу забрать заказ, постомат не работает, поддержка отвечает, что как будет работать мы вам сообщим. На просьбу перенести...
Достоинства: Есть горячая линия , которая не может решить вопрос
PickPoint-это служба доставки с терминалами по городу, хорошая задумка, заказать в интернет магазине в другом городе и получить товар рядом с домом. Как только магазин отправил мне заказ, пришло электронное письмо, где можно было отслеживать...
Обращение с клиентами оставляет желать лучшего, грубые сотрудники, которые не могут решить ни одну проблему. Бросают трубки и грубят. Никогда больше не буду пользоваться данным...
Заказала посылку, в эл. почте написанно, что доставленно, смс не пришла, звоню оператору, отправляет повторно, смс не пришла, говорит наверное защита от спам включена, все настройки проверила в смс, все разоешенно. Позвонила ещё раз оператору...
12.06.21 был сделан и оплачен заказ №1017800072 на сайте Gloria Jeans, доставку выбрала в постамат службой Pickpoint. Номер отправления: 15985543409. Дата доставки моего заказа была назначена на 16.06.21, но 16 июня заказ со статусом "...
Достоинства: их нет
Недостатки: Некомпетентность со стороны отвратительных сотрудников. Задержка доставки на неопределенный срок
Совершена кража курьерами PickPoint!!!! 08.06.2021 заказал на сайте М-видео телефон BQ. Жаль сразу не насторожило, что это товар «партнера». Сборку заказа осуществлял Сбермегамаркет. 11.06.2031 пришло смс, что товар доставлен в почтамат PickPoint. Пришел к почтамату...
8.06.2021 приехал заказ от Lamoda, его возят от постамата до склада, от постамата до склада, от постамата до склада... Поменяли уже на третий адрес постамата, из которого 100% можно забрать 19.06. Сегодня 19.06, ожидаемая дата...
Доброго времени суток! Я, как и многие, часто делаю покупки в интернет-магазинах. В основном предпочитаю такие, у которых есть свои пункты выдачи. Это удобно, можно прийти, посмотреть и проверить свой заказ, решить на месте проблему...
Достоинства: Большая сеть постаматов, удобно, без очередей
Недостатки: Иногда доставка дороже чем другие способы, часто нужна предоплата
Добрый день! Хочется предупредить о работе постаматов PickPoint. Живу в небольшом городе, поэтому часто прибегаю к услугам интернет-магазинов. В который раз сделала заказ выбрав место получения постамат. Пришла смс, пошла получать и... оплатив заказ обнаруживаю...
Очень удобный сервис, часто пользуюсь доставкой именно в терминалы PickPoint. Заказываю орифлейм косметику, как только появилась возможность получать в терминалах, а не в их пунктах выдачи, стала пользоваттся толтко терминалами. Во первых терминал находится около...
Достоинства: Безконтактная доставка, рядом с домом.
Добрый день Хочу поделиться с вами историей моего заказа с Айхерб, и до сих пор жду заказ Так как заказ оказался большой для ячейки, курьер не доставил мне его во время. Мне сказали что курьер...
Я сделала заказ в магазине krasotkapro 02.10.20. Стоимость доставки в терминалы PickPoint 150 руб. дополнительно к заказу. Терминал на сайте выбрала очень удобный, буквально у меня в доме, где я живу. Самовывозом было бы бесплатно...
Могут просто переместить ваш заказ в другой пункт выдачи. Бред. Телефоны горячей линии недоступны. Тобишь техподдержки просто нет. Странная компания. Не...
Достоинства: Не обнаружил.
Недостатки: Телефоны недоступны. Перемещают заказы как хотят.
Заказ из интернет магазина пришел вовремя, за 4 дня (Мск-Челябинск). Однако, проблемы начались с выдачей через постамат. Оказалось, что курьер три дня не может вложить посылку в постамат, т. к. нет свободных ячеек. На мою...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Долгая доставка. Проблемы с получением посылки.
Сегодня пыталась забрать заказ, но постомат не работает. Звоню по телефону указанному на постомате. Соединили с техподдержкой. Перезагрузили при мне. Пытаюсь получить и опять трабол. Опять звоню и всё по новой излагаю, и опять, и...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Виснет постоянно и глобально. Электронника не заменит людей.
Сделал заказ в магазине DNS, заказ оформлял о доставке в удобный мне постамат, через два дня мне пришло сообщение о том что в данном постамате нет оплаты наличными и картой и перенаправили мой заказ в...
