Челябинск. Почтомат по адресу пр. Победы 159. Написано, что находится в магазине "пятерочка". Сотрудники магазина не знают про него! Оказывается находится в закутке МЯСНОЙ ЛАВКИ (рядом с пятерочкой) и его работа зависит от работка МЯСНОЙ...
Достоинства: В центре
Недостатки: Работа зависит не от пятерочки, а от арендатора пятерочки
Почтамат Халва в г. Новороссийск улица Исаева 21 не работает с 24 октября 2020 года. И никто его не собирается ремонтировать. Сегодня 17 ноября 2020 года и никакого ответа когда почтамат будет работать невозможно получить...
Заказала доставку по Воронежу впервые... выбрала данную организацию из-за самой низкой стоимости... Почитала отзывы, расстроилась... И зря! Посылка пришла быстро, аппарат находится рядом с домом! Оплатила всё заранее. Когда пришла, просто ввела код и вуаля...
Сделал заказ с OZON через почтомат «Халва» около моего дома. После заказа пошёл в магазин Пятерочка, а почтомата там не было. Я позвонил в халву и ozon в заранее предупредить, что почтомата на том месте...
Сделала заказ в интерне-магазине "Fitomarket". Посылка пришла быстро, выбрала постомат Халва первый раз, т. к. было по дороге. Обычно пользуюсь OZON. Вроде всё просто, ан нет... щёлк и ящик не открылся(( Звонила в поддержку, номер...
Достоинства: Только один : хэппи-энд))
Недостатки: Игнорирование и неуважение к своим клиентам. Телефоны молчат, заявки не читают.
Заказ пришел, а забрать не могу, смс не приходит, через сайт "Постамат Халва" тоже не отправляется по номеру отслеживания, хотя пишет, что заказ доставлен. Больше пользоваться этими услугами не буду. Платишь деньги, и тратишь кучу...
Достоинства: нет
Недостатки: ничего не работает, забрать заказ из постамата невозможно.
Заказала подарки родным из Читай города. У меня маленький ребенок, берегу ее сон, поэтому курьером неудобно было оформлять доставку, поэтому очень обрадовалась что оказывается есть бесплатная доставка от Читай города и халвы в почтоматах прямо...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работает сам почтомат, не действует сл тех поддержки, деньги заплатила, товара нет
Жаль, что не прочитала отзывы об этой службе раньше, никогда бы не стала связываться. 19.01.21 пришло оповещение, что посылка в ячейке. Однако, моя радость была недолгой, ячейка не открылась. Администратор переключила на техподдержку, где мне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохая организация работ, низкое качество оборудования, нет гарантии, что вы получите посылку вовремя.
Никому не советую пользоваться услугами данной компании. Заказ был сделан 05.01.2021. Крайний срок доставки был 14.01.2021. Были крайне удивлины, что ваш чудо аппарат уведомлял, в 23 часу о том, что доставка в этот же день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неумение доставлять в срок, и предоставлять актуальную информацию о сроках доставки.
Не первый раз пользуюсь услугой доставки заказа в почтомат, в этот раз для доставки заказа выбрала почтомат Халва, так как он ближе всех к дому. Заказ получить не удалось, на последнем этапе получения посылки при...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, техподдержка не работает
Службе Халва моя благодарность!) Не впервые делаю заказ на iherb и выбирать стараюсь именно Pony Express, так как они передают через Халву, где всегда всё четко и забирать близко и удобно. В последний раз я...
Достоинства: Удобство, быстрота, хорошая служба поддержки.
Не могу получить свой заказ wildberies, тк халва хочет номер посылки, а никаких номеров и кодов мне никто не прислал. Звонила в поддержку, стояла рядом с постаматом, не дождалась ответа. Теперь 1016р потеряла, я так...
Просто несколько фото положенной в постомат посылки :) Я этому железному чурбану долго объяснял что это не приемлемо, но он промолчал :) Выводы - а зачем посылку в таком виде в почтомат положили. Кто кстати...
Достоинства: Ну в целом удобно, не стоишь в очереди на почту, получай когда хочешь
Сделала 2 заказа, пришло 2 смс о доставке. По каждому свой код. В течение часа подошла к почтомату, ввела первый код, оплатила, заказ забрала. Ввела второй код, (заказ № 15989752 ). оплатила, ячейка открылась ПУСТАЯ!!!...
г. Ульяновск ул. Шолмова д.21 НЕ РАБОТАЕТ ПОЧТОМАТ. СРОЧНО НУЖНА ПОСЫЛКА. Звоню оператору переключают с телефона на телефон техподдержка не берет трубку. Дозвонилась! Обещают вызвать техника но когда он будет не говорят. ВО ВАМ И...
Единственный минус - при оформлении доставки на сайте интернет-магазина у выбранного мною постамата было указано, что оплатить можно при получении картой или наличными на выбор. Заказ поступил быстро. Так как постаматом пользовалась впервые не смогла...
Достоинства: Близко к дому. Очень просто, быстро и удобно
Недостатки: Не было указано, что постамат работает только с оплаченными заказами
Казалось бы, как можно испортить клиентский сервис, если твой бизнес - выдача посылок из автоматического почтомата? Легко! Служба технической поддержки работает только до 20.00, а необходимость в этой службе не заканчивается в 20.00. Я хотела...
Заказал через вайлдберрис посылку, позже пришло уведомление, что оно будет храниться до 18 августа в почтамате Халва в Пятерочке включительно. Пришёл за посылкой 12 августа, и вуаля: почтамат вообще не работает, чёрный экран. Спросил у...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Я не могу получить эту несчастную посылку , это самый главный минус, помимо потраченных нервов, денег, и времени
Г. Рыбинск, ул Плеханова д. 43 Почтомат не работает больше месяца, звоню на горячую линию каждые 2 дня, девушки с милым голосом отвечают, что заявка на ремонт продлена ещё на 2 дня. Когда сделаете ремонт?...
Сегодня, 29 мая, не смогла получить посылку в почтамате Халва по указанному выше адресу. Оператор по телефону три раза пытался соединить меня с техподдержкой, но там на звонки никто не ответил. Экран не реагирует совсем...
Достоинства: Пока только минусы.
Недостатки: Экран не отвечает на прикосновения. Невозможно получить посылку.
Заказ был сделан через AliExpress, с доставкой в постамат Халва в результате посылка пришла, но совершенно по другому адресу, хотя на посылке адрес указан верно, в приложении тоже все правильно. Пришлось из Московская обл. ехать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минус, тех. поддержка вопрос не решает вопросы
Впервые воспользовался почтаматом Халва в качестве точки сбора заказа. Ранее о существовании почтаматов не догадывался. Видимо, недостаточно рекламы о таком сервисе. Заказ доставили на 4 дня раньше оговоренного срока. Всем доволен, теперь буду забирать посылки...
Достоинства: Понабодится только код из смс, никакого общения с сотрудниками доставки или почты. Нашел почтамат в магазине Перекресток, около своего дома. Доставили посылку за 3 дня после оформления.
Пришло сообщение в субботу, что посылка прибыла, отделение работает пн.-вс. до 19.00. оказавшись у пункта выдачи который находиться в Совкомбанке. Обнаружил закрытые двери и информацию : режим работы до 16.00. . Позвонил на горячую линию...
Делал заказ в интернет-магазине. Из предложенных магазином курьерских служб, выбрал DPD. Указал место выдачи Боровское ш., 30. Через несколько дней пришло SMS о том, что заказ доставлен. Пришел получать, ввел код, оплатил заказ, открылась ячейка...
Достоинства: нет, так как заказ не получен
Недостатки: Тех. поддержка халвы и DPD ничего сами сделать не могут. Могут только посмотреть статус заказа и составить претензию.
Приехал в почтомат для получения посылки. Устройство не работает. Позвонил на горячую линию - девушка вежливо ответила, что техподдержка не работает, позвоните часа через 4, а лучше 5. Мое время там никого не...
Достоинства: Быстро доставили
Недостатки: Помоги себе сам. Техподдержка работает по непонятному графику.
Получила смс о доставке посылки в почтомат на ул. Неделина, д.4 (Москва). Оплачивала картой. Деньги списали. Ячейка открылась, но была ПУСТОЙ!!! Телефон (указан на почтомате) не...
Достоинства: нет
Недостатки: Деньги списаны. Ячейка пустая. Телефон не отвечает.
Невозможно было забрать заказ т. к. "не закрыта смена" написано на экране. В тех поддержке сказали ждать, спустя 20 минут ничего не изменилось, заказ получил на следующий день, потерял...
Сервис не работает, телефоны поддержки не отвечают, спустя 15 мин удалось дозвониться до операторов, после чего меня покидали по разным отделам и перестали брать трубку. Дошло даже до операторов Совкомбанка, и круг...
Отвратительная служба поддержки и техническое состояние почтомата. Ещё ни разу не получала посылку без звонка в техподдержку. То пароль не высылают, то не тот пароль, то почтомат не работает. А в самой техподдержке работают настоящие...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Постоянно не работает почтомат! Отвратительная служба поддержки!
Пришла посылка с сайта Беру ру. В почтомат Халва. Только с третьей попытки техническая служба сообщила мне код посылки, для того что бы я ее забрала. В конце разговора бросили трубку. Не выбирайте эти почтоматы...
Пытался получить посылку. При вводе кода из СМС на экране печатает правильную сумму. При попытке оплатить пишет: не удалось прочитать карту. При этом на постамате есть только купюроприемник, оптический сканер и принтер чего-то. Ни картоприемника...
Достоинства: Близко
Недостатки: Ноль информации на постамате, никакая поддержка.
Пришла по адресу Мусы Джалиля 27 к3 магазин пятерочка. Оплатила, а ячейка пустая! Нормально? Звоню в службу поддержки... они мне помогли, открыли все ячейки, но моего заказа нет, а моя ячейка как говорится ранее пустая...
Посылка получена не была мною до сих пор - спустя 5 дней после того, как была доставлена в почтомат Халва. Ячейка в почтомате была сломана и при введении пин-кода дверца открылась и закрылась, но на...
Достоинства: Очень хотелось бы, но нет.
Недостатки: Сотрудники отказываются помочь, ячейки работают через раз, техподдержа не работает вообще.
Ужасные машины, на горячей линии тех подредактировать никогда не отвечает, - звонила много раз. Не начисляют обещанные баллы, про акцию сами ничего не знают, приходится устраивать из колл центру экскурсию по информации на их сайте...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обманывают людей по акциям, не отвечает тех поддержка
заказала посылку с доставкой в постомат ХАЛВА. Нечаянно стерла СМСку с кодом. Написала на сайт В службу поддержки, операторы задали несколько вопросов уточняющих по посылке и переслали код для открытия заветной двери. В течении 5-10...
Достоинства: Быстрое решение проблемы, быстрый сервис доставки.
заказал товар в почтамат 1074, в назначенный день мне пришло смс, что посылка доставлена вечером прихожу ее забирать там стоит мастер который снял терминал и ковыряется в нем, я спрашиваю когда будет работать сказал если...
Достоинства: нет никаких
Недостатки: терминалы не работают, товар не получить
Сделала заказ в интернет магазине, выбрала почтомат ближайший по адресу, это оказалась Халва. Пришла смс о готовности заказа к выдаче. В результате заказ я так и не получила. Почтомат не реагировал на мою карту-позвонила в...
Сделал заказ, привезли в почтомат Халва по адресу Братиславская д.31, получить так и не смог, уже как неделю не работает терминал оплаты в почтомате...
Достоинства: не нашел
Недостатки: отсутствие возможности оплаты через интернет при неработающем эквайринге
Не прислали сообщение о том, что посылка доставлена и код для получения посылки, поэтому посылка не получена, прислали только смс о том, что посылка скоро уйдет отправителю и ее надо забрать, но опять же кода...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Не работает система отправки сообщений о поступлении посылки в почтомат
