Авиакомпания Lufthansa - отзывы
Рекомендуют 65%
Так практично и четко, что даже вспомнить особо нечего
Достоинства: Четко, практично, чисто
Недостатки: Нет
+5
Комфорт, пунктуальность, вежливость, забота и надежность
Достоинства: Вежливый и приветливый персонал, свежие самолёты, вкусная еда, пунктуальность, чистые туалеты, мягкие взлёты/посадки, акции
Недостатки: Персонал не понимает русский язык - на рейсах, выполняющих полёты в Россию
В последние годы ненадежная авиакомпания в плане постоянных забастовок.
Достоинства: Хорошие самолеты, приятные стюардессы.
Недостатки: Отмены рейсов.
Мы остались очень, очень довольны.
Достоинства: Чистый и новый самолёт, персонал , напитки, вкусная еда, детские коляски выдали у трапа.
Недостатки: Не стоит платить за детское меню
+20
Пережили все, что можно: перенос рейса на сутки, опоздание на стыковочный рейс, мега короткую пересадку.
Достоинства: В случае задержки рейса выполняют все свои обязательства, пассажир накормлен, спать уложен.
Недостатки: Нет, для кого может быть проблемой, что говорят только на немецком и английском.
Все четко, организация на высшем уровне.
Достоинства: Хорошая организация, ответственность, вкусные бутерброды
Недостатки: Нет
сняли с рейса во Франкфурте с детьми
Достоинства: их нет
Недостатки: безразличное отношение, потеря нервов, потеря денег, испорченный отдых, моральный ущерб
Весьма интересная политика отмены рейсов
Достоинства: Считать ли возврат средств за неиспользованные авиабилеты плюсом ...
Недостатки: Отмена рейсов, перенос бронирования на рейс с неудобным временем вылета Нет email подтверждения о сдаче билетов По телефону офис Lufthansa не отвечает
Обманут, оскорблен
Достоинства: Адекватная цена.
Недостатки: Оскорбления, унижения, лишение денег, не предоставление услуг.
Хорошая авиакомпания
Достоинства: Качество, персонал, скорость, точность
Недостатки: Забастовки персонала
По немецки хорошо
Достоинства: Качество сервиса, точные и четкие рейсы, профессионализм персонала, удобство
Недостатки: Дорого
Любимая авиакомпания, которой я прощаю недостатки
Достоинства: Одна из самых безопасных авиакомпаний, профессиональные пилоты, бесплатное питание, приятные стюардессы.
Недостатки: Задержки рейсов, проблемы с возвратом билетов
+19
Aвиакомпания Lufthansa не оправает наших надежд.
Достоинства: персонал дружелюбный и вежливый.
Недостатки: Звонить бесполезно, на электронные письма не отвечают.
12 дней без чемодана. Отпуск испорчен
Достоинства: Еда на борту, комфортные и чистые самолеты
Недостатки: Задержки, лож
Все ниже, все хуже
Достоинства: Комфорт, безопасность,
Недостатки: Высокая цена, цена- сервис не соответствуют, грубый персонал
Эконом во всём
Достоинства: Долетели
Недостатки: Плохое обслуживание на борту, эконом в бизнес классе
компания не возмещает ущерб за поврежденный багаж
Достоинства: Вежливые стюардессы
Недостатки: компания не возмещает ущерб за поврежденный багаж, вопросы клиентов не анализ.,отвечает робот
Стюарт развеселил! Солнечное-подсолнечное настроение, соответствующее фирменному цвету.
Достоинства: Приятная обстановка, профессиональный персонал.
Недостатки: Дорого.
мой первый полет и решение конфликтной ситуации!
Достоинства: надежность, комфорт, доброжелательность
Недостатки: не говорят по русски
+7
Отличное обслуживание по приемлемой цене
Достоинства: Хороший сервис, комфортный перелет
Недостатки: Ранний вылет или поздний прилёт при рейсах с пересадками
Прекрасная авиакомпания с новыми самолетами и вежливым персоналом
Достоинства: Персонал, качество обслуживания, отношение к детям
Недостатки: не нашла
Любовь с первого взгляда
Достоинства: Вылет по расписанию, питание на борту бесплатно.
Недостатки: Высокие цены
Поканает,есть немного неприязни по отношению к русским!
Достоинства: Воздушные суда, питье
Недостатки: Стюардессы, нет гигиенических наборов и влажных салфеток не дают, пледы тонкие, наушники.
Одна из лучших авиакомпаний мира
Достоинства: сервис, качество, надёжность, вкусная еда
Недостатки: отсутствуют
Остались без багажа. Никакой информации.
Достоинства: Нормальная еда
Недостатки: Нет информации о багаже.
Больше никогда с ними не полечу
Достоинства: Раньше был хороший сервис.
Недостатки: Охотно принимают деньги, но возвращать не спешат.
В этот раз были разочарованы общением с клиентом
Достоинства: Надежность
Недостатки: Игнорирование запроса клиентов
Самолеты летают, багаж теряют
Достоинства: Прекрасные новые самолеты
Недостатки: Потеря багажа во Франкфурте 100%
