Международные автобусные линии "Ecolines" - отзывы

Отзыв о Международные автобусные линии "Ecolines"
2.4
Отзывов: 613
Рекомендуют 33%
1

Никому НЕ СОВЕТУЮ

Перевозчик этот просто ужас. Я купила билет до Праги, а высадили нас во Вроцлаве и сказали добирайтесь сами как хотите. Деньги, потраченные на билет не вернули!!! Менеджер по телефону нахамила и сказала ваши проблемы. Так...
Достоинства: В салоне рабочие розетки, кондиционер
Недостатки: Вся поездка огромный минус.Во время поездки чай,кофе не делали,на остановках мало стояли,до пункта назначения не довезли, деньги не вернули,нахамили!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Раз на раз не приходится

При покупке длинного билета с пересадками, внимательно смотрите маршрут, который отображает система. Из Праги в Москву система оформила билет через Ригу да ещё и с Риги на второй автобус на 19.15 а не на 15.30...
Достоинства: Имеются
Недостатки: В воскресенье административные вопросы невозможно решить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

В автобусе душно и жарко. Остальное - см. отзыв.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу "Ecolines". Купила билет на рейс "Вильнюс-Киев". Увидев, что данный рейс с пересадкой в Люблине, специально позвонила и уточнила, сложная ли пересадка, надо ли ждать, искать платформу и т...
Достоинства: Полпути - благополучно
Недостатки: Вторая часть пути (смотрите отзыв). В автобусе душно и жарко.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Доехать можно, если сильно надо

Рейс Санкт-Петербург - Минск. Билеты брали в электронном виде, где можно было выбрать места, картинка была достаточно странной для обычного автобуса (туалет почему то обозначен в конце автобуса), но никто тогда не придал этому значения...
Достоинства: Чай, кофе, туалет
Недостатки: Нет наушников, WiFi еле пашет, фильмы постоянно виснут, сиденья слишком близко, узкий проход, самовольное изменение забронированных мест
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания,в которой работают преступники и жулики!

12.03.2022 я приобрела два билета в кассе г. Бреста (Беларусь) стоимостью примерно 50$. Перевозчик еcolines отказался везти меня на автобусе и отказался возвращать деньги за билеты, аргументируя это тем, что у ребенка нет своего паспорта...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не профессионализм Не компетентность Нарушения прав человека Мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Маршрут Москва-Рига. Я уже не говорю, что автобусы очень старые и грязные. Я не говорю, что отправление из Москвы теперь с так называемого "вокзала" Битца (кто не знает, это юг Москвы за МКАД) и автобус...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Нет слов я не знаю как их назвать

Рейс Краков Запорожье за сумку заплатил 40зл виезд 6.30из Кракова на границе задержались должны были приехать в Киев в 23.00 отправка в Запорожье в 23.50 приехали в 2часа ночи по сути задержались на два часа...
Достоинства: Плюсов не обнаружено а да один плюс для себя больше не поеду
Недостатки: Милион
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Шарага

Из-за подозрения нетрезвого состояния!!!! (Когда такое было в транспорте??? Если не полный ноль). Не пустили в автобус. Деньги не внрнули. Предполагаю, что не взяли из-за быстрейшего пресечения границы. В итоге пересекал границу на маршрутке. Они...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не заботятся о клиентах. Главная цель - деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда больше

Начну по порядку, сегодня 22 декабря, едем с мужем из Варшавы, компанию Еколайн выбрала как надёжного перевозчика по рекомендациям друзей, т к праздничный период и мало ли чего... Путь наш лежит с Варшавы в Киев...
Достоинства: Вай фай
Недостатки: Недобросовестные работники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный перевозчик

Несколько раз пользовались услугами данной компании, наш маршрут Москва - Минск - Варшава, проблем не было ни разу, билеты всегда есть в наличие, даже если за один день до отправления, цены самые лучшие, обслуживание отличное...
Достоинства: Цены, удобство
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Кампания требует доработок в IT сфере

Очень сложно что то сделать онлайн. !!! Судите сами: - Мобильное приложение не работает от слова совсем, в этом можно убедится на маркете прочитав отзывы, так как никому так и не удалось что то там...
Достоинства: Сотрудники в офисе продаж и операторы очень приветливы.
Недостатки: Устаревшая компания со старыми методами работы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безалаберность и некомпетентность

За день до отъезда приобрели билет в официальном приложении Ecolines. Деньги успешно списались и в приложении появился заветный билет Каково же было удивление, когда на следующий день сына, отправляющегося на экзамены для поступления в ВУЗ...
Достоинства: ноль
Недостатки: Тонна нервов, год потерянной жизни из-за краха мечты при содействии Ecoline и их сотрудников. В суд бы подать, да лишних нервов и времени нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Кинули меня и еще 5 туристов в Лаппенранте

Должен был уехать из финляндии Лаппеенранта 18.11.2019 в 17:15 по местному времени адрес: убытия Kauppakatu д49. Пришел за час, автобус так и не дождался я и еще пассажи которые как и я ждали автобус. Звоню...
Достоинства: с виду красивый автобус
Недостатки: Шаражкина контора, которой плевать на туристов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
1

ВНИМАНИЕ!

К работе очень плохое отношение. - 1600 евро из-за своей выгоды в 15евро )) это просто смешно!!!! Из-за их не корректной информации я остался один на границе с пьяными литовскими пограничниками ( они были реально...
Достоинства: Нет
Недостатки: Халатность, наплевательское отношение к людям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Крайне негативное впечатление о компании

Доброго времени суток. Никому не советую данного перевозчика! По телефону говорят одно, а по факту совершенно другое. Из Минска в Москву не взяли велосипед (разложенный и запакованный), запросили сумму в 3 раза больше стоимости билета...
Достоинства: их нет
Недостатки: хамство, издевательство над пассажирами, обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никогда не сяду больше в автобус фирмы ЕСОLINES!

Ищю свиделей и потерпевших в поездке 6 января 2022 г. по маршруту МИНСК - ВАРШАВА когда в центре Варшавы примерно около 19:30 часов из-за неисправности багажного отделения автобуса, а также неправильной укладки багажа водителем автобуса...
Достоинства: нет
Недостатки: Мой багаж не найден до сих пор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже перевозчика нет

Коротко: если вам надо во время приехать, чтобы куда то успеть на стыковочный рейс то это не к этому перевозчику - 100 % вы не успеете и конечно сами будете виноваты, поскольку не сделали скидку...
Достоинства: Просто вас везут из п.А в п.В
Недостатки: Никогда не прибывает по расписанию. Никогда ничего не добьётесь от сотрудников конторки: ни помощи, ни сопереживания, ни понимания. Они вам «ничего не должны».
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Негатив

Ехала с сыном 7 лет из Минска 3 января 2022. Окончательная остановка согласно билетов-Варшава. Ехали через город Седльце, в котором мы живём. Просила, остановиться на остановке, их много по трассе. Просила ещё в Минске, что...
Достоинства: Автобус удобный
Недостатки: Отвратительное отношение к людям, багаж после таможни грузили сами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

0 изь10

рейс 31.12.21 в 07:55 задержался на ПОЛ ЧАСА БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ИЗВИНЕНИЙ. все люди просто стояли и мёрзли на морозе. плюс по приезду в одессу он ещё и задержался. полное отсутствие пунктуальности. 31.12.21 и на...
Достоинства: едет
Недостатки: останавливается раз в 3-4 часа, нет вай-фая, задержки и непунктуальность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Всё супер!

Нет никаких жалоб. Хотим оставить хороший отзыв о компании Ecolines. Очень приветствий персонал, водители хорошие ребята, всё подсказывали и помогли с регистрацией (Дия дом). Были некие проблемы на границе, водитель очень помог с этим разобраться...
Достоинства: Ответственность, чистота, комфорт
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Откровенно не советую ездить из Украины в Беларусь этой компанией

Заявленная кофемашина и туалет просто не работали, как и Вай фай. Экраны были, но наушники не прилагаются, что странно, ведь проводными сейчас мало кто пользуется, но это не страшно. Страшно другое. При неработающем туалете -...
Достоинства: Поездка состоялась вовремя, было тепло в салоне, это пожалуй и все
Недостатки: Неуважительное отношение водителей, отсутствие заявленных удобств (хотя, я уточняла на сайте у оператора их)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

УЖАС, КОШМАР, КАТАСТРОФА!

Больше никогда и ни за что. Водилы, не водителя, а именно ВОДИЛЫ, БЫДЛО НЕВОСПИТАННОЕ. Рейс Харьков - Киев, 31.08.2021 в...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Ушлёпки, впереди сидящие, конченные вымогатели
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отстой

Заказали автобус Вроцлав - Каунас, так этот гад не остановился на остановке где должен был нас забрать, мы просто проводили него взглядом, не успев ручкой ему помогать Я очень злая, больше никогда не буду бронировать...
Достоинства: Плюсав естественно нет
Недостатки: Никогда, я больше никогда...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Не все так страшно, как пишут в отзывах

Возникла необходимость поездки из Н. Новгорода в С. Петербург. Были рассматрены возможные виды транспорта, но из-за малого срока до даты отправления билеты на поезд и самолет не радовали своей стоимостью. Тут на глаза попался автобусный...
Достоинства: Работающий туалет, кофемашина, планшеты, зарядка для телефонов, оповещение смс, пледы, персонал, спокойная езда.
Недостатки: Нет наушников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безобразно

Если вы хоть раз воспользуетесь сервисом компании Эколайн, то приобретете опыт и потеряете деньги и время. Казалось бы что может пойти не так, Вы покупаете билет и садитесь на автобус, но нет это было бы...
Достоинства: нет
Недостатки: отстойный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Миссия выполнима: найти остановку Ecolines в Гданьске.

После маленького путешествия в Италию решила вернуться домой через Гданьск и Калининград. Многие туристы считают этот путь экономичным. Ну сэкономить я тоже всегда готова. В общем, все достаточно стандартно: самолетом Ryanar из Орио-аль-Серио в Гданьск...
Достоинства: Комфортно, удобная покупка билетов на сайте.
Недостатки: Остановку в Гданьске пришлось искать. На сайте перевозчика остановка в Гданьске отмечена не точно. Поддержка в чате хоть и реагирует быстро, но разъяснения не дает, отсылает к информации, указанной в билете.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 5
5

Первый опыт взаимодействия с данной компанией. Советую.

Друзья, всем привет! Долго я собирала все свои наблюдения и впечатления от моей поездки в Питер на майские праздники. И вот, готова начать))) А начать хочу с того, как я вообще туда попала)) Решение отправиться...
Достоинства: Бюджетно, комфортно
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 4
1

Печально, что существуют перевозчики с таким отношением к пассажирам

Ездил по рабочим вопросам из Киева в Ровно и обратно в течении одного рабочего дня. В Ровно добрался абсолютно нормально. А вот обратно, меня ждал сюрприз. Автобус опоздал на 40 минут. В ожидании этого чудо...
Достоинства: Плюсов обнаружено не было.
Недостатки: Описанная выше история.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Неухоженный салон

Ехал с Москвы до Санкт-Петербурга. Посадка и прибытие были вовремя. Персонал очень чуткий и вежливый. Не понравилось, что не работал разьем для наушников и USB на обоих мониторах передо мной (как и у многих в...
Достоинства: Персонал, пунктуальность
Недостатки: Грязное место, неработающий терминал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Оплата онлайн поломалась, в поддержке советуют пойти ножками купить бумажный билет

Оформил билеты в обе стороны, а на стадии оплаты, ошибка. Звоню в поддержку первый раз, говорят купить по отдельности. Пробую, не проходит. Звоню в поддержку второй раз, говорят не платит Apple Pay, а ввести номер...
Достоинства: Нужный мне маршрут
Недостатки: Нет слов чтоб описать, одни эмоции
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Поездка из Катовице в Харьков Ecolines

Возвращался домой первого мая 21 года, не особо люблю автобусы, но эта фирма удивила, автобусы комфортны, чисты, водители вели себя более менее, были вопросы по их поведению на границе, немного хамовато. Понравилось, что нетрезвых пассажиров...
Достоинства: Быстро , комфортно и дешево
Недостатки: Не аккуратное обращение с багажом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Компания постоянно подводила из-за времени прибытия.

Воспользуюсь услугами данной компании только в крайнем случае! Во-первых, мне искренне непонятно, как такая компания может приезжать на такой гадюшник в Москве, где даже нет вокзала, а сам вокзал - островок под мостом на Щёлковской...
Достоинства: бесплатный провоз багажа, интернет, цена
Недостатки: не пунктуальны, некомфортная температура внутри автобуса, отвратительный вокзал в Москве
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная компания никому не советую

Ехал рейсом Одесса-Гданьск через Варшаву 6.09.2019 обокрали прям в автобуса при посадке. Будьте внимательны проводница и водители в сговоре с карманниками. Запускают их под видом провожающих и дают время обокрасть. Сорвали мне поездку. На мои...
Достоинства: Нет
Недостатки: Много, самая ужастная компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
4

Бюджетный переезд. Сравнение с Lux express.

С данным перевозчиком впервые столкнулась, когда поехали автобусом Ecolines из Риги в Москву. Билеты покупала заранее на сайте за 2 месяца. Если поездка попадает не на праздничные даты - можно воспользоваться скидкой по программе лояльности...
Достоинства: Недорого, границы без очереди, хорошее обслуживание, телевизор, розетки
Недостатки: Не очень удобные кресла, wi fi не работал, опоздание при подаче, нет бесплатных напитков.
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 6
5

Хорошие автобусы, вполне комфортные

Ездили с молодым человеком в Таллин из СПб на автобусе данной компании. Здорово, что есть тв, сидения очень удобные, что очень важно для длительных переездов. И цены на билеты очень приемлемые. Вроде, еще и кофе-машина...
Достоинства: Комфорт, удобства, хорошая команда сопровождения
Недостатки: Серьезных минусов не было замечено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Решение спорных ситуаций не в пользу клиента.

Купил два билета, Минск - Варшава и Варшава - Таллин. Въезд на территорию Эстонии был запланирован через Польшу. Разница между прибытием в Варшаву и отправлением в Таллин было 1,5 часа. Автобус задержался на 2,5 часа...
Достоинства: Комфортный автобус
Недостатки: Подробнее в тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сказать что мы в шоке-нтчего не сказать! Полный ужас. Такого нигде еще не видели.

Купили с мужем билеты Запорожье-Лодзь(Польша) за неделю до отъезда. 3600 грн. Нам скинули билеты и все. На сайте информация о том как выглядит автобус, что включено в поездку и откуда и куда прибывает. Все! Никакой...
Достоинства: Ноль!
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безответственная компания

Неоднократно пользовался услугами компании. В очередной раз заказал переезд в Литву по направлению Киев - Вильнюс через Польшу ( Белорусская граница закрыта ). Компания продала билет Киев-Варшава пересадка Варшава- Вильнюс. Какое меня ждало удивление на...
Достоинства: Лучше чем в маршрутке
Недостатки: Полная безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

0 балов

Обслуживание ужасное, автобус приехал без обещаных комфортных услуг, водитель не останавливался чтоб передахнуть и сходить в туалет нужно было просится, впечетления ужасные. Мало того что все было так, люди будьте готовы что вы заплатите деньги...
Достоинства: Никаких не заметила
Недостатки: Дурять на рівному місці, 6чоловік висадили між границями, а водій ржав ходив як лошодь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас наглая контора((

Ездила 2раза и 2раза плевалась. Берлин Рига Сервис на уровне уборщицы с метлой и наглые вадители. Заказала куриные котлеты. Они воняли старым маслом и судя по виду были сделаны бомжами. Соль и перец а так...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: