Перевозчик этот просто ужас. Я купила билет до Праги, а высадили нас во Вроцлаве и сказали добирайтесь сами как хотите. Деньги, потраченные на билет не вернули!!! Менеджер по телефону нахамила и сказала ваши проблемы. Так...
Достоинства: В салоне рабочие розетки, кондиционер
Недостатки: Вся поездка огромный минус.Во время поездки чай,кофе не делали,на остановках мало стояли,до пункта назначения не довезли, деньги не вернули,нахамили!!!
При покупке длинного билета с пересадками, внимательно смотрите маршрут, который отображает система. Из Праги в Москву система оформила билет через Ригу да ещё и с Риги на второй автобус на 19.15 а не на 15.30...
Достоинства: Имеются
Недостатки: В воскресенье административные вопросы невозможно решить
Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу "Ecolines". Купила билет на рейс "Вильнюс-Киев". Увидев, что данный рейс с пересадкой в Люблине, специально позвонила и уточнила, сложная ли пересадка, надо ли ждать, искать платформу и т...
Достоинства: Полпути - благополучно
Недостатки: Вторая часть пути (смотрите отзыв). В автобусе душно и жарко.
Рейс Санкт-Петербург - Минск. Билеты брали в электронном виде, где можно было выбрать места, картинка была достаточно странной для обычного автобуса (туалет почему то обозначен в конце автобуса), но никто тогда не придал этому значения...
Достоинства: Чай, кофе, туалет
Недостатки: Нет наушников, WiFi еле пашет, фильмы постоянно виснут, сиденья слишком близко, узкий проход, самовольное изменение забронированных мест
12.03.2022 я приобрела два билета в кассе г. Бреста (Беларусь) стоимостью примерно 50$. Перевозчик еcolines отказался везти меня на автобусе и отказался возвращать деньги за билеты, аргументируя это тем, что у ребенка нет своего паспорта...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не профессионализм Не компетентность Нарушения прав человека Мошенничество
Маршрут Москва-Рига. Я уже не говорю, что автобусы очень старые и грязные. Я не говорю, что отправление из Москвы теперь с так называемого "вокзала" Битца (кто не знает, это юг Москвы за МКАД) и автобус...
Рейс Краков Запорожье за сумку заплатил 40зл виезд 6.30из Кракова на границе задержались должны были приехать в Киев в 23.00 отправка в Запорожье в 23.50 приехали в 2часа ночи по сути задержались на два часа...
Достоинства: Плюсов не обнаружено а да один плюс для себя больше не поеду
Из-за подозрения нетрезвого состояния!!!! (Когда такое было в транспорте??? Если не полный ноль). Не пустили в автобус. Деньги не внрнули. Предполагаю, что не взяли из-за быстрейшего пресечения границы. В итоге пересекал границу на маршрутке. Они...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не заботятся о клиентах. Главная цель - деньги.
Начну по порядку, сегодня 22 декабря, едем с мужем из Варшавы, компанию Еколайн выбрала как надёжного перевозчика по рекомендациям друзей, т к праздничный период и мало ли чего... Путь наш лежит с Варшавы в Киев...
Несколько раз пользовались услугами данной компании, наш маршрут Москва - Минск - Варшава, проблем не было ни разу, билеты всегда есть в наличие, даже если за один день до отправления, цены самые лучшие, обслуживание отличное...
Очень сложно что то сделать онлайн. !!! Судите сами: - Мобильное приложение не работает от слова совсем, в этом можно убедится на маркете прочитав отзывы, так как никому так и не удалось что то там...
Достоинства: Сотрудники в офисе продаж и операторы очень приветливы.
Недостатки: Устаревшая компания со старыми методами работы
За день до отъезда приобрели билет в официальном приложении Ecolines. Деньги успешно списались и в приложении появился заветный билет Каково же было удивление, когда на следующий день сына, отправляющегося на экзамены для поступления в ВУЗ...
Достоинства: ноль
Недостатки: Тонна нервов, год потерянной жизни из-за краха мечты при содействии Ecoline и их сотрудников. В суд бы подать, да лишних нервов и времени нет
Должен был уехать из финляндии Лаппеенранта 18.11.2019 в 17:15 по местному времени адрес: убытия Kauppakatu д49. Пришел за час, автобус так и не дождался я и еще пассажи которые как и я ждали автобус. Звоню...
Достоинства: с виду красивый автобус
Недостатки: Шаражкина контора, которой плевать на туристов
К работе очень плохое отношение. - 1600 евро из-за своей выгоды в 15евро )) это просто смешно!!!! Из-за их не корректной информации я остался один на границе с пьяными литовскими пограничниками ( они были реально...
Достоинства: Нет
Недостатки: Халатность, наплевательское отношение к людям
Доброго времени суток. Никому не советую данного перевозчика! По телефону говорят одно, а по факту совершенно другое. Из Минска в Москву не взяли велосипед (разложенный и запакованный), запросили сумму в 3 раза больше стоимости билета...
Достоинства: их нет
Недостатки: хамство, издевательство над пассажирами, обман
Ищю свиделей и потерпевших в поездке 6 января 2022 г. по маршруту МИНСК - ВАРШАВА когда в центре Варшавы примерно около 19:30 часов из-за неисправности багажного отделения автобуса, а также неправильной укладки багажа водителем автобуса...
Коротко: если вам надо во время приехать, чтобы куда то успеть на стыковочный рейс то это не к этому перевозчику - 100 % вы не успеете и конечно сами будете виноваты, поскольку не сделали скидку...
Достоинства: Просто вас везут из п.А в п.В
Недостатки: Никогда не прибывает по расписанию. Никогда ничего не добьётесь от сотрудников конторки: ни помощи, ни сопереживания, ни понимания. Они вам «ничего не должны».
Ехала с сыном 7 лет из Минска 3 января 2022. Окончательная остановка согласно билетов-Варшава. Ехали через город Седльце, в котором мы живём. Просила, остановиться на остановке, их много по трассе. Просила ещё в Минске, что...
Достоинства: Автобус удобный
Недостатки: Отвратительное отношение к людям, багаж после таможни грузили сами
рейс 31.12.21 в 07:55 задержался на ПОЛ ЧАСА БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ИЗВИНЕНИЙ. все люди просто стояли и мёрзли на морозе. плюс по приезду в одессу он ещё и задержался. полное отсутствие пунктуальности. 31.12.21 и на...
Достоинства: едет
Недостатки: останавливается раз в 3-4 часа, нет вай-фая, задержки и непунктуальность
Нет никаких жалоб. Хотим оставить хороший отзыв о компании Ecolines. Очень приветствий персонал, водители хорошие ребята, всё подсказывали и помогли с регистрацией (Дия дом). Были некие проблемы на границе, водитель очень помог с этим разобраться...
Заявленная кофемашина и туалет просто не работали, как и Вай фай. Экраны были, но наушники не прилагаются, что странно, ведь проводными сейчас мало кто пользуется, но это не страшно. Страшно другое. При неработающем туалете -...
Достоинства: Поездка состоялась вовремя, было тепло в салоне, это пожалуй и все
Недостатки: Неуважительное отношение водителей, отсутствие заявленных удобств (хотя, я уточняла на сайте у оператора их)
Заказали автобус Вроцлав - Каунас, так этот гад не остановился на остановке где должен был нас забрать, мы просто проводили него взглядом, не успев ручкой ему помогать Я очень злая, больше никогда не буду бронировать...
Возникла необходимость поездки из Н. Новгорода в С. Петербург. Были рассматрены возможные виды транспорта, но из-за малого срока до даты отправления билеты на поезд и самолет не радовали своей стоимостью. Тут на глаза попался автобусный...
Если вы хоть раз воспользуетесь сервисом компании Эколайн, то приобретете опыт и потеряете деньги и время. Казалось бы что может пойти не так, Вы покупаете билет и садитесь на автобус, но нет это было бы...
После маленького путешествия в Италию решила вернуться домой через Гданьск и Калининград. Многие туристы считают этот путь экономичным. Ну сэкономить я тоже всегда готова. В общем, все достаточно стандартно: самолетом Ryanar из Орио-аль-Серио в Гданьск...
Достоинства: Комфортно, удобная покупка билетов на сайте.
Недостатки: Остановку в Гданьске пришлось искать. На сайте перевозчика остановка в Гданьске отмечена не точно. Поддержка в чате хоть и реагирует быстро, но разъяснения не дает, отсылает к информации, указанной в билете.
Друзья, всем привет! Долго я собирала все свои наблюдения и впечатления от моей поездки в Питер на майские праздники. И вот, готова начать))) А начать хочу с того, как я вообще туда попала)) Решение отправиться...
Ездил по рабочим вопросам из Киева в Ровно и обратно в течении одного рабочего дня. В Ровно добрался абсолютно нормально. А вот обратно, меня ждал сюрприз. Автобус опоздал на 40 минут. В ожидании этого чудо...
Ехал с Москвы до Санкт-Петербурга. Посадка и прибытие были вовремя. Персонал очень чуткий и вежливый. Не понравилось, что не работал разьем для наушников и USB на обоих мониторах передо мной (как и у многих в...
Оформил билеты в обе стороны, а на стадии оплаты, ошибка. Звоню в поддержку первый раз, говорят купить по отдельности. Пробую, не проходит. Звоню в поддержку второй раз, говорят не платит Apple Pay, а ввести номер...
Возвращался домой первого мая 21 года, не особо люблю автобусы, но эта фирма удивила, автобусы комфортны, чисты, водители вели себя более менее, были вопросы по их поведению на границе, немного хамовато. Понравилось, что нетрезвых пассажиров...
Воспользуюсь услугами данной компании только в крайнем случае! Во-первых, мне искренне непонятно, как такая компания может приезжать на такой гадюшник в Москве, где даже нет вокзала, а сам вокзал - островок под мостом на Щёлковской...
Ехал рейсом Одесса-Гданьск через Варшаву 6.09.2019 обокрали прям в автобуса при посадке. Будьте внимательны проводница и водители в сговоре с карманниками. Запускают их под видом провожающих и дают время обокрасть. Сорвали мне поездку. На мои...
С данным перевозчиком впервые столкнулась, когда поехали автобусом Ecolines из Риги в Москву. Билеты покупала заранее на сайте за 2 месяца. Если поездка попадает не на праздничные даты - можно воспользоваться скидкой по программе лояльности...
Достоинства: Недорого, границы без очереди, хорошее обслуживание, телевизор, розетки
Недостатки: Не очень удобные кресла, wi fi не работал, опоздание при подаче, нет бесплатных напитков.
Ездили с молодым человеком в Таллин из СПб на автобусе данной компании. Здорово, что есть тв, сидения очень удобные, что очень важно для длительных переездов. И цены на билеты очень приемлемые. Вроде, еще и кофе-машина...
Достоинства: Комфорт, удобства, хорошая команда сопровождения
Купил два билета, Минск - Варшава и Варшава - Таллин. Въезд на территорию Эстонии был запланирован через Польшу. Разница между прибытием в Варшаву и отправлением в Таллин было 1,5 часа. Автобус задержался на 2,5 часа...
Купили с мужем билеты Запорожье-Лодзь(Польша) за неделю до отъезда. 3600 грн. Нам скинули билеты и все. На сайте информация о том как выглядит автобус, что включено в поездку и откуда и куда прибывает. Все! Никакой...
Неоднократно пользовался услугами компании. В очередной раз заказал переезд в Литву по направлению Киев - Вильнюс через Польшу ( Белорусская граница закрыта ). Компания продала билет Киев-Варшава пересадка Варшава- Вильнюс. Какое меня ждало удивление на...
Обслуживание ужасное, автобус приехал без обещаных комфортных услуг, водитель не останавливался чтоб передахнуть и сходить в туалет нужно было просится, впечетления ужасные. Мало того что все было так, люди будьте готовы что вы заплатите деньги...
Достоинства: Никаких не заметила
Недостатки: Дурять на рівному місці, 6чоловік висадили між границями, а водій ржав ходив як лошодь
Ездила 2раза и 2раза плевалась. Берлин Рига Сервис на уровне уборщицы с метлой и наглые вадители. Заказала куриные котлеты. Они воняли старым маслом и судя по виду были сделаны бомжами. Соль и перец а так...