Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Сфера обслуживания

Служба доставки Boxberry (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Служба доставки Boxberry (Россия, Москва)
1.3
Отзывов: 3380
Рекомендуют 6%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Пока что существенных проблем не возникло...

Так как периодически делаю заказы в интернет- магазинах, то невольно приходится знакомиться и с разными сервисами по доставке. Ппока что лидируют по количеству контактов Почта России и СДЭК . Но иногда что-то присылают и сервисом...
Достоинства: быстро приходит посылка, состояние посылок в нормальное
Недостатки: не самый удобный график работы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 349 64
5

Как работает авито доставка через Боксберри в деталях. Все подробности. Отправка на деревню дедушке

Вот говорили, что аукцион Молоток авито скупил, а мы не верили! А теперь бывшая абсолютно бесплатная доска объявлений авито внедрением своих бесконечных платных опций, а сейчас и взяв на себя полностью функции посредника в доставке...
Достоинства: Любезные сотрудники, бесплатная упаковка
Недостатки: Очень тесно и душно, задержки в доставке, на деревню дедушке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 167 143
2

Не лежит душа к этой службе доставки.

С Boxberry я знакома уже года четыре. Но никогда не питала особой приязни к этой службе доставки, а в последнее время стараюсь обходить ее стороной. Почему? Тут однозначно не ответишь, потому что слились воедино сразу...
Достоинства: Практически нет.
Недостатки: Сервис на низком уровне, очень дорогая доставка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 172 93
2

Не выдают заказы, выдают по одной части, ищите сами свои заказы, а нам все равно

О службеа доставки Boxberry (Россия) у меня в целом только положительные впечатления. Когда-то начала пользоваться, при доставке из интернет-магазина Села и Озон. Да, пункт доставки выглядет обычно, без шика, но мне главное, что приходило...
Достоинства: Бесплатная от суммы
Недостатки: Не работает по выходным.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 258 55
5

Все устраивает!

Несколько раз в год я заказываю себе контактные линзы в интернет-магазине "Очкарик" и доставка осуществляется различными службами. Вот буквально позавчера забирала свой очередной заказ, который был мне доставлен службой Boxberry. Все прошло очень быстро -...
Достоинства: быстро и оперативно доставили к месту назначения
Недостатки: платная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 216 17
4

Уж и не надеялась получить свой заказ, однако судьба распорядилась иначе :)

Услугами службы доставки Boxberry я пользуюсь довольно часто, раз в два месяца примерно. Чаще всего это доставка заказов с iHerb, но бывало, что использовала их пункты выдачи для получения и заказов из других интернет-магазинов, например...
Достоинства: Быстро.
Недостатки: На горячей линии нет информации о наличии и работоспособности пунктов выдачи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 144 10
2

Как перед наступающим годом Свиньи мне подложили свинью!

В преддверии новогодних праздников полно разных дел и забот. Как обычно всегда возникают вопросы с подарками, кому какой сюрприз преподнести. Вот и я задумалась, чтобы такое оригинальное подарить друзьям-родственникам, с которыми будем отмечать наступающий год...
Достоинства: Много пунктов выдачи, недорого
Недостатки: Задержка доставки и не достоверная информация по отслеживанию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 157 28
5

У меня доставка посылок домой и получение на пункте самовывоза, проходит без нареканий

Приветствую всех постоянных читателей и случайных гостей, заглянувших на мою страничку! Рада вам всем ) Я достаточно часто делаю заказы на американском сайте iHerb - покупаю там в основном различные БАДы, а потому вынуждена пользоваться...
Достоинства: удобный сервис
Недостатки: иногда очереди, помещение маленькое, часто бывает душно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 260 29
1

Потеряли посылку.

Отправил со штатов посылку через pochtoy com 28 ноября 2017, в итоге зависла 8.12.2017, прошла таможню, уже должна была быть в точке выдачи в москве, но потом информация перестала обновляться, дергаться уже начал 12 декабря...
Достоинства: нет
Недостатки: теряют посылки, провал всех сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 92 443
5

Никаких нареканий нет)

Я уже делилась в отзыве об интернет-магазине Iherb своим многолетним опытом заказа товаров. Витамины и косметика с этого сайта приходит с Америки. Я ни разу за доставку не платила, всегда есть, что собрать на сумму...
Достоинства: устраивают сроки и количество пунктов выдачи по городу
Недостатки: не сталкивалась
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 151 5
5

Хорошая служба.

Доброго времени суток дорогие друзья и читатели! Пишу этот отзыв и боюсь сглазить. Ведь так много негативных отзывов о Boxberry, а мне на днях предстоит в очередной раз прибегнуть к данной службе доставки. В общем...
Достоинства: быстрая доставка, можно отслеживать, цена
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 175 11
5

Путь заказа из Москвы в Ростов-на-Дону занял 3 дня

Последний раз, заказывая товары через интернет магазин, я воспользовалась услугами службы доставки "Boxberry". В интеренете прочитала много негативных отзывов об их работе и уже с опаской ждала, что исполнение моего заказа затянется на долгое время...
Достоинства: быстрота и качество обслуживания; удобное время работы
Недостатки: не обнаружено
+13
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 131 18
4

К пунктам самовывоза претензий нет

Я редко делаю заказы в интернет-магазинах. В основном это продукция, которую не купишь в магазине. Например, израильская косметика Christina. И с сайта goldapple (это тоже косметика) доставляют также Boxberry. Мне нравится эта служба доставки. У...
Достоинства: Много ПВЗ по городу, обычно вежливые сотрудники
Недостатки: Для меня нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 88 4
3

А я и не знал, что пункт выдачи бывает закрытый...Я не знал, я не знаааал)

Всем привет! Это моя боль, мои грабли или черт меня дёрнул оформить доставку с помощью фирмы Boxberry) Да, это не первый мой раз сотрудничества с ними и до этого все было в порядке, но этот...
Достоинства: Хорошие сотрудники в пункте выдачи
Недостатки: * нет возможности отследить точное нахождение посылки * посылку привезли не в тот пункт выдачи * сложно дозвониться до операторов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 167 26
4

Довольно оптимальный вариант

Доброго времени суток. Сегодня я хотела бы оставить отзыв о службе доставки Boxberry. Познакомилась я с этой службой случайно, когда она была предложена мне на сайте, где я оформляла покупку. До этого пользовалась другими доставщиками...
Достоинства: быстро, недорого
Недостатки: нет данных по посылке на сайте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 79 8
3

Если нет других альтернатив...

Мы с подругой одновременно заказали заграничные посылки с одного сайта. По Европе до границы они шли день в день. А от границы по территории России их уже доставляли разные компании. Передвижение посылок мы отслеживали по...
Достоинства: посылки пришли целые и невредимые
Недостатки: долгая доставка, пришлось звонить на горячую линию и просить оформить СМС оповещение, в другой раз СМС пришла без просьб, информация по тек номеру для отслеживания корректно не отображается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 144 9
5

Быстро, просто, удобно.

Приветствую вас, дорогие друзья и гости. В последнее время я частенько стала пользоваться услугами различных интернет-магазинов. Со службой доставки Boxberry познакомилась при покупке контактных линз. Оказалось, что пункт выдачи находится в шаговой доступности от моего...
Достоинства: Быстро, удобно, качественно.
Недостатки: Не обнаружено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 155 7
5

Заказ получила быстро, в целости и сохранности

Делала заказ бесплатных однодневных контактных линз на пробу в интернет-оптике Netoptika, оказалось, что они отправляют службой доставки Boxberry, мне было удобно забрать в пункте самовывоза, а пункт самовывоза Boxberry находится в пешей доступности от дома...
Достоинства: Быстро доставлен заказ, оповещение, заказ в целости и сохранности
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 197 12
4

Получаю посылки в пункте выдачи Boxberry, работают хорошо

Здравствуйте! Время от времени заказываю в интернет-магазинах. Как способ получения заказа иногда выбираю "самовывоз". Поскольку он может стоить в два с половиной раза дешевле обычной курьерской доставки до квартиры. Это актуально для мелкогабаритных посылок с...
Достоинства: Быстро и вовремя (в большинстве случаев) доставляют товары. Вежливые сотрудники.
Недостатки: Был случай, когда перенесли доставку.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 71 2
5

Не было проблем ни разу

В последнее время в связи с наступающим Новым Годом часто совершаем покупки в интернет-магазинах (подарки и все такое). Многие интернет-магазины осуществляют доставку заказов в пункты выдачи Boxberry, что очень удобно - данных пунктов по Москве...
Достоинства: Много пунктов по Москве, удобно
Недостатки: Не увидела
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 176 21
1

Негативное. Анализ работы компании через год.

К Новому году купонодатели (см. мой отзыв http://otzovik.com/review_356630.html ) начинают осыпать интернет-пользователей различными предложениями. Вот и я попалась на заманчивое предложение. Выбрала и купила товар. Ознакомилась со всеми условиями. Дальше дело за доставкой... 27-го декабря...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Организация формирования и доставки товара на очень низком уровне. Масса недовольных клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 121 75
5

Быстрая доставка

Службой доставки Boxberry я пользовалась три раза. Все разы - доставка с Iherb. Претензий никаких нет. Доставка всегда была даже быстрее назначенного срока. Первый заказ я делала год назад и информация по нему уже почему-то...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 192 16
1

так работать нельзя- (отправка заказа авито)

Boxberry сотрудничает с авито, когда у меня сделали заказ с привязкой к этой службе, я была вынуждена отнести его по указанному адресу. Мне не понравилось как упаковали мой пакетик- в большущую коробку, половина которой была...
Достоинства: кому-то доставляют без проблем
Недостатки: упаковка, экспресс-накладная, муторный возврат, обратная связь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 87 35
1

На вирус можно списать всё? Кому война, а кому мать родна...

Добрый день, дорогие друзья и читатели Отзовика! Этот отзыв пишу по совету своего друга на Отзовике, самой бы мне и в голову это не пришло, но идея правильная (Belaya roza, спасибо!). С чего всё началось...
Достоинства: Уж какие тут плюсы...
Недостатки: Boxberry пользуется сложившейся ситуацией с пандемией в своих интересах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 88 92
1

Ни за что больше не свяжусь с этой доставкой и знакомым не посоветую!

Сделала заказ в интернет-магазине Очкарик и оплатила его, доставка была оформлена в город Горно-Алтайск. Подошёл срок поступления отправления звоню на горячую линию узнать пришёл или нет заказ. Мне отвечают предполагаемая дата прибытия заказа 10 сентября...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Неотлаженная работа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 46 9
5

Очень удобно

Какими службами доставки только не приходилось пользоваться! Особенно, в последнее время. Кажется, курьер в наши дни - самая востребованная профессия. Это уже все признали официально и неофициально. В самом деле, ведь это так удобно: не...
Достоинства: Быстро и надежно
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 105 12
1

Ужасный сервис, в колл-центре не отвечают, невозможно ничего выяснить

К счастью, мой опыт общения с Boxberry не зашел дальше попытки просто оформить бесплатный возврат в Интернет-магазин ASOS. Но и этого оказалось достаточно, чтобы окончательно истрепать нервы. Три дня назад я щашла на сайт Boxberry...
Достоинства: не нашла
Недостатки: отсутствие оперативной связи, невозможность узнать о пунтках приема, некорректная работа сайта, невероятное долгие ответы службы поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 33 92
1

Тупость, грубость , упрямство не советую эту доставку

Я очень часто пользуюсь разными службами доставок, отсылаю каждый день от дфух до 10 посылок. Так вот Боксбери самая не ответственная компания её работники, как на подбор тупые, глупые люди которые упрямо следуют инструкциям, не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много. Ведут надменно себя, включают дурака.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 3
1

Отвратительное

1. Очень долго оформляют и запаковывают заказ. Чтобы отправить 5 коробок пришлось сидеть 2 часа. 2. Оплатила посылки при отправке, но менеджер чудесным образом не провела оплату и при получении посылок мне пришлось платить снова...
Достоинства: Плясов нет
Недостатки: Долго упаковывают Не проводят оплату , при получении будешь платить снова Все коробки порваны, вещи разбиты, утеряны , хотя я указывала, что товар хрупкий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Не тратье время !

Проработав в качестве агента в течении более чем трёх лет. Имея два пункта приёма и выдачи отправлений, кроме "головной боли " связанной в первую очередь с поиском сотрудников согласным исполнять целую кучу инструкций и требований...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не скучно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Очень долгая доставка; непонятный процесс доставки - через паром из Калининграда в Москву

Сначала все вроде начиналось хорошо - покупатель оформил доставку, я быстро собрал и отправил. Изначально срок доставки был - до 10 дней, что для такого расстояния(Москва - Калининград) вполне приемлемо. Естественно даже здесь не обошлось...
Достоинства: Только один - вежливые операторы в службе доставки
Недостатки: Невероятно долгая доставка, не хотят содействовать поиску посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 11
1

качество сервиса плохое, работать некому, заказы не доставляют

Мои заказы, которые находятся 2 недели в Санкт-Петербурге, не могут мне доставить, нет возможности также получить их самостоятельно, так как сервис не предусматривает ничего кроме курьерской доставки, а ее нет! Также нет возможности повлиять на...
Достоинства: нет
Недостатки: не привозят заказы, нет самостоятельной возможности их забрать, вы всецело зависите от их плохой логистики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Не связывайтесь с этой службой доставки!

Находился по работе проездом в г. Сосновый Бор ленинградская обл. 64 км. от Питера. Купил планшет в Питере для работы, попросил продавца отправить BOXBERRY. Предварительно доставка 2 дня. Прошло 4 дня посылки нет. Мне нужно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сроки доставки не соблюдаются. Дорогая доставка в соседний город 67 км. 598 рублей. Планшет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 7
1

Отвратительно

Служба доставки, которая не может выполнить свой основной функционал - доставить. Это не работа - это фикция. Компания заявляет 10 дней. Через 10 дней моя посылка в пути и по сообщениям бота прибудет через 4...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обходить стороной данную службу не доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Самый ужасный сервис доставки

Отправив дорогой товар через сервис Boxberry, вместо того, что бы доставить посылку во время, в ответ я получаю грубые ответы, что товар в пути, ждите ! На чёткий вопрос где посылка, хамские операторы говорят ждите...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Ужасные

Тупая шарашмонтаж контора, никакой лояльности и клиентоориентированности, им насрать на своих клиентов даже учитывая что я их постоянный клиент, навтречу не смогли пойти и решить мой вопрос, в службе поддержки сидят одни инвалиды и штаны...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не могу решить вопросы клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
3

Первый раз со мной такое, что я ищу свое отправление.

Заказывал на джуме, по России выбрал доставку боксберри (о чем очень уже пожалел) Отправление прошло таможню таможенным брокером Танаис, все ок, по статусу 18.06 передано перевозчику боксберри для доставки трек JMBB7795003064545784RU Но проблема в том...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потери посылок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6
1

Лучшее обойти стороной данную доставку

Всем привет, расскажу печальный опыт… 25.11.23 отношу на пункт(Липецк ул. Стаханова д.59) заказ с авито( заказ знакомой, ,новогодние подарки, ,) 22.11.23 отправлен на сортировочный терминал 1 декабря звонок от boxberry: -Здравствуйте, а вы передали свой...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Потеря/кража
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Негативное

Правильно пишут в отзывах, что boxberry маскирует свои пункты приема-выдачи товара. Во Всеволожске тоже надо пройти курс ориентирования на местности, чтобы их отыскать. Я искала на Ленинградской. Нашла. Заказывала через Авито. Посылка с кодом, с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 4
1

Самый плохой опыт взаимодействия с курьерской службой!

26.10.23 отправили посылку Н. Новгород-Москва, на сайте указано - доставка 1 день. В приложении при отслеживании указано - посылка приедет на пункт выдачи 27.10. 27.10 смс о выдачи так и не пришла, написала в чат...
Достоинства: пункт выдачи рядом с домом
Недостатки: см отзыв, там одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 7
1234567

Отзывы на аналоги:

2.6
Служба доставки Boxberry (Россия)
 5.0
Служба доставки Boxberry (Украина)
 1.5
Служба доставки Яндекс.Доставка (Россия, Москва)
 5.0
Служба доставки "Доставыч" (Россия, Москва)
 4.5
Служба вежливой доставки (Россия, Москва)
 3.0
Служба доставки "Maki maki" (Россия, Москва)