Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

1

ужасное обслуживание

Перестал работать провайдер. Вызвали мастера, он должен был приехать на следующий день. В итоге он нам позвонил, сказал не может сегодня к нам подЪехать... в течении месяца он нам говорил что завтра, приедет... в итоге...
Достоинства: ни каких
Недостатки: развод на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
1

плохо

Отзыв Уважаемые пострадавшие, от услуг ДОМ. РУ предлагаю Вам встретиться29декабря у м. Ломоносовакая, на выходе, у газетного ларька (он прислонен к зданию метро и других газетных ларьков на выходе нет) в воскресенье в 15 час...
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
5

Очень неплохо

Ничего плохого сказать не могу. На работе юзаю наш корпоративный инет от Дом. ру, нормальненько так, все открывается быстро, без проблем. Очень удобно с Вай-фаем по городу. Мест, где он есть, появляется все больше. Живу...
Достоинства: Надежно, быстро, качественно
Недостатки: Не могу пока подключить дома
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
3

Годный интернет

На доме. ру уже достаточно давно, в принципе я доволен, но есть свои недочеты. Интересная система бонусов и дополнительных плюшечек, которая сразу же пересекается с косяком. Оповещения абсолютно обо всех изменениях приходят в виде смсок...
Достоинства: стабильная скорость, бонусы, медиа-портал.
Недостатки: Навязчивая служба маркетинга и оповещения, не самые квалифицированные сотрудники колл центра.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
1

Мошенники!

МОШЕННИКИ! Я подключилась и пользовалась ДОМ. РУ, так, ничего особенного. Проблемы начались, когда я переехала с той квартиры, где жила. Когда я подключалась, был обман и введение в заблуждение. Первое - они позиционировали, что 1...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Обманывают на деньги.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 2
3

Завлекает ценой, чтобы потом мучить своих подключателей

Надеюсь, прямо сейчас у меня не отрубится интернет, ибо мой отзыв будет не самый лестный!. Нет, я не буду писать, что это ужас ужасный... Раньше у меня был Авангард... вот это ужас ужасный... Дом.ru пока...
Достоинства: скорость по утрам
Недостатки: цена, по-моему, завышена постоянно прерывается часто у них что-то там ломается
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Дорогой провайдер, у которого часто ломается кабель.

В один из вечеров в мою квартиру позвонил молодой человек, который ходил по всем жильцам моего подъезда и предлагал подключиться к новому, высокоскоростному интернету. Когда я открыла дверь, то моя соседка уже разговаривала с ним...
Достоинства: Вместо плюсов одни разочарования.
Недостатки: Постоянно повышается абонентская плата, часто ломается кабель, а после расторжения договора предоставляется счет еще за несколько месяцев.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 9
1

Мошенники из Домру

Есть такой интернет-провайдер Домру. В этой замечательной компании работают удивительно талантливые продажники! Легко могут поднять объемы продаж на 40% при помощи одного телефонного звонка! Сейчас расскажу подробности. Я являюсь клиентом этой компании уже несколько лет...
Достоинства: Ну в общем-то неплохой интернет!
Недостатки: Мошенническая компания, если она позволяет так поступать со своими клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Мошенники!

Подключала комплексное предложение, менеджер объяснила: если захотите прекратить сотрудничество, то просто отключите интернет и телефон(как у других провайдеров) и все!!! Что я и сделала, уезжая из страны на все лето... Закончилось тем, что долг накопился...
Достоинства: Очень быстро заключаю договор!
Недостатки: Расстаться с компанией без материальных потерь не получится!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Это уже ни в какие ворота

Оценка глубокий минус. Раньше был нормальный оператор интерзет, с адекватным отношением и персоналом. Но когда стали под дом. ру все испортилось. Служба поддержки неадекватно отвечает и каждый оператор говорит иную причину даже в рамках одного...
Достоинства: Уже нет плюсов
Недостатки: Быдло операторы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

отвратительная компания,даже не верится, что в наше время на рынке есть такие компнии

Отвратительная компания! Пришли расторгать договор- вернули модем, все типа закрыли, через полгода выяснилось, что оказывается нам его не закрыли, а приостановили, и что должны мы им уже определенную сумму, пришлось ехать в офис, в офисе...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
4

Разумно

Пока я искала что-то новенькое, мама подключила этого провайдера, хотя я не была в восторге от её выбора, сама в тот момент искала что-то новенькое и ещё не определилась с выбором. Сейчас, когда он у...
Достоинства: стабильность
Недостатки: служба оповещения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
2

Наглость верхом на пошлости!

Сегодня меня поразил Дом. ру своей наглостью верхом на пошлости! Эти скоты лезут в Ваш личный трафик, то есть они показали мне свою рекламу (всплывающий fullscreen) баннер, когда я был на стороннем сайте!!! Дом. ру...
Достоинства: работает достаточно стабильно
Недостатки: навязчивость, спам, пиратская реклама
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 9
3

Интерзет был хорош, пришел домру, повысил плату

Шельмецы и проходимцы! В октябре 2016 в одностороннем порядке и без уведомления была поднята плата за пользование услугами (интернет + цифровое тв). За СЕМЬ (!), повторяюсь, за семь прекрасных лет 2008 - 2015 гг компания...
Достоинства: Качество связи, за год максимум 1-2 дней аварий, решают оперативно
Недостатки: Повышают плату без уведомления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 7
3

Inerzet был хороший провайдер. Дом ru Inerzet - увы нет

Претензий к InterZet не было. С тех пор как компания стала назваться Дом.ru InterZet качество обслуживания оставляет желать лучшего. Начну издалека, у меня в InterZet был определенный тариф с суммой примерно в районе 650 руб...
Достоинства: Интернет есть, кабельное телевидение работает, но это скорее не плюс, это - обязанность
Недостатки: Скорость интернета ниже заявленной, обслуживание службы поддержки оставляет желать лучшего
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
4

Качественный интернет для стандартных запросов

Если вы обычный человек и не интересуетесь планами по захвату мира через сеть интернет, не скачиваете или передаете терабайты секретных данных в крайне сжатые сроки, то этот интернет вам подойдет. Если у вас стоит дома...
Достоинства: Скорость, качество, доступность.
Недостатки: Оборудование, которое предоставляется бесплатно весьма среднего качества.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Хороший интернет

У меня в новом доме всего несколько провайдеров и по умолчанию почему-то у меня в квартире был ростелеком, про него я уже говорил, инет, который меня заставил перейти на другого провайдера. Перешел на дом. ру...
Достоинства: Скорость, ТВ-портал, бесплатный антивир в комплекте к тарифу
Недостатки: По сравнению с тем, что было минусов нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Еще не начала пользоваться услугами провайдера, а уже негатив.

Решила подключиться к данному провайдеру. Подключили, все работает, все прекрасно. В отделе продаж не предупредили, что обеспечительный платеж на следующий месяц (абонентская плата за след. месяц) должна быть внесена в день подключения. Личный кабинет пишет...
Достоинства: Как то на входе уже их нет.
Недостатки: Хамство и выставление себя богами, на пустом месте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Контора испортилась

Приветствую всех! Подключился, тогда еще к Интерзет, лет 7 назад. Претензий не было. Дом ру их подмял, и появился первый вопрос, что будет с моим тарифом, архивным на тот момент. Мне его оставили, хорошо... Теперь...
Достоинства: Стабильный интернет.
Недостатки: Ценовая политика, наплевательское отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Стало фигово. Была хорошая компания Интерзет, превратилась в г... Дом.сру

Интерзетом пользуюсь давно, все устраивало, и скорость, и качество! В техслужбу даже не звонила никогда. Объединились с дом. сру, по другому не назвать, и все... инету пришел капец! Тариф почему то сам собой увеличился, качество...
Достоинства: Днем еще инет есть.вечером пока ждешь загрузки страницы, можно выпить чашку чая/кофе.
Недостатки: Вечером инета НЕТ! Можно спиться чаем!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
3

Была хорошая компания Интерзет. Стала отвратная компания Дом ру

У мужа на его квартире был провайдер Дом ру. После того, как мы стали жить вместе, необходимость в интернете на его квартире отпала. Как муж ездил несколько раз и пытался от них отключиться - история...
Достоинства: Большой список каналов ТВ Круглосуточная техподдержка, которая как правило проблемы решает
Недостатки: Все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 10
1

Денежный пылесос

Могла бы начать свой отзыв сразу с оценки качества услуг, но расскажу недолгую историю использования услуг провайдера Дом. ру. До этого использовали Ростелеком, думали, что хуже не бывает. Однако ошиблись. Переехали на новую квартиру, решили...
Достоинства: Не могу назвать
Недостатки: Стоимость услуги, качество интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

пока был интерзет проблем небыло - стал домру стал г.

Являлся абонентом интерзет с его самого основания (еще был трехзначный номер договора) После переезда в 2011г заключил договор 781000316922 по новому адрессу и все было хорошо ровно до момента слияния с дом-ру. А дальше началось...
Достоинства: теперь нет вообще (разве что красивый лк но совсем не функциональный) ну и то что вроде небыло разрывов .
Недостатки: Вранье тп. Повышение тарифов сделали платными бесплатные услуги .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Полнейший минус!

Лет пять был подключен к InterZet в память о хорошем терпел и этих. Это просто кошмар, навертели с договорами не разберёшься, ходят по квартирам, хочется в морду дать, звонить вообще страшно, того и гляди найду...
Достоинства: Можно орать на операторов, потому что есть за что.
Недостатки: Отсутствие прозрачности. Коллекторы. Качество 0
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

вытягивание денег

Раньше был "Интерзет" и всебыло замечательно и без косяков. Как только их выкупил дом. ру(москвичи вроде)понеслось самовольное увеличение абонентки и доп. сервисы мне не нужные. Сначала мне подключили без моего ведома тв. звонил ругался отключили...
Достоинства: за короткий период как стала дом.ру плюсов не нашел.
Недостатки: минусы это сама компания "дом.ру" сплошное несчастье!Жаль теперь нет Интерзета.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

ерунда

В общих чертах)))) отзывов плохих больше чем хороших, так что менеджеры этого провайдера могут не стараться исправить ситуацию, интернет лучше на телефоне, цифровое телевидение первых два дня поработало, и уже 2 недели я телевизор не...
Достоинства: Плюсов нет,все время ругаюсь с этим оператором
Недостатки: Минусы,интернет не соответствует заданной скорости, цифровое и кабельное не показывает две недели!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Просто ужас

Расскажу сначала, началось со звонка в квартиру, срочно. срочно подключаем большие скидки, оборудование в подарок через год, подключились. Прошло какое то время выясняется, что оборудование не в подарок, интернет очень часто отключается, а был период...
Достоинства: их нет
Недостатки: вымогательство. обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

хороший интернет для тех кто ценит качество и скорость

Если сравнивать с такими операторами услуг как Билайн или Мегафон, то он намного удобнее, быстрее и дешевле. Компания хороша тем, что дает оборудование в аренду. Действуют различные выгодные акции по которым подключившись можно действительно экономить...
Достоинства: высокая скорость, мультимедия ресурсы, бесплатный антивирус, хорошее оборудование которая прошла ГОСТ-проверки, скидки, и бонусы
Недостатки: только в цене минус т. к. чуть по-больше берут за услуги чем другие операторы (разница в 30-40 руб. ) ценителей качества и быстрого интернета это не испугает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Так себе

Интернет: Перешёл в Домру в наследство от Интерзета. Перед новым годом(2020) упала скорость интернета, к монтажникам вопросов нет, приехали 3 января, оказалось что сгорел маршрутизатор, доступа к нему не было тк ТСЖ/УК отмечали, переподключили меня...
Достоинства: Лучше Ростелекома, хотя хуже Ростелекома нет, так что такое себе...
Недостатки: Уровень и качество предоставляемых услуг застряли в нулевых, до 2020-го года ну никак не дотягивают...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Навязчивый сервис

Переехали в новостройку, кроме дом ру больше провайдеров не оказалось. Ребята, работающие менеджерами крайне и порой неуместно назойливы. Я около 10 раз объясняла молодому человеку, и вживую, когда он являлся на порог, и по телефону...
Достоинства: Не известно
Недостатки: Чрезмерная навязчивость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
2

Осторожно с банковскими картами!

Здравствуйте! Коротко не получится! Часть первая))) Вот и я решился, после очередного пустого, получасового общения с оператором Дом. Ру, написать отзыв. Не корысти ради, а для осторожности вашей))) Началось всё с того, что я вернувшись...
Достоинства: В том,что я не пользуюсь услугами компании Дом.Ру! Ну и парень что звонил 6 раз очень помог!))) ИнтерЗет мы тебя помним! Это была компания с большой буквы.
Недостатки: Сколько не пиши комментариев,ни чего не изменится! Россия Дом,родимый Дом)))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Кошмар

Поставили новый домофон, ключей нет, звонил в компанию там ничего не знают, звонил в цифрал сервис, они ничего не знают, только то что ДОМ РУ занимается установкой и ключами. Замкнутый круг, парадная открыта по коду...
Достоинства: Ни каких
Недостатки: Ужаснейшее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Нахалы и нарушители законов

С заменой (кражей) домофонов это незаконная афера с целым букетом нарушений федерального законодательства. Эта китайская хрень с жутким звуком, и наверное такой же камерой, не может видеть ничего из-за кустов и деревьев у подьезда. К...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушители закона
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 36
1

Неприятности с домру

В 2012 году ко мне постучался в дверь продавец домру и просто атаковал меня и очень профессионально впарил мне договор. Как выяснилось позже единственное, что хорошо умеет делать эта компания обучать персонал продавать, на этом...
Достоинства: Нет
Недостатки: Провалы в скорости, сама скорость заметно ниже , переодические отключения .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Выбор был невелик, интернет хороший

Переехав в новую квартиру, сразу задумались об тв и интернете. До нас был дом ру интерзет, его и подключили. Приехал парень, все установил и объяснил. Устройства были в аренду 10 руб. Выбрали тариф L...
Достоинства: Хороший интернет
Недостатки: Не видитесь на бесплатные пакеты каналов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Вешайте трубку!

Было у нас кабельное тв, каналов 50-60,90% из них конечно не смотрели, но хотелось больше и больше именно интересных каналов. Примерно годом ранее к нам в дом заехала компания Дом. ру, ну как заехала, бурили...
Достоинства: нету
Недостатки: настойчивость, навязчивость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

ужасный интернет и ТВ

Желание написать данный отзыв возникло из-за участившихся за последние пол года сбоев в работе интернета. Вообще, столкнулась я с данным провайдер впервые лет семь назад. Заманили меня красивыми речами и выгодной ценой. До этого момента...
Достоинства: Не найдено
Недостатки: Не стабильная работа, навязывание платных услуг, не очень удачный набор каналов ТВ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Не стану советовать и сам отключусь...

Было чудное время, когда компания "Интерзет" была сама по себе, качество услуг было отличным, цены приемлемыми и в-принципе всё устраивало, аж целых лет 5. Но всё очень быстро стало меняться, когда "Интерзет" сожрал "Дом. ру"...
Достоинства: Плюсы были, когда был просто Интерзет.
Недостатки: Самовольное управление услугами и пакетами. Постоянное повышение тарифов. Подключение скрытых услуг. Бывают месяца, когда вообще не понимаешь не только ты, но и они, чего они тебе насчитали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

развод на ненужные услуги и деньги

Повелся на приставку для цифрового ТВ... Качество в итоге отвратное, все время цифровой шум, да и глючит периодически. Но самое интересное дальше: представители данной организации начинают звонить и предлагать некие условно бесплатные пакеты каналов, типа...
Достоинства: По скорости интернета претензий нет
Недостатки: навязывание допуслуг невозможность легко отказаться от услуг развод на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Худший провайдер с приветом из 90х.

Знакомство наше началось еще с того, как эти прекрасные ребята, подделав протоколы собрания собственников (как они поступают везде) жилья, просверлили все перекрытия и водрузили огромнейший гроб в подъезде. Из этого гроба свисают безобразные сопли, которые...
Достоинства: Нет. Ни одного.
Недостатки: Нахрапистые, нечестные, подчас не законные методы работы, вряд ли у нормального человека могут вызвать симпатию и доверие.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5

Отзывы на аналоги: