Отзывы › Финансовые услуги › Банки

Хоум Кредит энд Финанс Банк - отзывы

Отзыв о Хоум Кредит энд Финанс Банк
2.1
Отзывов: 928
Рекомендуют 26%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Кидают на деньги

Если захотите связаться с этим банком- подумайте 1000000 раз. С меня банк без предупреждения удержал комиссию в размере более 110000 рублей!!! за снятие СВОИХ денежных средств!!! Они придумали себе комиссию 10%, которую берут с клиентов...
Достоинства: нет
Недостатки: оставят вас без денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужас!

Пришлось вот в жизни столкнуться с оформлением и получением дебетовой карты Хомяка. Реклама красочная, а действительность мерзкая и ужасающая: в течение 2-х дней оформляла карту в мобильном приложении! Это треш! Программа не работает должным образом...
Достоинства: Нет!
Недостатки: Врут все!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительный банк, нарушают права заемщика

Просто худший банк из всех возможных! Нарушают права граждан, вводят в заблуждение путём обмана! Ни одного адекватного юриста так и не нашлось на весь офис, который смог мы адекватно ответить на вопрос! После изъяснения ситуации...
Достоинства: Абсолютно никаких. Банк полностью никакой
Недостатки: Неадекватные операторы в чате, не способные даже на диалог юристы, [цензура]схемы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Один из худших банков! НИКОГДА не обращусь больше и никому не советую!

Ужасный банк с ужасным отношением к клиентам! Не дай бог вам допустить какую-то просрочку, задолбают звонками и наитупейшим сервисом! Первый день - звонит один оператор, все обсудили, все решили. Второй день - звонит другой оператор...
Достоинства: нет
Недостатки: весь "банк хоум..." это один огромный минус!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура]

Берут проценты с карты рассрочки на которой полная сумма, ни копейки не использованно и карта лично вами заблокированно. Для полного закрытия вымогают уплатить надуманный долг. Такие банки должны оставаться без лицензии и руководство должно быть...
Достоинства: Нет
Недостатки: В рекламе 7,9% по кредиту, по факту 22,5%
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полное разочарование

Обратился за кредитом, заполнив заявку онлайн. Предложили неплохие условия на 36 месяцев, с последующим снижением процентной ставки и уменьшением количества платежей до 32. Подписать договор в ЛК не удалось по причине какой то ошибки. Заявка...
Достоинства: нет
Недостатки: больше чем ожидал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Плохо

Клиентом банка Хоум кредит я являюсь давно. Но в этот раз разочаровалась. Оформила заявку, специалист все рассказала, меня устроили условия кредита, несколько раз я переспрашивала работника банка, уточняла. Договор подписала в личном кабинете. Когда подписала...
Достоинства: операторы вежливые
Недостатки: неправильно рассказали о условиях кредита, эксперты не созваниваются с клиентом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Гнилой отвратительный банк.

Это профессиональные [цензура]. Когда закончился срок по облигациям банка - пришло время выводить свои средства на отдельный счёт Ключ, о котором я узнала в последний день через 2 года. Его мне открыла сотрудница, которая уже...
Достоинства: сначала приветливость
Недостатки: Грубое [цензура],непрофессионализм молодых сотрудниц,замалчивание информации и далее бросание трубок и нежелание разговаривать.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Потребительский кредит

Заказал товар по интернету 8.11.2020 в рассрочку в Эльдорадо телевизор, в родном городе, в магазине, не оказалось. Предложили с соседнего города согласился.10.10.2020. позвонили с эльдорадо, что и в соседнем городе нет. Заказ по согласию отменили...
Достоинства: Банком часто пользуюсь,по потреб кредитам выбираю из всех его.Но что то он на партачил.
Недостатки: Халатное отношение к своим обязанностям,долго решается проблема
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Не самое лучшее впечатление

Первый раз столкнулся с этим банком, когда решил взять рассрочку на смартфон в магазине ДНС. Заполнили заявку и отправили на рассмотрение в банк. После одобрения специалист банка озвучил огромную переплату за рассрочку. Хотя в магазине...
Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: Навязывают свои услуги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Подпортили репутацию

Брали давно кредит в банке, раньше в нашем городе был филиал, но он сразу закрылся и нам пришлось ездить в соседний город, так как интернет- банком никто не предложил пользоваться, а может его и не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Отличный банк

Год назад был оформлен кретитный продукт в этом банке и была довольна, что выбрала именно этот банк. К сожалению, в нашем городке нет многих филиалов Банков, в том числе и данного банка и поэтому погашать...
Достоинства: Хорошие кредитные продукты, приложение для погашения кредита
Недостатки: Их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Нарушители законодательства РФ

Являюсь клиент этой шарашки с 2005 года! В декабре 2019 года решил проверить свою кредитную историю и с ужасом узнал, что должен им 131 рубль, задолженность аж с 2018 года! Иду в отделение Банка, получаю...
Достоинства: их нет
Недостатки: напрочь отсутствует слаженная работа между отделами, клиентам грубят!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Обменник какой то.

Имел неосторожность взять давно кредит в этом банке и потерял сам договор кредитования. В итоге просрочка по кредиту. В 2018 году посетил это заведение, пробовал решить вопрос о возврате долга и улучшении кредитной истории. В...
Достоинства: нет
Недостатки: Везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Делают за вашей спиной все, что хотят!

Брался товар в рассрочку, все было отлично, потом взяли еще товары в рассрочку. А что, удобно, сумма та же, а не платишь сразу, как-никак инфляция. В итоге, так как на их счету у нас всегда...
Достоинства: уже их не вижу
Недостатки: жулики
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Вгоняют клиентов в овердрафт

Столкнулся с такой ситуацией, что банк не отслеживает текущее состояние карточного счёта, видимо чтобы вогнать клиента в долги и таким образом навязать ему кредит. На обращения в онлайн чате мобильного приложения хоум кредит отвечают что...
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Не дают точной информации об остатке денег на счёте. Отвратительная поддержка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасный банк с отвратительным сервисом!

Мы с мужем являемся клиентом данного банка, имеем дебетовые карты. На протяжении нескольких месяцев общения с сотрудниками банка мы НИ РАЗУ не получили грамотного ответа на заданные вопросы-один сотрудник говорит одно, другой-другое!!! Сотрудники хамят, перебивают...
Достоинства: Не найдено
Недостатки: Сервис, достоверность представленной информации, приложение банка, пополнение карты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Клиент всегда не прав! Обман, некомпетентность, незаинтересованность.

Итак, решил воспользоваться программой лояльности Польза, и получить повышенный процент от партнеров банка, а именно - Спортмастер. Не буду долго описывать бюрократию, перейду сразу к лояльности :))) Повышенный кешбэк жду уже 4 месяца (при заявленных...
Достоинства: Их нет. Самый рядовой банк.
Недостатки: Плевать на клиентов. Нерабочая программа лояльности. Отсутствие квалификации и контроля
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Очень лояльный банк в выдаче кредитов

Добрый день, уважаемые читатели Отзовика! Хотела сегодня рассказать о своём опыте сотрудничества с банком. Пришлось взять кредит на небольшую сумму, так как другой банк отказал, обратилась в данный банк. Подала заявку через интернет, мне перевонил...
Достоинства: Быстрота оформления, удобный личный кабинет
Недостатки: Назойливость сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Навязывание страховки, оформление кредита вслепую

Крайне неудобный личный кабинет для оформления онлайн кредита наличными. Приходит смс с предложением взять кредит. Перехожу в мобильное приложение, там две шкалы: с суммой кредита и сроком кредитования. Радостно ставлю сумму 71000 и срок 60...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман путем неинформирования о поборах и процентах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полный пипец

Мне безумно лень описывать все нюансы, которые заставили впервые меня писать кому-то гневный отзыв. Но если коротко, то это первый банк, где наблюдается такое отношение. Сделано все против клиента, а техподдержка это апофеоз дебилизма. Ощущение...
Достоинства: нет
Недостатки: всё - от приложения, до техподдержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую этот банк. [цензура].

Добрый день! Если вам вдруг понадобится кредит - пожалуйста, рассмотрите другие банки. ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК - [цензура], вешают лапшу на уши, либо операторы совершенно некомпетентны и им лишь бы продать продукт. Взяла всего...
Достоинства: Их нет. Развод.
Недостатки: Читайте выше и делайте выводы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Абсолютно НЕ клиентоориентированный банк - если банком вообще можно назвать

Негативное впечатление возникло уже при посещении офиса банка на Теплом стане, ТЦ Принц плаза. Не работала электронная очередь, я пришла с маленьким ребенком и заняла очередь. Муж подошел позже со вторым ребенком (минут через 10)...
Достоинства: нет
Недостатки: платная горячая линия, некомпетентный персонал, не решают проблему, хамят в офисе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Не рекомендую банк Хоум Кредит

1 сентября 2020 г я взяла кредит на 998 000,00 рублей в Хоум Кредит Банке на 4 года в Санкт-Петербурге. Из кассы мне выдали 928 тыс, сказали, что 72 228,00 руб. будет удержано за программу...
Достоинства: Нету
Недостатки: Вводят в заблуждение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отрицательное благодаря «вежливости» сотрудника Зои

Оформляла покупку в кредитном отделе магазина ДНС г. Новороссийск, ул. Героев Десантников 2а, Хоум кредит банк. после одобрения и подписания договора, произошел сбой программы и распечатать договор для оплаты не удалось. И покупка не удалась...
Достоинства: Быстрое одобрение кредита
Недостатки: Представитель банка не умеет общаться с клиентами, ведёт себя высокомерно, пренебрежительно относится к потенциальным заемщикам! Технический сбой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Если честно так сказать на любителя)

Дорогие друзья, я сама, к сожалению, являюсь клиентом данного банка и уже давно. Вроде столько предложений у них на любой вкус, но если начнешь детально разбираться, то хорошего мало. Вот например, моя кредитка с лимитом...
Достоинства: почти всегда одобряют заявки на кредит или кредитную карту
Недостатки: по факту завышенные %, дополнительные страховки (о которых даже не сообщают)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная поддержка.

Работодатель просил оформить карту именно в этом банке. Решил зайти и поискать информацию по картам. В моем городе банка Хоум кредит нет, поэтому хотел найти на сайте информацию как оформить дистанционно и с доставкой, но...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Служба поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самый нелепый банк в России

Странность или нет, но даже в 21 веке есть банки услуги которых идут на уровне 19 века. Общение сотрудников с клиентами разное; в момент выдачи кредита они лебезят, а после подписания договора клиент становиться ни...
Достоинства: не нашёл
Недостатки: Высокий процент, низкое качество обслуживания, обманы со стороны работников банка, бардак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

До сегоднешнего дня впечатление было положительное.

Пользуюсь картой рассрочки "Свобода" год и впечатление о банке сложилось неплохое(всё без обмана: платишь в указанный срок и никаких процентов). Но сегодня моё мнение о банке резко изменилось. Позвонили мне сегодня с номера (номер горячей...
Достоинства: Плати вовремя и будет тебе 0%
Недостатки: Своей вины банк не признаёт. Во всём виноват только клиент. Банку главное вернуть свои деньги. Утечка личной информации о клиентах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Вклады не разочаровали, а даже удивили меня

Никогда не будет так, что всем всё будет нравится или наоборот всё не нравится. Вкладами пользовалось довольно давно, но и сейчас смотрю в Банке Хоум Кредит есть очень выгодные условия. Пару лет назад мне нужно...
Достоинства: Вежливость сотрудников, интересные проценты по вкладам
Недостатки: В моем городе мало филиалов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Хорошее

Хотелось бы поблагодарить кредитного специалиста Екатерину в мебельном континенте на Варшавской. Покупая диван выбирала между двумя и выбрала тот что чуть дороже суммы которую я взяла с собой. Сотрудник магазина предложил рассрочку и вызвали специалиста...
Достоинства: быстрое заполнение заявки, четко объяснили, вежливые сотрудники, удобно платить, карта рассрочки свобода.
Недостатки: есть недобросовестные сотрудники, которые работают как роботы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Осторожно! Это жулики !

Украли 19500 рублей обманом. Афера была выявлена и признана банком что сотрудники действительно обманули меня. Руководство банка пытаются замять дело мелкими подачками, но полную сумму отдавать не хотят. Гордо отвечая что за ошибки сотрудников ответственности...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
2

Полное отсутствие клиентоориентированность

Являлся клиентом данного банка, по началу все было хорошо. Но потребовалось открыть второй расчётный счёт для оплаты кредита. В течении 1 месяца и недели было подано 3 заявления со сроком рассмотрения не более 5 рабочих...
Достоинства: Приложение
Недостатки: Клиентоориентированность точнее отсутствие ее
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Быстро и удобно

Доброго времени суток, друзья и гости сайта "отзовик"! Не раз брали телефоны в кредит и рассрочку через магазины. Слухи о "Хоум кредит" до меня доходили всегда только негативные. И когда в очередной раз я хотела...
Достоинства: Быстрое оформление, низкий процент в сравнении с другими предложениями
Недостатки: Необходимо было отключить смс уведомление через месяц,чтобы не было переплаты в 1000руб.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 32 3
2

Пафоса много, работы ноль

С этим банком постоянно какие то проблемы, то деньги не туда зачислили, то сотрудники совсем не компетентные. Хотелось бы, чтобы серьёзнее относились к своей работе и не подводил...
Достоинства: Хороший процент. Нет проблем с банкоматами и офисами. Можно оформить дистанционно
Недостатки: Некомпетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хуже банка и не придумать

Делали взнос через банкомат. Автомат даньги принял и завис. Вызвыли оператора. Сказал что не чем помочь не может. Проверить взнос тоже нет возможности. Снятие банкомата через 20 дней. Решение, берите ещё деньги, где хотите, и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

Заказала дебетовую карту "Польза", операторы связались оперативно, всё развёрнуто рассказали, объяснили, в этом плане всё хорошо. НО мне просто не привезли карту. С оператором оформили доставку курьером на пятницу, в интервале с 10:00 до 15:00...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ПРЕДЛАГАЮТ ОДНО, А В ИТОГЕ НЕ ПРАВДА

Мне нужен кредит на 1000000 рублей. Зашла в приложение Хоум Кредит. Там у меня как оказалось замечательное предложение))) Вам одобрено 903 000 тыс процент 7,9 на 72 мес БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДОВ!!! Решила оформить заявку. Приложение...
Достоинства: Выдают справки быстро. Рядом с домом.
Недостатки: Пишут одно, но в итоге совсем другое! Замануха
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Недоразумение, по ошибке, названное банком!

Расскажу предысторию. У меня сломался телефон, нужно было срочно что то решать, чинить старый и вкладывать большие деньги, мне не хотелось и я обратилась в магазин за покупкой нового телефона в рассрочку. Рассрочку мне одобрили...
Достоинства: Не обнаружены!
Недостатки: Все остальное!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Не уважает клиентов, сотрудники не обучены. Берут деньги, а услугу не оказывают.

Здравствуйте. Давно пользуюсь услугами банка. Каких только казусов не случалось. То деньги положат не на тот счёт и проценты по вкладу не начиляются, то документы не правильно оформят. Один раз проценты с одного вклада на...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Очень много
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1234567

Отзывы на аналоги:

2.5
Кредитная карта "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
 3.0
Кредитная карта Хоум Кредит Банк "Быстрые покупки"
 2.8
Банк "Финансы и Кредит" (Украина)
 1.0
Банк Хоум Кредит (Казахстан, Астана)
 2.9
Карта рассрочки Хоум Кредит Банк