Заказал в магазине "cstore "моторное масло через интернет. Доставка у них осуществляется посредством компании СДЭК. Я случайно узнал, что прямо в моём доме, внизу в гастрономе имеется постамат СДЭК, ну я и решил получить свою...
Периодически отправляем товар с пункта выдачи СДЭК Московский Киевское шоссе Как ИП, заключивший договор со СДЭК, у нас принимают товар по номеру накладной. Но сегодня было шоу, когда нам добавили к стоимости доставки ещё и...
Доставка из Москвы в область, за МКАД на 15 км, жду уже более трех дней и посылки еще нет!!! доставка в постамат, постамат для загрузки доступен до 12 ночи. я думал хуже сервиса чем поста...
Всем доброго дня! Я пользуюсь услугами конкретно Омнисдэк недавно, буквально два раза. Первая посылка отправилась успешно. После закладки посылки в ячейку всегда приходил 5тизначный номер отправления и в ЛК Сдэка сразу появлялась накладная с длинным...
Достоинства: Много ячеек в одном постамате, быстрая доставка
Недостатки: Мало постаматов в принципе, сейчас не работают, служба поддержки не помогает
Я ходил рядом с этими постаматами. Нужды ими пользоваться не было. Но "менеджеры" одной компании решили, что лучше знают, что мне нужно. За что я им напишу отдельный не лестный отзыв. Итак, подхожу к постомату...
Сдам ламп. Москва, таллинская 26. У постамата вообще нет связи, что оплатить приходится отбегать на улицу. В итоге после оплаты мне открылась пустая ячейка. Позвонила сразу в поддержку, что то там зарегистрировали, в течение суток...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Нет связи у постамата Нет посылки в ячейке
Ужастная компания, в которой никто нехочет выполнять свои обязанности. украли мою посылку. никто нерешает вопрос. придется обратиться в полицию. записи разговоров с операторами сохранил. неприятное впечатление о компании. категорически несоветую обращаться к ним. поберегите свое...
20.04.2023г. отправлена посылка из Самары в Орёл. Номер заказа 1423512987. Хотела получить посылку в постамате около дома, адрес постамата был указан правильно. В итоге в приложении адрес изменился на пункт выдачи сам. 24.04.2023г в приложении...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой помощи от службы поддержки. Посылка так и не получена
Заказал посылку на Али, повелся на близость постамата омнисдэк. По факту когда открыл ячейку по коду она оказалась пустая. Техподдержка только создает заявки и ничего больше не решает (номера заявок...
Достоинства: Много постаматов, быстро отвечает техподдержка
Здравствуйте! Я заказала себе кроссовки из Спортмастера через службу доставки СДЭК, Спб, Богатырский пр., 35 корп.1. Оплата при получении товара. Далее... в день получения товара мне пришлось столкнуться с не очень вежливой сотрудницей, видимо уставшей...
Достоинства: Управляющий дал добро.
Недостатки: Невежливое отношение сотрудников к своим клиентам. Плюс безответственность. И даже не дали взглянуть на товар до оплаты.
Посылка должна была придти 18.04.23. из Смоленска в Орёл. Ориентируясь на эту дату был сделан заказ. Какой дурак, так строит логистику? От Смоленска до Орла 340 км., но минуя Брянск, посылка идёт в Москву, от...
Заказал посылку на Али. 26 января пришла СМСка о доставке. Подошел к постомату, набрал код, ячейка не открылась. Позвонил в ОМНИСДЭК, заявку приняли. 29 января проинформировали, что проведут инвентаризацию. Сегодня уже 01 февраля, прошла неделя...
Достоинства: их нет
Недостатки: открылась - не открылась, пустая или нет
Пыталась отправить посылку через постамат, указала размеры коробки - округлила, прибавив несколько см! Оплатила деньги, открылась ячейка чуть ли не в два раза меньше! Пришлось захлопнуть пустую! Сразу позвонила в СДЭК, отменила заявку на отправление...
Чтобы забрать посылку, надо по ссылке открыть специальное веб-приложение, которое должно считать qr-код на постомате. Qr-код отображается на маленьком экране и приложение его не может прочитать из-за плохого разрешения на экране постомата, а также отсутствия...
Доставка из С-Петербурга в Тверь заняла почти неделю. В итоге, постамат принял код, списал оплату, но ячейка не открылась. Служба поддержки ушла на новогодние праздники. Срок хранения истекает раньше чем закончится их отдых. Заказ отмечен...
Всем читающим, привет! Заказал себе автозапчасти на одном сайте (интернет магазин). Они пользуются этой убогой конторой сдэк, ладно, так как никогда ею не пользовался, не принял во внимание. Приходит заказ в постомат, оповещают меня, еду...
Я была лучшего мнения о самой компании СДЕК. Но эти бандуры на франшизе омнибокс - просто ужасны. 4-й день не могу получить посылку (а у неё/них срок хранения 3 дня!!!!). 4 дня хожу к нему...
Достоинства: Нет. 30 минут пешком от дома. Бездушный автомат. Техподдержка работает, но от этого не легче, вопрос не решён.
Недостатки: Не работает табло, постоянно офлайн или перезагружается до 5 минут. Глючит.
11.08.22 разместил посылку в постамате Омнисдек г. Екатеринбурга, сделал все как описано: оформил в приложении, приклеил бумажку с трек номером на коробку, обмотал скотчем посылку, разместил в постамате. Что удивило, после размещения нигде не было...
Достоинства: удобство размещения
Недостатки: один сплошной минус, так как в моем случае моя вещь не просто не доставлена, а утеряна
Не могу получить посылку г. Новокузнецк. В приложении написано ваша посылка готова к выдачи 24.04.23г можно приходить и забирать (пришла на Металлургов 16) код не присылают 2 дня, пишу в ватцап сдека, отвечают не исправный...
Не могу забрать свой заказ уже больше недели, пастомат выдаёт ошибку! не работает! позвонила договорились что посылку переместят в пункт выдачи. Но Что то не получилось, операторы говорят что вся система пастоматов не работает. Кормят...
17 мая мой заказ прибыл в постамат по адресу Берзарина 23. Когда я ввела на нем код, чтобы получить заказ, на экране высветилось «обратитесь в тех поддержку», что я и сделала. Они мне сказали, что...
Достоинства: кроме вежливых операторов из тех поддержки нет НИКАКИХ плюсов.
Сегодня дважды пыталась забрать заказ. Ячейка так и не открылась. Позвонила оператору, сказали, что свяжутся в ближайшее время. Пока ни кто не связался. А в личном кабинете, написано, что заказ вручен. Кто ж его получил?...
Посылку не могла получить 2 недели, хотя обещали 2-3 дня. Сначала в постомат не открывался, потом выяснилось, что в ячейке находится не мой товар. Потом пришлось им звонить, рассказывать ситуацию, они якобы заявление приняли, сказали...
Посылка лежит в сломанном постамате 14 дней, никто не делает ничего, чтобы её оттуда забрать. Адрес постамата - СПб, Светлановский 115 к.1. На горячей линии отвечают одно и то же- мы делаем всё возможное. По...
Слышала много негатива о Сдек, но сама не сталкивалась и пользовалась данной компанией. И вот моя посылка доставлена в постамат сдек, ввожу код- ячейка не открылась. Позвонила сразу на месте, сказали создали заявку и нужно...
Достоинства: Хорошо до поры до времени
Недостатки: Ничего не хотят решать, кормят завтраками
При оплате заказа в Санкт-Петербурге в постамате через QR код была дважды списана с карты стоимость товара. Выдано 2 чека. Прошло уже 2,5 месяца с даты подачи по E-Mail в офис в Москве заявления о...
Выражаю огромную благодарность сотрудникам и особенно поддержки клиентам ОМНИСДЭКа ! Во первых - посылку доставили на три дня раньше указанного срока ! Во вторых - когда не смог забрать посылку в постампе магазина "Красный яр"...
ТК Сдэк и Сдэк курьерская служба - два отдельных государства. Мною была выбрана доставка до определенного постамата. Позвонили, сообщили, что ячейки нужного размера не оказалось свободной. Выбирайте - или поставим статус " не получено" или...
Достоинства: ранее проблем не было
Недостатки: представитель компании разговаривает в ультимативном тоне
Заказывал доставку из интернет-магазина. Раньше всё время забирал из ПВЗ, а тут вдруг увидел, что есть постомат рядом с домом и решил забрать оттуда. Как оказалось напрасно. 05.10.22 пришло уведомление, что посылка на месте. Оплатил...
Достоинства: нет никаких
Недостатки: не советую вообще никому, если только отправлять что-нибудь дешевое, чего не жалко лишиться.
Доброго времени! Приобрел товар на алике, коробка 54х22х12. прекрасно влезает в постомат. После оплаты выбрал пункт постомата ( у меня их несколько рядом ) попал на СДЕК. Весь путь прослеживался на аллиэкспрессе и в сдеке...
Достоинства: доставлено в срок, как было заявлено продавцом
Недостатки: немного непонятные детали доставки ( с передвижением посылки )
За посылку в постамате пришлось заплатить 3 раза, прошёл почти месяц, деньги так и не вернули. Сначала сказали на почту пришлите чеки, потом пришло письмо типо" создайте обращение". У меня вопрос: вы не охренели? Больше...
Делала заказ в Золотом яблоке, выбрала пункт выдачи Омнисдек в Санкт-Петербурге на гражданском проспекте д.80. Пришла за заказом, оказалось что в постамате оплатить нельзя, только через сайт (к слову, сайт работал только с впн). Оплатила...
Заказала посылку из Москвы в Санкт-петербург, оплатив товар. Отправили очень оперативно, на следующий день пришло смс, что я могу забрать в постамате. Я не знала, что ОМНИСДЭК, компания обслуживающая пастаматы и ТК СДЭК работают не...
*ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ- ПОСЫЛКА НАШЛАСЬ! КАК ОКАЗАЛОСЬ ОНА НЕ ПОМЕСТИЛАСЬ В ЯЧЕЙКУ И ЕЁ ОТПРАВИЛИ НА ПУНКТ ВЫДАЧИ. Впервые попробовал постамат от СДЭК. Тот случай когда приходишь получать, а там даже упаковки нет, просто пустая ячейка...
Достоинства: Рядом
Недостатки: Если посылка не влезла, её отправляют на пункт выдачи, но об этом не уведомляют, увы.
Сначала якобы дважды не могли заложить посылку в постамат, тупо ссылаясь на полную занятость ячеек, затем сама ячейка после набора кода и вывода сообщения о том, что посылку можно забирать, просто не открылась, чтобы дозвониться...
Достоинства: Никаких, ложь и обещалки от этой конторы
Заказала 2 посылки с материалами для работы из Китая. Должна была получить в постамате 6081 компании СДЕК. Пришла первая посылка, получила код, через 30 мин. позвонил администратор и сообщил, что постомат перегружен и любезно спросил...
Решили отправить посылку через постамат, заложили, оплатили, прошёл почти месяц посылка до сих пор лежит там, оставили 100 заявок, жалоб, за все время никто не связался, операторы говорят лишь:ждите с вами свяжутся специалисты мы ничем...
Не в первый раз пользуюсь услугами этой компании. Обычно заказываю доставку в ПВЗ, но в последнее время указывала постамат, так как получать удобнее, ближе к дому. В последний раз посылка пришла за 8 дней. В...
Ожидал посылку с Али Экспресс. Пришло СМС, что мой заказ ожидает меня в постмате. Прибыл по указанному адресу, набрал код... ячейка пустая. Сообщил об этом по указанному телефону. Приняли заявку с обещанием разобраться. Прошло 10...
Заказ не доставляют в срок, код для получения не прислали, теперь чтобы его получить весь день пыталась дозвониться и получить информацию, никакой информации...
