Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Торговые центры и гипермаркеты

Служба доставки магазина "Ашан" (Россия) - отзывы

Отзыв о Служба доставки магазина "Ашан" (Россия)
1.5
Отзывов: 144
Рекомендуют 11%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

На 4 из 5

Время такое нынче, ленивое, новогоднее. У нас сейчас «режим тюленя», один чихуа бегает как под кокосом, а мы все в лёжку, кто то с сериалом, кто то с мультиками, остальные с гаджетами. Но пожрать потребность...
Достоинства: Быстрый и удобный сервис
Недостатки: Глючное приложение, отсутствие товаров в наличии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 208 17
5

А че так долго то...

Респект и уважуха всем нормальным службам доставки и курьерам - в дождь, снег и промозглую ледяную ветрину после активной недели мало желающих идти в магазин, если он гхм, неблизко. А тут - зашёл в личный...
Достоинства: Неспешный выбор по каталогу. Оплата онлайн.
Недостатки: Долго.
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 80 9
2

В этом году разочаровывает

Здравствуйте, друзья. Время от времени заказываю продукты из "Ашана", иногда - через сервис "СберМаркет". В последний раз осталась очень сильно разочарована. После неприятного инцидента с отравлением я решила дать им второй шанс, но, видимо, зря...
Достоинства: Возможна доставка на выгодных условиях. Вежливые курьеры. Привезли заказ даже раньше, чем я планировала.
Недостатки: Могут быть проблемы с комплектацией. Мороженое приехало растаявшим. Не устраивает качество овощей и фруктов, фактический вес бананов меньше заявленного.
+7
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 5
3

Доставка Ашана, а собирает и привозит Сбермаркет. На последний мой заказ забили 16.06.2024

Живя в деревне за всё время ни разу не пользовались доставкой продуктов, кроме Озона. Ближайший магазин совсем рядом, но тут все заболели и идти в магазин оказалось некому. В нашу деревню доставляют продукты не все...
Достоинства: быстрая доставка, цены недорогие (как в магазине), продукты в сроке и целые, прикладывают чек и лишнего не берут, ассортимент как самом магазине,
Недостатки: иногда товаров нет, бывают замены без согласования, на последний мой заказ просто забили и перенесли без согласования со мной
+6
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 71 4
5

Конфликт решен в мою пользу! Вот как надо любить своего постоянного покупателя!

До 25 сентября отзыв назывался "Меняют позицию в заказе без согласования с заказчиком" Далее текст: Поучительную историю доставки из АШАНа расскажу для вас, друзья и граждане. Давно в приложении моего любимого Т-Банка висело предложение об...
Достоинства: привезли даже раньше обозначенного времени. Конфликт решен в мою пользу
Недостатки: поменяли без согласования позицию в заказе на более дорогой мне не нужный продукт ( конфликт разрешен, см. отзыв)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 44 11
1

Ужаснее некуда

Это просто ужас!!!!! В Ашан как будто вообще не хотят работать. Такого наплевательского и хамского отношения мы никогда и нигде не встречали. Заказали 19.11.22 доставка из Ашан Бесединское ш., вл15,115612 ТЦ Парк Хаус Братеево. Заказали...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставку везли более суток
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 0
5

научился пользоваться, получается выгодно

Пришло мне предложение от Ашана - "сделайте заказ от 3000 рублей и получите скидку 500 рублей", надо было только в поле для промокода ввести "ЗАБЕРУ", я и ввёл, предварительно сделав заказ. Сработало. Заказ у...
Достоинства: если врубиться в систему, можно покупать много и дёшево
Недостатки: несущественные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 66 7
1

Не рекомендую

Решил в первый раз заказать доставку Ашан. В заказе один из пунктов была вода детская 12 бутылок, которую не привезли. Курьер сказал что её не было в заказе. Я показал скриншот с заказом, на что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 2
1

Отвратительное! Отбивает всякое желание заказывать там снова! Привезли не тот товар и не возвращают деньги.

Понадобилось мне отвезти котятам на дачу сухой корм. Так как на "Purina One" для котят в "Ашане" была хорошая скидка то 11-го июля в четверг вечером я заказал на следующий вечер в интервале с 19...
Достоинства: Абсолютно никаких
Недостатки: Не возвращают деньги в нарушение всех возможных сроков возврата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Ужас! Негатив!

Ужасное впечатление! Сделала заказ, оплатила онлайн. Курьер не позвонил заранее, набрал пару раз у подъезда, когда через 10 мин, увидев неотвеченные, перезвонила, сказал, что уже отвёз в магазин. Перезаказала через службу доставки, попросила в комментариях...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохая работа службы сборки, доставки, информирования клиента, возврата средств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 1
1

Служба доставки магазина АШАН придумала новую аферу

04.10.2024 мной был осуществлен заказ через платформу Купер в магазине АШАН. Заказ номер H50719939789. Половина заказанного товара не было доставлено. За последние три недели это уже второй случай недовоза товара из магазина АШАН, что заставляет...
Достоинства: нет
Недостатки: неспособность магазина АШАН привозить заказ в полном объеме
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
1

Бегите подальше как только услышите про доставку Купер

Я уже не раз писала о безобразнрм и ужасном сервисе в Купере. В последний раз это было в августе 2024 г. Прошло несколько месяцев, а ниччего не меняется!!! Сделала заказ на сайте Ашана 15 декабря...
Достоинства: их нет
Недостатки: риск огромный, что заказа не дождешься , связавшись с купером
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
2

no waste

Заказываю продукты на дом с пандемии. Ашан был всегда образцом к быстрой доставки и магазином, где можно было купить качественные, свежие, необычные продукты. Что случилось с магазином в конце 2023 и весь 2024 - непонятно...
Достоинства: большой выбор
Недостатки: политика продавать негодные товары через доставку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 11
1

Самая худшая доставка из всех

Сегодня был последний раз, когда я решила заказать доставку в ашане. Они сделали все возможное, чтобы отбить какое-либо желание у них заказывать. Четыре из моих последних у них заказов были проблемными: сборщики не учитывают никакие...
Достоинства: Нет никаких
Недостатки: Весь сервис - сплошной минус. Полное пренебрежение клиентами на всех этапах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Не доставили товар вообще

Ситуация такая. Вечером 30 августа решили сделать заказ в магазине "Ашан". Выбрали товары. Выбрали и слот для времени заказа (с 20:00 до 23:00). В 22:35 очухались. Заказа нет. Никто не звонит. Заглянули в приложение. А...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Нет заказа, техподдержка не отвечает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Привезли испорченное мясо.

В последнее время нашей семье " везет" на магазины с доставкой на дом. Не успев отойти морально от предедущей " доставки" из Ленты, с мыслями: " Ну вместе с Ашаном мы уже давно, этот не...
Достоинства: Привезли вовремя, все в наличии
Недостатки: Просрочка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Доставка очень плохо собирает товар и отвратительно коммуницирует.

Заказала продукты на 3000. 29 февраля 2024г. Привезли часть испорченных продуктов. Сборка с завязанными глазами? Плохие ягоды, мягкие, нетоварного вида, увядшие огурцы, раздавленные вафли, обшарпанный пакет конфет, который уже, скорее всего, никто не желал покупать...
Достоинства: Может быть, разнообразие товаров. Но, как показала практика, плохого качества.
Недостатки: Качество. Сборка. Не Возврат (даже не денег) а баллов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
5

Отличное

Заказываю в Ашан продукты 2 года. Раньше доставляли из Сокольников, сейчас доставляют с Шереметьевской ул. Не могу нарадоваться: быстро, вежливо, аккуратно. Все продукты свежие, выбраны как даже сама не выберешь: овощи целенькие, непомятые, яички свежие...
Достоинства: Очень удобно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманывают и не привозят в назначенное время

На протяжении года пользуюсь доставкой Ашан, в целом всегда была довольна. Были недочеты, но они не значительны. Последние месяца три доставка подводит постоянно!!! Во-первых повысили цену на корзину для бесплатной доставки на 1000 руб, при...
Достоинства: Нет
Недостатки: Опоздание на 1.5 часа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное отношение к клиентам

Увидел в приложении банка кэшбек на первый заказ в приложении Ашан, недолго думаю собрал корзину и оформил заказ, проблемы начались почти сразу, заказ был оформлен в 16:18, затем собран, но почему-то сборщик решил мне не...
Достоинства: Удобство приложения
Недостатки: Ужасная работа сервиса, сборщиков, службы доставки и поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

хотите потерять время и деньги- закажите доставку от ашан!

Заказ №34527766 от 19.12.24 сумма 4696-42. Был оплачен 19.12.24, срок доставки 21.12 с 13 до 15ч... время доставки переносили (при моих звонках, а где же доставка?) сначала до 16ч, потом 18, затем с 18 до...
Достоинства: нет
Недостатки: потеря времени, денег и нервов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужас

Два дня ждали доставку. Первую они самовольно отменили по своим причинам, не предупредив. Вторую дождались на следующий день. Самовольно заменили без согласования продукты. В итоге везли долго и не то что нужно. И гнилые фрукты...
Достоинства: Нет
Недостатки: Миллион минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худший сервис доставки что я знаю

Не смогли довести товар 4 раза. 4 раза назначили время и каждый раз курьер просто не приезжал. В конце просто вернули деньги и сказали что доставка невозможна. Служба доставки не может доставить...
Достоинства: Нет
Недостатки: не доставляют товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Вытрепали все нервы

Заказала за день доставку на определённое время с 11 до 13. В 12:45 звонит бот, предупреждает, что заказ задерживается и будет в 13:15. В 13:45 сама звоню в поддержку, где оператор говорит о том, что...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Безответственные, предоставляют ложную информацию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительный стал сервис!

Последние два он-лайн заказа просто отвратительны! Расскажу про последний: Заказ был сделан 03.1023 в 17 часов доставка 03.10.23 с 21-0:00. (Чек с почты приложен) Мало того, что нам ничего не привезли нам не позвонили, не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные! Доставка не работает , связи с клиентом нет! Операторы врут!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 5
1

Отвратительная служба доставки.

Сегодня сделала заказ в Ашане, доставка с 8-10 утра. Звонит служба поддержки и говорит, что курьер задерживается. Возможности ждать у меня нет, о чем им сообщаю. Договораваемся перенести доставку на 18ч вечера. Звонит мне курьер...
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча нервов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Раньше норм была доставка, скатились сильно

Обновление: 14 января Ашан написали, что средства вернули, 18го января банк перечислил их на счёт. По факту решения проблемы добавлю две звезды к отзыву. На 5* как раньше уже не тянет. Скоропорт теперь только лично...
Достоинства: Не нужно идти в магазин, привезут всё, кроме алкоголя
Недостатки: Могут привезти просрочку, испорченный товар или вообще то, что ты не заказывал - чистая рулетка, как повезёт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужасно! Не рекомендую

4 января 2025 года был создан заказ в Ашане на доставку 5 января с 12 до 14. Заказ привезли вовремя, деньги списали полностью. НО!!! Заказ был на сумму 4800, а привезли товара на сумму 2750...
Достоинства: Никаких плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Воровство в заказе

Сделал заказ в Ашане N35340613, привезли только часть заказа, остальное курьер сказал привезет другой и потом. Никто ничего естественно не привез, позвонил на горячую линию, мне ответили что статус заказа «доставлен», стали разбираться что доставили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Воровство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Стало ужасно в последние месяцы

У меня хорошее отношение к Ашану как к магазину, но доставка стала ужасной за последние полгода Не бывает теперь так, чтоб просто привезли нормальный заказ, просто в указанное время... будет все, что угодно, только не...
Достоинства: Сейчас уже нет
Недостатки: Порча продуктов , несоблюдение времени , недоложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
2

Не соблюдают дату доставки.

15 числа заказала товар в Ашане самовывоз из магазина на 19 число... Оплатила. На следующий день 16 го в 8 утра позвонили, что собирают товар и одного товара нет. Попросила заменить на другой. Меня удивило...
Достоинства: Товар собрали
Недостатки: Не придерживаются даты доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Испорченная дыня.

Привезли испорченную дыню. Опоздали с доставкой на 20 минут. Карандаш для чистки утюга вообще потерялся где -то. Не привезли его мне .
Достоинства: Нет.
Недостатки: Не во время привезли.Товар тспорчен.Карандаш для чистки утюга вообще не доехал до меня
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Половину заказа не привезли-виноватых нет

Ашан у нас недалеко, но решила воспользоваться доставкой, заказала побольше, чтобы тяжело не носить. Курьер (Купер) приехал вовремя, сумки брал сын, заказ то оплачен! Я начала выкладывать, смотрю мало, сын догнал курьера и спросил это...
Достоинства: Если все доставят,то тяжело не тащить
Недостатки: Постоянно нет каки-то позиций,сразу не поймешь что не привезли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Разукомплектованный товар

Заказали из-за срочности доставку, в комплект входит три бантика, в одном комплекте оказалось два бантика!!! Не первый раз сталкиваюсь что при заказе доставкой магазины отправляют не кондицию, т. к. в розничном магазине у них ни...
Достоинства: Есть доставка
Недостатки: Платная доставка, привозят не кондицию.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Лучшая из всех имеющихся!

Приветствую. Хотелось бы поделиться положительным отзывом о доставке Ашан. Обычно доставкой не пользуюсь, но в последнее время зашиваюсь на работе и решила воспользоваться данным сервисом). Ну что ж, давно я не была так приятно удивлена...
Достоинства: Быстро, недорого
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

АШАН: Хотите испортить себе настроение и нервы? - сделайте заказ в интернет-магазине АШАН!

Я активный онлайн-покупатель. Многие онлайн-гипермаркеты доставляют мои заказы. А вот Ашаном решил воспользоваться впервые. 8 декабря сделал заказ в Ашане на их сайте. Оплатил онлайн. Доставку выбрал 9 декабря с 16:00 до 18:00. Курьер позвонил...
Достоинства: По телефону горячей линии отвечают.
Недостатки: Плохое качество товаров, пересорт, доставка приезжает не вовремя.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
5

Для людей ценящих свое время.

Часто пользуюсь доставкой продуктов из магазинов, так экономится время и не надо оттягивать руки тяжелыми покупками.) В Ашане заказываю товары которых нет в ближайших супермаркетах и тяжелые покупки (например муку, консервы и крупы). Особенно удобно...
Достоинства: Можно не ходить по магазинам, привозят в удобное мне время.
Недостатки: Не все товары есть в каталоге, постоянно что-то быстро заканчивается.
+5
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 2
1

Заказывали первый и Последний раз.

Сделали первый раз в данном сервисе заказ. Сумма заказа чуть больше 8500 р. (Заказ из магазина «Ашан» Щелково Богородский). Положительные стороны: доставили быстро, курьер вежливый, продукты свежие, поддержка по телефону очень вежливая и располагающая к...
Достоинства: Вежливая поддержка на телефонах. Скорость доставки Сроки продуктов
Недостатки: Работа в целом поддержки и отделов между собой. Ужасная работа возврата или обмена товара, возврата денежных средств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Доставка с Ашана это ...

Заказала 2августа продукты, недовезли одну позицию, я сразу позвонила, меня заверили, что деньги вернут. Пока я созванивалась и общалась с оператором, дочь а это время заказала этот товар в самокате и мне его привезли!!! Сегодня...
Достоинства: Нет
Недостатки: Денег не дождешься от них.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Отвратительный опыт! Курьер был невероятно груб и наглым! Позвонил, чтобы уточнить, как проехать к подъезду, но я не смогла открыть шлагбаум, так как нет машины, следовательно и доступа к шлагбауму. Вместо того, чтобы нормально обсудить...
Достоинства: Состав товара
Недостатки: Хамское общение курьера Угрозы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1234

Отзывы на аналоги:

?
Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия)
 ?
Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва)
 ?
Служба доставки магазина "Мамси"
 ?
Служба доставки еды "Экспресс Доставка" (Россия, Саратов)
 ?
Служба доставки еды "Типичная доставка" (Крым, Ялта)