Брокерское обслуживание "ВТБ 24" - отзывы

Отзыв о Брокерское обслуживание "ВТБ 24"
2.0
Отзывов: 64
Рекомендуют 23%
1

Это просто пипец ,бюрократы и некомпетентость

Здравствуйте. Данный отзыв будет интересен тем, кто хочет связать деятельность с фондовым рынком, либо уже на нем работает, четная оценка брокера ВТБ 24. Это колл. итак -как возникло наше сотрудничество- 3 года назад я задумался...
Достоинства: Госбанк,надежность
Недостатки: бюрократы клиенты им не интересны и куча всего другого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 95 19
4

Хороший брокер, без депозитарной комиссии

Открыла брокерский счет у ВТБ, где-то пол-года назад. Хочу сказать, что у меня уже есть открытый счет в Открытии, и до недавнего времени это был самый дешевый брокер, пока они не ввели депозитарную комиссию 170...
Достоинства: Можно открыть счет онлайн, есть стакан в приложении, отсутствие депозитарной комиссии.
Недостатки: Виснет во время активного движения на рынке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 6
5

Надёжный банк ВТБ, брокер, брокерский счёт, индивидуальный инвестиционный, комиссии, взгляд обывателя.

В 2018 году я задумался о своём будущем (уже к сорока годикам подходит), когда мои доходы будут не столь высоки, как сейчас и на что я буду жить. Смотря на наших стариков, которым не хватает...
Достоинства: брокер ВТБ имеет удобное приложение, комиссии за обслуживание средние по рынку,но что большой плюс банк ВТБ имеет гос. поддержку, около 45% акций принадлежит росимуществу и минфин РФ, банкротство мало вероятно
Недостатки: недоработки онлайн обслуживания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 0
4

Скорее позитивное, чем негативное

Сразу скажу, что ориентироваться на мой отзыв не стоит. Как и на любые другие отзывы. Брокерское обслуживание - это как секс. Все очень индивидуально. То, что подходит одному, неприемлемо для другого. И наоборот. Что меня...
Достоинства: Сервис и банковское обслуживание
Недостатки: Комиссии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 0
2

Надо валить.

Пользуюсь услугами брокера ВТБ24 с января 2015 года. Проблемы начали возникать с кабинетом. 1. Иногда генерятся кривые отчеты "Портфель за день", неправильно показывает стоимость портфеля, вместо этой цифры отображает остаток наличных. Обращался в техподдержку, отвечали...
Достоинства: брокер держится за счет добросовестности отдельных сотрудников
Недостатки: организационно, положительное отношение к клиентом регламентировано очень слабо, незнающих лохов перемалывают и все.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 1
2

Брокер на твердую 2-ку

Читая отзывы о работе этого брокера у меня возникло желание поделиться объективной информацией по поводу сотрудничества с ним, ибо началось оно ещё в 2017 году, т. е. в ту пору, когда он не был отдельной...
Достоинства: надежность,
Недостатки: новички и неопытные сотрудники при консультировании по телефону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 1
1

Брокер втб с такими нарушениями должен быть отстране от предоставления услуг на срочном рынке

Всем привет. Никому не советую иметь дело с этим брокером. Теперь о сути. Касается только тех кто делает много положительных сделок на срочном рынке. Как только вы открыли сделку не имеет значения по какому фьючерсу...
Достоинства: нет в связи с описанной ситуацией
Недостатки: вы не дозвонитесь когда вам будет это очень нужно.НИКУДА
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 3
2

Еще тот монстр, опасайтесь его!

Началось общение по телефону горячей линии выяснил все об брокерском обслуживании сказали вроде все правильно. Выяснил ближайший адрес отделения в моем городе и время работы - все сказали правильно, но... оказывается у инвестиционного отдела свой...
Достоинства: Крупный банк - вряд-ли нагнется. Дешевое брокерское обслуживание, низкие комиссии.
Недостатки: Крупный банк - скорее всего нагнет Вас. Некомпетентность при работе с физ лицами. Наплевательское отношение к мелким клиентам. Проблемы с собственным персоналом, т.к. некомпетентность видна невооруженным глазом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 0
2

[цензура]

Когда на рынке, у акции предстоит гэп, их чудные сервера внезапно отключаются, не передают данные или показывают не корректные. Вот сегодня, по их текстовой рекомендации в квике, подключился к резервному серверу, и на аукционе открытия...
Достоинства: быстро открывают брокерский счет, не сильно высокие комиссии, удобно переводить на карту и обратно на брокерский, нет комиссии за вывод с брокерского счета.
Недостатки: глючат сервера по заказу чтобы вы не закупились и не вышли в прибыль, [цензура].
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
5

Отличный брокер по всем компонентам

Наконец накипело и затеял переход из Сбера в ВТБ. Пока еще в процессе, из зеленой субстанции не так просто вытащить деньги бесплатно. По сравнению со сбером общее ощущение как пересел из электрички (Сбер) в Сапсан...
Достоинства: Скорость ввода-вывода, удобное приложение, функциональность
Недостатки: Их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Потерял из-за ВТБ деньги.

Вчера утром хотел закрыть позицию по инструменту Si-6.19 (фьючерс на доллар). Именно в 10:01, как сообщила тех. поддержка ВТБ, (торги начинаются в 10:00) мобильное приложение ВТБ Инвестиции засбоило и в течение минут 10 я наблюдал...
Достоинства: Красивое приложение
Недостатки: Формальное отношение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
3

Низкая комиссия, личный кабинет для ПК малофункционален

Здравствуйте! Сегодня речь пойдет о ВТБ брокере. Проходила у них акция в этом году мол "зарегистрируйся, пройди обучение, получи акции компаний". Ну я и зарегистрировался. Обучение прошел, а акций нет. Стал выяснять, что за петрушка...
Достоинства: низкая комиссия
Недостатки: Обрезанный личный кабинет, некомпетентная служба поддержки, обращения не фиксируют, по факту решения не отзваниваются, личный кабинет могут активировать и по полгода.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
1

Бегите от этого брокера как от огня.

Решили открыть счёт в октябре 2021 года. Положили 1700000. До конца января потеряли по своей неопытности около 1200000. Ну и не было никаких претензий. Сам решаешь, сам ошибаешься. Осталось 540 тысяч примерно. Вышли из всех...
Достоинства: Широкие улыбки при встрече
Недостатки: Ещё более широкие улыбки Вам в Ваш, обанкроченный, в том числе с помощью брокерских правил, затылок. Брокерское соглашение 11 GNDX.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
2

Пока очень плохо

Решил открыть брокерский счет. Заключил соглашение №429224, перечислил деньги, подал заявку на покупку ОФЗ. И с 28 июня, а сегодня 12 июля - НИЧЕГО!!!!. Все время какие-то нестыковки, сегодня я еду в третий раз переподписывать...
Достоинства: Да кроме госбанка я их не вижу.
Недостатки: Плохая организация работы. Некомпетентность и полное игнорирование затраченного времени клиентов. Не ожидал от солидной структуры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Как вспомню аш бесит.

Раньше думал, что самый поганый банк это Сбербанк, но ВТБ помог изменить свое мнение. Примерно в апреле 2020г. открыл брокерский счет в Сбере, скачал QUIK. Сказать, что терминал тормозил это как отвесить комплимент Сберу. Стал...
Достоинства: Наверно если поискать найдуться.
Недостатки: Работа с банком все равно что квест проходить.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
5

Надежный брокер

Работаю на фондовом рынке с ВТБ24 уже 7 лет. За это время государственный банк эволюционировал из забюрократизированного гиганта (даже реестры надо было в печатном виде завозить) до удобного во всех отношениях партнера. Теперь есть выбор...
Достоинства: Надежность, удобство
Недостатки: Практически не осталось
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Ужас

Здравствуйте. Очень негативное отношение сложилось к брокеру ВТБ. Решить вопросы немогут или решают в свою пользу. Оставлял два раза жалобу на работу их "специалистов", рассмотрения я так понял и небыло. Купленные активы закрывают когда им...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не серьёзное отношение к клиентам

Три дня назад я начал торговать акциями иностранных компаний. Всё было хорошо до сегодняшнего дня. Я проснулся у меня нет ни акций на счёте ни денег в размере купленных акций. Звоню в поддержку и говорю...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

- Некомпетентность сотрудников, низкое качество услуг. + Надёжность.

Сотрудники, которые открывают счета (привилегия) и ведут брокерское обслуживание в отделениях банка безнадёжно некомпетентны. Некомпетентность проявляется даже в чисто технических вопросах, касающихся порядка обслуживания. О финансовой безграмотности сотрудников клиентских офисов ВТБ я вообще не говорю...
Достоинства: Из плюсов - только надёжность финансового учреждения.
Недостатки: Вопиющая некомпетентность и глупость сотрудников, плохо организованная работа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Открыл брокерский счёт для покупки валюты. Купил валюту, необходимо было вывести их, оказалось, чтобы вывести надо открыть дополнительный счёт. Дозвониться в эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ невозможно, достало по несколько часов в день слушать ихнюю музыку ожидания...
Достоинства: нет
Недостатки: Абсолютый игнор сотрудниками, некомпетентность сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Крупная надежная компания

Работаю на разных рынках уже около 10 лет, из них 7 с брокером ВТБ на росс фондовом рынке. В сотрудничестве все устраивает, часто передвигаюсь по стране, могу вывести средства на любой счет, комиссии на обсуживание...
Достоинства: Крупная компания, рыночные тарифы, аналитика и торговые сигналы
Недостатки: несколько неудобная система онлайн брокер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
4

Вроде ничего.

Только нет торговой платформы. Как клиенты анализируют акции?? МТ4 или 5 мне надо с индикаторами уже... Где их взять? Я не экстрасенс. чтоб всё предсказывать, не понимаю как клиенты ВТБ анализируют...
Достоинства: пока не знаю.
Недостатки: вроде особо и нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Крайне разочарован сотрудничеством с ВТБ брокером.

Отвратительная работа данного брокера по отношению к своим клиентам, 4.03.2022 г подал распоряжение на закрытие соглашения 355667 ИИС которым пользовался с 2016 года, мало того, что обязаны были закрыть его в течении 15 рабочих дней...
Достоинства: Удобное мобильное приложение
Недостатки: Сплошные минусы, все перечислены в описании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обманывают клиентов

Приехал в субботу в дежурный офис оформить поручение о переводе акций др брокеру. Менеджер по обслуживанию клиентов по тарифу Привелегия после того как я отсидел в очереди два часа сказала что оформленные сегодня поручения выполнены...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

За два дня так и не смог дозвониться в техническую поддержку

Два дня, 01.10 и 04.10. я безуспешно пытался обновить терминал Квик по предложению из всплывающего окна. Каждый раз обновленный Квик вообще не запускался, появлялось окно с текстом: "Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого...
Достоинства: Квик работает стабильно, не виснет.
Недостатки: Невозможно связаться с технической поддержкой в самый срочный момент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Очень сильно разочарована в ВТБ.

Изначально иис у меня был в Финам. Но из-за сложности в приложении решила перейти в ВТБ. И начались мои проблемы... Просто так открыть счет нельзя, надо завести банковский счет. Также надо знать данные по старому...
Достоинства: Теперь уже не уверена что они есть
Недостатки: Поддержка,обслуживание, тех.обеспечение приложений.В втб инвестиции вообще нет чата с сотрудниками,нужно скачивать отдельно втб онлайн и от туда общаться.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Доисторический этап развития клиентского сервиса

С ВТБ Брокер с февраля 2020г. Очень напрягает низкий уровень цифровизации клиентских сервисов и примерно такой же уровень сотрудников. Первый раз столкнулась с этим при оформлении формы W8-BEN весной 2020, в самый разгар карантина. Оформить...
Достоинства: Доступный тариф, нормальный интерфейс приложения, доступ практически ко всем бумагам на ММВБ, СПБ бирже
Недостатки: Очень базовая аналитика в приложении, низкий уровень компетенций сотрудников, неразвитые дистанционные сервисы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Отличное обслуживание, но слабое мобильное приложение

Плюсы: Выбрал этого брокера, так как нет депозитарной комиссии, нет ежемесячной комиссии за ведение счета, низкие комиссии за операции, при этом банк государственный, имеет все лицензии и достаточное количество клиентов. Брокер имеет выход на биржу...
Достоинства: -низкие комиссии -хорошее обслуживание -возможность получать дивиденды на счет, отличный от ИИС
Недостатки: -нет возможности открыть ИИС онлайн -слабое мобильное приложение "мои инвестиции"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Негативное, клиентов игнорируют!

Клиент 7695, более 10 лет обслуживаюсь у этого брокера. Раньше все было хорошо, сейчас просто начинают игнорировать просьбы клиентов. Просишь сделать простой отчет, мягко посылают. На официальные претензии пишут элементарные отписки. Отправил заявку через ЛК...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет обратной связи, не решают проблемы клиентов, мало информации в терминале
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Плохо

Открыл брокерский счёт в прошлом году. Всё было нормально. В марте пришло смс от втб, что поменялись персональные данные и если это не вы их изменили позвоните на горячую линию втб. Что было сделано, после...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не надёжный,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Наплевательское отношение к клиентам

Выбрал брокера ВТБ поскольку являюсь зарплатным клиентом банка. Не буду писать о слегка раздражающих мелочах. Напишу о случае после которого я задумался менять брокера. Я владелец акций ПАО "МТС", компания объявила об обратном выкупе акций(...
Достоинства: нет
Недостатки: не отстаивают интересы своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обращайтесь в ВТБ брокер. Без договора и Вашей подписи откроют Вам брокерский счет.

Для открытия вклада в Банке ВТБ подписали заявление на открытие дебетовой карты, а сегодня пришло на электронную почту восемь отчетов об административных операциях от ВТБ Брокера !!! Представители банка предоставьте нам подписанный нами договор на...
Достоинства: Навяжут услуги по брокерскому обслуживанию
Недостатки: Вас об этом не спорсят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Работать с ВТБ можно

Я с брокером ВТБ уже более 5 лет. И в целом брокер как брокер. Пробегусь по плюсам: 1. Комиссии ВТБ для физика достаточно бюджетные и достаточно просто и понятно расчитываются. Так же нет заметил скрытых...
Достоинства: Удобное приложение ВТБ Инвестиции и личный кабинет. Безплатные доп. модули. Низкая комиссия. Собственное приложение для акционеров. Однодневный облигации ВТБ
Недостатки: Человеческий фактор
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не рекомендую ВТБ Инвестиции (ВТБ Брокер)

Не рекомендую сервис ВТБ Инвестиции (ВТБ Брокер) - крайне непрозрачные условия работы. Списывают деньги за маржинальное кредитование даже при достаточности денежных средств на счёте, не уведомив клиента об этом. При этом ни в каком кредитовании...
Достоинства: удобство приложения
Недостатки: навешивание маржинального кредита при достаточности собственных средств; непрозрачные условия работы; кривая аналитика в личном кабинете.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Обслуживание ужасно

Обращался в отделение спб индустриальный 26/24, работники почти ничего не знают, постоянно бегают спрашивать или звонить. Отсылают на горячую линию, где через полчаса ожиданий отправляют в офис и по кругу. По брокерскому обслуживанию, после проверки...
Достоинства: Выход на биржу инобумаг спб
Недостатки: Их очень много, в основном обслуживание и отношение к клиентам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Уровень сервиса и ориентированность на клиента на 0

Понадобилось закрыть счет ИИС, срочно нужны были деньги для другого проекта. Написал заявление на закрытие у сотрудника в банке ВТБ, сказали что закрытие и зачисление обычно происходит в течение 5-х рабочих дней. Стал ждать. Через...
Достоинства: неплохое приложение ВТБ инвестиции
Недостатки: Закрытие счета это просто ужас какой-то: молча отменили заявку на закрытие счета и никто никаким образом не сообщил об этом.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Один из самых выгодных брокеров для инвестирования

Добрый день, товарищи инвесторы! Отзыв для тех, кто в поиске брокера для инвестирования. Услугами втб пользуюсь достаточно давно. Примерно год назад заинтересовался такой темой, как инвестирование. Много времени потратил на поиск достойного брокера для открытия...
Достоинства: Низкие тарифы Купонный и дивидентный календарь
Недостатки: Плохая обратная связь Не очень удобное приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Ну такое...

В общем решил попробовать поработать в ВТБ инвестиции. Из плюсов это адекватная комиссия, огромный выбор инструментов, различные платформы. Из минусов: постоянные технические работы что в приложении инвестиции, что в втб онлайн. Если они идут, то...
Достоинства: комиссия, инструменты
Недостатки: постоянные тех. работы в приложениях. не компетентные сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Хуже некуда, все больше и больше думаю что надо валить пока не увяз

Это п_ез какой-то слов просто других нет, некомпетентные хамящие сотрудники, всем - вообще всем в этом банке на тебя класть, это жесть какая-то, если бы эти у_оды не придумали свой тариф без депозитарных комиссий, не...
Достоинства: комиссии, если конечно и тут нет подвоха
Недостатки: весь банк - один сплошной жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

Более менее, работать можно!

Считаю данную брокерскую компанию более менее компетентной что бы оказывать услуги населению по брокерскому обслуживанию. Сам уже с начала 2019 года пользуюсь услугами ВТБ-инвестиции. Если кому советовать то думаю, что если хотите начать инвестировать на...
Достоинства: надежность госбанка, низкие комиссии, банк-брокер
Недостатки: проблемы большой компании - не быстрость, бюрократия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0

Отзывы на аналоги: