Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Строительные магазины

Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва)
2.8
Отзывов: 180
Рекомендуют 43%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
1

Если будут проблемы, решать будете сами

Обратилась в салон на Ленинградке, чтобы подобрать раковину и тумбу к ней. Было одно важное требование, раковина должна быть не более 100 см, можно чуть меньше, но не больше. О чем я сказала продавцу. Продавец...
Достоинства: нет
Недостатки: если что-то вдруг будет не так, на своих плечах повезете все в Подольск
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Долгая доставка. Пересортица при доставке. Неправильный расчет обьемов.

Долгая доставка. Не вся плитка в наличие, даже на складе. Пришлось ждать месяц-полтора. Пересортица при доставке. Доставили не дорогие плитки декора, а обычные одноцветные. И не согласились пересмотреть эту их оплошность, т к сразу мы...
Достоинства: Большой выбор плитки.
Недостатки: Долгая доставка. Пересортица при доставке. Неправильный расчет обьемов. Отказ от выполнения обязательств, правда по прошествии месяца (как начали плитку укладывать на стены).
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сплошные минусы

Когда читал отзывы о Мосплитке думал, что люди преувеличивают, но как же я оказался неправ. Оказались мы с женой в Мосплитке на Каширском дворе по рекомендации ее коллеги. Зашли в шикарно оформленный павильон с огромным...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вы для них интересны пока не заплатили деньги, хотя нет и до этого не интересны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Встречаются редкостные идиоты

В точке продаж на Ленинградке работают редкостные бездари, да ещё и ЧСВ у них зашкаливает. Умудрились ошибиться в расчётах, а когда позвонили и сказали, что плитки не хватает, в ответ услышали, что расчёт был примерным...
Достоинства: Все плюсы убивают менеджеры
Недостатки: безграмотный персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Пожалели, что заранее внимательно не почитали отзывы.

Начнем с конца. Плитку мы не получили и 4000 за дизайн-проект (который уже был не нужен, так как плитки нет) нам не вернули. 23.04.23 обратились в Мосплитку. Хотели приобрести шестигранники в коридор и на кухню...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ждали 3 недели, ремонт встал, 4000 рублей потеряли, плитку, в итоге, заказали в другом месте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самая ужасная организация!

Заказала плитку 17.08.2022 до сегодняшнего дня свой заказ 205025 полном объеме не получила. Первый раз была доставлена плитка с боем и замену так и не могу получить до сих пор. Менеджер обещает в четверг, привезти...
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасный сервис. Наплевательское отношение к клиенту.

Если не хотите проблем, обходите стороной этот магазин! Я вместо обещанных 3 х дней (складская позиция) плитку получил через 34!!!! дня. Отвратительный сервис. Ремонт встал. Сначала вместо 12 пачек заказали 10 шт. Я указал на...
Достоинства: Плитка все ж пришла.
Недостатки: Сервис, доставка, качество, отношение к клиенту.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Хороший ассортимент, УЖАСНЫЙ сервис!

Заказал плитку, оплатил с доставкой. Период доставки уже впечатляет: с 9 до 23!!! Ну ладно, принимается! В день доставки водятел позвонил. Сказал, будет через часа 2. Я нанял грузчиков. Сидим, ждём. Через 2 часа нету!...
Достоинства: Ассортимент, продавцы-консультанты грамотные
Недостатки: Не соблюдают договорённости, доставка- как получится, после оплаты - все, вы не нужны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Жду жену обрадовать новой плиткой в ванной

Перед стартом ремонта в квартире, я долго искал, где приобрести керамической плитку по людским ценникам. Я поискал варианты, нашел этот салон. Когда пришел, то «присел» от разнообразия керамической плитки. В результате. Для кухни оставил выбор...
Достоинства: быстрая доставка, огромный выбор
Недостатки: не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Мосплитка на Павелецкой

Магазин на Павелецкой, хороший магазин, но подвели меня с доставкой, не сообщили, что сегодня не будет доставлен мой заказ, я прождал уелый день, наплевательское отношение, я сам дозвонился до них, и выяснил, что у них...
Достоинства: Не дорогая сантехника
Недостатки: Сотрудники тёплые там работют,по всей втдимости.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Неплохой салон

Выбрали этот салон не сразу - предварительно заходили в другие, смотрели ассортимент, сравнивали цены, итд. Сетевые гипермаркеты не рассматривали потому что там выбор в основном из самых стандартных плиток, так называемый "бабушкин" вариант. В общем...
Достоинства: большой ассортимент, хорошие продавцы, просторный салон, людей мало
Недостатки: доставляли довольно долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
5

Удачная покупка

Пришли мы в мосплитку, предварительно побывав в других салонах. Хотели сравнить, посмотреть что здесь предложат, какие ценники, какая плитка есть, итд. Сантехника уже была куплена, поэтому этим нас заинтересовать не смогли. Видимо её им продавать...
Достоинства: есть из чего выбирать, хороший дизайнер, точный расчёт
Недостатки: пару битых плиток
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 13
5

В целом без проблем

Озаботился я проблемой плитки только тогда, когда уже собственно и оставались из ремонта только ванная и туалет. С женой начали смотреть сначала сайты, выбрали наиболее подходящие варианты. Потом созванивались с ними - во многих случаях...
Достоинства: хорошие консультанты, большой выбор
Недостатки: чтобы купить в этот же день - пришлось ехать в Подольск
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Ужасный сервис

Добрый день. Номер заказ 177868 Оплачен заказ полностью. Заказ разбили на 2 части, 1 часть доставили без проблем, вторую нет и всё еще мурыжат какими-то доплатами. 13.07 заказ оплачен полностью 1 часть доставили 14.07 23.07...
Достоинства: Нету
Недостатки: Ужасное отношение, изменение цены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман покупателя! Игнорирование претензии по браку!

Купили унитаз-компакт. В интернет-магазине. При заказе спросили-новый комплект или с витрины?, т. к. количество 1 шт./было указано на сайте/. Заверили, что все новое, в упаковке. Доставили 03.06.22. Бачок оказался в собранном состоянии, курьер сказал, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают. Не выходят на связь после претензии.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

1

Добрый день ! Оставлю свой отзыв (делаю это первый раз, не судите строго). Возник вопрос выбора плитка в ванную комнату. Просто случайно зашел в этот магазин и решил приобрести. ( г. Санкт-Петербург ) В магазине...
Достоинства: Красивый магазин
Недостатки: Отношение к клиенту после оплаты товара!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Если хотите быть обманутым, то ваи сюда, в этот магазин.

Магазин занимается обманом потребителей. На сайте выставляет на продажу качественный товар по приемлемой цене. На сайте есть возможность даже заказать этот товар. А дальше все как у аферистов. Звонок оператора: "Вы знаете, этого товара нет...
Достоинства: Плюсов нет, одно разочарование.
Недостатки: Обман потребителя налицо, думаю, что данный вопрос скоро будет регламентироваться УК РФ.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Разбитая плитка

Случился незапланированный ремонт в вынной, поэтому особо не запаривались с выбором материалов, в частности плитки, что первое вспомнили, туда и пошли выбирать. Ассортимент у них хороший, а цены я бы сказал средние. Но будь все...
Достоинства: Хороший ассортимент и цены
Недостатки: Разбитая плитка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужас

Обратился в компанию 4 февраля. Сам занятой человек, часто езжу в командировки и клюнул на то что компания предлагает комплексное решение для ремонта. Я обратился сразу за 3-мя услугами. - Дизайн проект - Ремонт -...
Достоинства: Плюсов у этой компании нет, бегите от туда, решать задачи компания не хочет и не может.
Недостатки: Не хотят решать проблемы, нет выстроен контроль качества,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Обманщики !

Отвратительный магазин, заказала на сайте душевой уголок, высотой 185 см, прислали с этим артикулом 175 см. Тк кабина была полностью в разобранном виде, даже подумать не могли, что нас так обманут ( в отделе рекламации...
Достоинства: Нет
Недостатки: Присылают не тот товар и не хотят менять или принимать обратно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Сломанная плитка и обман

Привезли плитку в ночь с четверга на пятницу - сказали, что есть два дня на проверку. Одна плитка оказалась сломанной. В выходные не дозвонился - в понедельник сказали, что есть только сутки - мол сам...
Достоинства: нет
Недостатки: выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Полное разочарование - иду в суд.

Откровенно меня кинули. Я сделала большой заказ- плитку на ванну и туалет, а также мебель для ванной am.pm. Была акция и я повелась на скидку на мебель при покупке плитки. Хотя мебель можно было купить...
Достоинства: доброжелательное обслуживание при оформлении заказа
Недостатки: доброжелательное обслуживание при оформлении заказа вводит в заблуждение относительно мошеннической компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Мошенники не иначе

Заказали дизайн проект через сайт mosplitka.ru. С нас взяли предоплату 30 тыс рублей и хотели фактически кинуть на эти деньги. Дизайн не делали. Деньги возвращать под разными предлогами отказывались. Спустя 2 месяца звонков и писем...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
5

Отличный магазин с прекрасным отношением к клиенту.

Выбирал себе керамогранит и наткнулся на сайт мосплитка. К сожалению я выбрал не лучшее для этого время и многие позиции уже отсутствовали, хотя на сайте они числились, в связи с притоком они не успевали обновлять...
Достоинства: Отношение к клиенту, очень приятный менеджер
Недостатки: не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
1

Сарбона не Сарбона

Коимания кинула на 70 тысяч. В салоне, который находится в г. Реутов, тц Алладин, заказ плитку из коллекции Керама Мараци, ориентируясь на образец. При этом, описание, что есть на табличке в низу, соответствовало другой плитке...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Свинское отношение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Тяжело с ними работать на каждом этапе

Нашли на сайте мосплитки подходящий дизайн-проект, сами подсчитали количество плитки необходимого для нашей ванной, сделали заказ. Нам скинули счёт. Ну, думаю, раз скинули счёт, значит готовы привезти в ближайшее время. Счёт оплачиваю и только после...
Достоинства: Думаю у Мосплитки один из самых широких ассортиментов Дали ценный урок - никогда ничего не предоплачивать в таких конторках
Недостатки: Просят предоплату за плитку, которой у них нет. После оплаты менеджерам на вас всё равно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Давно такого ужаса не встречал

Господа, это тихий ужас!! Бегите из Мосплитки (г. Вологда)! Менеджер Евгений, обещает, что есть все на складе! Оплатил плитку, привезли через 2 месяца... и половину, узнал во время приемки, хотя документы пробовали всучить на всю...
Достоинства: нет
Недостатки: работают по принципу советских времен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

полное разочарование

Первый заказ через фирменный магазин на Войковской №33379 от 12 февраля 2022г. был доставлен через сутки после СОГЛАСОВАННОЙ даты доставки. Весь день (с 9.00 до 23.00) я прождал на стройке. Постоянно звонил, спрашивал, последний мой...
Достоинства: красивый сайт магазина
Недостатки: сервис доставки, не возвращают деньги за отсутствующий товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис, развод

Заказывали ванную из литьевого мрамора Creto. Покупали в пандемию, у них была акция на доставку (800 рублей) и подъем 300 рублей. Сама ванная была дороже, чем в других местах, но из-за акции решили брать тут...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отвратительная поддержка Некачественная доставка Доставили другой товар За весь ремонт самый не качественный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

ужасно!

Выбрали плитку, начали оформлять заказ (24 ноября) оператор сказала, что плитка есть только в москве, но могут оформить перемещение в краснодар, обещая, что 30 ноября товар уже будет у нас в руках. в итоге: привезли...
Достоинства: не нашла
Недостатки: доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Большое разочарование

Заказ РТП00200861. Не профессиональное и безответственное отношение менеджеров к клиенту, конкретно Пан-ва В. Если вам достанется этот сотрудник рекомендую заменить. Заказ от 16 сентября 2021г по нему был обнаружен брак на претензию которого не было...
Достоинства: Красивый дизайн сайта как иллюзия специализированного магазина
Недостатки: Непрофессионализм, отсутствие интереса к клиентам после оплаты, нежелание сотрудников идти на контакт для решения проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

От радости до разочарования

По порядку! + Приехали с женой в магазин, посмотрели плитку, выбрали получили понятную консультацию. Взяли номера выбраной плитки и довольные поехали домой. Через неделю сделали заказ 3 наименования плитки. Через неделю позвонили и сказали что...
Достоинства: Нормальный рабочих процесс до момента возникновения сложностей
Недостатки: Воровство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Потраченное время!В сказки не верю но повелся на акции .

В чате отвечают хорошо и быстро . сделал большой заказ а там скидка 444 354 рубля да да я не опечатался скидка 444 354 рубля))круто в наше время. но )мне позвонила вежливая девушка и сказала...
Достоинства: адекватные менеджеры
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Сервис на нуле

Недостатки:Нет никакой гарантии доставки, персонал никакой, менеджнры просто врут не хотят работать. Не советую Комментарий: 1. Доставку переносили 3 раза (не по моей вине). 2. Сообщили доставка будет 26.12.2020 в первой половине дня (позвонил менеджер)...
Достоинства: нет
Недостатки: Хотите пробем, закажите
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 4
1

Хотите проблем, вам в Мосплитку!

Делаю ремонт, в середине января в Мосплитке заказала керамогранит, сантехнику и мебель для ванной на общую сумму более 150000 руб. Оплатила сразу, но т. к. заболела Covid, оформила доставку на февраль и вот тут началось...
Достоинства: Большой выбор товаров на сайте.
Недостатки: Это самый не клиентоориентированный магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Клиента не уважают

Заказ делали в декабре для отделки квартиры. Итог- в январе 2022г часть плитки так и не привезли! При этом, в службе доставки сумели несколько раз грузить битую плитку... Часть коробок были разорваны и грузить плитку...
Достоинства: их нет от слова СОВСЕМ
Недостатки: один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Доставка: попытка №3 - и опять безуспешно

Информация, которая была оставлена при заказе плитки: 1. Подъем на грузовом лифте возможен с 8 до 20 часов 2. Ограничение по высоте авто - 2.10 м 3. Для заезда в паркинг нужно оформить пропуск. -Попытка...
Достоинства: При оформлении заказа все мило, чинно, благородно
Недостатки: Уже 7 день жду когда довезут плитку, не понос, так золотуха, изрядно потрепали нервы:(
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

впечатление испорчено доставкой и браком

Заказывал тут плитку и сантехнику. Хочу оставить также свой отзыв в надежде что внесут коррективы в работу и на будущее такое не повторится. Как и договаривались. плитку привезли примерно спустя 2-3 недели после заказа с...
Достоинства: красивый салон
Недостатки: доставка, наличие, работа менеджера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительно

Сделала заказ в интернет магазине 28.08 на сумму 6,576 р, тк хотела заплатить по ссылке ( картой), заказ оформила без оплаты, перезвонила менеджер я уточнила, что плитка мне нужна в новостройку и там не смогут...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отвратительное отношение менеджеров магазина, не исполнение договоренностей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Доставили испорченный товар и не заменяют/не возвращают деньги

04.08.21. делала заказ № 66924 в интернет-магазине Мосплитки. Помимо прочего в заказе была тумба под раковину. При доставке коробку (тумба большая, в сборе) перевернули кверху дном, поэтому мы только через пару дней заметили (когда перевернули...
Достоинства: нет
Недостатки: Не решают проблему
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
12345

Отзывы на аналоги:

1.7
Магазин "Мосплитка" (Россия, Санкт-Петербург)
 1.0
Магазин Мосплитка (Россия, Иваново)
 4.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Сочи)
 1.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Тверь)
 1.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Краснодар)