Купили телефон Ксиоми, в чек напихали сим-кары на 1300, хотя со слов продавца они якобы шли в подарок с аксессуарами. Через 2 дня телефон не включается и не заряжается. Принесла обратно в магазин, потребовала вернуть...
Достоинства: нет
Недостатки: Товар ненадлежащего качества, нарушение прав потребителей
Покупали телефон в рассрочку. Нам впихнули в чек страхование экрана на 1967 рублей (хотя за защиту экрана уже было заплачено 1999, но жадному магазину всё мало!), три (!) сим-карты по 300 рублей и одну за...
Достоинства: Продавец в принципе разбирается в технике, нормально может посоветовать
Недостатки: Обманывают по условиям, вписывают кучу лишних позиций, не проговаривают цены
Купил в салоне(г. Сланцы, ул. Ленина д.9)модем. Дома вставил в компьютер-не работает. Сразу позвонил в сужбу поддержки-разбирались 2 дня, в итоге сказали обращаться в магазин. Пришёл-объяснил ситуацию-хотел вернуть деньги. В итоге-два часа и 20 дней...
Купила телефон, оказался бракованным, вернула на проверку качества. Итог: подменного фонда не дали, деньги не возвращают и телефон за который уплатила деньги(сдала на проверку качества) не могут вернуть уже как месяц. Написала претензию о возврате...
Покупала в связном телефон в подарок сыну. Попросила продавца подобрать что-то приличное в пределе 20 тысяч. Мне порекомендовали Самсунг А32,128 гб. По цене 19990 рублей. В результате, пользуясь тем, что я тороплюсь и мало что...
Здравствуйте, покупал 11 айфон в Туле в ТРЦ РИО. Не очень понравились сотрудники: девушка и молодой человек. Было видно, что парень находится в каком-то лютом стрессе и агрессии. Разговаривал со мной буквально через зубы. Никакой...
Достоинства: К качеству телефона претензий нет
Недостатки: Не понравились сотрудники, описал в отзыве
Ни кому и ни за что не заходите даже в этот магазин!!! Этот отзыв оставлю во всех соц сетях, чтобы люди не попали на ваши уловки. Муж приобрёл телефон(14к) за 26т. р, как ему объясняли...
Связной был моим самым первым местом трудоустройства. Сначала проходило недельное обучение с другими стажерами в офисе, 9-10 дней обучения в стажерском магазине. Обучение полностью оплачивается, это безусловный плюс. После обучения отправили работать на точку со...
Достоинства: Своевременная выплата зарплаты и без задержек
В феврале потребовался новый смартфон. В "Связном" оказался нужный экземпляр, который к тому же предлагался по акции со скидкой на аксессуар. Было принято решение дополнительно приобрести смарт. часы. Но, уже при оформлении выяснилось, что по...
Достоинства: Нет очередей.
Недостатки: Продавцы консультанты вводят в заблуждение, навязывают сим. карты, не информируют о начислении и сгорании бонусов. Обслуживают очень медленно, рабочий день идёт и ладно.
Решил сделать подарок любимой жене на Новый Год. Остановился на Apple iPhone 12 Pro 256GB (графитовый) за 109990р. Зашел на сайт Связного в начале декабря и стал оформлять заказ, телефон в наличии был. Заполнил данные...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Несоблюдение сроков доставки, несерьезное отношение, грубое обслуживание в салоне, информация, предоставленная на сайте не соответствует действительности.
Преобрели телефон в рассрочку. Как оказалась нам оформили страховку о которой не предупредили что её можно было отключить в течение 14 дней. Мало того что страховая компания росгосстрах отключила страховку дак они ещё и отказали...
Заказал наушники. Задержали доставку в салон на неделю. Ок. Пришел, упаковка оказалось вскрытой и заклеенной скотчем. Оформить замену не могут. Оказывается за этот косяк расплачиваться надо мне - брать паспорт, приходить заново в магазин, оформлять...
Достоинства: Наличие товара
Недостатки: Нарушенные сроки доставки Вскрытая упаковка Отсутствие нормального сервиса и уважения к клиенту.
Обходите за 10 километров сеть салонов связной. Приобретала у них смартфон без согласия оформляют сим карты, страховку, которые я обнаружила только после оплаты в чеке. Деньги не возвращают за доп услуги. Услуги по настройке телефона...
Взяли два телефона, один заключил, не хотели брать по гарантии, потом взяли, уговорил, ничего не сделали просто сделали сброс, то что сейчас может сделать любой. К тому же непонятно зачем плёнку отклеили за которую я...
Сегодня 18 мая 2022 пришла забирать наушники air pods в салон Связной в городе Магнитогорск, ул К. Маркса 99. Проторчав там 2 часа!!!!! я так и не смогла забрать свой товар, заранее оформленный в рассрочку...
Доброго времени суток всем читателям :) Меня интересует следующий вопрос (как думаю и других читателей) - На сколько является добросовестной компания ООО "Сеть Связной" и исполняет ли свои долговые обязательства в добровольном порядке? ~ немного...
Достоинства: По моему мнению нормальный магазин, практически всегда есть все новинки.
Недостатки: Если с товаром случится "беда" тебя всячески будут пытаться слить... очень много сил и времени придется потратить чтоб доказать свою правоту.
25 февраля купил смартфон за 11990, сказали что в подарок страховку на экран, кнопочный телефон и 4 симкарты, в магазине связной г. воронеж трц московский проспект, при детальном осмотре уже дома оказалось что телефон в...
25 февраля Заказала MacBook APPLE AIR 13" через приложение в Связном. Позвонила 1 марта 2022 на телефон горячей линии, и спросила все ли хорошо с моим заказом, мне ответили, что не переживайте, заказ едет к...
Обманным путём продали с товаром три сим карты, деньги не вернули При попытке вернуть деньги за сим карты начали врать что это акция, и они хотели как...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Вводят в заблуждение, неправомерно используют данные клиента
Доброго. Хочу обратить внимание желающих приобрести мобильные устройства в данном магазине. Если сотрудник будет предлагать вам совершить оплату через QR код, то вы должны понимать, что оплата проходит через систему быстрых платежей. Для банка это...
Достоинства: Наличие продукции в высокий сезон
Недостатки: Со стороны магазина не донесена вся информация о новом способе оплаты
Купил смартфон Самсунг в июле 2021, по акции начислили бонусы за которые добавив 1 рубль сразу же купил беспроводные наушники стоимостью 5468 рублей. Через месяц наушники сломались, в "Связном" забрали их на экспертизу. Спустя месяц...
Сегодня решили купить планшет Самсунг в подарок. В салоне Связной г. Санкт-Петербург, ТЦ Балтийская жемчужина есть планшет по цене 11990 и телефон (обычный, кнопочный) в подарок. Пробивая планшет по кассе вышло, что стоит он все...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очереди к кассе плюс обман покупателей
Покупал Iphone 11 pro 64 gb 3 сентября 2020 года.3 ноября 2021 года перестал заряжаться, отнес в АСЦ Apple, через 10 дней заменили на новый, отлично! Но 20 ноября телефон снова перестал заряжаться. Подготовил претензию...
Достоинства: После данного инцидента я не хочу видеть плюсы
Недостатки: Неквалифицированные юристы, Свое видение закона
Купил жене телефон в подарок, летом в отпуске ни с того ни с сего взял и перестал реагировать дисплей на прикосновения, телефоном пользовались в соответствии с инструкцией. По приезду домой сдал его в ремонт прошло...
Достоинства: Вообще нет!
Недостатки: Всё и все, начиная от продавцов и заканчивая руководством!
Несколько лет назад(больше 15), в моем родном городе, открылся салон Связного и все эти годы люди туда шли. Но в последние года три люди там совершенно не появляются, раз в день кто-нибудь зайдет, и то...
Заказала я себе 11 айфон, курьер почтой России мне привёз пылесос. Вот такой сюрприз)) начали разбираться с магазином, виновата почта России или магазин, так и не понятно. Разбирались дня три, в итоге оказалось, что пылесос...
Купил Сяоми 8т с допгарантией, нормально работал чуть больше года(предыдущие моднли тоже не долгие), сдал по гарантии 22.06.21г и вот уже больше месяца никаких новостей, в СЦ ничего не знают, в самом магазине тоже, а...
Я работала в этой компании в 2008 году. На тот момент и до сих пор Связной сам обучает персонал для своих торговых точек! На мой взгляд это хорошо! Работать было интересно и комфортно. руководители адекватные...
Достоинства: хороший товар, обслуживание, и как место работы
Купила в кредит, ну или типо в рассрочку, телефон, наушники и 2 фитнес браслета, как дотошный человека раз 5уточнила какие доп. Услуги мне будут предложенны, сотрудник сообщил мне, что нужно будет преобрести только страховку, за...
29 апреля 2021г я приобрел Телефон Сансунг S21 ультра по адресу г. Улан-Удэ, ул. Жердева, 104б, за покупку телефона полагался подарок наушники Самсунг гэлакси бадс+, но подарок не был вручен из-за отсутствия их на складе...
Достоинства: положительные моменты не зафиксировал пока что
Недостатки: обман покупателей, заманивают подарками которых нет
Июнь месяц 2021 года покупка недорогого смартфона до 10k, для бабушки, который участвовал в акции. Смартфон+кнопочный телефон в подарок кто то может не поверит, но в некоторых сферах кнопочные телефоны очень актуальны. Приобретая смартфон продавец...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не выполняются акции магазина в объёме который указан официально. Обратная связь отсутствует полностью
Милые ребята попросили паспорт при покупке под предлогом оформления "электронной гарантии". В итоге оформили на меня 5 симок (пять!), но сказали, что это симки временные, договоров нет, кончатся сами. Я поверил потому, что оформление полноценного...
В мае 2021 года приобретали сотовый телефон Самсунг А52 в Связном. Его ценник на витрине был 32 тыс. Оформили рассрочку платежа на 10 мес. В итоге стоимость телефона возросла до 46 тыс., так как включили...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман и еще раз обман, либо со стороны продавцов, либо со стороны руководства Связного
Отвратительное, халатное, и некомпетентное обслуживание! При покупке телефона айфон в 2019г приобрела дополнительную страховку на 2 года. Уточняла продавца как будет действовать страховка, при этом привела пример как действует страховка в М-видео: я покупала там...
Поддалась на многообещающую рекламу консультанта салона по наклейке защитной пленки для смартфона, стоимость которой составила 1999 р., и была разочарована, поскольку по истечении 3-х недель так называемое инновационное покрытие начало вздуваться и соответственно отклеиваться от...
Достоинства: В своем конкретном случае я их не нахожу
Пришел купить в магазин связной телефон в рассрочку. Ко мне сразу подошел вежливый продавец, рассказал про акции и предложил рассрочку. Сказал, что у них акция и рассрочка идет без переплат. Телефон я свой разбил и...
04.05. 21 года покупала в рассрочку 0-0-10 смартфон. Предупредила, что гасить буду досрочно, страховать не буду и никаких доп. услуг мне не нужно. Тем не менее продавец внес в договор все, что можно и сверху...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минус деньги, время, обман, игнорирование, не компетентность сотрудников. Связной - компания [цензура]!
Купила планшетный компьютер IRBIS TZ725 10/10/2019, так как я не являюсь профессиональным пользователем естественно не проверила гарантийный талон, а также технические характеристики этого планшета. Спустя 1 год и 5 месяцев мой планшет перестал работать, кроме...
Достоинства: Нет
Недостатки: Опасайтесь приобретать устройства в Связном
Покупал там телефон (Ульяновск тц "Аквамол") телефон не устроил меня, хотел вернуть через 3 дня, так как по закону о защите прав потребителей имею право на это. Продавец консультант не принял у меня товар, ссылаясь...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не выполняют закон о защите прав потребителей
