Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Терминалы выдачи заказов PickPoint - отзывы

Отзыв о Терминалы выдачи заказов PickPoint
2.0
Отзывов: 1223
Рекомендуют 23%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Двойное списание средств, спустя неделю деньги так и не вернули

Ну номер и адрес терминала, как и номер заказа, указаны в чеке, не буду их переписывать... Просто констатирую факт, что до сих пор мне не вернули средства. Звонила на горячую линию и писала обращение, о...
Достоинства: отделалась пока "малой кровью"
Недостатки: Двойное списание средств и неисправность терминала (зависания, сбои в работе)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

Плохая работа службы, неисправность постамата

Постамат на Театральной аллее (Москва). 3 мая с 3-го раза смогла войти в диалог с постаматом - не вводился код заказа. Надо было заплатить 2 331 руб., ввела 2000. Потом 3 раза пыталась ввести купюры...
Достоинства: Посылку я получила
Недостатки: 500 руб. потеряла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Оплаченный заказ не выдан, постамат не работает, кормят "завтраками" уже несколько дней. Москва, 21 век

Всем добрый день. Был оформлен заказ из интернет-магазина для доставки в постамат по адресу Москва, Балтийская ул., 5. После оформления пришло сообщение, что постамат временно не принимает оплату, есть возможность оплатить онлайн. Оплата произведена успешно...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Постамат вышел из строя, починить не могут несколько дней, колл-центр кормит "завтраками"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

не фирма,а шарашкина контора

Никогда не обращайтесь в эту фирму, очень жаль, что я раньше не прочитала отзывы: 13 мая 2021 я сделала заказ через доставку Pik Point, мне пришло сообщение с адресом. куда будет заложена посылка, 15 мая...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

негативное

Нарушают сроки доставки и не признают этого. Хамское отношение операторов по телефону. Сбои при получении в постоматах - он просто не открывался. В целом сложилось негативное впечатление о компании. Если вам сроки доставки не критичны...
Достоинства: много постоматов
Недостатки: не соблюдают сроки доставки, хамское отношение операторов, нерабочие постоматы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная компания!

Если вы хотите остаться без своего заказа, тогда вам в пикпоинт! Был сделан заказ к определенной дате на день рождения мужа, ждала подарок к 12-13 мая, в итоге 12 числа приходит сообщение с кодом получения...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение Абсолютное бездействие Обманывают Не выполняют работу
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Хорошая замена почты россии

Заказываю часто с различных сайтов вещи, одежду, электронику и прочие принадлежности. Так как я живу в деревне, где даже почты нет, то мне приходиться ездить в город. Но наша почта и сдек работает по месту...
Достоинства: В любой момент можешь забрать, не нужно стоять в очереди.
Недостатки: Не выявил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная компания!

Сделала заказ с iHerb, на сумму около 10 000 и решила связаться с этой компанией PickPoint, терминал не работает, дозвонилась до менеджера, менеджер попросила подождать в здании, где находится данный агрегат, итог, простояла 25 минут...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не умеют работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

ПУСТАЯ ЯЧЕЙКА ПРИ ОТКРЫТИИ

Теряют оплаченные посылки. Пустая ячейка при открытии. Был сделан заказ в интернет магазине Радуга самоцветов. Поставщик работает с Пикопоинт, поэтому выбрали эту доставку. Моему менеджеру пришло уведомление 13.05.2021 заказ № 15983923264 поступил в ячейку. Она...
Достоинства: быстрая доставка
Недостатки: один существенный - где наш заказ!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Коробища

Получала сегодня наушники, купленные в днс. Начало сей истории было положено на прошлой неделе, в четверг. Покупала я наушники (наушники, кстати, зачет). Из предложенных способов доставки я выбрала доставку через пикпоинт. Думала, что все удобно...
Достоинства: 10 коробок из под советских телевизоров из 10
Недостатки: Могли бы коробку и покрупнее найти...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не пользоватся услугами этой компании

Уже недели 2 не могу получить свою посылку, звоню, а мне говорят по моему номеру у них нечего нет, а на почту как дней 10 назад с их сайта было письмо что посылка есть на...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полная [цензура]

Заказал доставку, кросы от адидас. пришел забирать подхожу к терминалу вношу деньги, и тут у терминала гаснет экран, черный экран и всё. Звоню в техподдержку мы вашу заявку Приняли завтра с вами свяжется. На следующий...
Достоинства: Берут трубку
Недостатки: Убивают нервные клетки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

просто ужас! не доставляют заказы от слова совсем

Такого вопиющего неуважения к клиентам я еще не встречала. Оформила три заказа на Яндекс-Маркете через доставку PickPoint. 14 апреля первая посылка была уже в сортировочном центре в моем городе. Утром ее передали курьеру для доставки...
Достоинства: их нет
Недостатки: не доставили ни один заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Pickpoint потеряли мой возврат в магазин Asos

Хотел вернуть не подошедший товар в магазин Asos, как делал много раз. Оформил онлайн заявку на возврат ботинок. Схема возврата такова: я закладываю посылку в постамат pick point, они в свою очередь (в идеальном мире...
Достоинства: иногда
Недостатки: служба поддержки вообще никакая.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

Так себе, но могло быть хуже

Решил на Яндекс Маркете заказать HTC Vive Cosmos, предложили через эту службу доставки. Раньше про PickPoint не слышал, выбрал в городе постамат поближе, заказал 22-го марта. Обещали привезти 31-го, сел ждать. Постоянно мониторю статус посылки...
Достоинства: Целостность товара, идея с постаматами как таковая.
Недостатки: Большие задержки, неорганизованность, цирк с оформлением заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Отвратительное качество обслуживания

По системе Сберлогистики была отправлена посылка. Когда возникла задержка в доставке, оказалось, что так как при отправке был выбран пункт доставки Пикпоинт, то именно эта компания производит доставку и всю информацию нужно уточнять у них...
Достоинства: Стоимость доставки
Недостатки: Лишняя головная боль, утрата посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

больше не воспользуюсь

6292-007: ПВЗ: PickPoint: Д Микрорайон выдает сотрудник, два раза приходил было закрыто, время работы 9-20 часов, приходил в 11.03 1740 был закрыт, пришел утром 13.03 1000 был закрыт, соседи сказали что не работает! в итоге...
Достоинства: закрыт
Недостатки: закрыт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Полный шлак

Абсолютно безответственная контора, в приложении указано доставка 15 марта до 20.00 (время работы магазина). Звоню 18.30, оператор говорит, все будет. Звоню 19.45 все тоже самое, звоню в 19.58 оператор, говорит видимо курьеры все заняты. Я...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один оргомный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Самая худшая доставка из всех какие были!

Первый и последний раз заказ оформила этой компанией. Я такое первый раз встречаю вообще! Сделала заказ в интернет-магазине, оформила доставку с помощью pickPoint, думаю, удобно! И расположение удобное и по времени получения нет ограничений, ТЦ...
Достоинства: нет!!!!
Недостатки: Отсутствие свободных ячеек - проблема заказчика. Сроки доставки одни, по факту они совершенно неизвестны!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно, заказ не доставили и праздник испорчен

Сестра заказала всем женщинам семьи подарки к 8 марта на yandex market. Pickpoint должен был всё доставить 03.03.2021. Дальше по её словам началась ерунда: 03 попросили сменить постомат и предложили другой рядом. Потом курьер забрал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ваш заказ легко теряется, а искать его не собираются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

очень дорогая доставка сомнительного качества

хочу отметить, что PickPoint это самая дорогая доставка до получателя. Причем очень сомнительного качества. Телефон горячей линии ни за что не отвечает. Вызов курьера для забора посылки - в последнее время превращается в квест -...
Достоинства: большое количество постаматов
Недостатки: Очень дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Ужасно

Не могу получить свои заказы с 4.12.20. Там подарок ребёнку на новый год, вы просто издеваетесь!!! Сроки когда починят постамат не озвучивают, пишут заготовленными шаблонами на отвали, не отвечая на поставленный им вопрос. Буду писать...
Достоинства: Их нет нет
Недостатки: Сам пикпоинт большой минус и их отношение к потребителям.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно!

8 декабря 2020 сделала заказ в интернет-магазине vsemayki.ru, оплатила 100% заказа+доставку в Терминалы выдачи заказов PickPoint. Неделю ждала отправку, 14 декабря пришла долгожданная смс-ка, что заказ отправлен с указанием трек номера для отслеживания. На сайте...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Нет обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительный сервис, никакой обратной связи.

Заказала посылку в интернет- магазине Рив Гош. Доставку оформила через постамат выдачи. После получения смс о том, что заказ доставлен внесла деньги и увидела абсолютно пустой ящик! Как такое возможно? Получается вы украли мою посылку...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никому не советую пользоваться данным сервисом! [цензура] и непрофессионалы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная служба технической поддержки и полное отсутствие клиентоориентированности

С 04.12.2020, для многих клиентов данной транспортной компании стал знаменательным днем. Компания позиционирующая себя, как "PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал...
Достоинства: Даже если и были ранее ,они уже не важны
Недостатки: Все претензии как в бездонную яму,не вижу ,не слышу,всё ок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Срочно заберите посылку, только мы вам её не отдадим

Заказал продуты на сайте КупиВип, выбрал для доставки ближайший к дому постамат Picpoint, прождал срок доставки, потом ещё один срок и тут пришло смс "для актуализации адреса доставки пройдите по ссылке..." По не знакомым ссылкам...
Достоинства: нет
Недостатки: посылки теряются, в колцентре отправляют в пункты, где их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Ужасно!

Если вы делаете возврат в интернет магазин через пикпойнт, то денег по возврату вам придётся ждать неделями, т. к служба доставки на возврат работает отвратительно, ваш возврат будет днями простаивать на складах без движения и...
Достоинства: Много пунктов
Недостатки: Долгая доставка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно!

Сколько читала, что ячейка оказывается пустой после оплаты, и вот-теперь я это знаю точно! Сделала заказ в интернет магазине. Доставка этой службой в терминал. Мало того, что пришлось изменять адрес терминала, в тот, который был...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Долгая доставка, оплата может быть только наличкой, сдача только на телефон, берут комиссию, заказа может просто не быть в ячейке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная работа терминал PickPoint.

Очень подкупило письмо службы поддержки клиентов со словами заботы о покупателе, но на на практике я эту заботу совсем не почувствовала. Заказ пришел в назначенное время, сообщение меня проинформировало о доставке, я была полна радужных...
Достоинства: Плюсы не вижу
Недостатки: Не отлажена работа терминала PickPoint.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная работа доставки

Доставка из Тамбова в п. Строитель идет 4 дня!!! расстояние 5 километров. Наверно на черепахах возят. Работа компании ужасная. Оценка -5!!! Ни кому не рекомендую ей пользоваться!!! Ужас просто а не...
Достоинства: не выявлено.
Недостатки: Одни минусы. Ооооочень долго доставляют!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Возмутительно

Доставку заказа задерживают - смс не отправляют, что заказ доставлен как заявлено ими ранее не будет в срок. Менеджер по претензиям не может дать четкого ответа - отчего каждый новый день доставки срывается и переносится...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бардак
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ни когда не пользуйтесь этой шарагой

Теряют товар не говорят не извиняются а потом вы должны бегать за всвои деньги и решать проблему вместо них!! Оценка эти [цензура]- кол с...
Достоинства: ни каких
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
3

Я его просто не нашла.

Доброго времени суток уважаемые читатели сайта Отзовик! Впервые в жизни сделала заказ в конкретном магазине одежды, так как набрать надо было всего на 1000 рублей и вуаля, доставка бесплатная. Оказалось, что concept club пользуется доставкой...
Достоинства: Не могу ничего сказать
Недостатки: Лучше выбрать пункт выдачи с реальным человеком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 47 16
1

Отвратительный постамат

Я заложил посылку, закрыл ячейку, потом оказалось что нужно еще штрих код наклеить. В итоге не смог открыть ячейку, постмат предложил вернуть деньги! Хотя посылка внутри осталась!!! Служба поддержки тупит, ничего не может сделать! г...
Достоинства: Нету
Недостатки: [цензура] UX и поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Уже не очень.

Здравствуйте, В прошлом году летом отработали на ура, заказ доставили за 1 день, при чем в субботу, но сейчас это уже не сервис. Заказал в пятницу в интернете-магазине товар, на следующий день в субботу, он...
Достоинства: С таким подходом, для меня уже никаких.
Недостатки: Предоставление недостоверной информации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис

Заказывала посылку в постамат на Сикейроса. Забрала ее на 2й день, но уже в первый день мне начали поступать очень навязчивые звонки о том, чтобы я забрала посылку, хотя у меня еще было несколько дней...
Достоинства: В данном отзыве плюсов не будет
Недостатки: Не обновляют статус заказа, навязчивые звонки задолго до окончания срока хранени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Удобная доставка, быстрое получение заказов PickPoint

Добрый день! Впервые осуществляла в 2019 г. Интернет-магазине женской одежды Concept Club посредством пункта выдачи заказов PickPoint, доставка ожидалось в течение 7 дней, стоимость составляла 299руб.00 копеек, заказ поступил раньше, обрадовало. Начистоту скажу, первый раз...
Достоинства: Просто, быстро, нет очереди.
Недостатки: пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Кидают на деньги

Пришла посылка, смс с кодом. Пришёл забрать заказ, оплатил заказ, списали деньги ~5.000р, но в последней момент ячейка не открылась. Деньги главное списали, заказ я не получил, горячая линия не отвечает, непонятно для чего она...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кинули на 5т.р.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Быстро и удобно

Всем привет! Сегодня речь пойдёт о постаматах PickPoint. Это такие оранжевые аппараты для отправки и получения заказов. Они чаще всего расположены в торговых центрах и супермаркетах. Очень долго я пользовался данным сервисом как получатель, мне...
Достоинства: Удобство
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Немного разочарован в сервисе.

Работают как то по раздолбайски. Но, в целом пользоваться можно. Если пишут, что срок хранения закончился, то это не всегда так. По крайне мере, в пунктах выдачи однозначно так. Обратная связь так себе, по крайне...
Достоинства: Удобство получения
Недостатки: Ограничения по срокам продления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2345678

Отзывы на аналоги:

Krasotkapro.ru - интернет-магазин товаров для ухода за ногтями

Майка Swag Tiger Женская "Vse Mayki"

Pudra.ru - интернет магазин косметики и парфюмерии

Международный аэропорт Риги (Латвия, Рига)

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (Россия, Нефтеюганск)