Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва)
1.7
Отзывов: 575
Рекомендуют 15%
4

Есть претензия, на которую никто не хочет ответить!

Рада приветствовать всех читателей на своей страничке в Отзовике! Наверняка многие из вас, мои уважаемые друзья, сейчас, в режиме самоизоляции и опасаясь "подцепить" в магазине этот страшный вирус, активнее стали пользоваться доставкой продуктов домой. Сейчас...
Достоинства: минимальная сумма заказа 1 тыс руб; много товаров на скидке
Недостатки: изменяют заказ и при этом покупателя об этом не предупреждают; доставка платная даже для пенсионеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 327 72
5

У меня в приоритете.

Вышло так, что в начале декабря я попала в больницу на операцию с переломом руки, а когда выписалась - почувствовала себя нехорошо. Оказалось - подхватила ковид. Естественно - перезаразила всю семью. Как тут ходить за...
Достоинства: Для меня лично одни плюсы. "Пятерочка доставка" очень выручила нашу семью, когда мы болели ковидом.
Недостатки: Мы их не нашли.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 225 40
5

Очень быстрая и хорошая доставка!

Службой доставки из магазина "Пятерочки" я пользовалась раза три, крайний раз вот прямо сегодня. Тот случай, когда ждешь курьера, а учитывая, что не все они дисциплинированные и позвонить могут от подъезда, то не хотелось урегулировать...
Достоинства: очень быстро, все по заказу, все хорошего качества, ничего не испорчено, свежие овощи и фрукты, хорошие сроки годности на молочку
Недостатки: для меня нет
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 167 11
1

Больше рисковать не буду, сервис отстой, оплаченный заказ могут и не доставить

Попалась на глаза реклама в Инстаграме, что при первом заказе от суммы 250 руб в Пятерочке (доставка) скидка 20%. Подумала о том, что недавно в Пятерочке нашла мороженое полено Коровка из Кореновки, сразу так мороженого...
Достоинства: доставили с горем пополам, когда уже не надо
Недостатки: заказ отменяют по бредовым причинам, самостоятельно отменить заказ нельзя, доставка не вовремя, поддержка не знает, до которого часа доставляют! - в общем, сервис отстой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 183 39
2

Погрызла собака иль клювом вороны подрали. В Доставке "Пятёрочка" мне ничего не сказали.

Всем привет! Сегодня разговор пойдёт о моём детективном расследовании. А оно для меня совершенно неожиданно сложилось, после очередного заказа. Я подписана на услугу Пакет за 120 рублей в месяц. Там 3 доставки из Перекрестка и...
Достоинства: Быстро доставляют
Недостатки: Могут быть сюрпризы, не сообщают адрес откуда конкретно доставили, поддержка "разношёрстная".
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 124 24
4

Удобно и быстро

Добрый день. В связи с ситуацией в мире наша семья перешла на доставку еды, в магазин не ходим. Хоть магазин Пятерочка находится в 10 минутах от дома, но не хочется лишний раз туда ходить, а...
Достоинства: Цены, удобство, экономия времени и сил
Недостатки: Есть недоработки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 63 13
3

Тихий ужас

В такие сложные времена как сейчас, приходится пользоваться различными службами доставки продуктов. Недавно обнаружили, что магазин «Пятёрочка» начал доставлять продукты на дом, решили воспользоваться данным сервисом. Выбор продуктов невелик, но в принципе базовую корзину вы...
Достоинства: Курьеры молодцы
Недостатки: Цены выше, не спрашивают о замене товара, пропадают товары из корзины, ассортимент невелик
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 152 16
5

Отличный сервис.

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Плюсы доставки продуктов на дом уже оценила. Качественно, доступно. А еще очень быстро, ", Самокат" доставляет заказ за 30 мин, а по факту еще быстрее. В других сервисах временной промежуток...
Достоинства: Ассортимент и цена магазина, качество, информирование заказчика на всем этапе доставки.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 163 35
5

Супер доставка!

Добрый день всем читателям моего отзыва! В режиме самоизоляции, в котором мы сейчас находимся сложно, а порой невозможно, ходить за покупками, особенно, если дело касается пожилых родственников. Впервые заказала доставку в торговой сети Пятёрочка -мобильное...
Достоинства: Доставка в тот же день. Время доставки соответствует заявленному в мобильном приложении. Все товары в индивидуальной упаковке. Доставка до двери. Бесконтактно.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 99 14
5

С х5 пакетом получается очень выгодно

Приветствую! Часто пользуюсь различными сервисами для доставки продуктов. Сегодня расскажу как выгодно использовать доставку сети Пятёрочка. Первое что я хотела бы порекомендовать подключить X5 пакет, это список опций для данной сети. Если вы никогда не...
Достоинства: Быстро привозят, свежие продукты, если возникают проблемы, быстро решают
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 55 15
4

Пользоваться доставкой можно, но только осторожно.

Здравствуйте, уважаемые читатели и пользователи сайтом "Otzovik"! Не могу не поделиться впечатлением от доставок продуктов из супермаркета "Пятерочка". Вначале несколько слов о положительных моментах доставки: 1. Экономия сил, времени. 2. Минимальная сумма заказа - 490...
Достоинства: Очень низкая цена доставки, присылают промокод для скидки при следующих заказах в размере 100 рублей при их ошибках и недостачи.
Недостатки: Не всегда сумма удержанная для оплаты заказа, при минусах в сумме заказа, то есть сумма полученного заказа меньше удержанной суммы за заказ сразу возвращается банком на счет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 4
1

Не советую

Заказ оформляется только по предоплате. Оформила заказ, провела оплату утром, доставка в связи с увеличенным спросом до 20.28. Ожидала в течении дня доставку, но в назначенный срок доставка не осуществлена, со мной ни кто не...
Достоинства: Их нет, если потратить время и нервы не на что
Недостатки: Обман, берут деньги не доставляют заказ, по телефону дозвониться после оплаты заказа не возможно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 13
2

Отвратительная доставка

Здравствуйте дорогие друзья, подписчики и просто читатели моих скромных отзывов. Сегодня хочу рассказать про доставку продуктов от Пятерочки. Пользовался несколько раз этой услугой, вообще идея очень хорошая, многие в москве по различным причинам не могут...
Достоинства: Качество продуктов
Недостатки: Долго и без гарантии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 2
1

Худшая доставка и поддержка, которую я видела

Если вам нужна доставка, где вы хотите сидеть как на пороховой бочке в раздумиях привезут/не привезут - вам в пятерочку Когда начинала пользоваться сервисом около полугода назад - все было отлично Сейчас - просто нечто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не работающая поддержка Не доставляют заказ либо доставляют с задержкой минимум 2 часа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

ужасно!

Вчера решил воспользоваться сервисом доставки магазина "Пятерочка". Вроде как обычно выбрал товары, положил в корзину, указал адрес доставки, оплатил заказ... Проблемы начались почти сразу - части товара просто не оказалось (зачем его размещать на сайте...
Достоинства: не увидел
Недостатки: сплошной минус, ограниченный ассортимент при выборе заказа, неработающее приложение, меняют товар без согласования, вместо 5 кг в заказ положили 1 кг картофеля
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 6
1

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ

Хочу всех предупредить ОСТОРОЖНО! Интернет магазин "Доставка ПЯТЕРОЧКА" ворует деньги с карты клиентов. Сейчас подробно опишу свою историю-выводы делайте сами. Ранее мы уже были клиентами данного интернет магазина, поэтому когда в разгар коронавируса все ломанулись...
Достоинства: никаких!
Недостатки: ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ! Карту запоминает приложение!
+5
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 17
1

Часто кладут неликвид / гнилой / испорченный товар в заказы

Не рекомендую заказывать продукты в пятерке (Москва, ТиНАО, Филимонковское поселение, магазин сборки в Цветочных полянах), так как каждый второй заказ обычно идет с испорченными продуктами. Гнилые яблоки, зеленая проросшая картошка, морковь-убийца (а-ля бейсбольная бита), сгоревшая...
Достоинства: Как повезет. Но почти не бывает. Называется «русская рулетка», а не заказ в пятерке.
Недостатки: Все в отзыве написала.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
4

А мне нравится

Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о доставке магазина "Пятёрочка". Не понимаю, почему такой низкий рейтинг у данной доставки. Заказывая доставку продуктов в этом магазине, я точно знаю, что заказ доставят в короткий срок. Меньше часа!...
Достоинства: Быстрота
Недостатки: Небольшой ассортимент
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Нет заказа ! Нет обратной связи !

Отватительное отношение к клиентам . Сделала первый заказ через приложение, которое, к слову, работает отвратительно. В итоге нет заказа, нет обратной связи от слабы поддержки, нет денег на карте !...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Даже единицы много за такую работу

Ужасно!!! Не заказывайте! Задержка на 2 часа. Все измяли. Части заказанного не было. То, что привезли измято и еще не то, что заказывал привезли. На втором фото вся выпечка и сладкая и соленая в мятой...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

НЕ ПОКУПАЙТЕ В 5-ЧКЕ

Не покупайте в Пятерочке следующее-все что в сетках- там до 20% гниль! Не покупайте то, что не сможете проверить сразу, а это арбузы! Два дня назад купил арбуз в пределах 10-ти кг по адресу Радужная...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: всегда минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Просто хамство

Сделала заказ из магазина Пятёрочка днём. Ждала доставку до самого вечера. Курьер так и не был назначен. Связывалась со службой поддержки одни отмазки: ждите, разберемся, перезвоним и т. д. В итоге магазин закрылся в 23...
Достоинства: в данном случае нет
Недостатки: списаны деньги, товар не доставлен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
3

Похоже, с доставкой пятерочки придется прощаться.

Пользовалась службой доставки часто. Особых нареканий не было. Выручал этот сервис. Но, видимо, большие обороты товара и денег в этой службе ведут к халатности, а иногда и к шельмованию. То дыню деревянную явно далеко не...
Достоинства: Их всё меньше
Недостатки: Отношение к своим клиентам всё хуже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
2

Пятёрочка, Балашиха, ул. Звёздная 2

Делаю доставку в третий раз и каждый раз верю в чудо, что всё привезут, как надо, но нет. Постоянно кладут товары со сроками годности в два дня, которые вот вот можно будет выкинуть и никто...
Достоинства: Пытаются улучшить ассортимент
Недостатки: Есть недоброжелательные работники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сервис стал совершенно бесполезным-грабительским

Сначала стали недокладывать заказанные продукты. Потом класть совершенно не то, что заказал. При этом чек присылают на сумму и корзину заказа как он сделан, а не что положили. Иногда зачем-то звонят и говорят что заменят...
Достоинства: никаких
Недостатки: Приносят не то, что заказано. Боюсь это даже есть.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Доставка быстрая, но

Но …рис который я заказала на картинке действительно длиннозерновой и белый, в описании не нашла производителя. Привезли рис Красная цена, на этикетке «длиннозерновой», а выглядит как обычный и не белоснежный. Вроде бы не критично, но...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Не всегда указан производитель
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное впечатление

Заказ сделала второй раз. Не довезли сыр и не вернули деньги. Доставка была с опозданием. Больше не буду...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Минус, что не довезли оплаченный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Воруют наши деньги и продукты!

Недавно начала пользоваться службой "Пятерочка-Доставка". Несколько заказов сделала. Практически в каждом заказе были недочеты. Если заказываешь что-то в кол-ве больше одной штуки, то привезут только 1 штуку, причем деньги спишут за все заказанное кол-во. То...
Достоинства: Плюсов как оказалось нет, больше минусов.
Недостатки: Хотите сберечь свои деньги, нервы и время- не пользуйтесь Пятерочка-Доставка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман покупателя

До этого я обычно пользовался доставкой лента и Купер но тут решил попробовать новый сервис. Я сделал первый заказ в пятерочка доставка с промокодом на первый заказ (заказ номер 822431261). Оплатил картой и занялся домашними...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Обман исключают половину товаров из заказа при этом даже не звонят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Неописуемо ужасно

Мне просто не привезли заказ №823867193. Переносили по 10 минут до полуночи. Ни одного сообщения или звонка. А я сидел и ждал. Поддержка просто попросила отменить заказ. Если бы знал, что не привезут, сходил бы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не дождетесь своей доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Не те продукты, не то качество

Из плюсов, скажу сразу это скорость доставки продуктов. Но продуктами сложно назвать испорченную еду. Также можно в любой момент заказать какую нибудь позицию, а по факту получить красную цену. В общем не советую.
Достоинства: Доставка, быстрота
Недостатки: Испорченные, просроченные, не те позиции
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Возврат средств

Плохо с возвратом денег. Пятерочка отфутболивает в банк, банк отфутболивает в Пятерочку. Ни денег, не продуктов. Был у них какой-то сбой и зависла оплата. Банк списал, а у Пятерочке не прошло. Извините, ждать у моря...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Возврат средств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Дно, как оно есть

Заказ продуктов через приложение Пятерочка-Доставка. На iOS не видит новое приложение Сбера (хотя 95% расплачиваются через Сбер, но мы же гордые, зачем ориентироваться на какие-то банки, народ как-нибудь оплатит). Ладно, пытаюсь оплатить через СБП в...
Достоинства: Быстрый возврат
Недостатки: Вообще всё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обманом втюхивают ненужный товар

Плохая служба доставки, на сайте при покупке ты не можешь выбрать вес товара, он выставляется автоматически. в результате даже если товар не весовой, тебе привозят две три пачки вместо одной которую ты ждешь, так как...
Достоинства: довольно быстро
Недостатки: не улаживают свои косяки, требуется куча времени, чтобы исправили собственные недочеты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Курьеры вмешиваются в личные дела клиентов

Здравствуйте! Могут ли курьеры вмешиваться в личные/семейные дела клиентов? Уже во второй раз в подряд приезжает курьер с доставкой и протягивает телефон моей пожилой матушки и просит её поговорить с тем, ко там на линии...
Достоинства: Должно быть есть какие то.
Недостатки: Должно быть есть какие то.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Просто оформляют заказ, снимают деньги и ничего не привозят.

Лежала в больнице, проходила лечение с хирургическим вмешательством. После выписки мне рекомендовали щадящая диета, а так же запретили поднимать тяжести; поэтому я сделала заказ в магазине "Пятёрочка". Своего заказа я не дождалась. Оператор, который отвечал...
Достоинства: много обещают в рекламе
Недостатки: берут деньги и ничего не привозят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
3

Привезли испорченную упаковку творога

Впервые заказала доставку на дом, приложение писало что привезут к 14:41, привезли в 14:05, по сути и собрали и доставили за 20 минут, без каких-либо замен, молодцы, Но. Из плюсов кроме скорости отмечу сроки годности...
Достоинства: Скорость, сроки годности
Недостатки: Фасовка, все товары в одном пакете, в том числе заморозка и молочные продукты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Ужасное

Сделала заказ 27 декабря, списали деньги, ждала целый день заказ, он не приехал, поддержка ответила через 2 суток, по шаблону, написали заказ утеряли и вернут деньги. Сегодня 12 января деньги так и не вернули, банк...
Достоинства: Скидки и акции постоянные
Недостатки: Обманывают людей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже не куда

Курьер-вор!!!!! Доставил только половину заказа (только воду) мясо и овощи сказал, что оставил пакет в машине, пошёл за пакетом и...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Видимо не платят своим курьерам, раз они опускаются до воровства!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Хотите остаться без продуктов, закажите в "Пятёрочке"!

Пользуюсь данным сервисом год, качество оказываемой услуги в последнее время отвратительное. В указанное время не доставляют. А ещё интереснее, взяли за правило списать деньги, и не привезти заказ, вернуть деньги спустя сутки с припиской, извините...
Достоинства: Плюсов нет, т.к. ничем не выделяется от других эконом сетей.
Недостатки: Отвратительная служба доставки. Плохое качество фруктов и овощей. Скудный ассортимент.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0

Отзывы на аналоги: