Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Салоны связи

Салон сотовой связи "Связной" - отзывы

Отзыв о Салон сотовой связи "Связной"
1.5
Отзывов: 2842
Рекомендуют 10%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Неадекватный персонал

Здравствуйте. Сломался телефон, нужна была звонилка на несколько сим карт, аккумулятор чтобы держал хотя бы дня полтора. Пошёл на прогулку по близлежащим салонам сотовой связи, для сравнения ценников. Для данного сегмента продукции разбег цены 200...
Достоинства: Цена на некоторые позиции.
Недостатки: Персонал. Доп услуги, Рыба гниёт с головы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Наглый обман покупателей и навязывание симкарт против воли

31.12.2019г. в г. Тамбове по ул. Коммунальная/Носовская, 20/5 купила в подарок маме Смартфон Хонор 7А. Продал мне его Герасимов Роман Николаевич. Цена на витрине была указана 4990руб., когда стали оформлять, то цена уже была 5990руб...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: нечесный, грубый персонал, который думает о своей наживе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

страховка длиною пока 5 месяцев

Приобрёл телефон Tecno Pouvoir 2 (в кредит) мало того что мне эту страховку навязали, так еще всякой дряни накидали в довесок (типа 2 сим карты), произошло несчастье телефону кирдык, поехал сдавать по страховке в магазин...
Достоинства: нет
Недостатки: 90%консультантов не компетентны в своём товаре, нагло вписывают товар который не нужен, можешь 15 минут объяснять свою проблему ,он выслушает и отправит к другому которого ты будешь ждать минут 15-20
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман по допгарантии

Сдала телефон 2 сентября по допгарантии. Срок ремонта до 90 дней. Прошел 91 день, связалась со службой подержки, на что они ответили, что телефон к ним попал не 2 сентября, а 28 сентября. На вопрос...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Наглый обман с момента покупки и на всех этапах контакта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное обслуживание в кредит

Взял в кредит телефон. Иркутск, Литвинова 17 Я пришёл купить 2 телефона, а навязали кучу лишнего. Ну это ладно... Всегда брал телефоны у одного продавца, а тут его сменщик был. Ну я доверил я и...
Достоинства: За наличный расчёт брать лучше, лишнего не припишут
Недостатки: Приписали консультацию 8000 Чек склеили степлером, чтоб не видел сумму, когда в кредит берёшь, забываешь посмотреть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ау! Работодатель! Будьте компетентны в выборе сотрудников!

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Такое начало не случайно. При большом разнообразии салонов и их предложений-при желании приобрести что либо из их ассортимента в преддверии праздника НГ(равно как и в других случаях, когда нужен подарок), и если это...
Достоинства: Хороший ассортимент
Недостатки: Неклиентоориентированность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Странные махинации

1.12.2019 года, я с маленьким ребёнком и мамой пошли в магазин «Связной», находящийся по адресу: г. Самара, ул. Дыбенко 30, ТЦ «Космопорт», для того чтобы приобрести маме телефон. Наш выбор остановился на телефоне Honor 7A...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не честный персонал, махинации с чеком
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

группа [цензура], отвратительный сервис

В салоне "Связной" по адресу СПБ, проспект Просвещения д.31 был приобретен телефон "Samsung". При покупке аппарата продавцами была навяза и, соответственно, оплачена ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. На телефоне вышел из строя динамик и потребовалось 4 визита в...
Достоинства: Плюсов не отмечено
Недостатки: Отвратительный салон с некомпетентными жуликоватыми продавцами.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Обман покупателей!

Покупали телефон, несколько раз продавец говорил стоимость, считал на калькуляторе сколько выйдет конечная сумма с учетом стекла и чехла. Предложил 2 БЕСПЛАТНЫЕ сим-карты. В итоге только дома в чеке увидели, что за эти бесплатные сим-карты...
Достоинства: не нашла
Недостатки: -600 руб
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

НИКОГДА не пользуйтесь услугами терминалов Связной при переводе денежных средств.

Три(!!!) недели пытаюсь вернуть 35 тысяч, которые перевел банку через терминал Связной. Деньги до банка не дошли естественно... Сотрудники не в состоянии были помочь правильно заполнить заявление, Из-за чего пришлось ездить несколько раз в отдел...
Достоинства: Нет
Недостатки: Весь Связной один сплошной минус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Сплошной обман!отвратительный магазин

Покупала телефон 12.10.19г, в "ПОДАРОК"дали симкарты, которые мне были не нужны, они сказали там на них по 300 р попользуетесь выбросите-все так делают, ещё раз повторюсь что они мне были не нужны, ну думаю так...
Достоинства: Нет
Недостатки: Оферисты бессовестные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отрицательное мнение. Не обращайтесь к ним

Продали вечером нерабочий Wi Fi Router. Утром ровно в 09:00 прибыр в салон для возврата. Ни обмена, ни денег вернуть не...
Достоинства: Плюсов нет абсолютно
Недостатки: Отвратительная компашка. [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасное отношение к покупателям

Взяла телефон в кредит. В итоге он сломался через год не включается. Пришла в магазин они месяц говорили что не можем отправить по ошибке в одной букве в страховке. В итоге отправили на исправление документов...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Когда сервис будет на уровне

Давайте уже выходить на более высокий уровень обслуживание, такое ощущение что мы живем в древнем веке и работаем по шаблонам. Руководство Связного обратите на не нативные отзовы и работайте в этом направление, деньги это ещё...
Достоинства: Пока не нашла
Недостатки: Все очень долго, как при каменном веке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Оплатили в интернете? Значит вы нам не интересны.

Оформили заказ на сайте. Сразу оплатили. Приехали в магазин ТЦ Мармелад Волгоград. Очередь. Две кассы. Два человека обслуживают. Двое просто стоят за спиной. На вопрос могут ли отпустить без очереди оплаченный заказ, ответли : нет...
Достоинства: Наличие сайта и возможность выбрать товар без посещения магазина.
Недостатки: Персонал. Отсутствие возможности получить заранее оплаченный заказ без очереди.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
3

Наглые продаваны.

Недавно ходили брать телефон для сестры жены. Хотели взять в рассрочку, продавщица, а именно так можно охарактеризовать ее профессию, начала втирать нам что в рассрочку Honor 10i можно приобрести только вместе с дополнительной страховкой или...
Достоинства: Хорошая служба поддержки.
Недостатки: Работники салонов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не продают телефон

Уже 2 день не могу купить телефон, мне просто отказывают. Мной было запланировано приобретение телефона а10. Я пришёл на одну из точек где мне объяснили что я могу сдать старый смартфон и получить скидку на...
Достоинства: В небольшом магазине вежлевые и отзывчивые сотрудники
Недостатки: Минусы большого злые и не довольные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

отвратительно

Связной, как обычно отличился скотским отношением к клиентам. Покупаю телефон за 5990, ни о каких акциях речи нет. Главным условием моей покупки была возможность поменять телефон на другую фирму, т. к. в моей местности далеко...
Достоинства: нет очереди, что не удивительно
Недостатки: все, если бы можно было поставить -10 звездочек.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Не компетентный и не честный персонал. Несоблюдение законов.

Я 12.08.2019 г оформила интернет - заказ 62750828 по адресу г Московский ул Хабарова д 2 ТЦ Новомосковский. Хотела приобрести у вас Айфон 8 64 гб серый космос. Воспользовалась акцией в этот день скидка на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают клиентов, навязывают страховки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Ни денег ни ноутбука

10 июля 2019 года был в интернет-магазине «Связной» был приобретен ноутбук, который оказался неисправен. Я сдала ноутбук на проверку качества, регламентированные сроки рассмотрения данного вопроса составлял 20 дней. Сроки прошли, ответа так и не было...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Некомпетентные сотрудники , отсутсвие процедур , отсутсвие клиентоориентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
4

Хороший салон связи

Уже несколько лет подряд, я являюсь клиентом салона сотовой связи "связной". Много раз покупала телефоны за наличный расчёт и в кредит. Обслуживание в магазине хорошее. Большой выбор товара. Работают на заказ. В 2017 году заказала...
Достоинства: Работают на заказ, хорошее обслуживание
Недостатки: Навязывают не нужный товар, тяжело решить спор, при поломке устройства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Плохой сервис

04.03.19 в городе липецке торговой точки в ривьере был сдан телефон в ремонт по доп. гарантии. три месяца пробыл в ремонте.04.07.19 обратилась в магазин что бы узнать отремонтировали или нет'как выяснилось аппарат поступил в магазин...
Достоинства: Отсутствуют .
Недостатки: Некачественное обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

ужасная компания

Купили Fly View Max по цене 4990 руб в магазине связной город Улан-Удэ, г, Жердева ул 104б. он оказался бракованным. вернули в его в магазин через 5 часов после покупки. не хотели принимать пришлось просидеть...
Достоинства: нету
Недостатки: бесконечность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
1

Сотрудники потерявший всякую совесть!

Салон сотовой связи Связной обманули на крупную сумму денег, полный беспредел! Здравствуйте 23мая в салоне Связной г. Альметьевск ул. Ленина 100 ТРЦ Панорама мой сын Астафьев А. О. приобрел телефон смартфон Samsung A705 GalaxyA70black стоимостью...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень вас просим разобраться во всей этой ситуации ,помочь нам, вернуть все что нам обманным путем предоставили и принять меры наказания со всех участвующих салона связи связной !
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Совет - не делать покупки в Связном

В августе 2018 года приобрел кнопочный телефон ребенку в Связном В марте 2019 года телефон "умер". Взяли на ремонт. Сказали, что отремонтируют быстро, либо вернут деньги. Прошло 45 дней. Статус ремонта на сайте - сроки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Службы или специалистов по претензионным вопросам нет, проблемы с возвратом денег решать не хотят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
2

не самые приятные ощущения после посещения данного салона

Добрый день. Хочу рассказать про салон сотовой связи "Связной", а именно который расположен по адресу проспект Победы, 392/7. До этого пользовались услугами "связного", правда по другому адресу. В основном заказывали в интернет-магазине "Связного", а потом...
Достоинства: самим магазином и ассортиментом довольна
Недостатки: сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
1

Разочарование и ощущение, что тебя обманули

Приобрела телефон в салоне Связной на Шварца 17. Продавец озвучила, что за данную покупку можно получить кэшбэк 2.500 руб, с чем я согласилась, но вместо этого оформила сертификат сервисного обслуживания на 2309 руб, заверив меня...
Достоинства: В Связном есть порядоные сотрудники, готовые помочь
Недостатки: В Связном есть продавцы, некорректно объясняющие условия акции
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Идите в другой магазин!

Сегодня, 20.02.2019 я приобрёл дешёвенький смартфон для сына в магазине "Связной", расположенном по адресу: СПб, ул. Будапештская, д. 11, лит. 1А. В процессе общения мне было предложено застраховать аппарат, на что я отказался. Так же...
Достоинства: Вежливый продавец
Недостатки: навязывание страховки, обман, отказ возврата товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
1

Обман и некомпетентность

13 октября 2018 г. приобрел в Связном (Н. Новгород, Коминтерна, ТЦ Лента)стекло к телефону Redmi5, приобреталось ребенку, нужно было срочно, плюс двое детей(одна маленькая совсем), ну не посмотрел внешний вид. Дома при вскрытии обнаружено: стекло...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Цены выше, чем у конкурентов, персонал некомпетентен
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
1

мне продали "новый" планшет,в котором исходно была учетная запись.

Срочно понадобился планшет (чтобы работал навигатором, при необходимости, а также позволял слушать образовательные вебинары онлайн, когда я в пути). Изучила цены и отзывы, примерно представила, что мне подходит (специально выбирала недорогой - задачи перед прибором...
Достоинства: нет
Недостатки: мне продан неисправный прибор под видом нового и хорошо работающего.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
3

Разводят на деньги, цены на аксессуары в три раза дороже, впаривают брак

Связной в Ашане, на 65км МКАД. Купила сегодня телефон хуавей)) тел отличный. Стали навязывать страховку за 2900, я отказала. Сказали будет скидка на аксессуары 1000р - я отказала. Тогда сделали страховку 1700 продление гарантийного срока...
Достоинства: Мало народу
Недостатки: Цены в три дорога, развод, впаривают брак в наглую
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Обман покупателей!

Купили адаптер на 11 айфон, в магазине вскрывать не стали, дома оказалось не подходит к кабелю, позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию, мне ответили, что вернут деньги без проблем. Магазин от нас находиться в 100...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Грубые нарушения в правах покупателей

Купила планшет дигма 08.02.2021 в связной в трц галерея Краснодар, на след день утром планшет перестал включаться, 09.02.2021 вернувшись в магазин с данной проблемой и просьбой обменять на исправный планшет либо вернуть мои деньги, был...
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Нарушение прав покупателей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно.

Так случилось, что мы с мужем заказали в «Связном» наушники. Курьер переносился дважды, первый раз по - нашей вине : из - за неверно указанного телефона, второй раз по - вине магазина, который не связался...
Достоинства: Не нашла плюсов . Компании надо перестать экономить на сотрудниках . Делать для них курсы и обучение. Отвратительно.
Недостатки: Нарушение потребительских прав . Хамство .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ужасно

Заказал салфетку из микрофибры, при вскрытии дома обнаружил это. Крайне не советую данный салон связи.
Достоинства: их нет
Недостатки: продажа испорченного товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ВОРУЮТ БОНУСЫ

Купил в связном айфон 12 про макс, сотрудник посоветовал завести карту связной плюс и подключить услугу двойные бонусы за покупки, завёл карту, подключил услугу за 1000 рублей, в итоге бонусы начислили (только не мне), а...
Достоинства: Товар пришёл в срок
Недостатки: Обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохая сеть связной

Покупала телефон Айфон, сломался здала на ремонт, уже 5 месяцев не могу узнать, когда вернут, Звоню на мой вопрос никто не может ответить. Мэнеджер нагло отвечают на мои вопросы, посылают 3 буквы. Не советую преобритать...
Достоинства: Плюсов нету, одни минусы.
Недостатки: Минусы во всем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Не советую покупать во всех салонах Связных ни какую продукцию, отдала телефон в ремонт, не сделали, 2 раза обращалась! ужасное обращение, теряется сеть в телефоне, в сервисе пишут что проблема не найдена телефон вернули обратно...
Достоинства: Никаких плюсов
Недостатки: только минусы этой компании телефон сломается не сделают,и пошлют!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Крайне негативное

Девушка купила айфон 11. На экране обнаружили полоску битых пикселей, отдали в магазин, продавец сам увидел, что полоска была. Промурыжили в диагностике его 27 дней(хотя по закону должны не более 21). В итоге пришел весь...
Достоинства: Никаких
Недостатки: -Хамское поведение сотрудников -Некачественный товар -Нарушение прав потребителя -Отказ возврата и обмена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Развод на деньги

Заказывал новый самсунг в рассрочку по предзаказу. Оформил заказ онлайн. В назначенный день телефон и подарочные наушники пришли в магазин. Подписали все документы, но выдать товар мне не смогли из-за какой-то внутренней ошибки системы, связанной...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Всегда разводят на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
12131415161718

Отзывы на аналоги:

Мобильный оператор "Связной мобайл" (Россия)

Салон сотовой связи "Сотовый мир" (Россия, Хабаровск)

Модем 3G USB "Связной" One Touch X060S

Карта памяти Qumo MicroSD Card 2 gb

Сеть магазинов Enter "Связной" (Россия)