Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва) - отзывы

3

Курьерскую службу доставки, как и родину, не выбирают... а жаль...

Мой отзыв о курьерской службе доставки "Курьерист", впервые слушу о ней, никогда ничего мне не привозили курьеры из этой службы. Сделала заказ 30.11.2021 года в интернет-магазине ЛЭтуаль: два варианта бесплатного получения: в магазине (есть недалеко...
Достоинства: удобные и недорогие услуги по доставке (информация на сайте)
Недостатки: необязательный курьер, который не умеет распределять свое время, никаких извинений я не получила за то, что с 11-50 до 14-50 мне парили мозги
+2
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 191 17
1

Ужасно

Пишу от имени курьера. Условия труда и оплата просто ужасны. Часто заставляют бесплатно перерабатывать из-за каких-то внутренних ошибок или несостыковок. Правила просто идиотские: если ты забрал заказ, а клиент его не принял, или вообще выяснилось...
Достоинства: Свободный график
Недостатки: Тупейшие логисты Низкая оплата Частые бесплатные переработки Ужасное расположение склада
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 2
1

Неисполнение условий доставки

При заказе товара на сайте выставлял оплату картой банка. Не qr кодом, не переводом, а именно картой банка серез терминал. Курьер всегда приезжает без терминала и заставляет оплатить наличными или qr кодом, вплоть до отказа...
Достоинства: Нету плюсов
Недостатки: Приезжают когда хотят, по времени не подстраиваются, пакеты привозят грязные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нарушение закона, нарушение прав потребителей, нарушение партнерских и клиентских обязательств

Итак, излагаю ситуацию от имени своего клиента. 10.07.2023 мой клиент сделал заказ в Лэтуаль на слот 12.00-16.00. Как и указывается в предыдущих отзывах, компания самостоятельно перенесла срок доставки на 16.00-23.00, что уже оказалось промашкой логистов...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушение закона, нарушение прав потребителя, игнорирование клиентов и партнёров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

Хамские курьеры

11 июля 2024 года сделан заказ в детском мире детского питания. Дату доставки (экспресс доставка 149р) сделала 12 июля время с 20.00 до 23.00. В 17 часов 12 числа звонит курьер и говорит что будет...
Достоинства: Ни одного!
Недостатки: Все в в отзывы и на скрине
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Рабство снова в тренде

Привет, я проработал две недели в этой славной компании и вот что могу рассказать. Значит, начну с того, что действительно удобно работать, тк график ты выбираешь сам, только система заставляет подтверждаться аж три раза, на...
Достоинства: свободный график, удобная система выплат, никаких штрафов за опоздание, можно попросить чаевые
Недостатки: маршруты плохо составляются, грузят пешего, как мула, не оплачивают при отказе покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Заказ приехал вовремя

Доставка из детского мира 15.12.2023г., заказ оформляла за день с удобным временем доставки. Первый опыт взаимодействия с этой курьерской службой, до этого доставка была другая. Курьер тактичный, общение по существу. Позвонил перед доставкой, уточнил, удобно...
Достоинства: Вовремя
Недостатки: Не обнаружила
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отстой

Бесполезная служба, сплошное хамство. Установила срок доставки, уточнила до 18 сказали доставят книгу, в результате после 18 чамов каждый час, как кукушка, приходили сообщения о переносе, которые я не согласовывала, в 21 час, я устала...
Достоинства: Нет совсем
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Чучело курьерской компании набитое пафосом

Везут, значит, заказ сделаный утром предыдущего дня, вижу что назначен курьер с контактами, хотя это меня меньше всего волновать должно. За 20 минут до окончания интервала доставки убирают этого курьера, и говорят, что он осуществляет...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Сидите и ждите

Сделала заказ в ЛЕТУАЛЬ 26.09.2023 с доставкой на дом. Один заказ разбили; на 3 разных с одной и той же датой 27.09.2023 с 12 до 16 часов. Первые 2 заказа привезли в установленное время, предварительно...
Достоинства: Нет
Недостатки: Звонки от курьера в неустановленное время Отмена заказа за несколько часов, до начала предполагаемой доставки Невозможно дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужаснейшая служба доставки

Самая ужасная служба по доставке, которая есть сегодня на рынке Оформила заказ с доставкой в Летуаль, постоянно меняли время получения, меня в известность не ставили. Так мало того в треке указано что причина изменения времени...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не получила в итоге товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Всё супер.

Доставка была из Детского Мира. Привезла милая девушка в обещанное время. Поскольку приехала в дневное время (ребенок мог спать) не стала звонить - постучалась, сама сообразила, я не ничего такого не просила. Впервые получала товары...
Достоинства: соблюдая сроки и время
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

худшая компания по доставке

Курьерской доставкой пользуюсь регулярно, в том числе при покупках в Летуаль. 7 октября был оформлен заказ в интернет-магазине Летуаль с доставкой 9 октября с 15-00 до 19-00. Заказ был передан в курьерскую службу Курьерист (заказ...
Достоинства: нет
Недостатки: необязательные, доставка в срок не осуществляется
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Нормальная служба для работы по свободному графику

Предоставляют возможность выходить в любые дни, мне подошло т. к. совмещал с основной работой. Соотношение дохода к затраченным силами и времени - нормальное. Я знаю с чем сравнить :)
Достоинства: Все просто и понятно, нет неадекватных требований и штрафов
Недостатки: Ну как и везде - денег хотелось бы больше. Возможно, кто на полные дни к ним выходит - таких проблем не имеют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Говн…контора

Давно не встречал такого хамского отношения к своей же работе и клиентам. Думал, это проблема изжита. Переносы сроков доставки в течение трех дней подряд… Без каких-либо звонков, пояснений. И это доставка одиного заказа. Ни куда-то...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один огромный!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Самая отвратительная служба доставки

Самая ужасная служба доставки, непонятно зачем Лэтуаль ей вообще пользуется, скорее всего у них контракт, но разве же это касается клиентов ? Лично я считаю, что нет! Начнём по порядку. Я сделала заказ по промокоду...
Достоинства: Плюсов нет никаких, это ужасно
Недостатки: Сплошные!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Работа за еду.

150 рублей за доставку платят тебе, анон, в этой шарашкиной конторе. Если будешь делать 8 и более доставок в день то компания накинет полтишок к каждому заказу. Однако, с учётом того, что логистикой в данной...
Достоинства: Нет совсем.
Недостатки: Логисты с нарушением умственных способностей, вялая поддержка в чате, неподьемные короба с памперсами по 6 кг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Все отлично!

Заказывала в летуаль косметику, курьер Эдуард все доставил в отличном состоянии. Позвонил за час, уточнил готовы ли принять заказ ? Рекомендую !
Достоинства: Все вовремя и вежливо
Недостатки: Не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Самая ужасная служба доставки из возможных

Самая худшая доставка из возможных. Заказ из ЛЭтуаль. Выбрала предложенный вариант доставки. Сначала мне 4(!) раза без согласований со мною переносили время доставки, а уже в 22:30 в день доставки позвонил курьер и сообщил что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не привозят заказы. Самостоятельно и без согласования изменяют даты и время доставки. Задерживают возврат отправителю в случае отмены доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
3

Ужасная работа диспетчеров

Как курьер постоянно сталкиваюсь с тем что диспетчеры постоянно со мной пререкаются, на вопросы отвечают роботизированно, выводят меня постоянно из себя, по делу почти никогда не отвечают, в мой график часто не хотят вписываться. Сколько...
Достоинства: Стабильные выплаты, иногда бывает много заказов,
Недостатки: Непрофессионализм диспетчеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Самая отвратительная курьерская служба

Уже 4 раза перенесли сроки доставки не согласовав со мной, ждал 2 дня дома курьера, никто не отзванивался, только приходили уведомления, что сроки доставки изменены. Испортили праздник, товар так и не получил. Таким компаниям не...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: 0/10 оценка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Днищенское дно!

Первый раз сталкиваюсь с такой низкой клиентоориентированностью, похоже про данный термин в этой конторе даже не ведают! На ровном месте сдвинули период доставки с 12:00-16:00 до 12:00-21:00. Короче, просто забили на все принципы достойного оказания...
Достоинства: Да их просто НЕТ!!!!
Недостатки: Полное днище!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

Положительное.

Своевременная оплата. Гибкий график, можешь работать только в удобное тебе время. Не можешь выйти - никто не настаивает и не задает вопросы.
Достоинства: Возможность совмещать с основной работой.
Недостатки: Нет привязки к району.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худшая из курьерских компаний

Не понятно, откуда у этой компании такой рейтинг. на Яндексе Это худшая из курьерских компаний, с котрой мне когда-либо доводилось иметь дело. Я уже просил Лэтуаль никогда не отправлять мне заказы этой компанией, но их...
Достоинства: Нет
Недостатки: Наличие этой компании на рынке курьерских услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!

Отвратительная курьерская служба! Делала заказ в Летуале 21.12.22. Купила подарки для близких. В итоге 28.12. от заказа отказалась, так как эта курьерская служба каждый день переносила доставку с формулировкой: "задержка на маршруте". Доставка до 23.00...
Достоинства: никаких
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

БЕЗОБРАЗИЕ

Сделан заказ в ЛЕТУАЛЬ, выбрано место, день и время доставки (24.11.22 с 12 до 16) в 15-48 пришло смс - достака изменилась с 12 до 18 Причина-задержка на маршруте в 15-47 пришло смс - достака...
Достоинства: Увы-нет
Недостатки: Безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Отвратительная служба

Эта служба должна была доставит заказ интернет магазина Летуаль. Где- то за час до крайней границы интервала доставки позвонил курьер и сказал, что у него очень много важных заказов и поэтому он ну ни как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка с опозданием в жизнь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 9
1

Плохо

27.04 была оформлена доставка на дом на 28.04 с 12 до 16 часов. 28.04 в 15:42 прислали смс, что доставка изменилась. Новый интервал с 12 до 21 часа. Какой смысл в выборе интервала доставки, если...
Достоинства: не заметил
Недостатки: Без согласования переносят доставку в последние минуты выбранного интервала, не дают телефон курьера, чтобы самому узнать насколько он опаздывает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

кошмар

не по своей воле наткнулся на эту кошмарную службу доставки. делал заказ в лэтуале и они передали мой заказ этой конторе. делал заказ жене на 8 е марта. доставка должна была быть 7 марта с...
Достоинства: их нет
Недостатки: доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Кинули с ОТРАБОТАННЫМ днем

Гнусный работодатель. Обещают один доход, а по факту в 2-3 раза ниже. И им плевать. А как курьер хоть немного отстаёт от графика -- сразу устраивают скандал. Посылают специально в труднодоступные районы города. Много адресов...
Достоинства: Есть кулер
Недостатки: 1. Обман с обещанным доходом в 2-3 раза. 2. Столкнулся с хамством куратора -логиста. 3. Кинули с выплатой за отработанный слот.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Ужасно

Самая ужасная курьерская служба, с которой я когда-либо сталкивалась и до сих пор не понимаю, почему Летуаль работает именно с ними, ведь есть куча других хороших курьерских компаний! Сделала заказ в Летуаль на 29число, в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Самая худшая доставка

Сделала заказ в магазине, при заказе доставку обещали 23 декабря до 18 часов. Первую смс на счёт доставки я получила через сутки после назначенного времени) А на данный момент доставка переносилась уже около 10 раз...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ненадежность, необязательность, скорость ответов, невозможно что либо спланировать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительный ненадежный сервис

Если вы ждете заказ к конкретному сроку - обратитесь в другую службу, поскольку ненадежность данного сервиса просто зашкаливает. Заказывала в летуаль подарок, заранее к конкретному сроку, служба доставки 4 раза без предупреждения меняла срок доставки!...
Достоинства: Нету
Недостатки: Все что собой представляет компания - это один сплошной минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самая ужасная служба доставки

Никогда не связываетесь с ними, оплаченный заказ они могут доставлять неделями, каждый день перенося доставку из-за «задержек на маршруте». Служба поддержки с их «директором», который якобы берет все недоставленные заказы под свой контроль, отмахиваются дежурными...
Достоинства: Плюсов абсолютно нет никаких
Недостатки: Не доставляют в принципе заказ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная доставка

Ужасная доставка!!! Два дня не могут привезти заказ, постоянно переносят. И связаться с ними невозможно. Плевать, что я не подарю подарок...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно!

Каждый день переносят доставку, при этом не информируют, узнавать об этом нужно самостоятельно. Просидела так однажды в ожидании все выходные дома. Это сказывается очень на репутации компании, с которой они работают. Летуаль пользуется их услугами...
Достоинства: Пока нет плюсов
Недостатки: Переносят постоянно доставку, не информируют об этом, товар не получила до сих пор.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Не выполняют обязательства

Добрый день! Делал заказ в Лэтуаль за несколько дней до даты доставки. Думаю достаточно времени, чтобы выстроить логистику. Сроки доставки были в промежутке с 12:00 до 16:00. Честно ждал, ничего не планировал в этот интервал...
Достоинства: Поддержка работает, но по долгу отвечает.
Недостатки: Не выполняют обязательства как курьера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Самовольность, самоуправство

Летуаль обратите внимание с кем сотрудничаете в плане доставки! Заказала товары в Летуаль (3 из 5 позиции должны были быть привезены именно этой курьерской службой). Дата и время заказа: 24.11.22 с 18:00 по 23:00. Примерно...
Достоинства: Не знаю, к Гудвину за ними идти.
Недостатки: Существование данных служб.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Отвратительно

В последнее время регулярно сталкиваюсь с различными службами доставки. Общее впечатление об этом сервисе: третий сорт - не брак. Если и есть положительные впечатления, то только от собственных курьерских служб организаций. Из курьерских компаний, пожалуй...
Достоинства: Не нашел.
Недостатки: Нет связи с курьером. Остальное в тексте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ХУДШАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ

Безобразная контора вместе с Летуалем, заказ мало того что не привезли вовремя, звонила и писала куда только можно, сообщить что отказ, если не вовремя, так ещё привозят на минуточку на четвёртый день заказ неактуальный и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственно наплевательское отношение к своим клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3