28,10,2015 мною был получен груз по накладной 2252-6287-4753-0666 в количестве 6 мест на площадке по адресу Москва, Тюменский проезд, д.20 стр.8. При получении груза перевеса товарных мест не производилось, по количеству претензий не было. В...
Мы находимся в г. Саратов. Нам из Москвы отправили груз 8 мест, а забрали мы 7 мест. Как положено написали претензию, через 3 недели наше одно место нашлось в Москве, в их филиале и дослали...
Достоинства: Быстро отреагировали на претензию, адекватные люди работают в Саратовском филиале
Недостатки: Руководство не вникает в проблемы, с которыми к ним обращается клиент
2 последних раза отправляли груз этой компанией и оба раза неудачно. Первый раз Белгород- Ростов, второй Белгород-Оренбург. Первый раз в Оренбурге обнаружили недостачу не сразу, тк приняли по месту, а взвешивать не стали, ну когда...
Я, с этой компанией столкнулась в Июле 2014года. Когда переезжала из города Хабаровска в Санкт-Петербург. Получила груз, 2 места не хватило(2коробки). Было написано претензионное письмо, но компания не отреагировала и как могла отфутболила. При получении...
Достоинства: Единственный плюс, вовремя доставленный груз
Недостатки: Неприятное впечатление о работе компании,о не честных, не порядочных людях,которые там работают. Я не хочу говорить о всех,но они там есть, и это факт.
ТТН 2253-4533-8291-6939 груз отправлен из Владивостока в Петропавловск-Камчатский 05.10.2015, а 21.10.2015 он убыл из Уссурийска... что он там делал 14 дней? когда в Петропавловск-Камчатский есть только два пути по поверхности нашей матушки Земле это судном...
Стандартно отправили груз из Новосибирска в Екатеринбург. Отправитель об отгрузке не сообщил, т. к. проблем никогда не возникало. Но не в этот раз. Вежливая девушка известила нас, но не о прибытии груза, а о том...
Отправил посылку в Симферополь из Москвы (филиал в Митино) Сами сотрудники ТК "помогли" составить акт так, что бы не оплачивать! Люди будьте бдительны! И не верьте сотрудникам данной компании! ТТН 1125-9042-0905-0595 В коробке был планшет...
Достоинства: Цена за доставку не большая. Удобное расположение офиса.
Недостатки: До этого случая ВСЁ БЫЛО ХОРОШО, пользовались и раньше.
Привез груз в ЖелДорЭкпедицию. Сотрудник его принял, сам себе написал что то и отправил оплачивать в офис. По приезду груз дошел не полностью, а то что пришло было вскрыто разворовано и аккуратно запаковано. Компания своей...
Так получилось, что в нашем уездном городишке Брянске не нашлось нужного мне оборудования и пришлось заказывать из интернет-магазина. И выбор перевозчика пал на ЖДЭ (ибо относительно близко склад оказался). Отпишусь сразу - груз свой получил...
Ужасная транспортная компания((((К сожалению у меня нет возможности заказать доставку другой транспортной и уже почти год приходится пользоваться услугами этой, за это время ещё НИ РАЗУ!!! груз не был доставлен в срок! Из чего я...
Ужасно! Ужасно! Ужасно! Груз шёл 8 дней с юга РФ. Такое чувство, что везли с Камчатки на упряжке с собаками. На адрес в день доставки не доставляют, только на следующий день и не в конкретное...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Долгая доставка, отсутствия адресной доставки в день прибытия
Уважаемые друзья. Не доверяйте свои грузы этой компании. У нас возникли такие проблемы с этой компанией. Сроки доставки сорваны, наплевательское отношение колл службы 8-800-... На терминалы в города не дозвониться. Я не рекомендую эту компанию...
Достоинства: нет
Недостатки: срыв сроков, нежелание общаться по проблеме, нет связи с городами (филиалами).
Возмущен работой данной компании, поэтому и решил поделится и рассказать людям о данной шарашке. Конечно у них все красиво на словах и на сайте, но в реальности полнейший бардак. В логистике данной компании отсутствует всякая...
Достоинства: Не ощутил
Недостатки: Долгая доставка, отвратительная логистика. Никакой ответственности у работников.
Отправили по просьбе клиента груз ему в Салехард из Нижнего Новгорода. Указали получателем юр. лицо клиента. По прибытии груза в Салехард клиенту потребовалось, чтобы получателем был указан он сам, физ. лицо. Мы сразу позвонили на...
Достоинства: нет
Недостатки: Необязательная компания! Сплошная бюрократия, а груз так и не доставлен!
В марте 2015 г. отправили груз с терморежимом (суспензию), в процессе транспортировки упаковка была повреждена, в следствии чего 30% груза пришло в негодность. Хитроумные же товарищи из ЖДЭ решили что нужно считать груз только...
Простая схема забора груза из филиала транспортной Деловые Линии в г. Чита и доставкой в г. Якутск обернулась кучей нервов, звонков, пересыланий от одного менеджера к другому, а самое обидное и главное потерей ценного клиента...
Груз с г. Альметьевска отправил в Москву 16.07.15, доставлен 3.08.15г, в Екатеринбург с 16.07.15 едет до сих пор, а сегодня уже 7.08.15г. Срок доставки должен быть 3-4 дня. Факты говорят сами за себя. На претензии...
Достоинства: нет
Недостатки: воровство, грубость, медлительность, игнорирование, оскорбление, пренебрежение, безответственность и т.д.
Просто отвратительная организация! Почта России работает и то лучше и быстрее!!! Груз лежит непонятно сколько, на вопрос - когда наконец-то он будет доставлен, отвечают - пишите претензию, от которой толку 0!!! курьеры у них доставить...
Заказал доставку груза из Владивостока, везли три недели, еще и стоимость доставки вылезла в круглую сумму. До этого заказывал ратэком из находки точно такой же груз привезли в течении 6-ти дней, и стоимость на порядок...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Совершенно вся их работа, и в целом компания.
Периодически приходится отправлять грузы через ЖелДорЭкспедицию. Впечатлений масса! Хватит на несколько отзывов. Про пропажу вложений наслышаны многие. А я хочу обратить внимание на людей, которые там работают. Такое ощущение, что нормальное человеческое общение и поведение...
Достоинства: они до сих пор работают!
Недостатки: сроки всегда просрочены, отсутствие сервиса как такового, грубый неквалифицированный персонал, ужасные условия погрузки и обращения с грузами
Надежная, проверенная компания. Наше предприятие работает с ООО "ЖелДорЭкспедиция" более 4 лет, регулярно получаем и отправляем грузы (оборудование на ремонт, поверку, реже документы) в различные города РФ. Конфликтных ситуаций не было, груз приходит в место...
Похоже кризис приведет эту ТК к полному краху, если не начнут работать как раньше. Хотя и раньше были вялотекущими, но брали ценой. Но так как сейчас идут грузы, лучше заплатить дороже, чем ждать месяц. Доставлять...
Начитался я отзывов про эту компанию, мол воруют, мол со сроками беда, лучше не связывайтесь и тд. Но выхода не было и заказывать колеса из владивостока все равно нужно! Читал отзывы абсолютно про все компании...
Если ранее вопросов с Желдорэкспедицией не было, то сегодня и неприятный и непонятный случай перечеркнул всю работу. Отправлен с Москвы груз на ЮЛ. Приехал почти в срок (на 2 дня задержался, но надо отдать должное...
Достоинства: Когда-то и работали хорошо и к клиентам лучше относились.
отправили груз (личные вещи) из Нового Уренгоя в Ростов, т. е. из одного филиала в другой. Хотя, изначально обговариволось, что довезут до места назначения (Ростовская обл. Г. Пролетарск) и оплата будет при получении груза в...
Достоинства: Ну хоть довезли!
Недостатки: Часть груза мокрая и испачкана, упаковки разорваны и часть груза в итоге прссыпью...
При отправке груза, в пункте приема, отправителю обещали в течение 3-4 дней доставить, по факту видите сам, на первый звонок 01.03.15 ответили, что 02.03.15 будет доставлен в Липецк, в итоге увидел отправку в Москву и...
Достоинства: не обнаружены
Недостатки: Очень долго, не логично, врагу не пожелаю.
Заказала груз из Хабаровска, с первым грузом все было хорошо, шел, как и заявлено 10 дней а дальше началось второй груз был сдан 13 февраля, 27 февраля он поступил на склад в Москве, и его...
Достоинства: не выявлено
Недостатки: разводят на леньги, не соблюдают сроки
Очередной раз получала груз у них, знала что воруюют но... замерзла блин при получении и грузчик сложил коробки сам, я не проверила - приезжаю в офис, несколько коробок тоненькой лезвией порезано... вытащили часть вещей :((...
мой груз уже 20 дней катается по нашей большой России. 19 января груз отдали на терминале в городе Хабаровске, конечная точка должна быть Санкт-Петербург. 4-го февраля груз был в Москве. а 7-го числа мой груз...
Вранье - господа не пользуйтесь данной команией! Вы писали 29.12.2014 14:25: МЭто что же за такой "Станадарт Карчества ЖЭ" и Регулярность выхода транспортых средств когда груз из Москвы не можете привезти за 4 дня. Мной...
Достоинства: никаких
Недостатки: нет транспорта, отвратительная логистика
Косяки были все эти годы. То груз отправили совсем в другой город, то с терминала не забирали груз больше недели, то разбивали содержимое, но грузы все-таки доходили. Причём направление Москва-Калуга (180 км). А вот последний...
Достоинства: уже не ощущаю
Недостатки: нет личного кабинета по отслеживанию груза без ТТН, не всегда обзванивают в день приезда груза, а только на следующий день.
Ни какой гибкости в работе с клиентами. Очередь отстоял 40 мин попасть на оформление документов на выдачу заказа из интерент-магазина. Заказывала жена, но пулучателя указали меня, причем запросили даже паспортные данные. А на выдаче- НЕ...
Достоинства: нет
Недостатки: Очереди, наплевательское отношение к клиенту.Не желание решать проблемы.
03.12.2014 - Иркутск - Транспортное средство с грузом убыло в Новосибирск-Ногина 02.12.2014 - Иркутск - Груз загружен на транспортное средство 25.11.2014 - Иркутск - Груз принят от клиента 7 дней груз был принят, 1 день...
Заказывал перевозку негабарита, коробку весом свыше 100 килограмм, а именно 109 килограмм. Сразу замечу что если вес вашего отправления менее 100 кг, то это выгодно при оплате. При перегрузе добавляют к тарифу 30%. Итак везли...
Услугами ТК "ЖелДорЭкспедиция" пользовалась не раз. И в целом довольна. Доставляют быстро. По цене так даже чуть дешевле. Но основным их преимуществом считаю внутренние перевозки между терминалами в одном городе. Если к других тк приходит...
Достоинства: внутренняя перевозка между терминалами, цена
был на avito.ru и нашёл объявление о продаже копира. позвонил продавцу тот согласился отправить т к ж д э. так как груз имеет стекло то заказывали обрешетку чтоб ничего не разбили. из Альметьевска в Северодвинск...
Ни когда не пользуйтесь этой ТК! Работают отвратительно. Сегодня пол дня пытаюсь изменить грузополучателя. Просто смешно... А вся проблема в Ошибке сотрудника ТК, банальной ошибке в фамилии грузополучателя. Написала заявление о смене, отправила выяснилось что...
